10.4 инфраструктурные программные решения

решения крок для оптимизации работы корпоративных приложенийНизкая производительность бизнес-транзакций способна нанести прямой, легко под-считываемый ущерб. Несвоевременная финансовая транзакция, задержки при отгруз-ке товаров, запоздалый финансовый анализ — все это примеры последствий неудов-летворительной производительности, оказывающих прямое воздействие на общую эффективность и прибыльность.

Как показывает опыт, вопрос «Где происходит замедление транзакции?» является одним из наиболее острых в ИТ-практике. Быстро и точно ответить на этот вопрос и устранить проблему позволяют решения по диагностике и оптимизации производи-тельности информационных систем.

Решение КРОККРОК предлагает решение диагностики и оптимизации производительности, базиру-ющееся на продуктах Precise Software Solutions — ведущего разработчика ПО в данной области. Precise (бывшее подразделение Symantec, выпускавшее линейку приложений Symantec i3) обладает 18-летним опытом работы в области создания решений для опти-мизации производительности всех основных пакетных приложений, заказных прило-жений, баз данных и устройств хранения.

10.4

ПРеимущества КРОК

Решение КРОК позволяет:• обнаружить факт снижения производительности;• выявить источник проблемы;• установить причины возникновения проблемы;• получить рекомендации по решению;• смоделировать эффект возможного применения рекомендаций;• проверить эффективность принимаемых мер.

Решение оптимизирует производительность следующих элементов корпоративных ит:Технологические звенья:

• web Server;• JavaEE; • Microsoft.NET;• Tuxedo;• WebSphere MQ;• Databases (Oracle, MS SQL, Sybase, DB2);• Подсистемы ввода/вывода (Hi-End).

Бизнес-приложения:• SAP;• Oracle Applications;• PeopleSoft;• Siebel.

Решение включает специализированные APM-агенты, которые уста-навливаются на элементах ИТ-инфраструктуры, позволяющие получать информацию о производительности этих элементов. Вся поступающая информация хранится на выделенном сервере диагностики и в удобном для анализе виде отображается в клиентском приложении технического специалиста. Такая организация мониторинга работы компонентов ИТ-инфраструктуры позволяет быстро и легко определять «слабое звено» в цепочке обработки и передачи информации.

С помощью несложного понятного графического интерфейса достаточ-но легко установить элемент ИТ-инфраструктуры, наиболее ответствен-ный за снижение производительности. Каждому элементу соответствует определенный цвет (web-сервер, сервер приложений, сервер БД).

Опыт и компетенция. Компания КРОК — № 1 в России по соз-данию и поддержке ИТ-инфраструктур. КРОК работает на российском рынке системной интеграции с 1992 года, обла-дает опытом успешной работы в области системной интеграции и входит в десят-ку крупнейших ИТ-компаний России.

Квалификация и опыт инженеров. Специалисты КРОК регулярно проходят обучение и сертификацию у партнеров в России и за рубежом. Квалификация специалистов КРОК подтверждена более чем 4400 сертификатами ведущих производителей оборудования и про-граммного обеспечения.

С ерв ердиагнос тки

`

Web-с ерв ер

С ерв ер прил ожений

С ерв ер баз данны х

С ис тема хранения

`

Конечны е пол ь зов ател и

agent

agent

agent

agent

Инженеры

`

`

инфраструктурные программные решения

ПРеимущества КРОК

В свою очередь информация о производительности (история) хранит-ся на выделенном сервере и хранится сколь угодно долго, что очень удобно при планировании работ по модернизации ИТ-инфраструктуры. Можно легко заглянуть в прошлое и посмотреть, какая была произво-дительность в начале года, и, следовательно, грамотнее спланировать бюджет.

Преимущества решения для ит-директора:• быстрое решение проблем с производительностью; • минимизация рисков падения производительности;• эффективный ИТ-бюджет, направленный на устранение проблемных

участков ИТ;• наличие простого в эксплуатации и эффективного ИТ-инструмента.

ПРимеРы РеализОванных ПРОеКтОв

Газпром межрегионгаз санкт-Петербургмодернизация мониторинговой управляющей системыЦель проекта: полная модернизация мониторинговой системы, что по-вышает производительность бизнес-критичного приложения и снижает риски компании от простоя системы.

Специалисты компании КРОК внедрили комплексное решение для диагностики, анализа и оптимизации производительности всех про-граммных компонентов мониторинговой системы на базе программного обеспечения по управлению приложениями Precise Software.

Основные преимущества:• сокращение времени реакции системы на типовые действия пользо-

вателей;• оптимизация наиболее ресурсоемких функций, влияющих на быстро-

действие и устойчивость системы;• сокращение количества сбоев;• уменьшение сроков восстановления системы.

ОаО «авиадвигатель» внедрение системы мониторингаЦель проекта: повысить производительность работы сотрудников конструкторского бюро и надежность системы Teamcenter — одного из ключевых сервисов, отвечающего за управление всем жизненным циклом изделия.

Всего за 4 месяца команда КРОК разработала и реализовала реше-ние, которое автоматически находит проблемы в системе управления данными о производимых изделиях (product data management, PDM), со-бирает и хранит статистическую информацию о производительности, позволяет проактивно реагировать на ухудшение работы сервисов.

Основные преимущества:• срок устранения проблем в PDM-системе сократился в 1,5 раза, вы-

росла производительность работы пользователей Teamcenter;• гибко настраиваемый графический интерфейс упрощает управление

системой и весь процесс диагностики проблем с производительностью.

тестирование решений. В Центре компетенции КРОК специали-сты воссоздают элементы существующей инфраструктуры заказчика, моделируют и проводят тестирование предлагаемых решений. Это дает возможность про-гнозировать предполагаемые результаты внедрения, снизить риски, лучше адапти-ровать систему.

схемы финансирования. У компании КРОК налажены рабочие от-ношения с финансовыми подразделения-ми крупнейших производителей, между-народными и российскими банками. Благодаря этому КРОК одновременно ведет большое количество крупных про-ектов, предлагая заказчикам оптималь-ные схемы финансирования.

Precise. КРОК — Авторизованный партнер.

111033, Москва, ул. Волочаевская, д.5, к.1, Т: (495) 974 2274 | Ф: (495) 974 2277E-mail: info@croc.rulibrary.croc.rucloud.croc.rucroc.ru

06 | 15 | ИНФРАСТРУКТУРНые ПРОГРАММНые РешеНИя

ОснОвные ПаРтнеРыФедеральная служба по финансовому мониторингу

создание системы мониторинга и динамического конфигури ро-вания серверной инфраструктуры для анализа и оптимизации производительности суБД OracleЦель проекта: создание программного инструмента для определения «узких мест» ИТ-системы в режиме реального времени.

Первое внедрение в России программного продукта Symantec для анализа и оптимизации производительности системы управления базой данных (СУБД) Oracle. В ходе проекта специалисты КРОК установили и настроили программное обеспечение, совместно со специалиста-ми Symantec и Росфинмониторинга выполнили основные работы по оптимизации настроек СУБД Oracle, а также модернизировали систему хранения данных. После установки Symantec i3 и его интеграции в ИТ-инфраструктуру были внесены изменения в настройки СУБД, которые позволили сбалансировать нагрузку на вычислительные мощности.

Основные преимущества:• увеличена производительность СУБД без масштабных вложений в

вычислительную инфраструктуру;• создана система, позволяющая определять «узкие места» в ИТ-

системе в режиме реального времени.

ОсаО «ингосстрах»внедрение системы мониторинга производительности базы данных.Цель проекта: повышение эффективности использования программно-аппаратных ресурсов.

Внедренное специалистами КРОК решение в режиме реального времени собирает и анализирует статистику о работе всех подсистем программно-аппаратного комплекса, влияющих на производительность базы данных, прогнозирует последствия возможных изменений и пред-лагает оптимальную совокупность настроек компонентов информаци-онной системы.

Основные преимущества:• непрерывность работы ИТ-инфраструктуры компании;, • снижение нагрузок на серверы;• оптимизация работы вычислительных мощностей.