Embed Size (px)
Citation preview
Automatyzacja działań marketingowych w e-commerce
Wszystko zaczyna się od danych
Cała komunikacja w jednym miejscu
Proces automatyzacji
Przykłady zastosowań:
I Wysyłka emailPaper Style
244% wyższy „open rate”330% wzrost przychodów z kampanii email161% wzrost ilości kliknięć
Wysyłka emaili uzależniona od oglądanej treści na stronie.
II Wysyłka emailEnvelopes
• 3 emaile do osób które dodały produkt do koszyka ale nie kupiły
• 3 inne emaile do osób które dodały produkt do koszyka ale nie rozpoczęły procesu zakupu
• 1 email do osób które odwiedziły kategorie ale nie dodały produktu do koszyka
Wysyłka emaili uzależniona od działania na stronie
III Email / Push / SMSEAT24
Push notyfikacje / sms / email by poinformowac o dokonanej transakcji lub czasie oczekiwania na jedzenie.
Wysyłka emaili uzależniona od statusów
OUTWARDHOUND
Nieobecny online przez 14 dni,
IV Email / Push / SMS
V RekomendacjeLANDS’ END
Rekomendacje produktów na podstawie analizy predyktywnej
VI GeolokalizacjaLANDS’ END
Komunikaty uzależnione od geolokalizacji
VII ScoringAmazon.com
Czy wiesz ile masz punktów w Amazon? ;-)
VIII PodziękowaniaHUMMINGS.com
Po ukończeniu transakcji, seria emaili
IX Zaproszenie do rozmowy
Cctvcorp.com
Zaproszenie do rozmowy na bazie wykonanych akcji na stronie.
X ”Ścieżki” rozmów na bazie akcji z emami / eventów / predykcji.
dormify.com
Personalizacja komunikacji na podstawie segmentów użytkowników oraz ich „klików” w innych emailach.
Przyszłość: Bots & Artificial Intelligence
