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"El Software de TPV en España, situación actual y tendencias"
Noviembre 2015www.buscoelmejor.com
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METODOLOGÍA Y TARGET
Encuesta telefónica o onlineDel 1 al 11 de noviembre de 2015.
Director de marketing o comercialLa persona que ha respondido al cuestionario
Muestra de 32 empresasSon fabricantes de software
Elaboración del Estudio de TPV BUSCOelMEJOR.com
6
EMPRESAS PARTICIPANTES- Un total de 32 fabricantes de software TPV
Abaco, AQS, Ahora Freeware, Asersa,
Aplimedia, Astra, Atecresa, Axos Soluciones, Byte Factory, Cosin Consulting, DATISA,
Distrito K, Efficens Way, Elfos, Enova, EsteticSoft,
Filemakerprojects, Financix, i68, Landín Informática, Macrosistemas
,myGestión, Ofimatica, PHC, Pos
Stratus, SAGE, Sistemas digitales de Informática, SMI
Sistemes, DelSol, Unit4, Vint-13
7
¿OFRENCEN SU TPV EN LA NUBE?- ¿on el servidor de su empresa?
3%
Sólo hay un proveedor que vende en la nube exclusivamente.
Sólo en la Nube
73%Mientras 3 de cada 4 empresas ofrecen al cliente las dos opciones.
Nube o servidor
24%Una de cada cuatro empresas sólo ofrece la posibilidad de instalar el TPV en el servidor
Sólo en el Servidor
8
OFRECEN LA POSIBILIDAD DE PAGO AL CLIENTE
13% 16% 71%De forma mensual Pago único
Dan la oportunidad al cliente de escoger la opción que más le convenga para realizar el
pago
Ambos
9
LA SOLUCIÓN DE TPV LA TIENEN VERTICALIZADA
Hostelería
Restauración
eCommerce
Otros
Franquicias
Prácticamente todas las empresas están preparadas para franquicias, mientras que la hostelería sólo un tercio.
Conclusiones34%
41%
72 %
81 %
94 %
10
VENDEN EXCLUSIVAMENTE SOFTWARE DE TPV
97% 3%
Venden más soluciones Sólo TPV
11
TAMBIÉN VENDEN HARDWARE
55% 45%
Más de la mitad aprovecha su entrada para
comercializar otros productos
Sívenden
Sólo se focalizan en el software
Novenden
12
SU HARDWARE SE INTEGRA CON eCOMMERCE
85% SÍ
12% NO 3% No se
13
DISPONE DE UNA API PARA QUE SE PUEDA INTEGRAR CON OTROS SOFTWARE
27% no
55%18%
No tienen Api
Sí que disponen
No saben
14
TIEMPO MEDIO DE IMPLANTACIÓN
0 a 1 mes
6 meses o más
3 a 6 meses
1 a 3 meses
70%La implantación son muy veloces en el software de TPV, ya que en menos de un mes ya lo tienen operativo.
21%Uno de cada 5 fabricantes lo implantan de 1 a 3 meses.
9%Por otro lado, otros fabricantes tardan más en la implantación.
0%Les preguntamos si tardaban más de 6 meses y ninguno nos dijo que sí. Por tanto, el 100% de las instalaciones se debería de llevar a cabo en menos 6 meses.
15
¿CUÁL ES EL ROI AL INSTALAR UN TPV?
15%
25 %
16 %
16 %
28 %0 a 1 mes
1 a 3 meses
3 a 6 meses
6 meses a 1 año
Más de 1 año
16
A NIVEL DE MOVILIDAD Y APPS
Funciona en móvilesPero NO tienen APP
Funciona en móvilesSÍ tienen una APP
No funciona en móviles
41%
31%
28%
Acesso mediante dispositivos móviles
Aunque la movilidad es importante en este sector, nos encontramos que el 28% aún no ofrecen acceso móvil.
El 31% sí que además disponen de una APP exclusiva
17
¿VENDEN SU SOLUCIÓN DE TPV FUERA DE ESPAÑA?
No vende fuera de España
42%USA 3%
Latin America 39%
Europa 33% Africa 6%
Asia & Australia 3%Se centran en el mercado nacional el 58% de las empresas
18
Año 2015 … ¿CÓMO LES HAN IDO LAS VENTAS?
Mucho más de lo esperado
Lo esperado
Más de lo esperado
Menos de lo esperado
9% 55%
30% 6 %
19
Año 2016… PREVISIÓN DE CRECIMIENTO
ExpectativasCRECIMIENTO
Mantenerse el 9%
Crecer el 91%
Bajar ingresos: 0%
20
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