ContactOfficeLa Messagerie collaborative pour l'éducation

Assises 2015 du CSIESR

Avignon

Agenda

Présentation application ContactOffice

Présentation Interface Crystal

Nouveautés importantes vs version actuelle

Pourquoi ContactOffice?

Présentation société

Editeur de logiciel européen: suite de messagerie collaborative Concept de “Groupes” permettant l’échange de données Plus de 650.000 utilisateurs actifs Conçu pour le cloud (privé et public) depuis sa conception. Mise à disposition en tant que solution sécurisée et paramétrable en versions marques blanches.

L'application ContactOffice

Suite intégrée d'outils de communication et de collaboration

L'application ContactOffice

Collaboration Messagerie Mobilité - Sync

Calendriers, Contacts, Documents Serveur de messagerie Synchro online-offline

Notes, Favoris, Tâches, Wiki, SMS, Fax, Chat Version Smartphones

Forum, Sondages Relais SMTP, AV - AS Version tablettes

Messagerie

- Multi-domaines

- Aliases

- Serveurs pop(s), imap(s), smtp(s), relai smtp(s) authentifié

– Clients pop(s), imap(s)

– Limitation sur le nombre maximum de destinataires

– Blocage du compte quand le volume de mails sortants est trop important

Messagerie unifiée

– Envoi de SMS et fax depuis l’interface de messagerie

Solution de communication

Cohérence

- Une seule application

- Groupes transversaux

- Groupes synchronisés (ex : LDAP, …)

Espaces de groupe

- Documents, calendriers, contacts du groupe, …

Partage de l’espace personnel

Ex: droit accordé à un tiers de gérer l’agenda d’un autre

Véritable solution de partage

Solution de mobilité via protocoles

Connection pour utilisateur mobile

Accès en-ligne et offline à ses données à partir de n’importe quel terminal tel que iPhone, iPad, Android

• Interface web spécifique

• Intégration native aux applications Mail, Contacts et Calendrier:• ActiveSync avec licence (iPhone, iPad, Android, Windows

Phone 7,…)

• CalDAV

• CardDAV

• IMAP/POP

Technologie & Sécurité

Adoption de technologies ouverts, sécure et transparent facilitant l’interopérabilité

Interface riche, interactive basé sur AJAX

Accès multi-canaux: web, mobile ou protocoles spécifiques

Suite intégrée de différents outils, pas de juxtaposition d’outils différents

• Compatibilité avec tous les navigateurs

• Accès lecture/écriture: CardDAV pour contacts et CalDAV pour calendriers

• Importation & exportation via les formats standards

• Infrastructure propre hébergé dans différents datacenters, dont Numergy

• 100% sous le contrôle et la gestion de ContactOffice, pas d’intermédiaire

• service level agreement

• Antispam et Antivirus intégrés

• Encryption

• Signature de mails

Roadmap

• Les clients ont une réelle influence sur le roadmap

• ContactOffice stimule des développements conjoints

S2, 2014

Présence – MI

Email avec signature digitale

S1, 2015

Nouveau serveur Imap

Email avec encryption - PGP

Boite Mail partagée

Intégration OnlyOffice

S2, 2015

Choix d’horaires et participants ‘à la Sogo’

Videoconférence - Web RTC

Chambres de discussion dans MI

Agenda

Présentation application ContactOffice

Présentation Interface Crystal

Nouveautés importantes vs version actuelle

Pourquoi ContactOffice?

Interface ‘Crystal’

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Présentation interface

Démonstration

Vous pouvez tester sur: http://www.contactoffice.com/

Identifiant: demofr

Mot de passe: demofr

Agenda

Présentation application ContactOffice

Présentation Interface Crystal

Nouveautés importantes vs version actuelle

Pourquoi ContactOffice?

Messagerie Instantannée

Propre serveur de Messagerie Instantannée

– Utilise le protocole XMPP

– Installation d’un démon ejabberd sur machine OS Debian Wheezy

– Synchronise et affiche présence en ligne des membres de groupe

– Accessible à travers interface web

– Accessible via client lourd compatible XMPP

Edition de documents: OnlyOffice

Intégration d’un nouvel outil d’édition de documents

– Opérationnel sur nos serveurs

– Driver développé mais nécessite encore amélioration et optimisation

– Nécessite serveur: Windows Serveur 2012 R2

– Cout de licences nécessite négociation

– Opportunité licence (GNU Affero v.3 (AGPL v.3)) pour le monde de l’éducation

– Code disponible sur Sourceforge

– Test possible sur version personnelle:

https://personal.onlyoffice.com/

Intégration de services Cloud tiers

Aggrégation de services clouds externes via API’s:

– Docs: OneDrive, Google Drive, Dropbox, Box…– Calendrier: Regroupement de calendriers externes: Google Calendar– Mail: Préconfiguration de Hotmail, Yahoo, Gmail, Outlook

Intégration d’applications tierces

Intégration d’outil tiers

- Accès depuis la page de garde

- Activation selon le profil de l’utilisateur

Cas 1: Université Lyon2

Université Lyon 2:

- Choix d’outils essentiels: Mail, Contacts, Documents, Calendriers (98% des besoins)

- Intégration des emplois de temps dans le calendrier

- Outil collaboratif pour le personnel enseignant et administratif

- Partage de documents entre professeurs et étudiants

- Intégration d’outils tiers spécifiques

ContactOffice est devenu la pierre angulaire du SI de l’université Lyon 2

Intégration (exemples)

- Sondages

- Bibliothèque électronique

- Gestion Processus Métier: Bonita

- Reporting

- Emploi de temps

- Notes

- Gestions de stages

- Gestions de résultats

Cas 2: CO remplace E-sup comme ENT à la Réunion

Université de la Réunion:

- Intégration de différentes applications tierces spécifiques- Intégration de Moodle avec liens vers différents cours- Interfaçage avec Apogée et génération du dossier Web Etudiant dans ContactOffice pour étudiants et personnel

– Possibilité de requêtage et export en csv des données du dossier Web Etudiant– Synchronisation des groupes à partir de Apogée

http://monbureau.univ-reunion.fr

Identifiant Enseignant: disponibleMot de passe: disponible

Autres examples d’intégrations

Intégration peut être fait par ContactOffice ou par le client au moyen d’une API

• Aggrégation de contenu hébergé sur services clouds externes via API’s

• OneDrive, Google Drive, Dropbox,…

• Regroupement de calendriers & mail externes: Hotmail, Yahoo, Gmail, Google Calendar

• Intégration d’applications externes dans interface ContactOffice

• Mise en place de procédures Single Sign-On

• Affichage sélectif selon profil utilisateur

• Plus de 20 applications ont déjà été intégrées!

• Intégration d’applications tierces avec les outils ContactOffice

• Intégration de plans avec contacts du carnet addresses: Maporama, Google Maps

• Téléphone, Fax, SMS avec gateways externes

Intégration aisée avec ENT ou annuaires via API, SSO, LDAP

Authentification

Authentification peut se faire de différentes façons:

- En direct sur l’application (établissements sans LDAP)

- CAS

- Shiboleth

- eID

- Facebook connect

- …

La cohabitation de différentes stratégies d’authentification est disponible,

Au sein d’un même établissement, plusieurs stratégies sont également possible.

API XML-RPC

- Facilité de mise en oeuvre

- Librairies d'accès disponibles en de très nombreux languages

API d'accès aux fonctions d’administration

- Suppression, verrouillage de comptes

- Ajout, retrait de membres de groupes

- Définition de l’administrateur de groupes

- Configuration d'adresses e-mail

- Extraction de données

- Fonctions développées sur mesure

Administration: intégration

Agenda

Présentation Application ContactOffice

Présentation Interface Crystal

Nouveautés importantes vs version actuelle

Pourquoi ContactOffice

Quelques éléments différentiateurs

• Création illimitée de groupes institutionels ou ad-hoc pour partage de données

• Droits d’accès définies par administrateur et/ou utilisateur final

• Convergence entre ecosystemè privé, business et social

• Aggregation de contenu hébergé solution cloud tiers

• Gestion Multi-domaine, superposition de Calendriers interne/externe,…

• Intégration d’applications tiers (Google Maps, Skype,…)

• Hébergement chez vous ou sur Cloud souverain en France

• Respect de la législation Française vie privé

• Mailfence.com: Sécurisation via SSL, encryption mail PGP, signature digitale mail,….

F• Flexibilité de mise en place d’offre selon les capacités

• 15 ans d'expérience éducation : connecteurs Cas, Ldap, outils d'admin, migration.

• Développement sur mesure, impact sur plan de développement

Patrick De Schutterpatrick@contactoffice.com

+32-(0)2-647 92 35