Социальный

нетворкинг

Практические рекомендации

Нетворкинг – процесс создания и поддержания сети полезных

связей и контактов. Деятельность направлена на формирование

круга знакомых людей для того, чтобы с их помощью максимально

быстро и эффективно решать профессиональные задачи и

жизненные вопросы.

* В основе – «теория шести рукопожатий»

* Входит в рабочие обязанности отдельных категорий сотрудников

* Это этично

* Нужны не друзья, а знакомые (не концентрироваться на «круге

близких людей»)

* Баланс: что даешь и что берешь

Основные принципы нетворкинга:

* Взаимовыгодность установленных связей.

Не ожидайте каждый раз какую-то конкретную, сиюминутную

выгоду от знакомства. Смысл в создании и поддержании теплых

дружеских отношений между людьми. Эти отношения, возможно,

сработают спустя месяцы или годы.

* Непрерывность (порядка 30% связей постоянно теряется).

* Проактивность.

Три мотива интереса к вам других людей:

1. Вы интересны людям прежде всего по тому, чем, как они

думают, вы можете быть им полезны.

2. Вы интересная личность и собеседник: от вас узнаешь много

нового и полезного.

3. Вы приятный в общении человек (но на этом далеко не

уедешь, если недостает первого и второго).

*Стройте всю свою работу по нетворкингу, исходя из этих

предпосылок!

Кто они – полезные связи?

Две категории полезных людей:

* Те люди, с кем у вас могут быть общие дела / которые вам интересны:

– существующие и потенциальные клиенты/партнеры/источники информации

– талантливые, успешные и интересные люди различных профессий – все, кто вам симпатичен (неважно почему)

*VIPы – контакты, которые коренным образом могут повлиять на вашу деятельность, поднять ваш бизнес/информационные возможности/социальный статус на новый уровень.

Техника «Плюс один»: сосредоточьтесь на

важном!

*Оптимально каждый раз знакомиться с одним человеком. Так

вам будет проще уделить внимание «выращиванию» отношений с

этим человеком, сосредоточиться на общении с ним. Чем больше

усилий вы приложите, тем большую отдачу получите.

Где и как знакомиться?

* Конференции, семинары, симпозиумы, пресс-конференции.

Задайте содержательный вопрос, чтобы вас запомнил и оратор, и

аудитория.

* Специальные нетворкинговые мероприятия, закрытые

вечеринки, вручения наград

* В соцсетях:

Письмо по email (например, с просьбой экспертного

комментария)

Рекомендация на LinkedIn (затем письмо с объяснением +

вопрос)

Этапы процесса установления нового

контакта (1)

1 этап. Установление связи

* Искренний интерес к новому знакомому.

*«Нащупайте» общие интересы и говорите о них.

* Не говорите о делах напрямую во время первого знакомства!

* Будьте хорошим слушателем.

Этапы процесса установления нового

контакта (2)

2 этап. Закрепление нового знакомства

«Если вы не напомните о себе, то вы потерпите неудачу».

* Обмен контактами

* Напоминание не позднее 1 недели (звонок, письмо, связь в соцсетях)

* Обращение по имени

* Благодарность (за приятное и интересное общение)

* Запомнившийся момент вашей беседы (важная мысль/ шутка)

* Готовность выполнить свои обещания / напомнить об обещанном вам

* Говорите (пишите) кратко и по существу, уважая время и внимание

собеседника.

* Благодарность тому, кто вас свел вместе

Чем раньше вы напомните о себе, тем лучше!

Этапы процесса установления нового контакта (3)

3 этап. Поддержание связи

Три обязательных канала – e-mail, телефон и лично

• Общение по телефону или e-mail – не реже 1 раза в месяц

• Для перерастания в дружбу – не менее 2-х общений в непринужденной нерабочей обстановке

• С давними знакомыми – не менее 2 раз в год (День рождения, Новый год и т.д.)

* «Чашечка кофе»

* Конференция, форум, симпозиум, выставка (если знакомый туда собирается)

* Увлекательное дело (пригласите в боулинг или на тест-драйв новой модели)

* Интересное событие (совместный поход в театр/кино, на концерт)

* Приглашение к себе домой (на обед/ужин, на дачу).

Если вы не будете приглашать, то и вас не будут!

Правила нетворкинга (1)

1. Улыбайтесь. Улыбка доказывает ваше предрасположение и

добрые намерения.

2. Всегда будьте готовы к знакомству. Имейте запас визиток.

Внимание к визитке знакомого.

3. Делайте первый шаг. Не ждите пока с вами заговорят первыми.

Чтобы новый знакомый не забыл сразу о беседе, вручите ему

визитку.

4. Используйте все доступные методы связи – личное общение,

телефон, электронная почта, социальные сети и т.д.

5. Поддерживайте связь постоянно. Напоминания постоянные, но

ненавязчивые. Как минимум, посылайте всем своим связям

поздравления по e-mail или в соцсетях. Но учитывайте степень

близости ваших отношений с конкретным человеком.

Правила нетворкинга (2)

6. Распространяйте только позитивную информацию. Позитив

всегда располагает к себе.

7. Не приуменьшайте важности ни одного из контактов.

«Выстрелить» может любой!

8. Не пропускайте ни одного мероприятия, на которое вас

приглашают (встречи выпускников своей школы/ университета и

т.д.) Иначе вас могут забыть и «вычеркнуть из списков»!

9. Повышайте свои коммуникативные навыки.

* Побольше общения с людьми разных типов

* Преодолевайте боязнь общения!

Правила нетворкинга (3)

10. Предлагайте свою помощь.

11. Говорите спасибо. Щедрость на благодарность – это ключ к

построению доверительных отношений, так что пусть благодарность

войдёт у вас в привычку.

12. Представляйте людей друг другу. Эффективный способ

расширить сеть полезных знакомств – помогать нужным людям

находить друг друга.

13. Заботьтесь о своем имидже. Добивайтесь, чтобы мнения о вас

были положительны. Следите за своим присутствием в соцсетях!

14. Не гонитесь за количеством связей. Лучше иметь в

электронной записной книжке 100 полезных контактов, чем 1000

абсолютно ненужных.

Правила нетворкинга (4)

15. «Доверяй, но проверяй». Не перегибайте палку с доверием.

Большинство новых контактов – малознакомые люди (поначалу).

Слепо доверять им не стоит. Поэтому учитесь «читать» людей и их

мотивы.

16. Не надейтесь на мгновенный результат. Большинство связей

начинают выстреливать лишь через несколько лет. Редко новое

знакомство полезно прямо сейчас. Следовательно, ни в коем

случае не нужно стараться сразу выжимать максимум из новых

знакомых.

17. Создайте учет вашей сети (должность, компания; род

деятельности, компетенции человека; контакты для связи; ключевые

точки из истории вашего взаимодействия; дата последней встречи).

Ошибки

1. Игра в одни ворота: нежелание помогать другим людям, требуя

помощи от них.

2. Не поддерживаете связь с нужным человеком после

знакомства.

3. Недооцениваете свои возможности, таланты и способности

*Задумайтесь о своих талантах, знаниях и умениях, которыми вы можете

поделиться с другими людьми.

4. Не знаете точно, что вам нужно.

Табу

1. Не ведите пустых бесед (говорите по существу, логично и кратко)

2. Не сплетничайте и не распространяйте непроверенные данные

3. Не являйтесь в гости без подарка, сувенира, какой-либо приятной мелочи

4. Не чваньтесь, ни с кем не разговаривайте пренебрежительно

5. Не допускайте неискренности в разговоре

6. Не будьте докучливым и навязчивым

7. Не разбрасывайтесь без надобности именами своих известных знакомых

8. Никогда не перебивайте собеседника, переключаясь на собственный длинный рассказ посреди его истории

И самое главное:

Относитесь к каждому контакту так, как хотели бы, чтобы относились к вам – и у вас все

получится!

Юрий Михайлов

Управляющий партнер

Consort Petersburg