Equilibrer Web et eMail en RP 2.0

Du communiqué PDF à la newsletter RP (et plus)

Challenges and goals

LES RP « TRADI » MARQUENT LE PAS

• Journalistes trop sollicités (forte concurrence pour leur attention) • Les journalistes trouvent leurs information en ligne (Google et réseaux) • RP en silo : budgets très difficiles à défendre • De nombreux publics ignorés

Les RP sont en position de demandeurs (relance, relance, relance) que l’email  accentue

PROBLEMES & DEFIS L’EMAIL  RP  EN  PERTE  D’EFFICACITE

Challenges and goals

EMAIL RP : UNE EFFICACITE EN BERNE ? • Un ciblage thématique et une pression croissante • 50 à 500 emails reçus par jour ! 99% vont directement à la poubelle • Un  rédactionnel  centré  sur  l’entreprise • Une logique mono-canal • Un format PDF qui nuit à la visibilité, à la productivité et à la relation

Ce  n’est  pas  une  fatalité  !

PROBLEMES & DEFIS L’EMAIL  RP  EN  PERTE  D’EFFICACITE

Challenges and goals

LA PUBLICATION COMME PRIORITE

• Un fort gain de productivité / impact

• Une contribution à une relation plus saine

• En ligne, durée de vie est illimitée et

visibilité accrue

LES SECRETS DE LA PERFORMANCE L’APPROCHE  EFFICACE  (1/3)

Publier Diffuser en HTML

Présence multicanale

Challenges and goals

3 AVANTAGES FONCTIONNELS

IMPACT ACCRU Un email esthétique et percutant + des liens menant vers la version en ligne (continuité)

UN HTML PARFAIT Généré automatiquement par un logiciel dédié : instantané, toujours à jour, validé sur des plateformes multiples (y compris mobiles)

TRANSFERT  D’INFORMATION  SIMPLIFIE Copier  du  texte  ou  une  image  d’un  fichier  PDF  est   un parcours du combattant. Dans un dossier en ligne, cela nécessite un clic.

LES SECRETS DE LA PERFORMANCE L’APPROCHE  EFFICACE (2/3)

Challenges and goals

3 AVANTAGES RELATIONNELS

DE  L’INTRUSION  AU  SERVICE Les journalistes trouvent les CP sur Google quand ils en ont besoin

POURSUITE DE LA RECHERCHE Une  fois  sur  le  CP  en  ligne,  le  journaliste  est  dirigé  vers  d’autres  sur  le  même  sujet,  dispose  d’outils  de  recherche  …  

POURSUITE DE LA RELATION Les journalistes s’abonnent  aux informations sur un sujet précis : fils RSS, comptes  sociaux  …  La  relation  est  inversée

LES SECRETS DE LA PERFORMANCE L’APPROCHE  EFFICACE (3/3)

Challenges and goals

UN DOSSIER COMPLET

TOUS LES ANGLES COUVERTS Les journalistes  disposent  de  l’info  complète  sans devoir aller visiter de site tiers

DES RESOURCES COMPLEMENTAIRES Faites intervenir vos experts internes, fournissez documents  multimédias  et  liens  vers  études  …

UN FORMAT ORIGINAL Idéal pour se démarquer, simplifier le travail du journaliste et démarrer une relation positive

AU DELÀ DU COMMUNIQUÉ (1/4) LA NEWSLETTER DOSSIER DE PRESSE

Challenges and goals

UN SITE DÉDIÉ AUX MÉDIAS

PUBLIER  LES  COMMUNIQUÉS  … Permet de construire un site structuré pour le travail des médias

UNE INTERACTION SIMPLIFIÉE Le lien email – site est entièrement naturel et conduit à la fidélisation

UN OUTIL RELATIONNEL Flux RSS, comptes sociaux, formulaires de  téléchargement,  suivi  du  parcours  … La base de données s‘enrichit   automatiquement

AU DELÀ DU COMMUNIQUÉ (2/4) L’ESPACE  PRESSE  STRUCTURÉ

Challenges and goals

RÉFÉRENCEMENT / DONNÉES

VISIBILITÉ DURABLE Chaque CP est référencé Î Effet longue traine cumulatif et pérenne

VISIBILITÉ SAINE Le  texte,  le  multimédia  et  l’éditorialisation de  l’info  sont  appréciés  des  moteurs

VISIBILITE MULTICIBLE Permettant  une  logique  1  to  1  (cœur de cible) 1 to few (cp et dp ciblés) et 1 to many (visibilité en ligne) ascendante

AU DELÀ DU COMMUNIQUÉ (3/4) INFLUENCE MULTICANALE DES RP

Challenges and goals

AU-DELÀ DES MÉDIAS

LES INFLUENCEURS Egalement  demandeurs  d’informations,  ils  ne  sont  pas  habitués  aux  processus  RP. Les mailings à froid n’ont  aucune chance de fonctionner.

LE GRAND PUBLIC Grand utilisateur de moteurs de recherche. Google Î Communiqué Î page produit Î panier. Scénario(s) trop souvent négligé(s).

AUTRES PARTIES PRENANTES Rapports RSE enfin visibles, rapports, communication institutionnelle, communication interne. La  clé  de  l’efficacité  est  la  personnalisation.

Amenez tous ces publics à lire vos emails

AU DELÀ DU COMMUNIQUÉ (4/4) UNE CIBLE ÉLARGIE

Challenges and goals

INVERSER LA RELATION POUR CRÉER DE LA VALEUR

MAXIMISER SON EFFICACITE Publier  permet  d’être  trouvé  en  ligne  – à la demande – et de générer un email parfait instantanément (productivité / fiabilité / impact).

EVITER LE GOULOT MONOCANAL La publication sociale peut être automatisée, la visibilité dans les moteurs de recherche et les réseaux sociaux stimulée. L’information  vit  plus  longtemps.

STIMULER  L’ABONNEMENT  ET  LA  PERSONNALISATION Format original et plus pratique , dossiers complets, les outils de recherche, tracking comportemental  …  autant  d’aspects  simplifiant  la  tâche  des  médias  et  des influenceurs et conduisant  à  l’abonnement et  à  la  collecte  d’information  (personnalisation du discours)

La relation est inversée et assainie

CONCLUSION OPTIMISER  L’IMPACT  DE  L’EMAIL  RP