47
MĀRKETINGA UN KOMUNIKĀCIJAS STRATĒĢIJA DIGITĀLAJĀ LAIKMETĀ Edgars Lapiņš DDB Latvija stratēģiskais direktors #BiSMART @elapins

Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

MĀRKETINGA UN KOMUNIKĀCIJAS STRATĒĢIJADIGITĀLAJĀ LAIKMETĀ

Edgars LapiņšDDB Latvija stratēģiskais direktors

#BiSMART @elapins

Page 2: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Mēs dzīvojam uzmanības ekonomikā.

Page 3: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Cilvēki, zīmoli un mediji sacenšas par mūsu ierobežoto uzmanību.

Page 4: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017
Page 5: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

TV IR JAUNAIS RADIO

Page 6: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Kā definēt “digitālo laikmetu”?

Page 7: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

DIGITAL IS EVERYTHING

zīmolizinātneparādu piedziņaziedošanaizdevniecībasizstādesHR

auditorijas iesaistetulkošanaPR & mārketingsizglītībaspēlesmedijiauto

Page 8: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

DIGITAL IS NOT SOCIAL

mākonislietotneslielie datianalītikaIT drošībaIoT / viedpalīgiUXnēsājamās ierīces

kultūrasadarbībaaktīvismsklientskomunikācijasarunaiesaistedalīšanās ekonomija

Page 9: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Boti 52% no traffica

Page 10: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017
Page 11: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

digitāli kanāli arī mainās: messaging apsteidz social, “dark social”

Page 12: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Mobilie saziņas rīki maina spēles noteikumus

“DARK SOCIAL”

Page 13: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

wechat

Page 14: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

wechat + FB TRANSFERWISE

Page 15: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017
Page 16: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Digital has done many good things, but it has been really toxic in encouraging short-termism, because these short-term metrics have become more available and are easier.

—Peter Field“Godfather of Effectiveness”Author & Marketing Consultant

Page 17: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Par ko ir runa?

Page 18: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017
Page 19: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Vai ir jāizvēlas starp(A) online targeting un(B) mass marketing?

Page 20: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017
Page 21: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Efektīva mārketinga definīcija

Page 22: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

#BiSMART

Page 23: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

PĀRDOŠANAS AKTIVIZĒŠANA

ZĪMOLA BŪVĒŠANA

ĪstermiņaLabāks ROI, zemāka peļņaPirkšanas brīža konteksts

Noķert pircējuMērķauditorijai / segmentācija

Mērķēti kanāli — vairāk digitālieRacionālākas ziņas

IlgtermiņaZemāks ROI, lielāka peļņa Nākamajā pirkuma reizē

Veidot asociācijas Pēc iespējas plašākai auditorijai

Plašāki kanāliEmocionālākas ziņas

#BiSMART

Page 24: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

PĀRDOŠANAS AKTIVIZĒŠANA

ZĪMOLA BŪVĒŠANA

ĪstermiņaLabāks ROI, zemāka peļņaPirkšanas brīža konteksts

Noķert pircējuMērķauditorijai / segmentācija

Mērķēti kanāli — vairāk digitālieRacionālākas ziņas

IlgtermiņaZemāks ROI, lielāka peļņa Nākamajā pirkuma reizē

Veidot asociācijas Pēc iespējas plašākai auditorijai

Plašāki kanāliEmocionālākas ziņas

#BiSMART

40:60

Page 25: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Brands which get it right [40:60 between activation and reach], will likely take over some brands which focus on short-term activation.

— Les Binet,Head of Effectivenessadam&eve DDB London

Page 26: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Kāda ir digitālo kanālu efektivitāte?

Page 27: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Be cautious of “shiny metrics”.(…) There is no correlation between clicks and sales.

—Brad SmallwoodVice President,Facebook Marketing Science, 2016

Page 28: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

SLIKTĀS ZIŅAS

Page 29: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

#BiSMART

LABĀS ZIŅAS

Page 30: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

#BiSMART

Page 31: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

#BiSMART

Page 32: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

FB PASTIPRINA ARĪ SEARCH

Page 33: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Un kā ar citiem kanāliem?

Page 34: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

#BiSMART

Page 35: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

KANĀLU MEGASLAIDS

#BiSMART

Page 36: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

#BiSMART

Page 37: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

FB MZ VIDEO

Page 38: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017
Page 39: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

#BiSMART

Page 40: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

Ko no tā varam secināt?

Page 41: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

#BiSMART

Page 42: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

#BiSMART

Page 43: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

KO TAS VISS NOZĪMĒ MUMS:

1. Mārketinga vadītājam jābūt valdes loceklim2. Labs brīfs ir kritisks: zini kampaņas biznesa mērķus un kā tos mērīt3. Atšķir mārketingu pārdošanai un zīmola mārketingu (40:60)4. Centies sasniegt plašāko auditoriju savā nozarē5. Ja ne TV, tad online video6. Izmanto digitālos kanālus kā atbalstu tradicionālajiem

Page 44: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

2 IETEIKUMI

Page 45: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

2 IETEIKUMI

Page 46: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

It’s about making stuff that moves people.

Page 47: Mārketinga efektivitāte digitālajā laikmetā / Edgars Lapiņš - BiSmart Meistarklase 23.02.2017

“Radošums ir spēcīgākā lieta, ko iespējams pielietot biznesā.

— Bils Bernbahs”

#BiSMART