26
ЗАЛУЧЕНІСТЬ І ВИГОРАННЯ: ЯК ПОБУДУВАТИ ВІЧНИЙ ДВИГУН?

Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ЗАЛУЧЕНІСТЬ І ВИГОРАННЯ: ЯК ПОБУДУВАТИ ВІЧНИЙ ДВИГУН?

Page 2: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?
Page 3: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

КУЛЬТУРА «ІДЕАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА»

ПРИЙНЯТТЯ

ПЕРЕНЕСЕННЯ

ВИЯВЛЕННЯ

Page 4: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ВИСНАЖЕННЯЗНЕСИЛЕННЯЕМОЦІЙНИЙ ПАРАЛІЧ

ШВИДКІСТЬСПОЖИВАЦТВОЕКСПЛУАТАЦІЯ

Page 5: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ЛЕГКЕ ВИГОРАННЯ

НАПРУГА ВІДНОВЛЕННЯ

Page 6: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ХРОНІЧНЕ ВИГОРАННЯ

ЕМОЦІЙНЕ ВИСНАЖЕННЯХРОНІЧНА ВТОМАФІЗИЧНИЙ БІЛЬ

Page 7: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ДЕГУМАНІЗАЦІЯ

ЗНИЖЕННЯ ПРОДУКТИВНОСТІ

ПРЕЗЕНТЕЇЗМ

Page 8: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

HERBERT FREUDENBERGER 12 STAGES

1. ПРАГНЕННЯ ПОКАЗАТИ СЕБЕ

2. ПІДВИЩЕНІЗУСИЛЛЯ

3. ЛЕГКЕ НЕХТУВАННЯОСОБИСТИМИ ПОТРЕБАМИ

4. ПРИДУШЕННЯКОНФЛІКТІВ І

ОСОБИСТИХ ПОТРЕБ

5. ПЕРЕОЦІНКА ЦІННОСТЕЙ

6. ПІДВИЩЕНЕ ЗАПЕРЕЧЕННЯ

АКТУАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ

7. САМОУСУНЕННЯ 9. ДЕПЕРСЕНАЛІЗАЦІЯ8. ОЧЕВИДНІ ЗМІНИПОВЕДІНКИ

10. ВНУТРІШНЯ ПОРОЖНЕЧА

11. ДЕПРЕСІЯ 12. СИНДРОМ ВИГОРАННЯ

Page 9: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ПРИЧИНИ:

1. ІНДИВІДУАЛЬНІ

2. СОЦІАЛЬНІ

3. ОРГАНІЗАЦІЙНІ

Page 10: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?
Page 11: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

НАТХНЕННЯЕНТУЗІАЗМ

САМОЗДІЙСНЕННЯ

Page 12: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ЧИЯ ЦЕ МОТИВАЦІЯ?

ЗАХИСНІ МЕХАНІЗМИ

ПАСТКА МАТРИЦІ ЕЙЗЕНХАУЕРА

Page 13: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ВИГОРАННЯ – ЦЕ РОЗПЛАТА

ЗА ВІДЧУЖЕННЯ

Page 14: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ЧИ ДІЙСНО ЦЕ ВАЖЛИВО?НЕ ВІДКЛАДАТИ ВІДЧУТТЯ РАДОСТІ

НЕ ЗВИНУВАЧУВАТИ СЕБЕ

МАТИ РЕАЛІСТИЧНІ ЦІЛІ І ОЧІКУВАННЯ

УСВІДОМЛЕНІ РІШЕННЯ

ВИЗНАЧИТИ МЕЖІ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

ЗМІНЮВАТИ АКТИВНОСТІ

ЧИ ХОЧУ Я ЖИТИ ЗАРАДИ ЦЬОГО?

Page 15: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ЯК ОРГАНІЗОВАНА СИСТЕМА?СВОБОДА, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, ЗМІСТ, ВЗАЄМОДІЯ

Page 16: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

КІЛЬКА ЦІКАВИХ ФАКТІВ ПРО ЗАЛУЧЕНІСТЬ ПРАЦІВНИКІВ:

1. Вона має значення для прибутковості.2. Задоволеність працівників – це ресурс для успіху, а не

його наслідок.3. Опитувати потрібно часто і чесно.4. Це довга гра.

(Alex Edmans, a professor of finance at London Business School)

Page 17: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

HOLISTIC APPROACH TO UNDERSTANDING ENGAGEMENT

Employees’ perceptions areas: culture, job function, advancement, company leadership, management,

and total rewards.

Behaviors categories: level of effort, personal development,

company loyalty, recreation, relationships, and temperament.

Page 18: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

MILLENIAS WHO ARE ENGAGED IN THEIR JOBS:

29%GALLUP, August 30, 2016

Page 19: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ТЕМНА СТОРОНА ЗАЛУЧЕНОСТІ: ЗАГРОЗИ ДЛЯ ОРГАНІЗАЦІЇ

1. ПОЗИТИВ, ЩО ПРИСИПЛЯЄ.

2. ДИСКРИМІНАЦІЯ ІНДИВІДУАЛЬНОСТЕЙ.

3. НЕДООЦІНЮВАННЯ НЕГАТИВНОГО МИСЛЕННЯ.

4. ПРИЧИНА ВИГОРАННЯ.

(Harvard Business Review, August 2016)

Page 20: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

І ЯК НАМ БУДУВАТИ ЗБАЛАНСОВАНУ СИСТЕМУ?

• МОТИВАЦІЯ ЧЕРЕЗ ЕМОЦІЙНІ ПОТРЕБИ ТА ВИСОКІ ПРАГНЕННЯ

• КУЛЬТУРА І ЦІННОСТІ

• КОУЧИНГ

Page 21: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?
Page 22: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

ЕМОЦІЙНИЙ ЗВ’ЯЗОКПОПУЛЯРИЗАЦІЯ ЦІЛІСНОСТІПРАВИЛЬНІ ВИНАГОРОДИ

ДЕЛЕГУВАННЯ

Page 23: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?
Page 24: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?

PARTNERSHIP

POSITIONING

BUSINESS ACUMEN

INTEGRATION

NEW LEADERS+NEW VISION

PROFILED EDUCATION

PROFESSIONAL COMMUNITY

LEARNING AND DEVELOPMENT

HR:

Page 25: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?
Page 26: Наталія Куба. Залученість і вигорання: як побудувати вічний двигун?