Upload
gapit-communications-jsc
View
108
Download
4
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
TÁC NGHIỆP PR TRÊN INTERNET VỚI PR 2.0
Barack Obama vận động thế nào?
• Chiến dịch tranh cử không giống bất cứ chiến dịch nào trước đây!
• Không lệ thuộc vào chính đảng kênh truyền thông truyền thống: TVC hoặc báo truyền thống
• Tạo ra mối liên hệ trực tiếp, gần gũi với hàng triệu cử tri.
• Quyên tiền qua internet.
• Như thể lắng nghe tiếng nói của giới trẻ
• Theo ReadWrittWeb, đa có gần 500 triệu bài viết blog liên quan đến Obama cho đến khi diễn ra cuộc tranh luận giữa hai ứng viên McCain - Obama cuối tháng 8, trong khi chỉ có 150 triệu bài viết liên quan đến McCain.
PR 2.0
• Định nghĩa: chỉ các họat động PR thực hiện qua internet/cyberspace/internet
• Thêm công cụ và cơ hội bên cạnh PR truyền thống.
– Trực tiếp đến target audiences
– Rẻ tiền, nhanh
– Tính tương tác cao, tức thì
– Lan tỏa mạnh-WOM
– Phát hành thông tin dễ dàng
– Tạo traffic: chính bạn
– Nhận ý kiến phản hồi tức thì.
PR 1.0
MediaYour story
PR 2.0
Your story
Tác nghiệp với PR 2.0• Đâu chỉ là trang web doanh nghiệp một chiều.
• Đâu chỉ là các thông tin được post trên trang web doanh nghiệp.
• Quá trình: – Xác lập chiến lược với mục tiêu và thông điệp
cụ thể.
– Xác định đề tài nóng trong cộng đồng
– Gắn kết câu chuyện, thông điệp đến sản phẩm, công ty, thương hiệu hoặc câu chuyện của tổ chức.
– Chọn kênh phù hợp
– Chọn thời điểm và phân bổ thời gian hợp lý
Search Engine Optimization (SEO)
• Thủ thuật nhằm gia tăng tần suất và lưu lượng đến thông tin và câu chuyện/chủ đề.
• Ví dụ: search từ google
• Sự khác nhau nằm ở từ khóa & mức độ xuất hiện của câu chuyện.
• Các công ty dịch vụ
• Một số thủ thuật:
– Viết cho công chúng trực tiếp đọc.
– Sử dụng các từ khóa phổ biến, dễ dùng để tìm kiếm.
– Phát tán mạnh trên nhiều công cụ. Liên kết (link) lại với nhau (blog, website, signatures, etc….)
Blogs• Tạo ra hiệu ứng truyền miệng cao.
• Tạo ra sự hứng khởi và gợi mở cho các kênh truyền thông truyền thống
• Dễ dàng tạo ra câu chuyện và “get traffic”
• Hot blogs & blog của chính bạn
• Một số thủ thuật cho blog
– Blogger là phóng viên.
– Tiêu đề của bài post trở thành tiêu đề của blog
– Viết dòng mô tả gây ấn tượng, và chứa đựng từ khóa dễ tìm trên google.
– Dùng ngôn từ dễ hiểu và công chúng.
– Tập trung vấn đề nhỏ, sử dụng nhiều kỳ.
– Thu hút, khuyến khích comment. Kết nối với audiences. Làm câu chuyện sống
– Cung cấp email or số liên lạc.
– Sử dụng link và cho comment.
– Hay là mình và giữ nhất quán!
Forum/mạng xhHiệu quả tạo WOM
Mở ra các thảo luận
Mạng xa hội theo sở thích, quan tâm và nghề nghiệp, vv…
Thủ thụât:
- Chủ đề ấn tượng
- Link đến các câu chuyện tại các kênh khác
- Khuyến khích thảo luận
Video, postcast, image sharing
• Barrack Obama phát đoạn băng tranh cử trên Yuotube.
• Lợi thế bằng hình ảnh, âm thanh.
• Thủ thuật:
– Gởi câu chuyện bằng hình ảnh và âm thanh
– Liên kết với sự quan tâm của công chúng.
– Tận dụng tên đặt: tạo SEO tốt.
– Sáng tạo trong câu chuyện cách trình bày
– Có thể sử dụng thành nhiều kỳ
Press release 2.0
• Trực tiếp đến khách hàng
• Tương tác cao.
• Thủ thuật:
– Đối tượng là người tiêu dùng, công chúng. Không phải phóng viên.
– Sử dụng các từ khóa
– Liên kết các link
Your website & online newsroom
• Nguồn phát ngôn chính thức, đặc biệt là lúc khủng hỏang.
• Nâng cao tính tương tác
• Cập nhật thường xuyên.
• Sử dụng từ khóa trong nội dung.
• Mở ra các cơ hội được hỏi và trả lời.
• Link đến câu chuyện của công ty
Your signature
• Gởi đi thông điệp
• Hay dùng từ khóa và đuờng dẫn đến các câu chuyện chi tiết.
• Signature mang tính chào mời khuyến khích
public service: yahoo Q&A, event, wikipedia,….
• Gởi câu chuyện của bạn.
• Khuyến khích trao đổi và cập nhật
• Tương tác thường xuyên để giữ câu chuyện được sống lâu.
• Tận dụng từ khóa
My rule• Content
• Ai đọc câu chuyện của tôi?
• Tôi tiếp cận họ bằng cách nào?
• Tại sao họ lại lắng nghe tôi?
• Tìm ra câu chuyện mà họ quan tâm?
• Đó là câu chuyện xác thực
• Cải thiện câu chuyện bằng trái tim con người bình thường
• Lan tỏa càng nhiều càng tốt. Liên kết các nguồn câu chuyện lại với nhau.
• Lắng nghe và rút kinh nghiệm từ phản hồi
• Phản hồi để làm câu chuyện sống lâu
Thank you!