Embed Size (px)
Citation preview
Näin onnistut sähköposti-
markkinoinnissa
Kimmo Rantala
Sähköposti on kuollut
Sähköposti on edelleen äärimmäisen hyvin toimiva
markkinointikanava. Se toimii myös universaalina
ID:nä kun yhdistetään tietoa eri kanavista.
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Sähköposti Facebook Instagram Twitter Whatapp
Sähköpostiosoitteita maailmassa 3,9 miljardia
Kesäkuu 2015 / Wikipedia, Radicati Group
Sähköpostin äärellä ollaan 6 tuntia päivässä
Lähde: http://www.slideshare.net/adobe/subject-email-we-just-cant-get-enough
Sähköpostin ROI on kiistattomasti kova
Lähde: https://econsultancy.com/blog/64614-email-remains-the-best-digital-channel-
for-roi/
Sähköposti on kuollut,
kauan eläköön uusi sähköposti
Jatkossa sähköpostimarkkinointi ei voi kuitenkaan
olla nyt eikä tulevaisuudessa pelkkää
massamarkkinointia, vaan säilyttääkseen
tehokkuutensa sen on siirryttävä
kuluttajalähtöisempään suuntaan.
Älä unohda sähköpostimarkkinoinnin arvokkainta
ominaisuutta, luvanvaraisuutta. Lunasta asiakkaan
odotukset.
6 tapaa tehdä
sähköpostimarkkinointia uudelleen
#1 Mittaa onnistumista
Lähde: www.mailchimp.com
Riittävät yksinkertaiset perusmittarit?
Vinkkejä mittariston kehitttämiseen
• Kartoita sitoutumista (Open reach %)
• Mittaa todellista myyntiä. Unohda pelkkä
viimeisen klikkauksen mittaaminen.
• Yhdistä web-analytiikka sähköposti-analytiikkaan
#2 Oivalla asiakaskohtaamiset
Sähköpostimarkkinointi on sitä tehokkaampaa mitä
oikea-aikaisempaa ja kohdennetumpaa se on.
Mailchimpin mukaan avausprosentti on 13 %
korkeampi kuin ei kohdennetuissa viesteissä ja
klikkausprosentti on 52 % korkeampi.
See-Think-Do-Care
Lähde: http://www.kaushik.net/avinash/see-think-do-content-marketing-
measurement-business-framework/
Ostopolku online-ympäristössä, matkailu
Lähde: Think with Google
Ostopolku online-ympäristössä, autot
Lähde: Think with Google
#3 Älä tee turhaa työtä
Sähköposti on yhä enemmän mobiili
Lähde: https://litmus.com/blog/53-of-emails-opened-on-mobile-outlook-opens-
decrease-33
Varmista että viestisi menee perille ja
näyttää samalta kuin suunnittelupöydällä
#4 Luo kiinnostavaa sisältöä
Viestin sisällön pitää olla kuluttajan kannalta
relevanttia ja ajantasaista.
Luo automaatioita integroimalla eri järjestelmistä
saatavaa tietoa. Hyödynnä triggeröityjä viestejä.
Lähde:http://www.wiggle.co.uk/zoggs-predator-flex-polarized-goggles-exclusive-2/
#5 Epäonnistu usein
Sähköpostimarkkinoinnin optimointi on
jatkuva prosessi. Testaaminen on tällöin
järjestelmällistä ja suunniteltua.
Optimoi esimerkiksi
• Otsikon A/B-testaus
• Lähetysajan ja -päivän testaus
• Lähetystiheyden testaus
• Call to Action -painikkeiden testaus
• Header-kuvan testaus
• Kuvien määrän vaihtelu
• Tekstin määrän vaikutus
#6 Ymmärrä kokonaisuus
Markkinoinnin teknologiaympäristö
Kuinka kattavasti sähköpostimarkkinointi-
työkalun ominaisuuksia hyödynnät?
Lähde: Econsultancy, Email Marketing Industry Census 2015
Optimoi kuluttajakokemus eri kanavissa
Onnistumisen edellytykset
Mittaa onnistumista
Oivalla asiakaskohtaamiset
Älä tee turhaa työtä
Luo kiinnostavaa sisältöä
Epäonnistu usein
Ymmärrä kokonaisuus
KIITOS!
Kimmo Rantala
Marketing Consultant / Seed Digital Media
https://fi.linkedin.com/in/krantala
Seed Digital Media
• Seed Digital Media on digitaalisen asiakkuusmarkkinoinnin pioneeri Suomessa.
• Seedin Omnichannel-ratkaisut yhdistävät analytiikan ja henkilökohtaisen viestinnän
asiakaskokemusta vahvistavaksi markkinointipalveluksi.
• Seedillä usean vuoden kokemus sähköpostimarkkinoinnista ja markkinoinnin
automaatiosta.
• Seed Digital Media on osa Nordic Morning -viestintäkonsernia.
Sähköpostimarkkinoinnin trendit
• SPÄM-jatkuu
• Email ja sisältömarkkinointi
