Loïc Frissard Stéphanie FernierConsultant Webmarketing et SEO

(Startup et e-commerce)Consultante Marketing Digital

(TPE et PME)

Lors de cet atelier ….

1. Nous : le plus clair et pédagogique !2. Nous : envie de vous plonger dans l’Inbound M.3. Vous : Profitez-en pour réfléchir pendant ce

moment à votre activité !

Atelier en 3 chapitres1. Quelle méthode utilisez-vous pour

vendre ? (outbound ou inbound ?)

2. Qu’est-ce que l’Inbound Marketing et les raisons de son apparition !

3. Comment le mettre en œuvre (Phases +outils)

Quels sont les moyens, outils,

leviers utilisés

pour rentrer en contact

avec vos prospects

et proposer vos services ou produits ?

Sondage spontané….

1. La méthode utilisée

• Actions de prospection pour « TIRER » le prospect à soi

• mode PUSH-• outbound marketing

1. La méthode utilisée

• Actions de prospection visant ATTIRER le prospect à soi –

• méthode PULL• Inbound Marketing

1. La méthode utilisée

Inbound Marketing

OutboundMarketing

Centré sur le client Centré sur la marqueBlog

Réseaux sociauxRéférencement naturel

ContenuNewsletter

Appels indésirablesPublicité impriméeSpots TV et radioPublicité en ligne

Emails sans accord (spams)

1. La méthode utilisée

Nouvelle typologie de prospects avec de nouveaux usages pour acheter !

Depuis 2000, des choses ont grandement changé !

1. Internet +haut débit démocratisé,

2. GAFA + tablettes & smartphones,

3. E-transformation secteurs pro…,

4. Concurrence globalisée..,

5. Nouveaux modes de consommation…,

6. Google incontournable …

2. L’arrivée de l’Inbound

• Moins patient et plus méfiant quant aux argumentaires,

• Plus informé, plus engagé et plus connecté*

• Plus autonome dans sa décision d’achat grâce à internet

• Plus proche (meilleur ambassadeur) ou pire ennemi (bad buzz) !

• Plus influenceur, plus en contrôle sur la décision d’achat

Un prospect qui a évolué et est désormais ….

2. L’arrivée de l’Inbound

L’Inbound marketing est-il si efficace ? (source HubSpot)

81% des décideurs en entreprise

préfèrent s’informer grâce à

des contenus utiles et

pédagogiques.

54% de leads en plus

délivrés grâce à la

méthodologie

Inbound Marketing.

2 fois moins coûteux

sont les leads gagnés

grâce à une méthode

Inbound marketing.

2. L’arrivée de l’Inbound

2. Définition de l’Inbound

Le tunnel de conversion

5. Définir ses objectifs marketing

3. Mise en œuvre de la méthodologie

1. Définir les objectifs de CA souhaités

2. Calculer le nombre de visites, de leads, d’opportunités et de clients + prendre en compte le temps de

maturité

3. Sélectionner et mettre en place les outils nécessaires

4. Définir pour chacun des leviers

les KPI utiles et Smarter

3. Mise en œuvre de la méthodologie

1• Préparer ses portraits robots

2• Préparer votre stratégie SEO

3• Réfléchir à sa stratégie de contenu

4• Promouvoir ses contenu

1. Préparer ses portraits robots

- Pour qu’il nous trouve sur internet !

- Pour gagner son intérêt > le convaincre, l’engager et le fidéliser,

- Pour humaniser et personnaliser la relation afin de ne plus le perdre une fois conquis !

Portraits robots (Buyer Persona) avec des infos personnelles, professionnelles, enjeux dans son poste.

3. Mise en œuvre de la méthodologie

2. Préparer sa stratégie SEO Faire une première liste de mots clés / Identifier un nuage de mots clés

Classer les mots clés par thématique + longue traine

Quelques outils utiles

3. Mise en œuvre de la méthodologie

Structurer son site en fonction des thématiques et des contenus> Réfléchir au maillage interne

Optimisation technique des pages (Code HTML, robots.txt,balises title et meta-description, URLs, redirection…)

Etablir une stratégie de Netlinking : Guest Posting, Echanges de liens, Relation Presse, Link Baiting…

3. Préparer sa stratégie de contenu

3. Mise en œuvre de la méthodologie

4. Promouvoir son contenu• Prendre le temps de connaitre sa cible

pour choisir les bons réseaux

• Promouvoir ses contenus en respectant les usages des différents RS

• Garder une image de marque cohérente > identité graphique et éditoriale

• Suivre la règles de 70/30 > 70% de contenu engageant, 30% de promotions

Quelques outils utiles

3. Mise en œuvre de la méthodologie

ConvertirRéseaux sociaux

Blog

SEO/SEA

Landing page

3. Mise en œuvre de la méthodologie

Email Automation

EbooksLivre blancsCheck-listWebinaire

Outil (template de document)Kit (rassemblant plusieurs éléments)Audio / podcast…23

1 2 3

3. Mise en œuvre de la méthodologie

Titre En-tête, sans navigation Sous-titre / contexte Formulaire de lead-capture Bouton de validation Visuel : image ou vidéo pertinent Proposition de valeur Argumentaire "Social-proof"

Anatomie de la landing page

3. Mise en œuvre de la méthodologie

Quelques outils utiles

3. Mise en œuvre de la méthodologie

Marketing automatisé Alimenter chaque contact en contenus pertinents

pour détecter, faire naître et mûrir son projet d’achat

Automatiser les scénarios d’envoi de contenu et d’e-mails, en définissant des règles

Plus vous nouez tôt la relation au début de la quête de cet acheteur, plus vous avez de chances d’emporter l’affaire

Blogging /Contenu

Référencement naturel

Gestion des réseaux Sociaux

MarketingAutomation

Nos 4 premiers conseils avant de s’y mettre …

1. Changer son état d’esprit ! Client-oriented et non product-

oriented !

2. Bien « creuser » les portraits robots et les revoir

tous les 6 mois

3. Etre régulier dans sa production de contenus

4.Mesurer, analyser /objectifs, revoir/refaire

Alors rassasié(e) ?

Merci de nous avoir écoutés !

Loïc Frissard

Stéphanie Fernierhttp://digitiz.fr http://bizdigital.fr

Est-ce que vous rêvez de reprendre une petite part d’Inbound marketing dans un futur proche ?!

o Inbound marketing : Stratégie marketing visant à faire venir le client vers soi plutôt que d’aller le chercher avec les techniques de marketing traditionnelles

o Outbound marketing : Approche plus traditionnelle du marketing de masse par la diffusion à grande échelle de campagnes print, télé ou radio).

o Community management : Création, développement et animation d’une communauté au travers les réseaux sociaux.o Référencement naturel (SEO) : Stratégie d’optimisation de votre site Web pour gagner en visibilité dans les résultats des

moteurs de recherche.o Content marketing (marketing de contenu) : Création de contenus tels que des articles, livres blancs, infographies, études de

cas, etc., afin d’acquérir de nouveaux clients à travers sa diffusiono Marketing automation : Automatisation d’une tâche répétitive par des logiciels pour permettre le déclenchement et le

déroulement de campagnes marketing et de stimuler le prospect dans l’avancement de son processus d’achat .

o Lead nurturing : Processus qui consiste à créer une relation marketing avec des prospects qui ne sont pas encore mûrs pour une action de vente ou pour lesquels cette action a échoué car trop précoce.

o Page de conversion (Landing page) : C’est la page qui a pour objectif d’accueillir les visiteurs. Appelées aussi pages d’atterrissage elles ont généralement un appel à l’action.

o Portrait robot (Buyer Persona) : Profils clients, souvent un peu stéréotypés pour imaginer les différents contenus pertinents pour eux et la façon de les adresser.

o Tunnel de conversion (funnel) : Un entonnoir de conversion, aussi appelé tunnel de conversion permet de visualiser le parcours d’un visiteur jusqu’à ce qu’il se transforme en client.