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Conferencia impartida en el 3er Congreso Internacional de Capacitación: "Las mejores prácticas para capacitar el talent@ humano", en Bogotá, 3 y 4 de Septiembre de 2011. Conferencista: Magda Forero y Jimena Arbeláez, Jefes de Capacitación de Carvajal Información
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Jimena Arbeláez
Campus Carvajal de Formación y Desarrollo
Agenda
• Contexto Carvajal
1
•Hoja de ruta
2 •Caso
Práctico
3
Agenda
1. Contexto de Carvajal
La Organización Carvajal cuenta con 110 años de experiencia, actualmente opera en 16 países entre
Latinoamérica, Estados Unidos y España, emplea a más de 24,000 personas y sus productos llegan a
34 países.
Operaciones
•Argentina Brasil •Chile Colombia •Costa Rica Ecuador •El Salvador Guatemala •México Nicaragua •Perú Panamá •Puerto Rico Venezuela •República Dominicana •U.S.A.
La Organización Carvajal
Nuestras Empresas
Nuestras Empresas
Ofrece soluciones integrales de tercerización de procesos de negocio y tecnologías de información. Su experiencia y amplia oferta de servicios le permite resolver las necesidades de tecnología y outsourcing de procesos en los distintos sectores de la industria.
Diseña, produce y distribuye soluciones integrales, personalizadas e innovadoras, de empaque para la industria y bienes de consumo.
Contribuye a que las personas logren sus sueños, mediante productos de papelería y experiencias educativas que faciliten el proceso aprendizaje y el desarrollo de su imaginación, con el respaldo de la marca Norma.
Nuestras Empresas
Produce papeles para imprenta, oficina y escritura, papeles especiales y cartulinas para empaques, utilizando la fibra de la caña de azúcar como materia prima básica.
Ofrece soluciones de gestión integral de comunicación gráfica a través de impresión de medianos y largos tirajes, impresión bajo demanda, impresión variable y outsourcing de impresión comercial.
Nuestras Empresas
Ofrece soluciones integrales de amueblamiento y espacios arquitectónicos a través de sus dos marcas comerciales Mepal y Almatec.
Crea, desarrolla e implementa soluciones educativas para el aula del siglo XXI, que incluyen tecnología e información para el mejor aprendizaje de los estudiantes. Además genera y produce libros de texto escolar, literatura infantil y juvenil y libros de gerencia, en formatos impreso y digital, de acuerdo con las tendencias educativas mundiales.
Estructura Carvajal
VP
Desarrollo
Organizacional
VP
Financiero
VP
Jurídico VP
Planeación
Presidentes
Compañías
Presidentes
Juntas
Directivas
Compañías
Junta Directiva
Corporativo
Presidente
Corporativo
Auditoría Corporativa
Auditor Interno
Revisor Fiscal
Propósito Vicepresidencia
Desarrollo Organizacional
Contribuir a la sostenibilidad de Carvajal incentivando el
compromiso de los colaboradores y el desarrollo de capacidades que
impacten los resultados de la Organización.
Estrategia Gestión Talento
Resultados
Estrategia Organizacional
Modelo de Gestión del Talento
Objetivo del Área de Desarrollo
Evaluar y cerrar brechas en los colaboradores con foco en el
mejoramiento de su desempeño
Priorizar el concepto de
autodesarrollo en colaboradores y
desarrollo de otros en líderes
Desarrollar colaboradores de
alto potencial para cargos
futuros
Fortalecer la selección interna
con el mejor talento
Identificar y preparar
sucesores para los cargos críticos de cada una de
las empresas
Evaluación Formación Desarrollo Movilidad Sucesión
Carvajal se compromete con el desarrollo del talento y proporciona las herramientas necesarias para el crecimiento profesional y personal de los colaboradores
Alto potencial
Car
gos
crít
ico
s
corp
ora
tivo
s
Car
gos
crít
ico
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mp
resa
s
Estratégico Táctico Operativos Apoyo
Estratégicos
Tácticos Nivel 1
Líderes Operativos
Tácticos Nivel 2
Apoyo
Presidentes y Vicepresidentes
Jefes: colaboradores • Niveles de supervisión
Gerentes: colaboradores • De áreas / Departamentos • Técnicos Clave • Expertos
Ejecutivos: colaboradores • Equipo Ejecutivo • Líderes de Negocio / Funcionales
Contribuyentes Individuales: • Contribuyentes profesionales individuales
01/09/2014
13
Clasificación por niveles de cargo
¿Cómo se desarrolla una
competencia?
Crecimiento
Aprendizaje
Autodirigido (Coach/Mentor)
20%
Formación
Aprendizaje
Formal (Cursos)
10%
Exposición
Aprendizaje
en el trabajo (Asignaciones)
70%
Desarrollo
Estratégicos (Presidentes / VP)
Formación Alta Gerencia
Formación Crecimiento Exposición
Tácticos 1 (Gerentes Negocio)
Programas Alta Gerencia (MBA)
Idiomas
• Experiencia internacional
• Participación en Juntas Directivas
• Rotación áreas funcionales
Alto Potencial (Gerencia Media y Operativa)
Tácticos 2 (Gerencia Media y Operativa)
• Coaching • Mentoring • Retroalimentación
evaluación 360°
• Retroalimentación evaluación 360°
• Coaching
Cargos de apoyo/ Profesionales/ Estudiantes en práctica
• Rotación áreas Funcionales
• Participación en proyectos
• Participación en Juntas Directivas
Operativos (Jefaturas)
Formación especializada
Idiomas
Rotación interempresas
Tácticos 1 (Gerentes Funcionales)
Formación técnica
Formación especializada
Idiomas
• Coaching • Retroalimentación
evaluación 360°
• Experiencia internacional
• Participación en Juntas Directivas
Programa Corporativo Cultura Organizacional / Entrenamiento estudiantes en práctica
Programa Formación de Líderes
Programa Liderazgo Gerencial – Nivel I y II
Programa Liderazgo Gerencial – Nivel I
Programa Liderazgo Gerencial – Nivel II
Programa Corporativo Gerencia Estratégica
Programa Corporativo Liderazgo Empresarial
• Coaching • Mentoring
Pirámide de desarrollo por
nivel de cargo
Agenda
Hoja de ruta
Hoja de Ruta para la creación de una
escuela de formación corporativa
1 • Estructuración Teórica
2 • Parametrización (adecuación tecnológica)
3 • Ejecución
4 • Medición
5 • Revisión y ajuste
Hoja de Ruta para la creación de una
escuela de formación corporativa
1 • Estructuración Teórica
Antecedentes…
Transformación de los mercados y sectores propios donde las
empresas del grupo tienen presencia
Necesidad de contar con una estrategia de formación
transversal de organización y vertical por empresa
Requerimientos de un partner estratégico académico y una
plataforma de alcance global
Requerimientos de formación en conocimientos y habilidades
en relación con el nuevo foco estratégico en las empresas
1.Estructuración Teórica
1.1
• Lograr claridad estratégica de la empresa y requerimientos generales para la ejecución
1.2
• Identificar y validar necesidades transversales y verticales (conocimientos, competencias y habilidades) de acuerdo a la estrategia
1.3
• Definir objetivos, reglamentos iniciativas, pensums, metodologías, cobertura, presupuesto, indicadores, herramientas, línea de tiempo y prioridades de ejecución
1. Conocimiento Organizacional
2. Acompañando al Cliente
3. Impacto e Influencia
4. Desarrollo del Talento
5. Liderazgo de Equipos
6. Búsqueda de Información
7. Pensamiento Innovador
8. Compromiso con los resultados
* Orientación al cliente * Innovación * Integridad * Respeto * Compromiso social
Consolidarnos como empresa multinacional líder en América Latina y ser el proveedor preferido de productos y servicios, manteniendo un excelente nivel de calidad.
Carvajal es una empresa multinacional que, con sentido social y haciendo las cosas bien, contribuye a la productividad de sus clientes y al desarrollo de las personas, ofreciendo productos y servicios innovadores, competitivos y rentables para garantizar un desarrollo sostenible.
Visión
Misión
Valores
Modelo de Liderazgo
1.Vivir con coherencia los valores
2.Cumplir metas de rentabilidad, flujo de caja y endeudamiento
3.Desarrollar la capacidad de reinventarnos permanentemente de cara al cliente y al mercado.
4.Asegurar una cultura de ejecución y alto desempeño
Retos Organizacionales
1.1. Inputs para la estructuración
de la estrategia de formación
1.2. Requerimientos (6 ejes estratégicos de formación)
HACER Gestión de las Relaciones
Estratégicas
Impacto en el Cliente
HACER
Gestión del Talento
Impacto en el Equipo
Impacto en los Resultados
HACER
Gestión de la Ejecución Efectiva
SER Gestión del Liderazgo
Personal
Impacto en el Colaborador
PENSAR Gestión Estratégica
Impacto en la Visión de la
Organzación
Gestión de la Transformación (Gestión del Cambio) Impacto General
El Campus Carvajal de Formación y Desarrollo es la principal estrategia de formación de la organización dirigida a todos los colaboradores a nivel global, constituyéndose como el vehículo que une la implementación de la estrategia con el desempeño y el desarrollo de los colaboradores.
1.3. ¿Qué es?
Contribuir en el mejoramiento del desempeño de los colaboradores
proporcionando formación específica (competencias, conocimientos y
habilidades).
Contribuir al logro de los resultados y la continuidad de la estrategia de
la organización a través del desarrollo del potencial de los colaboradores.
Posicionar el tema de formación como eje del desarrollo en la
organización e ingrediente fundamental en la retención de las personas.
1.3. ¿Cuáles son sus objetivos?
1.3. Definiciones
1.3. Enfoque Campus Carvajal de Formación y Desarrollo
Tácticos 2 Líderes Operativos Contribución Individual y
Soporte Operación 1 2 3 4 5 6
Conocimientos Genéricos
Visión Global Empresa
Campus Carvajal de Formación y Desarrollo
Competencias y Habilidades
Gestión Estratégica Gestión del
Liderazgo Personal
Gestión de las Relaciones
Estratégicas
Gestión del Talento Gestión de la
Ejecución Efectiva
Gestión de la Transformación
Efectiva
Cultura Carvajal
Alcance
Foco
Ejes
Metodología
Aprendizaje
Estratégicos y Estratégicos 1 Tácticos 1
Medición Reacción-Satisfacción Aprendizaje Comportamiento Resultados ROI
Proceso Resultados
2. Formación para Jefes 1. Cursos Virtuales 1. Escuela de Líderes 2. Guías de Competencias
3. Charlas bimestrales temas escogidos 3. Carvajal CEO
Estadística: # horas, # colaboradores acceso
Virtual Presencial
Fuentes
4. Cursos por demanda
Gobierno Consejo de Gobierno Comité Dirección Operación
Hoja de Ruta para la creación de una
escuela de formación corporativa
2 • Implementación
2. Implementación
2.1
• Alianza con socio estratégico (aporte académico y tecnológico)
2.2
• Revisión conceptual y definiciones técnicas (requisitos técnicos y conceptualización gráfica (look and feel)
2.3
• Estructuración de Campus (portales de estudiantes-jefes-profesores) de acuerdo a necesidades y definición de LMS
2.4 • Pruebas
2.2. Look and feel.
Como está compuesta?
Está conformada por 13 escuelas:
10 escuelas (una por empresa)
Escuela Ciudadano Carvajal
Escuela Eficiencia
Escuela Innovación
Escuela Ciudadano Carvajal
La Escuela Ciudadano
Carvajal está compuesto por
3 grandes temas:
Principios y Valores
Autodesarrollo
Formación del Talento
Escuela Ciudadano Carvajal- Principios y Valores
Qué es?
Es una iniciativa que adelanta la Vicepresidencia de desarrollo organizacional, que busca
fortalecer la vivencia de los valores organizacionales que se mantienen como filosofía guía de
comportamiento.
Para hacer esto se abordarán dos temas centrales:
Principios y Políticas
Nuestro actuar ético
A través de módulos de capacitación virtual con
mensaje agradable, lúdico, sencillo y práctico el
cual será evaluado y certificado.
El ingreso y seguimiento a través del Campus
Carvajal
Cómo se hará?
A todos los colaboradores de la Organización
Carvajal a nivel global con contrato a término
indefinido y fijo.
A quiénes va dirigido?
Escuela Ciudadano Carvajal- Autodesarrollo
Formación virtual como una metodología de aprendizaje flexible, que basándose en la
autogestión de cada colaborador y apoyándose en herramientas tecnológicas organizacionales
brinda conocimientos y desarrolla habilidades propias de gestión de los colaboradores.
Existen cursos transversales para todos los negocios y colaboradores y cursos propios de cada
empresa. Ingresan con su número de identificación como usuario y contraseña
Espacio virtual (e-learning) orientado a contribuir en el desarrollo de competencias y al
fortalecimiento del liderazgo a partir del concepto de autodesarrollo.
El edificio de competencias, está dividido por pisos (tipos de competencias) y apartamentos (24
competencias). Se pueden visitar todos los apartamentos pero se debe hacer foco en
competencias incluidas en el plan de desarrollo.
Cada apartamento incluye lecturas, Videos, Actividades de Desarrollo, Preguntas frecuentes,
bibliografía
Espacio virtual (plataforma digital) orientado a ampliar conocimientos en todos nuestros
colaboradores a partir de la publicación de información, actualizada y de contenido relevante
(artículos, videos, resúmenes de libros) en su gestión como “líder y profesional” de Carvajal.
Se incluye temas como Liderazgo, Estrategia, Desarrollo, Innovación, Retroalimentación, entre
otras.
Ingresa: Usuario: Carvajal General. Contraseña: Carvajal
Cursos virtuales
Guías de Competencias
CarvajalCEO
Escuela Ciudadano Carvajal- Formación del Talento
Enfocada al desarrollo del potencial de los
participantes, con el fin de brindar herramientas y
conocimientos para su cargo actual y prepararlos para
cargos de mayor responsabilidad.
Dura un año y medio, clases quincenales, exigencia
académica. 27 créditos, 15 homologables con el MBA de
Javeriana. En asocio con U. Javeriana. Alcance Cali
Busca desarrollar de manera integral a líderes
operativos de las diferentes empresas enmarcados en
los valores, políticas y cultura de la organización.
Dura 4 meses, clases presenciales y quincenales,
exigencia académica. Docentes internos y externos. Toca
temas como negociación, habilidades gerenciales,
proyectos, finanzas, autodesarrollo, etcos
colaboradores.
Ofrece cursos que suplan necesidades puntuales de
colaboradores de temas propios de su gestión y que
tengan como objetivo cubrir brechas identificadas y
mejorar el desempeño.
Se abren cursos identificados de acuerdo a las
necesidades mas importantes frente a la estrategia y se
ofrece a las empresas para la inscripción de
colaboradores.
Se iniciará en el segundo semestre de 2014.
Reuniones de 1 a 4 horas dictado por invitados
especiales como Presidentes de Empresas del grupo, o
externas, conferencistas o personajes reconocidos que
brinden información, teorías, metodologías o
experiencias de vida a los colaboradores sobre temas
aplicables a su rol o a la organización.
Escuela Líderes Formación para Jefes
Cursos por Demanda Sesiones Bimestrales
Escuela de Innovación
El objetivo es orientar a los colaboradores en el conocimiento de las mejores prácticas, técnicas y metodologías de innovación que se utilizan en el mercado que permita un mejor acercamiento a nuestros clientes y la generación del emprendimiento corporativo interno.
Cuenta con 3 niveles: Básico, Intermedio y Avanzado
Escuela de Eficiencia
La escuela de Eficiencia Organizacional busca incrementar la eficiencia de manera sostenible con la introducción de la mejora continua en los procesos, a partir de la integración de las mejores prácticas (basadas en la filosofía Lean Six Sigma y teoría de restricciones.)
Se enfoca a brindar a cualquier colaborador de área, herramientas para la mejora de procesos
Hoja de Ruta para la creación de una
escuela de formación corporativa
3 • Ejecución
3. Ejecución
3.1 • Definición e inscripción de usuarios por escuela y pensum
3.2
• Lanzamiento (campaña de comunicación por diferentes medios) y capacitación en uso de Campus
3.3
• Ejecución de cursos presenciales y seguimiento a cursos virtuales
3.4 • Soporte
Condiciones para ingreso
Acceso por la intranet de Carvajal o por internet desde cualquier equipo a Campus Carvajal de Formación y Desarrollo. http://campuscarvajal.javerianacali.edu.co/
Abierta para todos los colaboradores de
la organización. Se escoge la escuela de la empresa a la
que pertenece y la Escuela Ciudadano Carvajal.
Ingreso con número de identificación en usuario y contraseña
Portal Estudiantes
5. Para temas
presenciales se
puede consultar
todo esto
Portal Estudiantes
5. Para temas
presenciales podrás
consultar todo esto
Los colaboradores incluidos
en un plan de formación
tendrán:
Núcleo Común: Materias
transversales
Núcleo Específico: Materias
propias de un cargo
Electivas: Elegibles de un
listado por empresa
Aula Virtual
La plataforma para nuestra área virtual es Sakai
desde donde se podrán ver los cursos virtuales o
información de cursos presenciales.
Se puede acceder al área virtual desde aquí o
directamente en el pensum de cada
colaborador.
Portal Estudiantes
Cursos virtuales
CarvajalCEO
Getabstract
Guías de Competencias
Ejecución
Portal Jefes
Los jefes pueden recomendar cursos y
acompañar el aprendizaje del colaborador.
Portal Jefes
•1. Plan de capacitación por programa: Plan de capacitación agrupados por programa con el listado de componentes y cursos.
•2. Ver hoja de vida de participantes: Se detallan las mallas de cada uno de los participantes donde se indica el área, el cargo, y los cursos vistos y aprobados.
•3. Inscripciones por matricula: Listado de colaboradores matriculados a los cursos del periodo y notas finales de los cursos cerrado
•4. Detalle de asignaturas sugeridas para el siguiente periodo: Listado de cursos sugeridos para los colaboradores por cada uno de los jefes
•5. Solicitud de Matricula sin cupo: Listado de colaboradores solicitando cupos a cursos que ya han sido copados en su totalidad
Informes
Soporte a Inquietudes
Cada empresa tiene un administrador el
cual solucionar y direcciona inquietudes
o problemas
Hoja de Ruta para la creación de una
escuela de formación corporativa
4 • Medición
4. Medición
INDICADORES Proceso: Horas de formación por colaborado 80% asistencia Satisfacción: Encuesta docentes 90% Aprendizaje: Evaluaciones, notas 3,8
INDICADORES Resultado: Comportamientos: Clima y Liderazgo +3 puntos Resultados: Ev Desempeño Grilla 6,8, 9 ROI: Proyecto aplicado a empresa con resultados
Escuela de Líderes, Formación para Jefes, Formación por demanda
INDICADORES
Proceso: No de colaboradores que ingresan Satisfaccion: Encuesta
INDICADORES
Resultado: Evaluación de Desempeño: Grillas 7,8 y 9
Guias de Competencias
INDICADORES
Proceso: Número de cursos a ver (año): 3 cursos virtuales % de colaboradores que toman los cursos 80% de grupo obj Aprendizaje: Evaluaciones 90% aprobados
INDICADORES Resultados: Resultados: Ev Desempeño 80% de personas >90% en desempeño
Formación Virtual
Guías de Competencias y CarvajalCEO
4. Medición actual
Guias de Competencias
INDICADORES
Proceso: Mas de 200 artículos disponibles en la plataforma
CarvajalCEO
INDICADORES
Proceso: 200 cursos montados 7000 colaboradores inscritos 18% de cobertura actual
Formación Virtual
INDICADORES Proceso: 96 personas con proceso terminado 48 personas en proceso Satisfacción por encima del 90% Notas por encima de 4,0
Formación para Jefes
INDICADORES Proceso: 52 personas con proceso terminado 6 personas continuaron con MBA Mas de 18 personas promovidas 60% mejoraron en clima y liderazgo Satisfacción por encima del 92% Promedio por encima de 4,0
Escuela de Líderes
Agenda
Caso Práctico
¿ Que es Escuela C. Tecnología y Servicios ?
Es un modelo de formación y
desarrollo de conocimientos,
habilidades y competencias que
sigue una estructura curricular
secuencial, alineados con la
estrategia de la organización.
Esquema de Formación - ECTS
Esquema de Formación - UCTS
NUCLEO COMÚN Inducción Virtual
Sistemas de Gestión (ISO, SYSO, AMBIENTAL)
Entrenamiento en el cargo
NUCLEO ESPECÍFICO
Materias técnicas enfocadas a fortalecer los conocimientos técnicos de los cargos y en línea con las rutas carrera de los mismos.
Materias relacionadas a entregar conocimientos propios de la empresa y entrenamiento específico en el cargo
ELECTIVAS
Materias relacionadas con temas de interés general como excel, presentaciones efectivas, inglés, etc
Ejemplo de una malla
La ejecución de las mallas se evidencia en el indicador de plan de desarrollo de la matriz de desempeño, no hacerlo implica: No participar en el programa Podium de
Bienestar No cumplir requerimientos para posibles
movimientos.
El colaborador es responsable de su autodesarrollo, para esto adecúa su agenda para ver los programas, lo cual puede incluir tiempo no laboral.
Todos los cargos deben tener una descripción de cargo actualizada, en la cuál se definan claramente los roles y las responsabilidades.
Para participar en cualquier actividad de capacitación, es indispensable diligenciar la evaluación de desempeño, donde se especifican las acciones de formación que va a programar en el año.
Un curso de capacitación debe tener mínimo un(1) crédito que equivale a 16 horas de clase presencial o virtual. Cada colaborador debe matricular un mínimo de 2 créditos al año.
Durante el año se programan 2 períodos académicos: (Febrero – Junio / Julio – Noviembre).
Premisas
META
Ciudad 2011 2012 2013
Cursos Asistentes Cursos Asistentes Cursos Asistentes
Cali 36 720 47 940 60 1200
Bogota 10 200 12 240 26 520
Medellín 7 140 6 120 11 220
Total 53 1060 65 1300 97 1940
REAL
Ciudad 2011 2012 2013
Cursos Asistentes Cursos Asistentes Cursos Asistentes
Cali 36 768 46 932 60 1077
Bogota 10 184 11 191 26 381
Medellín 7 92 5 70 11 164
Total 53 1044 62 1193 97 1622
% 100% 98% 95% 92% 100% 84%
Resultados Capacitación
48 horas de capacitación promedio por colaborador
Agenda
Otro Caso Práctico
Escuela Carvajal Educación
01/09/2014
55 Título de la presentación
Escuela Carvajal Educación
01/09/2014
56 Título de la presentación
Frente a la estrategia del negocio se decidió apoyar el objetivo de innovar para el futuro a través de un programa de capacitación virtual .
Una vez definido el foco estratégico de la formación se buscaba dar herramientas y conocimientos transversales en temas de innovación para todos los colaboradores
La ejecución implicó buscar alternativas virtuales en universidades y sitios web
reconocidos y sin costo.
Malla Curricular 2014
01/09/2014
57 Título de la presentación
Esta malla curricular corresponde a los cursos de modalidad MOOC ofrecidos para este año 2014, su enfoque principal fue durante el primer semestre del año.
Ejecución y resultados
01/09/2014
58 Título de la presentación
A la fecha, se cuenta con la participación de 86 colaboradores a nivel global en el modelo de capacitación global 2014. En detalle participación por países:
22%
44%
23%
8%
1% 1%
Centro América
Colombia
Ecuador
México
Perú
Puerto Rico
Gestión Humana facilitó el proceso de inscripción a los colaboradores La presidenta y el grupo primario estudiaban los cursos y luego reflexionaban sobre la aplicación a
la ejecución de la estrategia en los grupos primarios Se adecuaron salas de estudio de 8 a 9 am, dos veces a la semana Se hacía seguimiento a través de las evaluaciones de los cursos y de pantallazos de finalización
Campaña de Comunicación
01/09/2014
59 Título de la presentación
Estas han sido las piezas de comunicación que hemos utilizado para difundir la información del proceso a los colaboradores de Carvajal Educación a nivel global. 1. Comunicado de Malla Curricular 2014
2. Comunicado de avances del proceso de capacitación
Recomendaciones
- Es importante contar con el apoyo de los mas altos
niveles de la organización.
- Establecer en primera medida el foco y los temas que
se requieren lo cual facilitará la búsqueda de fuentes
o proveedores.
- Actualizar de manera permanente los pensums
académicos
- Iniciar con pilotos (en cuanto a grupos y temas)
- Aprovechar los sitios virtuales sin costo para cerrar
brechas de conocimiento o actualizarse sobre temas
- Establecer claramente indicadores de proceso y de
resultados
¡Con estas recomendaciones será mas fácil
la estructuración e implementación!
Algunos de los beneficios para
los colaboradores son…
Entender y vivenciar el concepto de autodesarrollo en Carvajal aplicado
en su labor diaria.
Conocer sus fortalezas y oportunidades de desarrollo frente a los
conocimientos, competencias y habilidades.
Trabajar en el cierre de las brechas (conocimientos y competencias)
frente a su rol actual, con el fin de mejorar su gestión como líder
Contar con los elementos que faciliten la ejecución efectiva en su trabajo
Tener la preparación adecuada para continuar en su proceso de
exposición y crecimiento al interior de la organización.
Algunos de los beneficios para
Carvajal son…
Contar con colaboradores motivados para enfrentar sus retos actuales y
prepararlos para enfrentan los retos futuros de su cargo.
Tener colaboradores formados y preparados para exponerlos a nuevos
retos, proyectos o cargos de mayor responsabilidad.
Retener el talento que posibilite en gran parte el logro de los objetivos y
la continuidad estratégica en la organización.
Elevar el nivel de la organización al contar con colaboradores formados
integralmente frente a las tendencias y necesidades del mercado
laboral.
Conservar el capital intelectual y construir a través de el, propuestas
innovadoras para los clientes y procesos más efectivos para las áreas.
•La gran meta de la educación no es el
conocimiento, sino la acción.
• (Herbert Spencer)
63