Георги Лалов, „АйБрокер“ във В. Търново:Какво е да бъдеш „БРОКЕР-МЕНИДЖЪР“

Здравей, Георги! На първо място, бихме искали да те поздравим за постоянните успехи, които постигаш, месец след месец, в „АйБрокерс“! Последователността и труда ти определено са ценени, а ползите – неминуеми: от скоро ти си и мениджър в офиса във В. Търново. Този път сме заинтригувани именно от това твое кариерно израстване и бихме искали да научим повече!

1. От колко време заемаш позицията „Мениджър“ в „АйБрокерс“?

-От април, 2014 година.

2. Какво значение има за теб думата „мениджър“? -Да съм мениджър, за мен означава да предам на екипа си всичко, което съм научил, както и да продължавам да се развивам. Вече самият процес на работа е от изключително значение, а не по-малко важен е и фактът, че аз самия научавам нови неща и се изправям пред нови предизвикателства.

3. Кои са основните предизвикателства, които откриваш в ежедневието си?

-Ежедневно предизвикателство си остава моята емоционалност. Но това не е най-важното, защото всеки ден е едно предизвикателство в работата ми. Винаги изникват нови ситуации, коите ме карат да мисля „извън кутията“. Освен това, да отговарям за цял екип, е все още ново за мен.

4. Къде мислиш, че е основната разлика, между успешния и неуспешния търговец?

-Неуспешният търговец се приема твърде сериозно и мисли, че е постигнал всичко, докато успешният е винаги отворен да мисли „извън рамката“. Той знае, че когато пазарът премине през определен завой, това е и неговия завой. Ако искаш да си успешен, определено трябва да имаш самочувствие, но и да знаеш, че винаги може още.

5. А смяташ ли, че има пряк път до постигането на целта да бъдеш „преуспяващ търговец“?

-Дори и да има пряк път, той не е за предпочитане. За да стана това, което съм днес, ми отне 5 години непрестанна работа, която ме сблъска с най-различни казуси, ситуации и хора. Трудностите ме научиха да съм безкрайно упорит и това е в основата на мотивацията на всеки преуспяващ търговец.

6. Как мениджъра отговаря за спокойствието и качественото обслужване на клиентите?

-Мениджърът е мениджър, защото вече се е срещнал с толкова хора и клиенти, че знае кога и какъв подход трябва да използва, за да може името му да се свързва с качество. Лично аз винаги се старая да бъда открит с клиентите си, не им спестявам нито плюсовете, нито минусите на пазара. По този начин те разбират, че работя с тях и за тях.

Благодарим ти за вдъхновяващите и искрени думи! Пожелаваме ти още повече успехи и постигнати цели в бъдеще!