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3 de outubro de 2015 Prof. Dr. Mauro de Oliveira
@maurojornalista
Gerao Y, Redes sociais e os
desafios da Comunicao Atual
III ENCONTRO DO CURSO DE
SECRETARIADO EXECUTIVO BILNGUE
DA FACULDADE SUMAR
As mudanas na comunicao e como usar adequadamente as redes sociais Gerao Y, Redes sociais e os desafios da Comunicao Atual - Prof. Dr. Mauro de Oliveira
Gerao Y, Redes sociais e os desafios da Comunicao Atual - Prof. Dr. Mauro de Oliveira
As mudanas na comunicao e como usar adequadamente as redes sociais Gerao Y, Redes sociais e os desafios da Comunicao Atual - Prof. Dr. Mauro de Oliveira
Gerao Y, Redes sociais e os desafios da Comunicao Atual - Prof. Dr. Mauro de Oliveira
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Celular leva o mundo at voc
...e voc deve aproveitar disso!
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As mudanas na comunicao
Fonte: http://vi.sualize.us/tecnoetica
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Momento de
interao
entre amigos!
Acessam a internet pelo celular 81,5 milhes de brasileiros com
mais de 10 anos de idade. No total, ele usado por 86% dos
adultos e adolescentes, ou seja 148,2 milhes de pessoas.
(Comit Gestor da Internet no Brasil CGI.br set/2015)
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Rudo
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E as
pessoas,
como agem?
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Segundo Lazzarini (2008), construmos em nossas
relaes dirias redes de relacionamentos. A rede
um conjunto de ns interligados por diversos tipos
de interaes, os laos.
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A expanso e amplitude das redes sociais na
Internet trouxeram um novo mundo de
colaborao e comunicao: pessoas de
diferentes idades esto conectadas e podem
criar, colaborar e contribuir com sua
experincia.
(CHEUNG, CHIU, LEE, 2011)
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Como funciona no Brasil?
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A Gerao Y
190.755.799
68 milhes
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As geraes Segundo Sayers (2007), temos
veteranos/tradicionalistas, os nascidos
entre 1922 e 1943; baby boomers,
entre 1943 e 1960; gerao X, entre
1960 e 1980; e a gerao Y, os
nascidos entre 1980 e 2000. J a
gerao Z so as pessoas nascidas
neste sculo.
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A Gerao Y
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Gerao Y 1) Teve mais acesso educao, comunicao e mais
conectada;
2) a mais confiante e independente da histria;
3) Maior contato com a TV Cabo, Internet, novas tecnologias
e globalizao;
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Gerao Y 4) Tem maior preocupao com questes ambientais;
5) Pluralidade e capacidade de exercer mltiplas tarefas ao
mesmo tempo;
6) Potencial de consumo sem precedentes na economia;
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Gerao Y
7) Saem cada vez mais tarde da casa dos pais; Danam com
seus pares;
8) So mais plugados, participantes de redes sociais,
repudiam o trabalho servil;
9) Trabalham para viver, no vivem para trabalhar;
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Entenda qual seu pblico...
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938 milhes de sites (+ 200 em 2013)
4,2 bilhes de pesquisas feitas por dia: Google
A Internet Hoje
215 bilhes de e-mails enviados por dia
155 milhes de chamadas Skype por dia
Fonte: http://www.internetlivestats.com, 3 de outubro de 2015
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http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/
O que uma rede social?
Rede social formada por gente, com
interao, uma troca social. A cada nova
pessoa com quem interagimos, criamos
novos laos. (Recuero, 2009)
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Para McLuhan (1968) a gua to essencial a um
peixe, tornando-o to adaptado a ela a ponto de
nem questionar nada sobre a mesma. Pode-se
fazer a mesma relao com a rede social.
A falta de conscincia faz com que as pessoas
no percebam um novo ambiente, como o criado
pelas redes sociais na Internet.
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J so 3,21 bilhes de usurios de
Internet no mundo
(110 milhes no Brasil)
O mundo das conexes
Fonte: http://www.internetlivestats.com, 3 de outubro de 2015
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http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/
Interagir, curtir e participar
1,476
milhes
de perfis
Fonte: http://www.internetlivestats.com, 3 de outubro de 2015 *lanado em fevereiro de 2004
84%
acessam
pelo celular
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http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/
Ter o seu prprio blog
170 milhes de postagens dia
no Tumblr
200 milhes de blogs
Fonte: http://www.internetlivestats.com, 3 de outubro de 2015
*lanado em fevereiro de 2007
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http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/
Tudo em 140 caracteres
+ 800 milhes de tweets por dia
333 milhes de usurios
78% usam Twitter pelo celular Fonte: http://www.internetlivestats.com, 3 de outubro de 2015 *lanado em maro de 2006
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http://www.internetlivestats.com/
Diverso, Tutoriais, Curiosidades...
8,7 bilhes de vdeos
vistos por dia
Fonte: http://www.internetlivestats.com, 3 de outubro de 2015 *lanado em fevereiro de 2005
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http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/
Conectividade na palma da mo
64 bilhes de mensagens no Whatsapp/dia
Fonte: http://www.internetlivestats.com, 3 de outubro de 2015 *lanado em fevereiro de 2009
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http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/http://www.internetlivestats.com/
Imagem tudo...
185 milhes de fotos no Instagram/dia
Fonte: http://www.internetlivestats.com, 3 de outubro de 2015
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Linkedin: maior rede de profissionais
380 milhes de membros registrados Fonte: http://press.linkedin.com, 3 de outubro de 2015
+ 22 milhes no Brasil
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Qzone: 659 milhes China
Vkontake: 300 milhes (76 lnguas) Rssia, Ucrania, Azerbaijo, Moldavia
Odnoklassniki (ok.ru): 205 milhes (Quirquisto, Armnia e rep. Russas)
Facenama: 2 milhes (Ir)
42 27
15 13
10 4
3
As redes sociais no Brasil
Fonte: www.alexa.com, 3 de outubro de 2015
1 Google.com.br
2 Google.com
5 UOL
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http://www.alexa.com/
5 4
3 2
1
TOP Fan Page Empresas
Fonte: http://www.socialbakers.com, 3 de outubro de 2015
Coca 16,7 mi
Skol: 12,4 mi
H.Urbano 12,2 mi
Garoto: 12,3 mi
Guaran 16 mi
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http://www.socialbakers.com/http://www.socialbakers.com/
6 5
4 3
2 1
TOP Fan Page Facebook
Fonte: http://www.socialbakers.com. 3 de outubro de 2015
Vin Diesel: 95 mi
Shakira: 102 mi C. Ronaldo: 106 mi
Eminem: 92,3 mi
Rihanna: 81,5 mi
Messi: 80 mi
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http://www.socialbakers.com/http://www.socialbakers.com/
6 5
4 3
2 1
TOP Fan Page Brasil
Fonte: http://www.socialbakers.com/, 3 de outubro de 2015
Kak: 31,7 mi
Luciano Huck: 15,5 mi
Paulo Coelho: 26,8 mi
Ronaldinho: 31,8 mi
Davi Luiz: 26,4 mi
Neymar: 53 mi
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4,4 milhes de curtir
581 mil compartilhamentos
212 mil comentrios
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http://youtu.be/9bZkp7q19f0 Mais visto do mundo! 2 anos!
2.342.903.475
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http://youtu.be/9bZkp7q19f0
H diferentes opes...
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Existe frmula
pronta?
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?
Se eu no tomar
cuidado,
posso me
arrepender
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Os tempos mudaram...
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Um vacilo pode
prejudicar sua imagem!
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Mas...
como fazer isso
de forma tica
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Voc pode fazer a
diferena!
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Como
devo agir?
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Voc pode participar
das redes sociais.
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Voc deve participar.
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Voc precisa interagir
(postar, responder,
dicas, dialogar).
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Se voc est em busca de ter
um bom posicionamento no
mercado de trabalho, deve
ficar atento a alguns pontos
importantes.
Vamos l?
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Evite discutir e
exprimir ideias
sobre assuntos
polmicos.
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No entre em
conflito. Prefira
ignorar ou sair
da discusso;
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Cuidado com o
Portugus! 3 Gerao Y, Redes sociais e os desafios da Comunicao Atual - Prof. Dr. Mauro de Oliveira
As opinies e
impresses ficaro
registradas... O Google
pode encontr-las!
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Evite demorar para
responder. As
pessoas so
impacientes!
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Na Internet sua empresas deve
se destacar pela credibilidade e
rapidez no atendimento... No
pela falta de ateno!
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Um pequeno vacilo da
equipe e sua imagem no
mundo virtual ficar
comprometida!
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Esteja sempre conectado!
Isso um passo
importante para no ficar
de fora dos ltimos
acontecimentos.
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Crie bons relacionamentos
com seus clientes.
Eles referenciaro suas
marca!
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Passe longe de
preconceitos.
Inclusive piadas
prontas de Internet.
10 Gerao Y, Redes sociais e os desafios da Comunicao Atual - Prof. Dr. Mauro de Oliveira
Cuidado com postagens
Mude seus hbitos
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Comunicao...
Como ter um
bom elo com
pontenciais
consumidores?
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Dvidas?
"O que sabemos uma gota.
O que ignoramos um oceano. (Isaac Newton)
Mauro de Oliveira @maurojornalista
http://goqr.me
Muito obrigado! http://pt.slideshare.net/maurojornalista
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