Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Automation
- Мониторинг- Netcool
- Сервис-деск-Мониторинг ИТ-
сервисов- Управление ПК- и т.п.
Storage
Резервноекопирование- Мониторинг SAN
- Виртуализация
Tivoli software
Security- Single Sign-On- Identity-МониторингИБ- ISS- Q1 Labs- и т.п.
EAM- Maximo
Если Вы не контролируете Ваши сервисы – Ваши клиенты сделают это за Вас!
«Клиентский» мониторинг – это НАИБОЛЕЕ ДОРОГАЯ система, которую Вы можете себе позволить!
Задачи, решаемые IBM Tivoli для эффективного управления ИТ- инфраструктурой
1. Мониторинг инфрастуктуры и переход кмониторингу ИТ- сервисов
2. Внедрение Сервис-Деска и Управление ИТ-Активами
3. Управление Дата-центрами (Cloud computing)
Мониторинг ИТ-инфраструктуры
Контроль ресурсов и приложений -Tivoli Monitoring
• Контроль серверов и приложений:
– Видимость– Контроль– Автоматизация– Расширяемость
• Широта охвата компонентинфраструктуры и приложений;
• Графическое представлениетекущего состояния и исторических тенденций;
• Консолидация информации от всех видов систем на единой консоли;
• Гибкие возможности настройки рабочих экранов;• Простая установка системы и автоматическая установка агентов;• Приоритезация предупреждений - концентрация внимания на
наиболее важных проблемах;• Русифицированный продукт и документация.
IBM Tivoli Monitoring -Архитектура
• Tivoli Enterprise Portal (TEPS) обеспечивают визуализацию;• Tivoli Data Warehouse (TDW) обеспечивает хранение
исторических данных;• Hub Tivoli Enterprise Management Server (TEMS) выполняет
управление;• Remote Tivoli Enterprise Management Servers (TREMS)
обеспечивает масштабируемость;• Удаленные ресурсы можно контролировать
посредством агентов или безагентно.
Стандартные агенты Universal Agent or Agent Builder
IBM Tivoli SmartCloud Monitoring - мониторинг виртуальных сред
•Cоздание виртуальной машины с требуемыми характеристиками- настройка выделенных вычислительных ресурсов до уровня, необходимого для виртуальных машин, понимая реальное использование вычислительных ресурсов с течением времени
•Определение сколько новых клиентов или виртуальных машин могут обслуживаться за счет имеющихся ресурсов
• Предсказантие «узких мест» вфизических и виртуальных ресурсах
• Тренды производительности ипрогнозирование ресурсов
Ключевые особенности по оптимизации/обслуживанию
виртуальной инфраструктуры
• Health dashboards – оперативный анализ состояния• Topology views ключевых взаимосвязанных компонентов
облака• Reports – тренды по загрузки различных компонент,
базируется на Cognos• What-If – сценарии планирования• Policy-Based – оптимизация выполнения различных задач• Performance Analytics – определение правильных
характеристик виртуальных машин• Integration с линейкой Tivoli по управлению сервисами
Управление рабочими станциями
Tivoli Endpoint Manager
Основные Задачи
• Автоматическое обнаружение удаленных станций• установка ОС (TPM for OS Deployment включен в TEM)• установка ПО на удаленные станции• установка обновлений• Управление рабочими станциями• Управление безопасностью и уязвимостями• Управление электроэнергией• Анализ использования лицензий на ПО
Компоненты продуктаУниверсальный агент
• выполняет все задачи• отбирает менее 2% мощности
ЦПУ• Работает на Windows, UNIX, Linux,
Mac
Единый сервер и консоль управления• Один сервер обслуживает до
250,000 конечных• устройств• High Availability архитектура,
безопасность• Отображение в режиме
реального времениЭффективный язык написанияполитик (Fixlets)•тысячи готовых политик - в комплекте• применен лучший опыт из операционногоконтроля и безопасности• легкий процесс разработки новых политик• применим на всех платформах
TEM работает на существующейинфраструктуре•Универсальный агент TEM может работать в режимеRelay и scan point• надежный и устойчивый код (С++)
Сервис-деск + Управление ИТ-активами
IBM SmartСloud Control Desk
Один продуктОдна установка
Единая поддержкаУпрощенная модель
лицензирования
ServiceRequest Mgmt
IncidentManagement
ProblemManagement
ChangeManagement
ReleaseManagement
ConfigurationManagement
ProcurementManagement
LicenseManagement
IT AssetManagement
IBM Smartcloud Control Desk9 ITIL процессов в одном решении
Единая точка для управлениязаявками и инцидентами
Восстановлениепредоставление сервисаза наименьшее время сминимальным влияниемна оперативнуюдеятельность
Устранение корневойпричины проблем дляминимизации влиянияна деятельностьпредприятия
Единые истандартизированныеметоды управленияизменениями
Проверка доступности лицензированного,протестированного и актуальногопрограммного и аппаратного обеспечения
Управление и отслеживание всехаспектов каждогоконфигурационного элемента напротяжении всего ЖЦ
Инвентарная, финансовая,контрактная информация дляПоддержки ЖЦ активов ипринятия стратегическихрешений
Аудит и отчетность поразличным типамилицензионных соглашений
Создание, маршрутизация иуправление запросами, закупочнымизаказами и контрактными условиями
Спасибо за внимание!
