27
интерактивные коммуникации как они есть на самом деле ADV / web- engineering co.

Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Новые продукты и роли участников рынка послезавтра. Модель маркетинга, ориентированная на онлайн сервисы, которая в корне отличается от рекламной. Интернет-реклама vs создание аdded value.

Citation preview

Page 1: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

ADV / web-engineering co.

Page 2: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

как выглядят сегодня интернет-коммуникации бизнеса

Page 3: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

интернет как рекламный канал

Page 4: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

интернет как интерактивный

канал

CRM

В программе:

- реклама- тематический контент

Page 5: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

что бывает кроме рекламы

Page 6: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

Буклет о компанииКаталог товаров и услугСписок офисовКонтакты для связи Оnline сервисы

Персонализация услугДокументооборот

Двусторонняя связьОплата услуг

Рекомендательные сервисыПрограммы лояльности

Работа с партнерами

потр

ебле

ниеин

фор

мац

ия1996+

2008+

продажи/реализациякачество обслуживания

сокращение издержек

аудитория

Page 7: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

создание сервисов создание продукта

(маркетинг)

Page 8: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

сервис реклама

Page 9: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

полезнее потребителю

сервис реклама

Page 10: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

полезнее потребителюрациональнее

сервис реклама

Page 11: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продукт

сервис реклама

Page 12: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

сервис реклама

Page 13: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

приносит больше денег

сервис реклама

Page 14: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

приносит больше денегдешевле

сервис реклама

Page 15: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

приносит больше денегдешевле

снижает затраты

сервис реклама

Page 16: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

приносит больше денегдешевле

снижает затраты

вбрасывает продукт

сервис реклама

Page 17: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

полезнее потребителюрациональнее

расширяет продуктдольше работает

приносит больше денегдешевле

снижает затраты

создает потребностьвбрасывает продукт

сервис реклама

Page 18: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

сервис реклама

а как работаете вы?

Page 19: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

как рынок отвечает на отсутствие коммуникации

Page 20: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

Чертежи цивилизации

Page 21: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

quirky.com

Page 22: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

Rep Rap

Page 23: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

чертежи цивилизации, quirky, witology, cloud company, reprap,

...партия

wikipedia, u2u service,

Page 24: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

Буклет о компанииКаталог товаров и услугСписок офисовКонтакты для связи

Оnline сервисыПерсонализация услуг

ДокументооборотДвусторонняя связь

Оплата услугРекомендательные сервисы

Программы лояльностиРабота с партнерами

потр

ебле

ние

инф

орм

ация

1996+

2008+

Заказ формата продуктаУчастие в созданииУчастие в распространенииуч

асти

е

2011+

Page 25: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

Сайт = платформа бизнесаОнлайн-сервисы = полноценная часть продуктаРеклама = информирование

новая концепция

Потребитель = участник формирования продуктаБренд = платформа реализации

что останется бизнесу?что останется потребителю?что останется агенству?

Page 26: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

аудитория продажи/реализация

сокращение издержек

added value

что дает интернет

производство продукта

Page 27: Интерактивные коммуникации как они есть на самом деле

??