25
Центр образования и исследований ТопЭксперт - г. Москва, Б. Дровяной пер., д. 11/8, стр. 1 Где на самом деле начинается конверсия

«Где на самом деле начинается конверсия», Анастасия Берсенева, ТопЭксперт

Embed Size (px)

Citation preview

Центр образования и исследований ТопЭксперт - г. Москва, Б. Дровяной пер., д. 11/8, стр. 1

Где на самом деле начинается конверсия

Поведенческие факторы

• Число кликов 

• Число длинных кликов (время пребывания превышает 60 c) 

• Доля длинных кликов 

• Среднее число кликов по запросу 

• Среднее число длинных кликов по запросу 

• Среднее время пребывания по клику 

• Среднее время пребывания на странице выдачи 

• Доля кликов по следующим страницам выдачи 

• Средняя длина сессии в запросах 

• Средняя длина сессии в секундах 

• Среднее время, затраченное на предыдущий запрос сессии

Конверсия – это …

ваша доля рынка

• Session-based Query Performance Prediction (Yandex, CIKM 2012)

• Through-the-Looking Glass: Utilizing Rich Post-Search Trail Statistics for Web Search (Yandex, CIKM 2013)

• Gathering additional feedback on search results by multi-armed bandits with respect to production ranking (Yandex, WWW’15)

• Аналитика поведенческих факторов в Яндекс и Гугл (С.Поломарь, SEO Conference 2015)

• Наблюдения в поисковой выдаче (М.Сливинский, SEO Conference 2015)

Публикации и доклады

С чем работаем

1. Для подмешивания в ТОП новому документу нужны хорошие показатели релевантности

2. Для закрепления в ТОПе нужны отличные (!) поведенческие факторы

3. Риск вылететь из ТОПа сохраняется

4. и Google тоже!

Значимые и измеримые ПФ

• CTR на выдаче по запросу 

• средний CTR сайта на выдаче  

• доля длинных кликов 

• длительность пользовательской сессии 

• глубина просмотра 

Методика для работы должна:

1. быть универсальной для работы с проектами любой тематики

2. не требовать для начала работы дорогостоящих и/или написания собственных сервисов

3. не требовать больших временных затрат и/или высокой квалификации специалистов

4. подходить для автоматизации (для больших/большого количества проектов)

Алгоритм действий:

1. Сегментируем поисковые запросы

2. Настраиваем отслеживание:• позиций сайта, • CTR на выдаче, • параметров сессии внутри сайта – отказы, время, глубина, доля

длинных кликов, конверсии,• видимость конкурентов*

3. Сводим всю информацию в удобный дашборд/таблицу

4. Раз в неделю обновляем информацию об отслеживаемых параметрах

5. Определяем приоритеты по работам

Сегментация семантики (1/3):

Соответствие входящих в запросы слов и терминов

Сегментация семантики (2/3):

Формулы для анализа запросов

Сегментация семантики (3/3):

Сводная таблица сегментов (кластеров)

Создаем рабочий файл:

Основная вкладка рабочего файла

Настраиваем сбор данных (1/4):

CTR на выдаче

CTR на выдачеCTR на выдаче

Настраиваем сбор данных (2/4):

Позиции + видимость конкурентов

CTR на выдачеCTR на выдаче

Настраиваем сбор данных (3/4):

Параметры сессии

CTR на выдачеCTR на выдаче

Настраиваем сбор данных (4/4):

Параметры сессии

CTR на выдачеCTR на выдаче

Выгружаем данные в рабочий файл (1/3):

CTR на выдаче

Выгружаем данные в рабочий файл (2/3):

Позиции

Выгружаем данные в рабочий файл (3/3):

Параметры сессии

Справочная информация:

CTR в Яндекс и Google в зависимости от позиции

Несколько форму Excel -> получаем сводку:

Сводная таблица для работы

Работа с таблицей (1/2):

Правила расстановки приоритетов

1. высокие позиции & низкий CTR

2. высокие позиции & плохие ПФ (меньше 5-10% доля сессий превышают 1 и 3 минуты)*

3. важные ВЧ-запросы & невысокие позиции & плохие ПФ (на трафике с других источников)

4. запросы с низкими позициями и пр.

* см. доклад С.Поломарь, SEO Conference 2015

Работа с таблицей (2/2):

Приоритеты для расстановки

Вопросы?

skype: anastasia_scorpyVK: http://vk.com/id1357986FB: https://www.facebook.com/anastasia.berseneva.10mail: [email protected]: +7-908-908-00-50