Theory of organizations

1

اختبر نفسك نظرة المنظمات

anasser2 ابو عبدالعزز

وما توفق االباهلل علة توكلت

2

اختبر نفسك المحاضرة االول

مدخل لنظرة المنظمات

على : تقوم إدارة المنظمات

a) المعرفة االدارة –االالت –المواد الخام –القوي البشرة –اربع عناصر

b) المنظمة -المعرفة االدارة –المدر –عناصرثالث

c) المعرفة االدارة –المنظمة –عنصرن هما

d) التوجد اجابة

العناصر المكونة للمنظمة ه

a) مجموعة وسائل –مجموعة افراد

b) تقسم العمل –قواعد واجراءات –مجموعة وسائل –مجموعة افراد

c) العمل تقسم –قواعد واجراءات –مجموعة افراد

d) حدود المنظمة –اهداف المنظمة –حجم المنظمة –تقسم العمل –قواعد واجراءات –مجموعة افراد

النه المكن تحددها والتحكم فها من العناصر المكونة للمنظمةالتعتبر

a) مجموعة وسائل –مجموعة افراد

b) تقسم العمل –قواعد واجراءات –وسائل

c) حدود المنظمة

d) حدود المنظمة –اهداف المنظمة –مة حجم المنظ

شكلتظهر المنظمات ف

a) منظمات اقتصادة

b) منظمات حكومة وغر حكومة

c) منظمات دولة

d) جمع ماذكر صحح

... ،منظمات حقوق اإلنسان، منظمة األطباء بال حدود


b) منظمات حكومة

c) غر حكومة منظمات

d) منظمات دولة

التعلم العال، البلدة، المحافظة، مدرة المرور، الجمارك...وزارة



c) غر حكومة


3

المراع،وزارةPepsi Cola ،Toyota ...



c) غر حكومة


همة المنظمات ه م ...

a) دفع االجور لألفراد - توفر فرص العمل لألفراد- لمنتجاتتصنع ا- تقدم الخدمات

b) تصنع المنتجات- تقدم الخدمات

c) تدرب الموظفن –تحفز الموظفن –التطور المستمر -تقدم الخدمات


نظرا لمكانة المنظمات ف حاتنا ونظرا ألهمتها فإن دراستها ضرورة من أجل

a) والتعامل معهامات المنظ فهممعرفة و

b) تحسن تنظمها

c) الستفادة منها بأحسن طرقةل


نظرة المنظمات تساعد على

a) ورفع مستوى أدائها غر مباشرة تحسن إدارة المنظمات

b) والتعامل معهاالمنظمات فهمتساعد على

c) الستفادة منها بأحسن طرقةاتساعد على


هكلة وتنظم المنظمات تبحث ف

a) نظرة المنظمات

b) النظرة

c) المنظمات


االت تطور ف الواقع إلى تطور إدارة المنظمات وإلى تحسن كبر إلدابها من حثنظرة المنظمات تطور أدى

حسب الترتب

a) نماذج اإلدارة-طرق اإلدارة- أدوات اإلدارة -مفهوم االدارة

b) نماذج االدارة –ادوات االدارة –طرق االدارة –رة مفهوم االدا

c) طرق االدارة –ادوات االدارة –مفهوم االدارة

d) ادوات االدارة –طرق االدارة

4

كلمةOrganization تعن

a) الوحدة الت قصد بها المنظمات

b) العملة الت قصد بها التنظم

c) جمع ماذكر


ع وتقسم العمل فة وضقصد بها ك

a) المنظمة

b) المنظمات

c) التنظم


الشابع الستعمال كلمة نظرة تكون على صغة

a) صغة الجمع نظرات النها اكثر من نظرة واحدة

b) واحدة ظهرت ف نهاة القرن التاسع عشر صغة المفرد نظرة النها نظرة

c) ق بالتظر للمنظمات للبقاء ف اطار الفكر المتعلصغة المفرد

d) االجابة -b وc الصححة

ه النظرة

a) رؤة تمكن من فهم وتفسر ظاهرة معنة

b) ظاهرة معنة وتحدد حدودها وطرقة دراستها تعرفرؤة تمكن من

a) وتحدد حدودها وطرقة دراستها ظاهرة معنة تفسرو تعرفو فهم رؤة تمكن من

b) جمع ماذكر صحح

ظاهرة معنة وتحدد حدودها وطرقة دراستها تفسرو تعرفو فهمن من رؤة تمك

a) قصد به مفهوم النظرة

b) قصد بة مصطلح النظرة

c) جمع ماذكر صحح


مات من انواع نظرات المنظ

a) النظرة الكالسكة لإلدارة

b) نظرة تكالف المعامالت

c) نظرة التحفز

d) نظرة القادة

e) نظرة القرار

f) جمع ماذكر

5

المنظمة ه عبارة

a) ن هكلة تتبع منطقا معنا من أجل تحقق هدف ماع

b) مجموعة من عناصر تتفاعل فما بنها بكفة معنة من أجل تحقق هدف معن

c) ظاهرة معنة وتحدد حدودها وطرقة دراستها فهم وتعرف تعرفرؤة تمكن من

c) االجابةb –a صححه

ة من أهداف المنظملس

a) تحسن جودة المنتج أو الخدمةوتحسن اإلنتاجة

b) تخفض وقت اإلنتاج أو وقت تقدم الخدمة

a) تحسن ظروف العمل

b) رفع اسعار التكالف

6

انمحاضرة انثانيت

مدخل لنظرة المنظمات

تطورت المؤسسات عبر التارخ من حث

a) الشكل القانون –الحجم –الملكة–

b) التأثر على االفراد والجماعة –رق العمل ط

c) كل كل ماسبق


كانت عبارة عن مستغالت فالحة صغرة، وأعمال حرفة بسطة كالنجارة، والحدادة، والحاكة، ...وظهرت أوال

a) المؤسساتالفردة

b) المؤسساتالصغرة

c) المؤسساتالمتوسطة

d) المؤسسات الكبرة

فردة والعابلة خصابص المؤسسات ال

a) كانت تدار من طرف مالكها و كانت صغرة وحتى صغرة جدا ف بعض األحان

b) تأثرها ف حاة األفراد والمجتمع ضئال جدا أو منعدماوكانت سوقها محلة وضقة جدا

c) كان اإلنتاج فها حرفا وتقلدا أي بوسائل وطرق تقلدة

d) ج فها بكمات ضئلة اإلنتاو, كان التنظم فها بسطا جدا

e) جمع ماذكر

مؤسسات متوسطة من خصا بص ال

a) سوقها محلة وأوسع ف بعض الحاالت )جهوة مثال(وتشغل عددا أكبر من األفراد

b) بكمات أكبرراس المال و تدار من طرف مالكها

c) تأثرها ف حاة األفراد والمجتمع ضئال جدا أو منعدما

d) ا أي بوسائل وطرق تقلدةاإلنتاج فها حرفا وتقلد

e) اكبراإلنتاج فها بكمات و, اطة بساقل التنظم فها

f) جمع ماذكر

7

اداة للسطرة هناك من فهم المنظمة على أنها

a. Jaques –Pages-Enriauez

b. -Bravemen -Michels

c. Simon

d. Marsh – Corsier- Friedberg

الكبرةمؤسسات من خصا بص ال

a. سوقها واسعة )جهوة وطنة وحتى دولة (ركبتشغل عددا

b. كبرة حتى كبره جدا بكمات راس المال تحتاج ومدر محترف تدار من طرف

c. جدا كبر تأثرها ف حاة األفراد والمجتمع

d. اإلنتاج فها صناعا أي بتكنولوجا العصر وطرق متطورة

e. اكبراإلنتاج فها بكمات و, معقدالتنظم فها

f. ماذكر جمع

الكبرة جدا مؤسسات من خصا بص ال

a. )سوقها واسعة )عالمة

b. اإلنتاج فها متطورا جدا أي بتكنولوجا رفعة المستوى وبأحدث الطرق

c. جدا كبر تأثرها ف حاة األفراد والمجتمع

d. التنظم فها معقد جدا

e. جمع ماذكر

عود تطور المؤسسات إلى

a) تطور التكنولوجا

b) معاتتطور المجت

c) المبادر، صاحب روح المبادرة واإلبداع

d) كل ماذكر

عد اهم عامل لتطور المؤسسات

a) تطور التكنولوجا

b) تطور المجتمعات

c) المبادر، صاحب روح المبادرة واإلبداع

d) كل ماذكر

8

ما عرف بالفصل بن الملكة واإلدارة

a) لصالحه بإدارتها المدر قوم بنما بالملكةصاحب المؤسسة كتف

b) تطور المجتمعاتو تطور التكنولوجا

c) )سوقها واسعة )عالمة

d) اإلنتاج فها متطورا جدا أي بتكنولوجا رفعة المستوى وبأحدث الطرق

e) جدا كبر تأثرها ف حاة األفراد والمجتمع

f) التنظم فها معقد جدا

g) جمع ماذكر

تشبة مكانك المجاالت المعنة ف االدارة هناك من فهم المنظمة على أنها آلة

a. استراتجة المنظمة –العالقات االجتماعة -الموارد البشرة

b. المحاسبة –الرقابة –االنتاج

c. المعلوماتة –التنظم –التسوق

d. تطور المجتمعات

شبة بولوج المجاالت المعنة ف االدارة كابن ح تهناك من فهم المنظمة على أنها


b. ادارة الموارد البشرة


d. نظم المعلومات

مخ تشبة بولوج المجاالت المعنة ف االدارة هناك من فهم المنظمة على أنها

a. استراتجة المنظمة –العالقات االجتماعة -وارد البشرة الم




ثقافة تشبة انثرو بولوج المجاالت المعنة ف االدارة هناك من فهم المنظمة على أنها





المجاالت المعنة ف االدارة ساس تشبة نظام ساس هناك من فهم المنظمة على أنها

a. استراتجة المنظمة –ادارة عامة -الموارد البشرة

b. ادارة العالقات العامة

c. المعلوماتة –التنظم –سوق الت


9

سجن ذهب تشبة نفسا ن المجاالت المعنة ف االدارة هناك من فهم المنظمة على أنها

a. الموارد البشرة

b. استراتجة المنظمة

c. ادارة العالقات العامة

d. المعلوماتة –التنظم –التسوق

داة للسطرة تشبة ساس المجاالت المعنة ف االدارة أ هناك من فهم المنظمة على أنها

a. الموارد البشرة

b. استراتجة المنظمة

c. ادارة العالقات االجتماعة

d. المعلوماتة –التنظم –التسوق

من فهم المنظمة على أنها آلةاهم المؤلفن ل

a. Weber –Fayol –Taylor

b. Bertalanffy

c. Shein- Simon -

d. Marsh - Corsier

كابن حمن فهم المنظمة على أنها اهم المؤلفن

a. Taylor – Fayol – Weber

b. Bertalanffy

c. Shein- Simon -

d. Marsh - Corsier

ثقافة من فهم المنظمة على أنها اهم المؤلفن

a. Bertalanffy

b. Shein

c. - Simon

d. Marsh - Corsier

مخ على أنها هناك من فهم المنظمة


b. Shein-

c. Simon

d. Marsh – Corsier

11

نظام ساس هناك من فهم المنظمة على أنها


b. Shein-

c. Simon

d. Corsier–Marsh -bergFried

سجن ذهب هناك من فهم المنظمة على أنها

a. Enriauez-Pages–Jaques

b. Michels - Bravemen -

c. Simon

d. Marsh – Corsier- Friedberg

11

انثانثت انمحاضرة ا

اإلنسانة العالقات نظراتالنظرات التقلدة

للمنظمات الكالسكة النظرات

،عندما كانت المؤسسات صغرة والعمل فها بسطا

a) كثرا هتم الناس بتنظمهاسهل وا

b) كانت الناس بتنظمها بسط

c) لم هتم الناس بتنظمها

d) ة التوجد اجاب

ادي ذلك ال بعد الثورة الصناعة تحولت المجتمعات من فالحة إلى صناعة

a) كبر حجم االنتاج –قل عدد العمال –االعتماد على االلة –إدخال اآلالت ف المؤسسات لرفع اإلنتاج

b) كبر حجم االنتاج –ارتفع عدد العمال -للرفع االنتاج ادخال االالت

c) التوجد اجابة

خال االالت وارتفاع االنتاج وارتفاع عدد العمال الى ادادي

a) ان اصبح العمل بسط وسهل التحكم فة

b) اصبح العمل كثرا ومعقد وصعب التحكم فة

c) اصبح العمل كثرا ولكن سهل التحكم فة


بالمؤسسات لباحثن ا اهتمام بدأ

a) عشرثامن ال القرنبداات ف

b) عشرثامن ال القرننهاة ف

c) عشر تاسعال القرنداات ب ف

d) التاسع عشر نهاة القرن ف

كان هذا االهتمام نصب خاصة على بالمؤسسات الباحثن اهتمام عندما بدأ

a) كفة تحسن تنظم العمل

b) ،مجال رفع مستوى اإلنتاج

c) كفة تحسن تنظم العمل ورفع مستوي االنتاج

d) تخفض تكالف اإلنتاج

12

قلدة( نجد كال من :تحت هذه التسمة )النظرات الت

a) النظرة الكالسكة للمنظمات

b) نظرات العالقات اإلنسانة

c) النظره الضرفة

d) الجابة اb –a صححة

النظرات من الفكرة أن المنظمة تسعى إلى تحقق هدف كما أن األفراد حاولون تحقق هدف ماهذة تنطلق

a) حسن تنظم العملكفة ت التقلدة

b) توى اإلنتاج، مجال رفع مس

c) كفة تحسن تنظم العمل ورفع مستوي االنتاج

d) تخفض تكالف اإلنتاج

تنطلق النظرات التقلدة من الفرضة

a) تصلح لكل المؤسسات وف كل األماكن واألوقات المنظمة أن هناك طرقة مثلى واحدة لتنظم

b) ان الوجد طرقة مثلى لتنظم المنظمة

c) للتنظم ولكن التصلح لكل المؤسسات هناك عدة طرق مثلى


المحفز للنظرات التقلدة هو

a) الهدف للمنظمة

b) الهدف لالفراد

c) الهدف للمنظمة واالفراد

d) ،مجال رفع مستوى اإلنتاج

انطلق تفكرTaylor الفكر هذا نظرا الن من االعتقاد أن هناك قوانن طبعة تخص تنظم العمل مكن اكتشافها

كان سابدا ف عصره نظرا الكتشافات ف مادن الفزاء والكماء

a) صح

b) خطأ

ظهرت النظرة الكالسكة للمنظمات

a) 1929جاءت ف ظروف صعبة األزمة العالمة

b) ف مطلع القرن التاسع عشر

c) ف مطلع القرن العشرن


13

على النظرة الكالسكة للمنظمات ركزت

a) طاع الصناع الق

b) القطاع الزراع

c) العنصر البشري ف االنتاجة

d) جمع ماذكر

الكالسكة لنظرةلأكبر وأبرز المؤسسن

a) Taylor–Ford -Weber -Fayol

b) Taylor –Lewin

c) Mayo –Taylor

d) Mayo –Lewin –Argyris

ذي ركز على االنتاج الللعمل الكالسكة ف االتجاة التنظم العلم لنظرةلأكبر وأبرز المؤسسن

a) Taylor–Ford

b) Weber-Fayol

c) –Ford

d) –Weber

الذي ركز على التنظم للمنظمة الكالسكة ف االتجاة التنظم االداري لنظرةلأكبر وأبرز المؤسسن

a) Taylor–Ford

b) Weber-Fayol

c) –Ford

d) –Weber

هتم خاصة باإلنتاج وورشات اإلنتاج كان م اعامل بسط تدرج إلى أن أصبح مهندسكان أب اإلدارة الحدثة عتبر

اعتمد على تجربته الخاصة والطولة لقترح طرقة لتحسن تنظم العمل

a) Ford

b) Taylor

c) Weber

d) -Fayol

ة نظرTaylor على انها إلى المنظمة

a) وظائف المؤسسة (حصر أنشطة المؤسسة ت(

b) واعداد مبادئ االدارة صر وظائف اإلدارةتح

c) عتقد أن العلم وحده حل مشاكل المؤسسات علمانةو ل تشغلهاجب تسه آلة


14

ة نظرTaylor االفراد على انهم إلى

a) وتحملون المسؤولة حبون العمل

b) ال حبون تحمل المسؤولةو ال حبون العمل وإنما عملون من أجل العش

c) ابهم(جب مكافأتهم )تشجعهم أو عقو جب توجههم ومراقبتهم

d) االجابة –b وc صححة

ماقدمه أهم من TAYLOR عرف بالتالورة ما المنظمات لنظرةTaylorism وقصد بها

a) تنظم العمل تنظما محكما ف ورشات العمل ورفع اإلنتاجة الطرقة الت هالتنظم العلم للعمل

b) بشكل عمودي وافق للعمل تقسم

c) ف بالجهد من المحفزات لإلنسان ف عملهاالتصال والتبادل واالعترا

d) المنظمة الت تتعلم من خبرتها وتجربتها

التنظم العلم للعملScientific Organization of Labour:تم بـ

a) حسن اختار العمال وتدربهم

b) بشكل عمودي وافقللعمل تقسم

c) باالنتاج المكافأة ربط العمل بالقطعة

d) رقابة العمل


ة نظرTaylor تقسم العمل إلى

a) رقابة العمل من طرف مشرفنو الفصل بن المصممن والمنفذنكون عمودا بشكل

b) ؤدي الى احالل وتخصص العمال عارة العملمما ؤدي الى متجزئة العمل إلى مهام صغرة بشكل افق ب

( عامل محل عامل اخر

c) وتخصص العمال( معارة العمل)صغرة تجزئة العمل إلى مهام بشكل عمودي فقط ب

d) االجابة –b وa صححة

تقسم العمل عمودا وأفقا أدى إلى عالقات عمل من السلطة

a) سلطة قضائة –سلطة رقابة –سلطة تنفذة

b) سلطة وظفة –او عمودة سلطة سلمة


d) التوجد اجابة صححة

كان منهجTAYLORالذي عتمد على بالمنهج التجر

a) واستنباط القوانن والقواعد –المالحظة

b) الترتب واالستنباط –المالحظة

c) االستنباط للقوانن والقواعد –التحلل –الترتب –المال حظة


15

نقابص إسهاماتTaylor

a) جزء من اآللة حفز بالمكافأة المادة فقطوعتبره العامل جرد من البعد اإلنسان

b) الوحد الطرق األفضل عتقد أن العلم وحده حل مشاكل المؤسسات ”the one best way”

c) ال أخذ بئة المنظمة بعن االعتبار


طبق التنظم العلم للعمل الذي جاء بهTaylor عقالنة –) المكننة اسهم ف نظرة المنظمات من حث

خطوط االنتاج ( -معارة المكونات –العملات

a) Ford

b) Weber

c) -Fayol


اسهمات Ford خطوط االنتاج -معارة المكونات –عقالنة العملات –) المكننة ف نظرة المنظمات من حث

نتج عنها (

a) اإلنتاج بالحجم الكبر

b) وتكالف االنتاج إلنتاج ا تخفض وقت

c) رفع رواتب العمال


نقابص إسهاماتFord

a) آللة حفز بالمكافأة المادة فقطجزء من اوعتبره العامل جرد من البعد اإلنسان

b) ال أخذ بئة المنظمة بعن االعتبار

c) أنه لم هتم بالتسوقالوجد تنوع و اإلنتاج ولس بالمنتج كان هتم بعملة


كان فكر على مستوى المؤسسة ككل فاهتم خاصة بـ: كفة تنظم بالنسبة للفرنسن هو أبو اإلدارة الحدثة

وتنسقها مؤسساتال

a) Ford

b) Taylor

c) Weber

d) –Fayol

أهم ما قدمهFayol :إلى نظرة المنظمات، تمثل ف

a) تجارة –امنة –مالة –تقنة –محاسبة )وظائف المؤسسة (حصر أنشطة المؤسسة

b) تنضم –قادة تنسق –رقابة –تقدر - صر وظائف اإلدارةح

c) اعداد مبادئ االدارة


16

انرابعت انمحاضرة

النظرات التقلدة

للمنظمات الكالسكة النظرات

باحث ولس ممارس ال قترح أي تنظم ولكن رجح من الواقع مدرس االقتصاد الساس عالم اجتماع ألمان

a) Ford

b) Taylor

c) Weber

d) –Fayol

اسهماتMax WEBER ف نظرة المنظمات من حث

a) تجارة –امنة –مالة –تقنة –محاسبة )وظائف المؤسسة (مؤسسة حصر أنشطة ال

b) تنضم –قادة تنسق –رقابة –تقدر - صر وظائف اإلدارةح

c) اعداد مبادئ االدارة

d) فرق بن الحكم والسلطة

مفهوم الحكم عن

a) تنفذ أوامرها على جهة آخر فرضقدرة جهة معنة )شخص أو هئة ...( على

b) طوعاة معنة على جعل جهة أخرى تطع األوامر وتتبع التوجهات قدرة جه



عن السلطة مفهوم

a) تنفذ أوامرها على جهة آخر فرضقدرة جهة معنة )شخص أو هئة ...( على

b) طوعاقدرة جهة معنة على جعل جهة أخرى تطع األوامر وتتبع التوجهات


d) جد اجابة التو

الحكم الفرق بن مفهوم السلطة و:

a) وبنما السلطة تحمل مفهوم القوة الشرعة حمل مفهوم ان الحكم

b) السلطة تحمل مفهوم الشرعة وحمل مفهوم القوةان الحكم

c) كالهما حمل مفهوم القوة والشرعة


17

تات الشرعة من ؟

a) ده من نوع واحد وه الشرعة التقل

b) التقلدة –نوعان الشرعة الكارزمة

c) القانونة –التقلدة –الشرعة الكارزمة من ثالث انواع


مرتبطة بالشخص وتزول بزواله تعط للسلطة شرعتها الشرعة مستمدة من الخصابص والصفات الشخصة

ف المنظمات السلطةمثل هذة رفض وه غر مستقرة ماكس ور

a) الشرعة الكارزمة

b) الشرعة التقلدة

c) الشرعة القانونة

وتقوم على منطق غر عقالن وغر مستقرة تكتسب الشرعة حسب الثقافة السابدة، واألعراف، واالعتقادات

ف المنظمات السلطةمثل هذة رفض ماكس ور



c) القانونة الشرعة

فضل مثل هذة ماكس ور أضا الشرعة العقالنة )ألنها تقوم على عالقات وقواعد عقالنة (منبع الشرعة

ف المنظمات وسماه بالبروقراطة السلطة



c) الشرعة القانونة

ة حسب من أهم المبادئ الت تقوم علها البروقراطWeber

a) تم التوظف على أساس المهارات )شهادة، خبرة...(و وظف الفرد على أساس عقد

b) السلطة ف العمل تخص فقط المهام المتعاقد علهاو لكل فرد ف المنظمة مجال صالحات محدد

c) العمل توجد إجراءات مكتوبة تبن كفة العمل والتعامل مع حاالتو خضع األفراد إلى الرقابة ف عملهم

d) المسؤول المباشر هو من قرر الترقة


نقابص النظرة البروقراطة عندMax WEBER

a) إهمال الكثر من حاجات األفراد

b) )إغفال العالقات اإلنسانة )بن الفرد والجماعة

c) المنظمة وبئتها وكل المنظمات لدة متشابه ومتجانسة إغفال العالقات

d) حح جمع ماذكر ص

18

للمنظمات الكالسكة النظرات نقابص

a) تتجاهل عالقة المؤسسة ببئتها الكالسكة هذه النظراتو تجاهل االنسان كإنسان ف المنظمة

b) األفراد مع المؤسسةبن لتفاعل وا عدم األخذ بعن االعتبار للعالقات اإلنسانة داخل المؤسسة

c) والتعرف اسباب تطور المنظمات مات أي صالح لكل المنظماتتعتقد أن هناك طرقا واحدا أمثل لتنظم المنظ


للعالقات االنسانة ظهرت النظرة

a) وركزت على أهمة العنصر البشري ف اإلنتاجة1929ف ظروف صعبة األزمة العالمة

b) اإلنتاجةلة فاالركزت على أهمة عشرن ولقرن الف مطلع ا

c) تاسع عشر ف مطلع القرن ال


العالقات االنسانة لنظرةلأكبر وأبرز المؤسسن

a) Taylor–Ford -Weber -Fayol

b) Taylor –Lewin

c) Mayo –Taylor

d) Mayo –Argyris–Lewin

أضاف إلى نظرة المنظمات الجانب بمسابل العمل واإلنتاجة هتما عالم نفس وعالم اجتماع استرال األصل

Taylorاإلنسان الذي كانت تفتقد إله أعمال

a) Mayo

b) Lewin

c) Argyris


من أهم ما ساهم به ف نظرة المنظمات

a) جانب المكافأة المادة حتاج الى ضروف عمل مالئمة ب اإلنسان

b) دورا كبرا ف تحسن لها أن للعالقات اإلنسانة و ر إجابة كبرة على اإلنتاجةآثااجتماع وللجماعة إلنسان ا

إنتاجة المؤسسة

c) االتصال والتبادل واالعتراف بالجهد من المحفزات لإلنسان ف عمله


19

ولة تأثر بنظرة الشم اهتم بالجماعات ف المؤسسة عالم نفس وفلسوف من أصل ألمان هاجر إلى أمركا

وبالفزاء النظرة Gestaltاأللمانة

a) Mayo

b) Lewin

c) Argyris


من أهم ما أضافة لنظرة النظم Lewin

a) لكل من الفرد والجماعة عالقات بالبئة

b) حركة الجماعات

c) نظرة للقادة


أسالب القادة لـLEWIN ان هناك من تجربته حول التعلم مع األطفال

a) وقادة اترك عمل الالقادة –القادة التوجهة - اسلوبن من القادة

b) الالقادة –القادة الدمقراطة –القادة التوجهة –أسالب للقادة ثالث

c) قادة توجهة -اسلوب واحد فقط


ه تتمز بنتابج أفضل من غرها الت القادة

a) : وجه القائد العمل باألوامر القادة التوجهة

b) القادة الدمقراطة : القائد قترح وشارك

c) الال قادة(: القائد له أدنى اهتمام بالعمل وال عالقة له بالجماعة تقربا« اترك عمل»القادة(


أستاذ بجامعةHarvard بعد أن كان بجامعةYale ك من أصل أمر حث وجد كرس باسمه إلى الوم

(نظرات التعلمو المنظمة المتعلمة)أهم مساهماته ف نظرة المنظمات ونان

a) Mayo

b) Lewin

c) Chris ARGYRIS


21

وتستطع االستفادة مما اكتسبته من مهارات وتجربتها خبرتها من تتعلم الت المنظمة ه

a) نظرة التعلم

b) المتعلمة


التعلم كون ف

a) لقة بسطةح

b) حلقة مزدوجة

c) حلقة بسطة و حلقة مزدوجة


عملة تغر الفعل المتسبب ف التنجة

a) بسطة حلقةالتعلم ف

b) حلقة مزدوجةالتعلم ف


القم واإلطار العامعملة تغر

a) حلقة بسطةالتعلم ف

b) مزدوجة حلقة التعلم ف


ظرات العالقات اإلنسانةنقابص ن

a) عدم األخذ بعن االعتبار لبئة المنظمة )ما عداLewin

b) ما عدا( االكتفاء بالمستوات السفلة ف الدراساتLewin فال تكون نظرة عامة للمنظمات )

c) صحة نتائج تجربة مدىHowthorne الشهرة


21

الواجب االول

واحدة(: لس من مكونات المنظمة)درجة 1السؤال رقم

ب أ( مجمعة اإلجراءات

مجموعة االفراد (

ج( مجموعة الوسائل

العمل المنظمد(

)درجة واحدة(: لم تتطور المؤسسات عبر التارخ من حث 2السؤال رقم

أ( الجم

ب( طرقة اعمل

ج( الملكة

( السع وراء الربحد

واحدة(: اقترح البروقراطةالسؤال الثالث )درجة

-Taylor أ

rWebe-ب

Fayol -ج

22

انخامست انمحاضرة

نظرات الظرفة )الموقفة(

النظرة الحتمه ه

a. ذلك الشء الذي حصل حتما نتجة ألسباب

b. قد حصل وقد ال حصلذلك الشء الذي

c. التوجد اجابة

النظرة الظرفة ه

a) لذي حصل حتما نتجة ألسبابذلك الشء ا

b) ذلك الشء الذي قد حصل وقد ال حصل


بهذا التصور الجدد هما جاءLawrence&Lorschتاالستن ف

a) هناك طرقة وواحدة مثل لتنظم المؤسسات وهكلتهاThe ONE BEST WAY

b) هكلة المنظمات أمر نسب نتج عن تفاعل المنظمة ببئتها

c) جد اجابة التو

)أشهر األسماء ف نظرة الظرفة )الموقفة

a) &BURNS STALKER

b) WOODWARD

c) CHANDLER - LAWRENCE & LORCH

d) جمع ماسبق ذكر

أهم نتجة لمفهوم هكلة المنظمات لLawrence&Lorsch ف النظرة الظرفة

a) التقلدة د النظرة عكس اعتقاال توجد هكلة صالحة لكل الحاالت وكل األزمنة واألماكن

b) هناك تفاعل مع البئة

c) على المنظمة أن تتأقلم مع بئتها وأصبح نظر للمنظمة على أنها كائن عش ف بئة

d) جمع ماسبق

عوامل الظرفة الداخلة

a) حجم المنظمة -عمر المنظمة

b) المستعملة التكنولوجا –االستراتجة-

c) حجم المنظمة –البئة

d) التكنولوجا المستعملة –استراتجة المنظمة –حجم المنظمة –ة عمر المنظم

23

خارجة عوامل الظرفة ال

a) حجم المنظمة -عمر المنظمة

b) التكنولوجا المستعملة –االستراتجة-

c) البئة

d) التكنولوجا المستعملة –استراتجة المنظمة –حجم المنظمة –عمر المنظمة

ى ؤدي ال التحكم ف العمل

a) انتشار الروتن

b) انتشار االجراءات وتشكل العمل

c) كبر الحجم والتعقد ف التنظم


مع تقدم المنظمة ف العمر

a) انتشار الروتن

b) انتشار االجراءات وتشكل العمل

c) تقل المبادرات وزداد التعقد


كلما المنظمة كلما زاد الحجم

a) ةالمستوات السلمقلة

b) زادت المستوات السلمة

c) قل مستوي التخصص

d) زاد مستوي التخصص

ت المستوات السلمة كلما زاد

a) قل مستوي التخصص

b) زاد مستوي التخصص

c) التوجد اجابة صححة

من أبرز األسماء ف مجال دراسة عالقة التكنولوجا بهكلة المنظمات

a) &BURNS STALKER

b) JoanWoodward

c) CHANDLER - LAWRENCE & LORCH

d) جمع ماسبق ذكر

24

كون أو بالكمات الصغرة اإلنتاج بالوحدةف حالة:

a) اكثر التركز كون على الوظفة التسوقة -االتصال سهل وأكثره غر رسم -التنظم مرن

b) التنظم أكثر رسم -هتمام على وظفة اإلنتاج بسبب التركز على الحجماال -التنظم أكثر صرامة

c) أكبرتكون )عدد المدرن إلى عدد العمال( نسبة التأطر -تنظم أكثر مرونة لا


الكبرة كون أو بالكمات اإلنتاج بالوحدةف حالة:

a) اكثر التركز كون على الوظفة التسوقة -االتصال سهل وأكثره غر رسم -لتنظم مرنا

b) التنظم أكثر رسم -فة اإلنتاج بسبب التركز على الحجماالهتمام على وظ -التنظم أكثر صرامة

c) أكبرتكون )عدد المدرن إلى عدد العمال( نسبة التأطر -لتنظم أكثر مرونة ا


الكبرة جدا كون أو بالكمات بالوحدةالمستمر اإلنتاج ف حالة:

a) تركز كون على الوظفة التسوقةاكثر ال -االتصال سهل وأكثره غر رسم -لتنظم مرنا

b) التنظم أكثر رسم -هتمام على وظفة اإلنتاج بسبب التركز على الحجماال -التنظم أكثر صرامة

c) أكبرتكون )عدد المدرن إلى عدد العمال( نسبة التأطر -التنظم أكثر مرونة


بهكلة المنظمات جة االستراتمن أبرز األسماء ف مجال دراسة عالقة

a) &BURNS STALKER

b) Joan Woodward

c) - CHANDLER

d) LAWRENCE & LORCH

انتبهت المنظمات الى خطر التبعة للموردن لها من خالل:

a) االدماج السفل

b) االدماج العمودي

c) كلهما االدماج السفل والعمودي


ن من خالل انتبهت المنظمات الى خطر التبعة للزباب:

a) االدماج السفل

b) االدماج العمودي

c) كلهما االدماج السفل والعمودي


25

الببة المستقرة

a) النظمات تصبح االلة -انتشار الروتن واالجراءات - ساعد على التعود على العملت

b) منظمات عضوة تتأقلم مع بئتها –قلة الروتن واالجراءات

c) ابة التوجد اج

مستقرةالغر الببة

a) النظمات تصبح االلة -انتشار الروتن واالجراءات - ساعد على التعود على العملت

b) منظمات عضوة تتأقلم مع بئتها –قلة الروتن واالجراءات


سة واستعماال مصطلحن قام بدراسة بن فها أن هناك عالقة بن درجة عدم االستقرار وهكلة وتنظم المؤس

التمز واإلدماجأصبحا متداولن:

a) BURNS STALKER

b) Joan Woodward

c) CHANDLER-

d) LAWRENCE & LORCH

قصد بعملة التمز

a) االختالف( ف السلوك وف كفة تشغل الوحدات ف مختلف المستوات من أجل التجاوب مع البئة(

b) لمؤسسةعملة توحد الجهود الت تقوم بها ا


قصد بعملة االدماج

a) االختالف( ف السلوك وف كفة تشغل الوحدات ف مختلف المستوات من أجل التجاوب مع البئة(

b) عملة توحد الجهود الت تقوم بها المؤسسة


زداد التمز مع

a) زادة استقرار البئة

b) زادة عدم استقرار البئة

c) ف كال الحالتن زداد


زد الحاجة إلى اإلدماج

a) عند عدم استقرار البئة

b) كلما كان التمز ضعف

c) كلما كان التمز قوي


26

انسادست انمحاضرة

الهاكل التنظمة

أجل التنسق بنها الوسابل المستعملة من أجل تقسم العمل إلى مهام منفصلة ومن مجموعة

a. عند تعرف المقاربة الكالسكةMintzberg

b. عند تعرف الهكلةMintzberg

c. عند تعرف المقاربة حسب التشكالتMintzberg

ف المنظمات نحتاج إلى

a. تقسم المهام وتنظم العمل

b. تنسق العمل

c. )تحدد عالقات العمل )عالقات السلطة

d. جمع ماذكر صحح

بة الكالسكة إلى أعمال تعود المقار

Taylor التخصص ف العمل –العمل تقسمف

Fayol مبدأ و حدة القادة الخاصة

جمع ماذكر صحح

التوجد اجابة

)هذا الهكل تم إعداده حسب الوظابف )التسوق، اإلنتاج، الموارد البشرة ، المالة والمحاسبة

a. الهكل حسب األقسام

b. الهكل الوظف

a. الهكل المصفوف

b. التوجد اجابة

سمى أضا هكل حسب المشروعهذا الهكل

c. الهكل حسب األقسام

d. الهكل الوظف

c. الهكل المصفوف

d. التوجد اجابة

27

جاء بهاMintzberg ه تلخص وإثراء لنظرة الظرفة1892ف

a. عند المقاربة الكالسكةMintzberg

b. عند الهكلةMintzberg

c. عند بة حسب التشكالت المقارMintzberg

حلل المنظمةMintzberg ف المقاربة حسب

a. مكوناتها

b. مكوناتاللعالقة بن ا

c. وزن كل منها ف الهكلة


عند مكونات المنظمةMintzberg

a. الهئة التكنولوجة-الخط السلم-مركز العملات)مكونات 3حدد مكونات المنظمة بـ

b. تقسم العمل –قواعد واجراءات –مجموعة وسائل –مجموعة افراد )مكونات 4ت المنظمة بـ حدد مكونا

c. الدعم -الهئة التكنولوجة-الخط السلم-القمة االستراتجة-مكونات)مركز العملات 5حدد مكونات المنظمة بـ

اللوجست

d. التوجد اجابة صححه

العناصر المكونة للمنظمة ه

a. مجموعة وسائل –مجموعة افراد

b. تقسم العمل –قواعد واجراءات –مجموعة وسائل –مجموعة افراد

c. تقسم العمل –قواعد واجراءات –مجموعة افراد

d. حدود المنظمة –اهداف المنظمة –حجم المنظمة –تقسم العمل –قواعد واجراءات –مجموعة افراد

أو تساعد على إنتاجهاضم العناصر الت تنتج بنفسها المنتجات أو الخدمات

a. مركز العملات

b. القمة االستراتجة

c. الخط السلم

d. الهئة التكنولوجة

e. الدعم اللوجست

هذا المركز هو لب المنظمةو الذي مكن كل المكونات )أي المنظمة( من العش و البقاء


b. القمة االستراتجة

c. الخط السلم

d. الهئة التكنولوجة

e. جستالدعم اللو

28

)تمكن المنظمة من القام بمهمتها )تحقق رسالتها( وتضم اإلدارة العلا )مدرون، مستشارون


b. الخط السلم

c. القمة االستراتجسة

d. الدعم اللوجست

تبحث عن خدمة القوى المتحكمة ف المنظمة أو الت لها سلطةو تمثل القوة المفاوضة )المتعاملة( مع والببة

علها





خط الذي من خالله تصل توجهات القمة االستراتجة إلى ت والربط بن القمة االستراتجة ومركز العملا

المنفذن

a. الهئة التكنولوجة




لهم اتصال غر رسمو وتحلل ال تبعون للخط السلم حللن والخبراء الذن قومون بالتخطط تضم الم





كل الهبات الداخلة الت تقدم الدعم للمنظمة من أجل التشغل



c. تجسة القمة االسترا


حصرMintzberg فللتنسق انواع

a. اإلشراف المباشروالة التعدل المتبادلنوعان هما

b. اعداد معار واالجراءات –التعاون المتبادل –الطرقة التقلدة المباشرة ثالث انواع ه

a. توحد معار إجراءات نتائج العملتوحد معار - اإلشراف المباشروالة التعدل المتبادلخمس انواع

توحد التأهل )المهارات(الة توحد التأهل )المهارات( -العمل

c. وجد اجابة مباشرة الت

29

حصرMintzberg ف آلات للتنسق

d. اإلشراف المباشروالة التعدل المتبادلألاتتن هما

e. لة التنفذ وا –اإلشراف المباشروالة التعدل المتبادلثالث الات ه

f. توحد التأهل )المهارات( -توحد معار نتائج العمل - اإلشراف المباشروالة التعدل المتبادلاربع الات

g. التوجد اجابة مباشرة

)...عن أن التنسق تم بن جهات من نفس المستوى من خالل اتصال غر رسم )عامل نسق مع عامل

a. التعدل المتبادلالة

b. اإلشراف المباشرالة

c. توحد معار نتائج العملالة

d. توحد التأهل )المهارات(الة

)تم من خالل أوامر خاصة عطها طرف )مدر( ألطراف أخرى )منفذن

a. التعدل المتبادل الة

b. توحد معار نتائج العملالة

c. اإلشراف المباشرالة


تلزم القابمن على تنفذ هذا العمل وبة التكنولوجة الهبها تقوم

a. توحد معار إجراءات العمل




(لمختلف األعمال )تجاري، صناع..تقم األداء تم التنسق من خالل إعداد الهبة التكنولوجة لمعار.

a. توحد التأهل )المهارات(الة



d. توحد معار إجراءات العمل

تم التنسق من خالل ضمان التدرب قصد تحسن مؤهالت األفراد

b. توحد التأهل )المهارات(الة

c. توحد معار نتائج العملالة

d. اإلشراف المباشرالة

e. د اجابة التوج

31

التعدل المتبادل ات من التعاون تعدل العمل حسب العمل القسم االخر لتتحق الفابدة

a. صح

b. خطأ

باالعتماد على آلات التنسق وعناصر الظرفة، توصلMintzberg إلى تحدد هاكل ممكنة للمنظمة حسب

ه سطرة أحد المكونات للمنظمة

a. الهكلة شبة المعقدة –لمعقدة الهكلة ا - الهكلة البسطة

b. الهكلة ف شكل أقسام -الهكلة البروقراطة اآللة -الهكلة البروقراطة اآللة -الهكلة البسطة-

األدهوقراطة

c. الهكلة البروقراطة اآللة -الهكلة البسطة


لونة وقدرة و القادة عموما كارزمة-ة االستراتجةسطرة القم -التنسق من خالل اإلشراف المباشرتتمبز ب

على التأقلم مع الببة

a. الهكلة البسطة

b. الهكلة البروقراطة اآللة

c. البروقراطة المحترفة

d. الهكلة ف شكل أقسام

اتصال رسم –سطرة الهبة التكنولوجة -عمودةو أفقةالمركزة - معارة اإلجراءاتتتمبز ب

a. لبروقراطة المحترفةا

b. األدهوقراطة

c. الهكلة البروقراطة اآللة


31

مركزة عمودة –سطرة الخط السلم -معارة المنتجات

a. البروقراطة المحترفة




سطرة الدعم اللوجست -أففةالمركزة -التعدل المتبادل





وأفقة عمودةالمركزة -سطرة مركز العملات -ببة مستقرة -معارة التأهل




d. شكل أقسام الهكلة ف

لدى أفضل هكلةMintzberg ه

a. البروقراطة المحترفةالهكلة

b. األدهوقراطةالهكلة


d. توجد هكلة صالحة لكل الحاالت والمنظماتوال ,األنسب نظرا لموارد المنظمة ولظروفها وبئتها

32

بعت انساانمحاضرة

(1النظرات االقتصادة )

من أوابل من اهتم وحطم مبادئ النظرة الكالسكة الجددةوقدم نظرة الرشد المقداقتصادي وعالم اجتماع أمرك

بالذكاء الصناع

a. James March

b. Richard Cyert

c. HERBERT SIMON

d. التوجد اجابة صححة

كن أن تتواجد وال أن تنمو إال بالقرارلقرار ألن المنظمات ال ملنظرة ه نظرة المنظمات .............بالنسبة لـ

a. James March

b. Richard Cyert

c. HERBERT SIMON


بالسلوك االنسان تهتم هذة النظرة

a. نظرة السلوكة

b. نظرة القرار

c. حقوق الملكة

d. نظرة االدارة

النظرة النفسانة و ختار القرارات الرشدةكون االنسان النظرة االقتصادة لالختار) هذة النظرة تنطلق من

بحث عن منفعتهكون االنسان االنسان



c. حقوق الملكة

d. نظرة االدارة

الرشد الكاملوه أن اإلنسان واجه قود تمنعه من هذه النظرة إلى نتابج جددةتوصلت



c. ةحقوق الملك

d. نظرة تكالف المعامالت

33

كانت النظرة االقتصادة الكالسكة الجددة قد وضعت تسلسل لعملة اتخاذ القرار

a. اختار الحل وتنقذ الحل-حصر الحلول الممكنة -تحدد المشكلة

b. رقابة الحل -اختار الحل وتنقذ الحل- تحدد المشكلة

c. رقابة الحل - اختار الحل وتنقذ الحل- الحلول الممكنةتقم -ةحصر الحلول الممكن -تحدد المشكلة


منها اوه مجموعة من الفرضاتفرضة او لعملة اتخاذ القرار:

a. لإلنسان كل المعلومات الممكنة حول المشكلة

b. لإلنسان كل المعلومات الممكنة حول المحلول المتوفرة المشكلة

c. نة حول نتائج المحلول المتوفرة المشكلةلإلنسان كل المعلومات الممك

d. لإلنسان القدرة على التعامل مع كل المتغرات الخاصة بالمشكلة

e. جمع ماذكر صحح

مجموعة الفرضاتل لعملة اتخاذ القرار

a. شد لس مطلقا فهو مقدلرا بكفة مطلقة القرار ال مكن أن كون رشدا

b. قةبكفة مطل القرار مكن أن كون رشدا

c. وقد الكون بكفة مطلقة كون رشداقد القرار

اقترحSimon نموذج التخاذ القرار سمى هذا النموذج نموذجIMC

Intelligence ModelizationChoice

a. مرحلة االستخبار

b. مرحلة التصمم

c. مرحلة االختار

d. جمع ماذكر صححح

ه مرحلة البحث عن المعلومات ف الببة

a. ارمرحلة االستخب




مرحلة اختار الحل األنسب للمشكلة





34

مرحلة تحدد الحلول الممكنة





نظرة القرار

a. األمثل ال تعترف بالحل

b. بالحل األمثل الوحد تعترف

c. تعترف بالحل األمثل

d. وال تعترف بالحل األمثل الوحد ال تعترف بالحل األمثل

الى إدخال الرشد المقد ومنه الحلول المرضةادى

a. عبارة عن كائن تأقلم مع بئته حاول أن تماشى مع ما تتحه هذه البئة ان المنظمة

b. مثل الوحدبالحل األ تعترف ان

c. تعترف بالحل األمثل ان


نظرة السلوكة الصاحب

a. James March

b. Richard Cyert

c. HERBERT SIMON

d. االجابةa وb صححة

اصحاب النظرة السلوكةRichard Cyert وJames March

a. بالنسبة للمؤسسة واالفراد لس لهما هدف

b. سسة لس لها هدفلالفراد هدف بنما المؤ

c. للمؤسسة هدف بنما االفراد لس لهم هدف

d. لهم هدف كالهما الموسسة واالفراد

بالنسبة لـ.............Cyert وMarch المنظمة ه

a. مجموعة من الجماعات المتنازعة

b. جماعات تتحالفلهذه التحالفات أهداف مختلفة وسلطات متغرة حسب الظروف

c. ارلقرلنظرة ه المنظمات


35

رىCyert وMarch أن المؤسسة

a. عقالن -مغلقة على البئة عبارة عن نظام

b. غر عقالن -مفتوح على البئة عبارة عن نظام

c. تأقلم باالستناد إلى تعلمه السابق -عقالن -مفتوح على البئة عبارة عن نظام


الحرك ( ؤدي ال الروتن الدنامك(

a. ان مكن المنظمة من تعدل سلوكها للتأقلم مع البئة

b. البقاء على السلوك للتأقلم مع البئة


الروتن الدنامك )الحرك ( نشا من خالل

a. ذاكرة المنظمة

b. خبرة المنظمة

c. ذاكرة وخبرة المنظمة معا


خبرة مع الضروف الببة ؤدي عملة ادماج ال

a. تعلم المنظمة واستقرارها دون تغر

b. تعلم المنظمة مماتطلب عملة التغر

c. التوجد اجابة صححة

صاحب النظرة االدارة

a. James March

b. Richard Cyert

c. HERBERT SIMON

d. Berle & Means

األسهمشركات راانتشنتج عن

a) ارتفاع عدد المساهمن

b) ع المساهمن تنو

c) تشتت جغراف للمساهمن


36

فصل بن اإلدارة والملكةنتج عن

a) سلطة القرار أصبحت ف أدي و مختلفة ومتعارضة بمصالح اتالمؤسسة أصبحت عبارة عن جماع

المدرن

b) ع المساهمن تنو

c) تشتت جغراف للمساهمن


سطر على المنظمة المدر

a. سلطة اإلدارةب

b. سلطة بدون ملكة

c. سلطة بملكة

d. االجابةa و b صححة

اقترح الباحثان « السلطة بدون ملكة»لمعالجة وضع

a. ترك السلطة ف أدي المدرن

b. حماة حقوق المالك

c. جمع ماذكر صحح

37

منتاثانانمحاضرة


نظرات تكالف المعامالت

النظرة الكالسكة الجددة ترى ان السوق

a. ه من نسق مجهود االعوان

b. لعرض والطلب ف السوق ه من حد التوازن بن ا

c. الموارد التوزع االمثل توجه و توزع

d. جمع ماذكر

االقتصاد االساس والمحوري هو شغل

a. توزع الموارد النادرة وتخصصها

b. ه من حد التوازن بن العرض والطلب ف السوق

c. جمع ماذكر


لماذا توجد المؤسسات إذنأجابCoase 1831ف مقال ف

a. وزع الموارد النادرة وتخصصها لت

b. التوازن بن العرض والطلب ف السوق دحدلت

c. نظرا لنجاح االسواق واالقتصاد

d. نظرا الخفاق االسواق

إخفاق السوق قصد ب

a. فشل السوق

b. (وابرامها مفاوضات العقودوتكالف البحث عن المعلومات)تكالف المعامالت

c. على ابرام العقود عدم القدرة

d. صحح جمع ماذكر

نظرةCOASE للنظرة الكالسكة ه قطعة مع الفكر السابد آنذاك

a. كون ان المعلومة مجانة

b. كون المعلومة لست مجانة

a. احتمال ان تكون مجانة وغر مجانة

b. التوجد اجابة صححة

38

عندما المؤسسة بدل للسوق

c. تكالف إنشاء مؤسسةتكالف السوق أقل من تكون

d. عندما تصبح تكالف السوق أكبر من تكالف إنشاء مؤسسة

c. المكن ان تكون المؤسسة بدل للسوق


النهابدل للسوقلك تكون اللمؤسسة تم الجوء ل

a. تقلص التكالف وعوب المعامالت

b. تقلل المخاطر

c. تقلل االنتهازة من الطرف االخر

d. ماذكر صحح جمع

المؤسسة توجد وتنمو

a. من تكالف المعامالت )تكالف السوق(اكبر تكالفها عندما تكون

b. من تكالف المعامالت )تكالف السوق( تساويتكالفها عندما تكون

c. تكالفها أقل من تكالف المعامالت )تكالف السوق(عندما تكون


توجد وتنمو لكلمؤسسة اول مهام المدر ل

a. ان وسع الحصة السوقة للمنظمة

b. ان زد عدد العمال لزادة كمة االنتاج

c. تقلل التكالف


فكرة الرشد المقد لـSimon فما خص تكالف المعامالت

a. العقود غر تامة

b. العقود تامة



فرضة الرشد المقد

a. الحل المرض بدال من الحل األمثلنتج عنه هافطع الفرد معرفة كل ما حط بالمعاملة وكل نتائجست

b. إمكانهم إخفاء معلومات أو تغرها خدمة لمصلحتهموذلك ؤدي الى من خصائص األفراد االنتهازة

c. بدال من الحل األمثلالحل المرضنتج عنه ف هاكل نتائجوال ستطع الفرد معرفة كل ما حط بالمعاملة ال


39

فرضة االنتهازة

a. الحل المرض بدال من الحل األمثلنتج عنه هافنتائج ستطع الفرد معرفة كل ما حط بالمعاملة وكل

b. إمكانهم إخفاء معلومات أو تغرها خدمة لمصلحتهموذلك ؤدي الى من خصائص األفراد االنتهازة

c. الحل المرض بدال من الحل األمثلهافنتج عنه كل نتائجوال رفة كل ما حط بالمعاملة ستطع الفرد معال


فرضة الرشد المقد = فرضة االنتهازة +

a. فرضة الرشد المقد

b. فرضة االنتهازة

c. فرضة سلوكة


عندحجم المؤسسةحددWilliamson

a. تقلص تكالف المعامالتقدرة المؤسسة على ب

b. زادة االنتاجة قدرة المؤسسة على ب

c. التوسع ف الحصة السوقة قدرة المؤسسة على ب


تكون تالقدرة المؤسسة على تقلص تكالف المعام

a. القرار بالصنع أو بالشراء

b. إعداد الهكلة المناسبة


بمرحلة شراءالقرار بالصنع أو بالمر

a. تحدد نوع المعاملة

b. تحدد نمط إدارة المعاملة


ه قابلة إلعادة االنتشارالصول اال

a. األصول الت تستعمل ف نشاط معن والت ال مكن استعمالها ف أنشطة أخرى

b. األصول الت تستعمل ف نشاط معن والت مكن استعمالها ف أنشطة أخرى

c. د اجابة صحح التوج

41

ه خصوصة الصول ذات اال

a. األصول الت تستعمل ف نشاط معن والت ال مكن استعمالها ف أنشطة أخرى

b. األصول الت تستعمل ف نشاط معن والت مكن استعمالها ف أنشطة أخرى

c. التوجد اجابة صحح

كلما زادت خصوصة األصول

a. التبعة خطرة عندما تعلق األمر بمعامالت طولة المدىوتكون صولكلما زادت تبعة المؤسسة لصاحب األ

b. تبعة المؤسسة لصاحب األصولقلة كلما

c. المدىقصرة التبعة خطرة عندما تعلق األمر بمعامالت وتكون كلما زادت تبعة المؤسسة لصاحب األصول

d. كلما ارتفع االرتاب وزادت المخاطر

كلما زاد تكرار المعاملة

a. التبعة خطرة عندما تعلق األمر بمعامالت طولة المدىوتكون كلما زادت تبعة المؤسسة لصاحب األصول

b. تبعة المؤسسة لصاحب األصولقلة كلما

c. المدىقصرة التبعة خطرة عندما تعلق األمر بمعامالت وتكون كلما زادت تبعة المؤسسة لصاحب األصول

d. لمخاطركلما ارتفع االرتاب وزادت ا

ف التخطط عتمد التعامل

a. الرشد المطلق متبع –وحالة خصوصة االصول -االنتهازة موجودة

b. وكون الرشد المقد السائد نتهازة وتسود الثقة غاب اال الخصوصة لالصول متوفرة

c. السوق الرشد المقد سائد، واالنتهازة موجودة، وف حالة عدم خصوصة األصول كون التعامل حسب

d. الرشد المقد سائد، واالنتهازة موجودة، وف حالة خصوصة األصول

ف الوعدعتمد التعامل


b. الخصوصة لالصول متوفرة وتسود الثقة غاب االنتهازة وكون الرشد المقد السائد

c. النتهازة موجودة، وف حالة عدم خصوصة األصول كون التعامل حسب السوقالرشد المقد سائد، وا


ف المنافسة عتمد التعامل


b. السائد غاب االنتهازة وكون الرشد المقد الخصوصة لالصول متوفرة وتسود الثقة

c. الرشد المقد سائد، واالنتهازة موجودة، وف حالة عدم خصوصة األصول كون التعامل حسب السوق


41

ف الحوكمة عتمد التعامل

a. الرشد المطلق متبع –االصول وحالة خصوصة -االنتهازة موجودة

b. الخصوصة لالصول متوفرة وتسود الثقة غاب االنتهازة وكون الرشد المقد السائد

c. الرشد المقد سائد، واالنتهازة موجودة، وف حالة عدم خصوصة األصول كون التعامل حسب السوق

d. ل الرشد المقد سائد، واالنتهازة موجودة، وف حالة خصوصة األصو

عند غاب االنتهازة

a. كون التعامل حسب السوق

b. تحرر العقود بدقة حتى تشمل أكبر قدرمن االحتماالت

c. تسود الثقة


عند وجود حالة االنتهازة





ون الرشد المقد سابد، واالنتهازة موجودة، وف حالة عدم خصوصة األصول كون التعامل حسب لما ك

السوق





وتكرار قوي القرار بالشراء ف حالةعدم خصوصة األصول

a. عقد كالسك

b. لقرار بالمناولة )العقد الثنائ( ا

c. )القرار بالصنع )الهكلة الموحدة

d. القرار بالشراء مع اعتماد طرف ثالث

متوسطة وحالة تكرار قوي القرار بالشراء ف حالة خصوصة


b. )القرار بالمناولة )العقد الثنائ


d. ماد طرف ثالث القرار بالشراء مع اعت

42

العالة وتكرار قوي خصوصةال القرار بالشراء ف حالة


b. )القرار بالمناولة )العقد الثنائ



الضعف العالة وتكرار خصوصةال القرار بالشراء ف حالة


b. ناولة )العقد الثنائ(القرار بالم



مصفوفة المعامالت

a. خصوصة األصول

b. األنتهازة

c. الرشد المقد


43

تاسعتانانمحاضرة


رة الوكالةقوق الملكة و نطحنظرات

كبار مؤسس نظرة حقوق الملكة

a. Harold Demsetz

b. Armen Alchian

c. Ronald Coase


لهدف ف السبعنات نظرة حقوق الملكةظهرت

a. إظهار أن المؤسسة الرأسمالة ف اقتصاد السوق أفضل من غرها من المنظمات

b. حل إشكال وجود المؤسسة

c. لمدرسة الكالسكة الجددة من جددإعادة نشر فكر ا


دالت الت تتم بن األفراد )وغر األفراد( ه ف الواقع تنازل متبادل عن الحقوق ابلماهذة النظرة تنطلق

المتعلقة باألشاء الت تبادلونها

a. نظرة حقوق الملكة

b. نطرة الوكالة

c. نظرات تكالف المعامالت

d. الجددة سكةالنظرة الكال

ال رتبط بشخص بعنه قابلة للتنازلمن خصابص هذة النظرة انها




d. الجددة النظرة الكالسكة

44

حقوق الملكة تمكن من

a. ستعمل صاحب الحق حقه بنفسه االستعمال ان

b. الحق من نتائج استعمال حقه ستفد صاحب االستثمار ان

c. تصرف صاحب الحق ف حقه )تخلى عنه، بعه، ورثه...(التصرف ان


مارس صاحب حقوق الملكة حقوقه

a. تعظم المنفعةل

b. حب التملك فقط



مؤسسة حكومة

a. قابلة التنازل -ملكة خاصة

b. استثمارللعامل –تصرف للعمال –ة ملكة جماع

c. استثمارللمجتمع –ملكة عامة

d. استثمار للمالك –التصرف مشترك –ملكة خاصة ناقصة

مؤسسة تعاونة


b. استثمارللعامل –تصرف للعمال –ملكة جماعة


d. استثمار للمالك –التصرف مشترك –صة ملكة خاصة ناق

مؤسسة ادارة





مؤسسة راسمالة





45

المؤسسات أهم نتابج تصنف

a. من خالل حقوق الملكة مكن التعرف على نوع المؤسسة

b. تسمح كل ممارساتهاوحقوق ألن فها كل خصائص الاألكمل الملكة الخاصة ه النوع



حقوق الملكة من عوب نظرة

a. ال تعط تعرفا واضحا للحقوق

b. )ال تعترف بحدود حقوق الملكة )اآلثار السالبة



د هذه النظرة بالدرجة األولى على تعتمو نظرة كف تحل إشكالة االنتهازة ف المؤسسةهذة التبحث

المعلومة




d. الجددة النظرة الكالسكة

إلى فصل الملكة عن اإلدارة ف هذة النظرةرجع األصلBerle وMeans




d. الجددة لنظرة الكالسكةا

سببل مالك )صاحب حقوق ملكة( كلف غره من أجل إدارة هذه الحقوقالحسب نظرة الوكالة

a. ال ستطع لمانع ما أن در

b. غر مؤهل للقام باإلدارة بنفسه

c. تشتت الملكة


بالوكالة من هذة المخاطر عرض ملكته إلى مخاطر مالك ال

a. انتهازة الوكل

b. ال ستطع أن در

c. غر مؤهل للقام باإلدارةالوكل


46

مصلحة المالك

a. التفكر على المدى القصر - الهدف زادة الربح -

b. التفكر المدى البعد -الهدف المكانة التنافسة للمؤسسة



مصلحة المدر

a. التفكر على المدى القصر - لهدف زادة الربحا -

b. التفكر المدى البعد -الهدف المكانة التنافسة للمؤسسة



الوكالة تستطع تحمل تكالف هل المؤسسة االفضل الت

a. المؤسسة الراسمالة

b. المؤسسة االدارة شركة االسهم

c. ومة المؤسسة الحك

d. المؤسسة التعانوة

عالقة الوكالة ه

a. شخص آخر لقوم مكانهم بعمل معن ه عقد لجأ من خالله شخص أو أشخاص إلى خدمات

b. ه التكالف الت تتحملها المؤسسة من أجل حث الوكل لخدمة مصلحة المالك


47

عاشرة انانمحاضرة

النظرات الحدثة

ا نظرة النظمأهمه

تسمة النظرات الحدثة

a. نظرات حالةلكونها

b. مقارنة بالنظرات التقلدة



ستعمل التحلل

a. العقل

b. المنطق

c. القاس


نظمات مع تطور المجتمعات وزادة الصناعات وحجم الم

a. لها صعبا وغر كافازداد تعقد الظواهر وصار تحل

b. ازداد تداخل العناصر المكونة فما بنها

c. ظهرت الحاجة إلى كفة تفكر أخرى وتصور آخر


من أسس لنظرة النظمو أدخل مفهوم النظام والتفكر النظمو مؤسس نظرة النظم

a. Harold Demsetz

b. Armen Alchian

c. Ronald Coase

d. talanffy Ludwick Von ber

الكل ترى نظرة النظم أن

a. عبارة عن مجموعة من األجزاء

b. اصر المتفاعلة مع بعضها من أجل تحقق هدف معننمجموعة من الع

c. عن مجموعة من نظم صغرة

d. اجابة التوجد

48

النظام ترى نظرة النظم أن

a. عبارة عن مجموعة من األجزاء

b. ها من أجل تحقق هدف معناصر المتفاعلة مع بعضنمجموعة من الع

c. عن مجموعة من نظم صغرة

d. االجابةb وc صححة

التحلل ترى نظرة

a. الكل= مجموع األجزاء

b. الظاهرة = مجموعة من األجزاء

c. الكل أكثر من مجموع األجزاء


النظم ترى نظرة

a. الكل= مجموع األجزاء

b. ألجزاءالظاهرة = مجموعة من ا

c. الكل أكثر من مجموع األجزاء


تم تحقق هدف النظام

a. فهم العالقة فما بن األجزاءب

b. فهم األجزاءب

c. للنظامبتحقق هدف األنظمة المكونة


لفهم الكل نحتاج إلى

a. فهم األجزاء

b. فهم العالقة فما بن األجزاء

c. )ببئتها فهم عالقة األجزاء )العناصر


درجة عالة من االستقاللةوله نظام له ارتباط ضعف أو نعدم ارتباطه بالببة

a. النظم الساكنة

b. المعقدالنظم

c. النظم البسطة

d. المغلقه النظم

49

المعارحسب أنواع النظم

a. النظم الساكنة والنظم المتحركة

b. النظم البسطة والنظم المعقدة

c. ظم المغلقة والنظم المفتوحةالن


نظام مفتوح على ببته، ؤثر فها وتأثر بها

a. النظم الساكنة

b. النظم المتحركة

c. النظم البسطة

d. النظم المفتوحة

دور نظرة النظم ف نظرة المنظمة

a. فهم تتطور المنظمة من خالل تأقلمها مع البئةف تساعد

b. اك بأن المنظمة الت ال تتأقلم مع بئتها تفشلاإلدرتساعد ف

c. الفهم أن كل أجزاء المنظمة معنة بالتأقلم مع البئة

d. اإلدراك بأن هكلة المنظمة وتنظمها وإدارتها ظرفة أي حسب البئة وتقلباتها

e. (وهذا ما ناقض النظرات التقلدة )جمع ماذكر صحح

51

ت عشر نحادياانمحاضرة

السلطة واالستراتجة

طرف آخر قدرة طرف على فرض سلوك معن على

a. الفاعل

b. السطرة

c. القدرة

d. القوة

ف وضعة )ظروف( معنة التدخل

a. الفاعل

b. السطرة

c. القدرة

d. القوة

المؤسسة فف مشكلة معنة

a. لضرورةلهم كلهم الموارد اوألنهم كلهم معنن تدخل كل أفراد المؤسسة

b. لس لهم كلهم الموارد الضرورة و ألنهم لسوا كلهم معنن ال تدخل كل أفراد المؤسسة بل بعضهم

c. تدخل طرف ثالث


الفاعلون سلوكات ثابتة بقصد حماة مصالحهم تسمى استراتجةنم

a. خطأ

b. صح

تهدف االستراتجة إلى التفاعل مع األوضاع

c. خطأ

d. صح

القواعد الرسمة

a. ه قواعد للرقابة )رقابة عمل األفراد(وتهدف إلى توجه سلوك األفراد وعملهم

b. ه قواعد حرة وه نشئها العاملن أنفسهم


51

رسمة الغر القواعد

a. ه قواعد للرقابة )رقابة عمل األفراد(وتهدف إلى توجه سلوك األفراد وعملهم

b. ه قواعد حرة وه عاملن أنفسهم نشئها ال


الت تفسر كفة تشغل المنظماتالقواعد

a. فقطالقواعد الرسمة

b. فقط القواعد الغر رسمة

c. القواعد الرسمة والغر رسمة


ترتبط السطرة حسب مقاربة الفاعلن

a. ومواردة الت ف منتاولة بالشخص نفسه

b. وبمكانتة ف المنظمة الموارد الت ه ف متناوله ب

c. مكانته ف المنظمة ب


ستطع الفاعل أن سطر من خالل

a. السلطة الرسمة

b. مهارته، وكفاءته

c. ه لمعلومة حاسمة، حرجة بالنسبة للمنظمة كامتال


لفردي والجماع ف المنظماتالمبرر الوحد للسلوك اه لست السطرة

a. خطأ

b. صح

المنظمات تتحرك بفعل السلوكات الت تأت من استراتجات الفاعلن

c. خطأ

d. صح

52

نثانيت عشر اانمحاضرة

شكال والتحدات الحدثة للمنظماتاأل

مجموعة من العوامل أدت إلى التغر ف كفة تشغل المنظمات ف المجتمعات المتقدمة

a. ناصر التكنولوجة الع

b. العناصر االقتصادة

c. العناصر االجتماعة

d. للمنظمات التطورات الحدثةعناصر

تغر ف المنظمات نفسها التطور الحدث أدى

a. فقط على المستوى الكل

b. فقط الجزئ على المستوى

c. على المستوى الجزئ والكل معا


التغر على المستوى الجزب

a. تغر على األشكال التقلدة

b. ظهور اشكال جددة تتماشى اكثر مع العالم الحدث

c. تنظمات جددة تخص الفرد ومكان عمله ورظه


التغر على المستوى الكل

a. تغر على األشكال التقلدة

b. ظهور اشكال جددة تتماشى اكثر مع العالم الحدث

c. دة تخص الفرد ومكان عملهتنظمات جد ورظه

d. االجابة -a وb صححة

للمنظمات التطورات الحدثةعناصر

a. العناصر التكنولوجة

b. العناصر االقتصادة

c. العناصر االجتماعة


53

العناصر التكنولوجة

a. ف السوق بسبب شدة المنافسةسرعة اطالق المنتجات و تنوع المنتجات والخدمات حتى ف االنتاج الكبر

b. تمز ف مستوات التكون بن األفراد و تطور التطلعات الخاصة بالعمل

c. نتاج و االنظمة االلكترونة زد من تعقد عملات اإل و ارتفاع تكلفة االستثمار ف الكثر من القطاعات

زادة مشاكل الصانةإلى االخطار وؤدي


االقتصادة ر العناص

a. سرعة اطالق المنتجات ف السوق بسبب شدة المنافسةو تنوع المنتجات والخدمات حتى ف االنتاج الكبر


c. لكترونة زد من نتاج و االنظمة االتعقد عملات اإل و ارتفاع تكلفة االستثمار ف الكثر من القطاعات



االجتماعة العناصر

a. سرعة اطالق المنتجات ف السوق بسبب شدة المنافسةو تنوع المنتجات والخدمات حتى ف االنتاج الكبر


c. نتاج و االنظمة االلكترونة زد من تعقد عملات اإل و ارتفاع تكلفة االستثمار ف الكثر من القطاعات



ف مجال اإلنتاج ظهر نمط جدد ف الثمانات حول االنتاج ف الوقت

a. نموذجFORD

b. ج نموذج تووتا لإلنتاToyota Production System (TPS)

c. نموذجBMW

d. نموذجMercedes

هذه التطورات أدت إلى ساسات متقاربة حسب قطاعات النشاط والت كان لها تأثر قوي على نمط التنظم

وهكلة المنظمة

a. )ساسات اللونة )المرونة

b. ساسات اإلنتاجة

c. الجودةساسات


54

متحركة ثابتة غر جة للكثر من التطورات، صارت حدود المنظمات نت

a. صح

b. اصبحت متحركة ( خطا (

ظهر هذا خاصة من خاللو حدود المنظمات متحركة اصبح

a. تقسم المؤسسة الى وحدات صغرة

b. سسات االفتراضةؤالم

c. سسات الت تتعامل عن بعد )التعامل األلكترون(ؤالم

d. حح جمع ماذكر ص

هذه الوحدات تكون ف اتصال بعضها ببعض وتنشا عالقات قد تكون حتى غر رسمة احانا

a. التنظم الشبك

b. سسات االفتراضةؤالم

c. سسات الت تتعامل عن بعد )التعامل األلكترون(ؤالم


: التغر على مستوى الفرد ومكان عمله جاء نتجة

a. ة التقنةالمقاربة االجتماع

b. نظرةHERZBERG

c. األشكال الجددة للعمل


رىZARIFIAN أن المنظمات المؤهلة

a. ه تلك الت تحسن مستوى تأهل أفرادها

b. تكون ذات انتاج كبر ف االسواق ه تلك الت

c. ه تلك التى تكون ذات سمعة جدة


55

نظرةHERZBERG سسات تهتم خاصة بعوامل عدم الرضا ولهذاان المؤ :

a. نادرا ما كون اإلنسان راض ف المنظمات الحالة

b. ما كون اإلنسان راض ف المنظمات الحالة غالبا

c. اإلنسان راض ف المنظمات الحالة الكون


نظرةHERZBERG ت تمكن من تحفز االفرادرى أن إعادة تصمم العمل بطرقة أخرى ه ال

a. صح

b. خطأ

نظرةHERZBERG رى أن إعادة تصمم العمل بطرقة أخرى ه الت تمكن من تحفز االفراد

a. توسع العمل

b. إثراء العمل

c. الجماعة


هدف إلى محاربة الملل من العمل و تمثل ف إضافة مهام جددة لعمل معن


b. لعملإثراء ا

c. الجماعة

جمع مهام من درجة أكثر تعقد للفرد


b. إثراء العمل

c. الجماعة

56

ثانثت عشر ناانمحاضرة

شكال والتحدات الحدثة للمنظماتاأل

طرق تحلل وتشخص المنظمات

a. تحلل العمل

b. تحلل ظروف العمل

c. تحلل الفاعلن


لعمل خاصة إلىهدف تحلل ا

a. تنظم مناصب العمل

b. مقارنة مناصب العمل

c. تصنف مناصب العمل


من أجل تحلل العمل

a. حصر الحاجة إلى التدرب

b. اإلنصاف ف تحدد الرواتب



أصغر جزء ف العمل الذي قدمه اإلنسان

a. النشاط

b. منصب العمل أو وظفة

c. لمهمةا


ه مجموعة من المهام الت لها نفس الهدف

a. النشاط


c. المهمة


57

ه مجموعة من األنشطة المتجانسة

a. النشاط


c. المهمة


قوم الفرد بوظفته ف ببة عمل تتكون من

a. الوسائل الضرورة

b. تنظم معن - مساحة عمل - لوسائل الضرورةا

c. توجهات معنة - تنظم معن - مساحة عمل - الوسائل الضرورة


تم تحلل المنظمة

a. مراحل ثالث ف

b. مراحل اربع ف

c. مراحل خمس ف

d. مراحل ست ف

ف المرحلة االول تم تحلل المنظمة

a. ن الجهاتتحدد أهم مناطق االختالف ب

b. تحدد أهم الفاعلن ف الوضعة

c. أخذ نظرة شاملة على المنظمة من خالل التعرف على مكوناتها االساسة

d. معنة بالوضع الذي تم تحللهالمجموعات التحلل العالقات بن أهم األفراد و

ف المرحلة الثانة تم تحلل المنظمة

a. تحدد أهم مناطق االختالف بن الجهات

b. تحدد أهم الفاعلن ف الوضعة



ف المرحلة الثالثة تم تحلل المنظمة


b. هم الفاعلن ف الوضعة تحدد أ



58

ف المرحلة الرابعة تم تحلل المنظمة


b. ن ف الوضعة تحدد أهم الفاعل



النة لتصمم الهاكل موحدة ال توجد حتى اآلن أي طرقة

a. القوي بن الهكلة واألداءارتباط قوي ال توجد

b. د ارتباط قوي بن الهكلة واالداء القوي توج

c. ال توجد طرقة تضمن النجاح ف التغر


وسلبة معارضات قوةوتعرض له حظوظ قلل ف النجاحو التغر تلق بالتغر السرعاالسلوب من هذا

a. باالعتماد على السلطة التغر المفروض

b. االعتماد على االقناع ب التغر المسوق له

c. باالعتماد على التفاوض

d. التغر بالمساهمة

الت تفضلها مدرسة العالقات اإلنسانة ألنها أكثر مناسبة لألفراد ف المنظمة من التغر هذه االستراتجة


b. باالعتماد على االقناع التغر المسوق له

c. على التفاوضباالعتماد


صعبة طولة و قد تكون هذه االستراتجة عط لكل فاعل دورا أكثر فاعلة


b. باالعتماد على االقناع التغر المسوق له

c. باالعتماد على التفاوض


59

الواجب االول

انمنظمت نيس من مكوناث

a. مجموعة االجراءات

b. مجموعة النظم

c. مجموعة االفراد

d. مجموعة الوسائل

نم تتطور انمؤسساث عبر انتاريخ من حيث

a. الحجم

b. طرقة العمل

c. الملكة

d. السع وراء الربح

اقترح انبيروقراطيت

a. Ford

b. Taylor

c. Weber

d. -Fayol

الثان الواجب

انظرفيت عوامم من نيس

a. سسة مؤاستراتيجية ان

b. هدف المؤسسة

c. هعمر انمؤسس

d. حجم المؤسسة

انمتبادل انتعذيم يمثم

a. التحفز واحدا من أسانيب

b. التنسق واحدا من طرق

c. المنظمة واحدا من وسائم هيكهة

d. ا لطريقة نالتص

61

في انهوجيستي انذعم يسيطر

a. الهكلة البسطة

b. اقساو انهيكهة في شكم

c. المحترفة انبيروقراطية

d. ة األدهىقراط

واجب قدم

حسب نمذج IMC تم اتخاذ القرار ف

a. 5 مراحل

b. 6 مراحل

c. 4 مراحل

d. 3مراحل

- حسب Cyert وMarch فإن للمنظمة

a. ب( عقال

b. ج( قلبا

c. ذاكرة (د

d. ذراعا

خصوصة األصول كلما حسب نظرة تكالف المعامالت، كلما زادت

a. األصول لصاحب هذه زادت تبعة المنظمة

b. قلت تبعة المنظمة لصاحب هذه األصول

c. لهذه األصول ارتفعت حاجة المنظمة

d. قلت منفعة هذه األصوصل

وما توفق االباهلل علة توكلت

Recruiting & HR

Theory of organizations