19
Mi, mennyi…? A digitális kommunikációs mérése Arany János Digitális kommunikációs szakértő

Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Embed Size (px)

DESCRIPTION

How to plan, measure and evaluate digital communication, including media channel comparison and marketing mix composition. Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése, az egyes csatornák összehasonlításával (mérőszámok és azok valódi jelentése) és a megfelelő eszközök kiválasztásával.

Citation preview

Page 1: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Mi, mennyi…?A digitális kommunikációs mérése

Arany JánosDigitális kommunikációs szakértő

Page 2: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Az online-offline vége

Ma már nincs online és offline média tervezés külön – csak média tervezés van!

Page 3: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

A reklám mérés evolúciója

AdView

Interakció

Konverzió

Page 4: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Hagyományos outdoorOutdoor• Célzás: Demográfia (Ki jár arra, mennyien,

mikor, milyen környék)• Mérés: becsült AdView• Fizetés: előre (módosítás nincs)• Interakció: ???

Page 5: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Print hirdetésMagazin, újság• Célzás: Szocio-demográfia (kik, hányan,

életkor, nem, családi állapot) – NEM KONKRÉT• Mérés: becsült AdView• Fizetés: előre (módosítás nincs)

Page 6: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Akció, de nem interakció: TV

• Célzás: szocio-demográfia• Mérés: paneles, mintavételes• Mérőszám: GRP• GRP% = elérés (%) X elérési gyakoriság Célcsoport 50%-a elérve 5-ször = 250 GRP• Interakció: Mit csinálunk a reklámblokk alatt?

Page 7: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Ahol az online kezdődik

Banner AdView alapon• Célzás: szociodemográfia,

kontextuális / téma, érdeklődési kategória, retargeting

• Miért fizetünk: megjelenés (NEM elérés, NEM interakció!)

• Above-the-fold / below-the-fold

• Push eszköz• Reach frequency (capping)

Page 8: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Banner mérőszámok• AV: AdView• CPM: Cost of 1000 impression• CPE: Cost of Engagement• CPC: Cost of Click• CPA: Cost of action/acquisition

Mi a cél?• Elérés (brand impression) – CPM• Edukálás, informálás - CPE• Forgalom terelés - CPC• Konverzió - CPA

Page 9: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

A konverzió mérése• Soft / hard konverziók • Direkt / indirekt (post-view)• Attribúció modellezés• Konverziós szám, arány, ár, érték• Nem CPC, CPA a mérőszám!• Ki felelős a konverzióért?????

Page 10: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Specialitások: videó hirdetés

• CPV: Cost-of-view• Fajták: Click-to-play banner (pull), preroll

videó (push!), autoplay banner, overlay video player,…

• Végignézési arány / átl. eltöltött idő• YouTube specialitás: skip rate?

Page 11: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Variációk videós hirdetésre

Ebola Play SmartPlayer

YouTube shoppable ad

YouTube TrueView preroll

Page 12: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Élet a hirdetésen túl: a weboldal

Webanalytics KPI-ok• Bounce rate: alacsony vagy magas a jó?• Pageview/visit: alacsony vagy magas a jó?• Visitor / unique visitor• Új látogató arány: ha ez a cél, a drágább

csatorna is jöhet• Mobil / desktop forgalom viselkedése: jó az

oldal?

Page 13: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan
Page 14: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Csatornák értékelése

Elérés alapon• Reach• AdViewKöltség alapon• Cost/impression• Cost/click

Média oldal (csatorna analitika)

Page 15: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Csatornák értékelése

Relevancia alapon• Brand-del töltött idő (ad + site)• Interakciók száma• Új látogató arányMegtérülés alapon• Cost / conversion• Bounce rate!

Hirdetői oldal (oldal analitika)

Page 16: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Google AdWords célzási típusok konverziós szempontból

Page 17: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

• Tudatosítsuk a célunkat• Megfelelő mérőszámokat figyeljünk• Technikailag legyünk készen• Kisérletezzünk!!

Javaslatok

Page 18: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

Sok sikert!

Page 19: Digitális kommunikáció tervezése, mérése, értékelése - Kürt Networks, 2014.jan

www.linkedin.com/in/janosarany