Confidential & ProprietaryConfidential & Proprietary

Xu hướng của người tiêu dùng trực tuyến hiện nayVan Vuong

Thay đổi là Tất Yếu.

Thay đổi liên tục và không ngừng

THE WORLD

is changing

PEOPLE

are changing

TECHNOLOGY

is changing

2005 2015

Sự bùng nổ của internet và thiết bị di động

44 triệu người dùng internet tại Việt NamVà họ lên mạng 8 giờ/ngày

eMarketer, Nov 2014GlobalWebIndex, Q4 2014

NO. 6 in APAC

7Hr 51Min

Spent Daily Across 3 Devices

THẾ GIỚI MỚI với vô số thiết bị để kết nối internet

e.g. Samsung Gear, Google

Glass

[WEARABLE][MOBILE]

e.g. Project Ara

[TABLET]

e.g. Senseg

[DESKTOP]

e.g. Flutter

[IN-CAR]

e.g. HUDWindscreens

[TV]

e.g. Chromecast

THẾ HỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG MỚI

35%Lượt tìm kiếm

Google đến từ di động (1)

[INFORMATION]MORE ACCESS

40Bnvideo YouTube được xem vào

2014 (1)

[ENTERTAINMENT]MORE CHOICE

Người mua sắm trực tuyến vào 2014 (2)

[SHOPPING]MUCH MORE ONLINE

8Mn

Source: (1) Google Internal Data (2) eMarketers, Dec 2014

Source: (1) Google Internal Data (2) eMarketers, Dec 2014

Người tiêu dùng THẾ HỆ MỚI

Mua túi xách đi biển cho chuyến đi chơi tuần sau11:15pm

Đi xe bus, nhắn tin với bạn 8:42am

Dùng đèn pin điện thoại để tìm bông tai đánh rơi11:09pm

Chờ xe bus, nghe những bài nhạc mới nhất 8:30am

Ở văn phòng, mua vé xem phim11:36amTại trạm xe bus, kiểm

tra doanh số bán hàng tuần này5:29pm

Lên YouTube xem các xu hướng thời trang mới7:15pm

Ngủ dậy và kiểm tra dự báo thời tiết6:50am

Xếp hàng mua đồ ăn trưa, chơi game trên điện thoại1:33pm

Dùng Google Maps để tìm đường đến quán cafe1:13pm150X

per day

Mua túi xách đi biển cho chuyến đi chơi tuần sau11:15pm

Lên YouTube xem các xu hướng thời trang mới7:15pm Chờ xe bus, nghe

những bài nhạc mới nhất 8:30am

Dùng Google Maps để tìm đường đến quán cafe1:13pm

Ở văn phòng, mua vé xem phim11:36am

MICRO−MOMENTSMẶT TRẬN MỚI CỦA CÁC NHÃN HÀNG

Confidential & Proprietary

KHOẢNH KHẮC TÔI-MUỐN-BIẾT

65%

người dùng di động tìm kiếm về một điều gì mới mà họ thấy trên quảng cáo TV

66%

người dùng di động tìm kiếm ý tưởng hoặc cách làm khi họ đang làm một công việc gì đó

91%

số giờ YouTube video với nội dung hướng dẫn người dùng cách làm một việc gì đó được tải lên YouTube trong năm qua

100M+

người dùng di động kiểm tra lại thông tin, giá cả sản phẩm khi họ đang ở trong cửa hàng bán sản phẩm đó

82%

tăng trưởng trong tỉ lệ chuyển đổi trên di động trong năm qua

29%

người dùng di động tìm kiếm một địa điểm nào đó trong khu vực mà họ đang có mặt

82%

Tăng số lượng người tìm kiếm các địa điểm, hàng quán gần trong khu vực mình đang ở

2x

người tiêu dùng tìm kiếm online thêm thông tin về sản phẩm mà họ muốn mua

KHOẢNH KHẮC TÔI-MUỐN-ĐẾN

KHOẢNH KHẮC TÔI-MUỐN-LÀM

KHOẢNH KHẮC TÔI-MUỐN-MUA

Confidential & Proprietary

Quần áo nam được tìm kiếm 2x quần áo nữ

và tìm kiếm tăng dần trong quý 4 và cao nhất vào giữa th. 11

Confidential & Proprietary

Confidential & Proprietary

Tìm kiếm về Mua sắm trực tuyến đặc biệt tăng cao trong Quý 4

+53%

Confidential & Proprietary

93% dùng công cụ tìm kiếm85% watch video content

TNS/Google (2014): Connected Consumer Study - Results Vietnam

Q16_1-_4 aggregated: Frequency of internet usage for personal reasons per device categoryBase (weighted): online users, n = 555

Use search engines 93%

Watch video content 85%

Look for product information online 69%

Use chats / instant messaging 69%

Check my emails 66%

Write comments 64%

Do online gaming 62%

17 Mar 2015

TV có phải là kênh duy nhất?32% of all TV + Internet users connect to the internet while watching TV

TNS/Google (2014): Connected Consumer Study - Results VietnamMillward Brown, Mar 2014

QTV4c_1: And during the time you were watching TV in the past month, did you go online through another device (e.g. computer, smartphone, tablet)? Base (weighted): TV & Online Users, n = 485

+

+

+26 Mins/Day

28 Mins/Day

44 Mins/Day

32% TV + Internet Users

Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary

Mật độ dùng TV và Internet

Source: TNS Vietnam Digital Profiling

CƠ HỘI MỚI CHO CÁC DOANH NGHIỆP

Công nghệ thay đổi

Thế giới thay đổi

Hành vi người dùng

thay đổiĐể phát triển, doanh nghiệp của bạn cần

phải đi trước cuộc chơi.