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La presentación relata cómo la combinación de Cartelería Digital (Digital Signage) y Redes Sociales en smartphones pueden combatir eficazmente el fenómeno del "showrooming" en el Centro Comercial. Es lo que he dado a conocer como ciencia del SoMeDOOH (Social Media @ Digital Out Of Home"
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Rafael Negro, Director General de AsesicaDigital Signage y Smartphones en el Centro Comercial: frente al Showrooming
© Asesica 2013. Permitida la reproducción citando la fuente
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Por qué Compramos, Paco Underhill, 1999
©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente 3
© Asesica 2013. Permitida la reproducción citando la fuente
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© Asesica 2013. Permitida la reproducción citando la fuente
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Catálogo de compra por correo de Eaton’s, 1884
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©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Sony Showroom,5ª Avenida, NY, 1962
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©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Fuente: Statista, 2013
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©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Fuente: Statista, 2013
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©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Fuente: Statista, 2013
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© Asesica 2013. Permitida la reproducción citando la fuente
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• Haz productos distintivos• Empaqueta tu producto con servicios: convierte la
oferta en única• Haz venta cruzada incluso dentro del Centro Comercial• Ten a los mejores dependientes en tienda... y
prémialos• Informa a tus clientes de los “malos”
Ideas “clásicas” para combatir a los “malos”
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Las principales tiendas on line del mundo
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©2013 Asesica permitida su reproducción refiriendo a la fuente
Social Media @ Shopping
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Pero, ¿No iban a hablar aquí de Digital Signage?
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Multichannel strategy
Media actions
Rewards (cross selling)
Screen Strategy
Purchasing
Measurement
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SHOWROOMING
DOOH (INTERACTIVE) DISPLAYS
RETAIL MOBILE APPS
REWARDS
IN-STORE EXPERIENCE
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DOOH (INTERACTIVE) DISPLAYS
RETAIL MOBILE APPS
REWARDS
IN-STORE EXPERIENCE
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Social Media @ Digital Out of Home (SomeDOOH)
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• Consultores de Digital Signage• Recoge la experiencia práctica
desde 2006 en las redes de BBVA, Repsol, Caja Ahorros Mediterráneo, Nordea…
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• Curso de Digital Signage reglado por la UPM, desde 2010, Octubre-Febrero, 3 ECTS (www.cepade.es).
• Alumnos de España y Portugal, Latinoamérica, Africa
• El curso pretende profundizar no solo en aspecto técnicos, sino en aspectos empresariales del Digital Signage: medición, rentabilidad, gestión de proyectos, mercado…
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¿Preguntas?
Twitter: @rafaelnegro
Correo: [email protected]
Blog: somedooh.wordpress.com