Мониторинг осуществлен с помощью сервиса

автоматического сбора данных в социальных сетях

Social Ear

REAL-TIME PRКейс «На лабутенах»

2016Февраль

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

О себе , Лилия Глазова генеральный

PR Newsдиректор компании

#prnews

#businessdevelopment#management#sales#clientservice

#socialmedia#socialmediamonitoring#socialmediaanalysis

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

Real-Time PR. Кейс «На лабутенах»

13 . января « », Клип Экспонат

. ,гр ЛенинградYoutube

Широкое обсуждение

клипа в социальных

;медиаReal Time PR

Выставка« . »,Ван Гог Ожившие полотна , , Москва Минск Новосибирск

Facebook, VK, Instagram

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

Выводы обэффективности

/неэффективнос

ти Real Time PR основывались

на сопоставлении вовлеченности

к постам сиспользование

RT PR м и« » обычным

сообщениям.страницы

Цель:

измерение эффективности Real-

Time PR (RT PR) на примере кейса

« » на лабутенах для продвижения

выставки « . Ван Гог

Ожившие».полотна

Real-Time PR. Методология

В качестве главного критерия оценки эффективности RT PR выбран индекс вовлеченности

аудитории официальных аккаунтов выставки

« . »Ван Гог Ожившие полотна

Comments+Likes+SharesКоличество постов ваккаунте

= Индекс вовлеченности аудитории

. 2.0. Ван Гог Ожившие полотнаVan Gogh

Van Gogh_125 Years

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

Статистика запросов (Яндекс)

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

Статистика запросов (Google)

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

7

Эффективность Real-Time PR.Динамика упоминаний в социальных сетях

1/1/2

016

1/2/2

016

1/3/2

016

1/4/2

016

1/5/2

016

1/6/2

016

1/7/2

016

1/8/2016

1/9/2

016

1/10/2

016

1/11/2

016

1/12/2

016

1/13/2

016

1/14/2016

1/15/2

016

1/16/2

016

1/17/2

016

1/18/2

016

1/19/2

016

1/20/2

016

1/21/2

016

1/22/2

016

1/23/2

016

1/24/2

016

1/25/2

016

1/26/2

016

1/27/2

016

1/28/2

016

1/29/2

016

1/30/2

016

1/31/2

0160

200

400

600

800

1000

1200

Лабутен Выставка Ван Гога

СТАРТКАМПАНИИ

ВЫХОДКЛИПА

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

Эффективность Real-Time PR.Опыт наших предыдущих комуникационных исследований

8

#THEDRESS

Gam

e of

Th

rone

s Se

ason

V

PR NEWS и COMUNICA, 2015 Сентябрь года

5 « » 2015 : , 1 горячих трендов первой половины года Спор о цвете платья, , , апреля Игра престолов Солнечное затмение Звездные войны (4 )мая

70 зарубежных и российских брендов в социальных сетях:

Facebook, VK. Instagram, Twitter

В среднем реакция на одно Real Time PR сообщение 590% на выше 1 чем на« » обычный пост на этойже странице

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

9

Эффективность Real-Time PR.Опыт наших предыдущих исследований

* 1 показывает на сколько процентов реакция аудитории на RT PR- 1 пост выше средней реакции на« » . обычный пост

( , , ) Реакция определяется как сумма действий пользователей комментарий репост лайк на. сообщение

#TheDress April Fool`s Day Game of Thrones. Season 5

Solar Eclipse #Maythe4th На лабутенах Среднее значение

эффективностиRT PR

1417%

663%533%

184% 155%52%

501%

#THEDRESS

Gam

e of

Th

rone

s Se

ason

V

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

Эффективность Real-Time PR

Эффективнос ть Real-Time PR

*

*Среднее+141%

+359%

+123%

+259%

*Среднее+26%

+221%

+18%

+80%

* RT PRСреднее значение эффективности

TOTAL +52%

+251%

+43%

+170%

*Среднее-11%

+173%

-12%

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

11

Эффективность Real-Time PR.Динамика вовлеченности подписчиков страниц выставки

1/1/2

016

1/3/2

016

1/5/2

016

1/7/2

016

1/9/2

016

1/11/2

016

1/13/2

016

1/15/2

016

1/17/2

016

1/19/2

016

1/21/2

016

1/23/2

016

1/25/2

016

1/27/2

016

1/29/2

016

1/31/2

016

2/2/2

016

2/4/2

016

2/6/2

016

2/8/2

016

2/10/2

0160

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600Facebook Вконтакте Instagram

ПЕРИОДКАМПАНИИ

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

Эффективность Real-Time PR.Анализ реакции пользователей

Нейтральный Позитивный Негативный

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

Эффективность Real-Time PR.Анализ реакции пользователей

Примеры позитивныхкомментариев

Примеры негативныхкомментариев

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

Резюме. Принципы Real-Time PR

Актуальность ?илиторопиться не стоит

Релевантность темы ценностямбренда

?или всеже стоит рискнуть

Адаптация контента к особенностям аудитории определенной социальной

сети

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

,Присоединение к актуальным темам уже сформированным

информационнымповодам

, Увеличение охвата расширение аудитории бренда

Повышение вовлеченности аудитории в коммуникацию

Повышение эффективности маркетинговых инструментов

( , , акций специальных предложений)скидок

Резюме. Преимущества Real-Time PR

Мониторинг осуществлен с помощью сервиса Social Earавтоматического сбора данных в социальных сетях

Контакты для связи

• Глазова Лилия• CEO, PR News• e-mail:

lglazova@prnews.ru