Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация использовалась в ходе семинара, а рамках HR-конференции, Москва, 27.03.2014
Citation preview
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
РУКАМИ HR БЕЗ БЮДЖЕТА
Данила Демин
Давайте познакомимся
Кто я?
O психолог
O бизнес-тренер
O автор
O коуч
O шкипер
Данила Демин
Давайте познакомимся
O Кто вы?
O Чего вы ждете от работы с корпоративной культурой?
O Почему это важно именно сейчас?
Что для васкорпоративная культура?
Корпоративная культура - это то, как у нас на самом деле принято вести дела
Роль корпоративной культуры
Три уровня проявления корпоративной культуры
(по Э.Шейну)
O Поверхностный - артефакты
O Подповерхностный - декларированная философия
O Глубинный - базовые предположения
Точки контакта
«Точки контакта - это многочисленные разнообразные ситуации, места и интерфейсы соприкосновения клиентов с компанией» (И.Манн, Д.Турусин)В точках контакта происходит оценка вашей компании
Практическая работа
Найдите точки контакта с корпоративной культурой для:
O будущих сотрудников
O действующих сотрудников
O бывших сотрудников
Работа с корпоративной
культурой
Роли HR в работе с корпоративной культурой
O Эксперт
O Хранитель
O Драйвер
Когда следует начинать?
Стадии жизни организации
Три уровня проявления корпоративной культуры
(по Э.Шейну)
O Поверхностный - артефакты
O Подповерхностный - декларированная философия
O Глубинный - базовые предположения
С чего следует начать?
Этапы работы с корпоративной культурой
0. Прояснение цели работы!
Признаки сильной корпоративной культуры
Наличие декларированной философии
Типы организацийв зависимости от отношения акционера к ценностям
Стихийное сообщество
Тайная организация
Наивное общество
МонолитЕдиномышленников
«Корпоративная культура» - от слова «КУЛЬТ», а не от
слова «вежливость» (К.Харский)
Три типа компаний(по К.Харскому)
Слагаемые культовости(по К.Харскому)
O новизна или особенность
O признание
O важность
O беззаветное служение
O энергетическое спонсирование
O нетерпимость к инакомыслию
Компания Zappos
Существование системы трансляции
O Личное поведение руководителей
O Информирование и коммуникации
O Работа с персоналом
O Символика
O Специальное обучение
Что сотрудники должны знать?
O Мифы и героев
O Актуальные приоритеты
O Смертный грех
O За что платят деньги
Разделение большинством
O Мониторинг
O Изгнание инакомыслящих
O Поощрение
Совпадение реального поведения с
декларированной философией
Практическая работа
Как можно «продать» первому лицу компании идею необходимости
работы с корпоративной культурой?
Этапы работы с корпоративной культурой
0. Прояснение цели работы!1. Диагностика существующей корпоративной культуры2. Составление плана работ3. Реализация плана4. Мониторинг результатов5. Итоговая диагностика
Как добиться ровного газона?
Модель проявления корпоративной культуры(по Д.Демину)
Диагностика корпоративной культуры
Диагностика организационной культуры (OCAI)
Диагностика корпоративной культуры
Опросник Денисона
Бенчмаркинг при работе с корпоративной культурой
Диагностика корпоративной культуры
Оценка ценностей компании, методом Р.Барретта
Диагностика корпоративной культуры
«Чистый лист» К.Харский
Тест-анкета «Уровень корпоративной культуры»
Собственные опросники
O Валидность опросника
O Цель
O Анонимность
O Регулярность и систематичность
проведения
O Действия по результатам опроса
Анализ поведения сотрудников
O Оперативная обратная связь
O Разбор инцидентов
O Анализ критических ситуаций
O Кейсы
O Памятки
O Интерактивные тренажеры
ЛитератураO Ценностное управление для бизнеса
К.Харский
O Доставляя счастье. От нуля до миллиарда Т.Шей
O Корпоративная культура: 10 самых распространенных заблуждений Д.Демин
