Big Data и предиктивная аналитика в розничной

торговле

Мобильное Измерение- Бизнес в движенииЧто мы знаем про Big Data?

Термин Big Data употреблялся в 2012*2 млрд. раз в постах 1млн авторов260 постов в час3070 постов в час в пик

*Исследование Data Shift** Gartner*** CNews Россия

73% организаций инвестируют в проекты BD13% уже внедрили **

20%

20%60%

20%РИТЕЙЛЕРОВУже используют большие данные

20%РИТЕЙЛЕРОВПосчитали работу с ними нецелесообразной

60%РИТЕЙЛЕРОВНе определились нужно ли работать с данными

¾ Специалистов розничной торговлиСчитают, что BD необходимы для развития конкурентоспособной стратегии продвижения по разным каналам связи с покупателями

***

***

Все внедряют системы обработки Больших Данных быстрее нас !!! – ИТ Директор

Мобильное Измерение- Бизнес в движенииЧто такое Big Data?

*McKinsey Institute: Big data: The next frontier for innovation, competition and productivity **"Maritz Loyalty Marketing

Forrester: «Большие данные объединяют техники и технологии, которые извлекают смысл из данных на экстремальном пределе практичности».

McKinsey Institute: Термин «большие данные» относится к наборам данных, размер которых превосходит возможности типичных баз данных (БД) по занесению, хранению, управлению и анализу информации.*

2.5 ПтБ

Данных в час собирает

сеть Walmart

Прогнозирование трендов покупательского спросаПодготовка к резкому росту спроса на отдельные товарыОптимизация акций и ценыЦелевые маркетинговые кампании

На 60%

Увеличение операционной рентабельности

Состояние Задачи Эффективность

Постоянное снижение отпускной цены с целью увеличения числа продаж приносит розничной торговле больше вреда, чем пользы. Сейчас традиционные "ценовые войны" не дают эффекта, поскольку потребителю нужно от продавца нечто большее, чем просто низкие цены. Низкая цена, массовая реклама и традиционный маркетинг не гарантируют успешные продажи.Поэтому применение методов моделирования – единственный способ поставить процесс на поток, то есть решить не разовую задачу, а запустить механизм систематического повышения лояльности.**

Мобильное Измерение- Бизнес в движении

Влияние компьютерной технологии SAP HANA «In-memory»Скорость — Объем — Стоимость

1 миллиардКоличество товаров в магазинах в соответствии с зонами

60%

Сокращение неиспользуемых запасов на 60%

(с 5% до 2%)

8100x

Более высокая скорость подготовки отчетности

(c 18 часов до 8 сек)

Мобильное Измерение- Бизнес в движении

Как предсказывать потребительское поведение при помощи Big Data?

Ассортимент

ЦеныВыкладкаПромо Акции

Потери Формат

Выполняемость матрицы

Бюджеты

Стратегия открытия

магазиновФорматность

Локация

Качество работы (чеклист)

Площадь

ФОТ/Товарооборот

Количество магазинов

Средний чек

Доля чувствительных

товаров

Оборачиваемость

% Затрат на персонал

Пок

упат

ели

Маг

азин

Розн

ична

я се

ть

Конверсия Трафик МаржаLP LP LP

Мобильное Измерение- Бизнес в движении

Оптимизацияпроцессов

69% потребителей уже считают, что смартфон просто необходим для совершения покупок и намного увеличивает удовольствие от процесса*

*CDC

Что еще оказывает влияние на способы взаимодействия с покупателем?

Слияние реальных и виртуальных каналов продажПоявление цифровых покупателей

Мобильное Измерение- Бизнес в движенииСтимулы использования

Что стимулирует и тормозит развитие рынка Business Analytics (ВА) в России (источник: «Российский рынок ВА-решений», IDC, 2012)

Мобильное Измерение- Бизнес в движенииСдерживающие факторы

Что стимулирует и тормозит развитие рынка Business Analytics (ВА) в России (источник: «Российский рынок ВА-решений», IDC, 2012)

Мобильное Измерение- Бизнес в движенииКак влиять на поведение при помощи Big Data?

Сферы деятельности компании Mobile Dimension

IBM SPSS

Мобильное Измерение- Бизнес в движении

Спасибо за внимание!

Автор: Андрей ПодгорновКоммерческий директор Mobile Dimension e: apodgornov@mobiledimension.rut: 8 800 555 6713m: +7 903 124 7508www.mobiledimension.ru