40
Хостинг Как интернет магазинам перестать терять своих клиентов

Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

  • Upload
    vpiskov

  • View
    36

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Хостинг Как интернет магазинам перестать терять своих клиентов

Page 2: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

ХОСТИНГ - услуга по предоставлению места для физического размещения информации на сервере, постоянно подключенном к интернету

Page 3: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

ВИДЫ ХОСТИНГА 1

Page 4: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Виды хостинга •  Shared-хостинг •  VPS (Virtual Personal Server) •  DS (Dedicated Served)

Page 5: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

SHARED ХОСТИНГ

Page 6: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Все зависит от соседей

Page 7: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Иногда соседей очень много

Page 8: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Shared хостинг •  ≈500 клиентов на один сервер •  У всех общие ресурсы •  Строгие лимиты нагрузки на сервер •  Отсутствие возможности гибкой настройки •  Бюджетная стоимость

Page 9: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

VPS ХОСТИНГ

Page 10: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

VPS (Virtual Personal Server) эмулирует работу отдельного физического сервера. На одной машине может быть запущено множество виртуальных серверов.

Page 11: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

VPS хостинг •  ≈50 клиентов на один сервер •  Выделенные гарантированные ресурсы •  Гибкие лимиты •  Возможность гибкой настройки •  Необходимы навыки администрирования

Page 12: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

ВЫДЕЛЕННЫЙ СЕРВЕР

Page 13: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

DS (Dedicated Server) вид хостинга, при котором клиенту целиком предоставляется отдельная физическая машина

Page 14: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

DS хостинг •  1 клиент = 1 сервер •  Фиксированные ресурсы и лимиты •  Возможность гибкой настройки •  Необходимы навыки администрирования •  Относительно высокая стоимость

Page 15: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

КАК ПЕРЕСТАТЬ ТЕРЯТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ?

2

Page 16: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Выбрать хостинг, который подходит для интернет-магазина

Page 17: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Разница в деталях Shared хостинг •  Ограничение на время

выполнения скрипта •  Ограничение на

потребление памяти •  Ограничение по

нагрузке

VPS хостинг •  Без ограничений

•  Без ограничений*

•  Без ограничений*

*-врамкахтарифногоплана

Page 18: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Разница в деталях Shared хостинг •  Единое ПО для всех

•  Единый почтовый сервер

•  Ограниченное количество сайтов и доменов / поддоменов

VPS хостинг •  ПО которое нужно вам

•  Свой почтовый сервер

•  Без ограничений

Page 19: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Разница в деталях Shared хостинг •  Универсальные

настройки ПО •  Увеличение ресурсов не

возможно

VPS хостинг •  Гибкая настройка ПО

•  Можно легко добавить/увеличить ресурсы

Page 20: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

ВЛИЯНИЕ ХОСТИНГА НА КОНВЕРСИЮ

Page 21: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Скорость работы сайта Скорость загрузки

сайта Конверсия Прибыль в месяц

2 секунды 5% 1 000 000 ₽

3 секунды 4,65% 930 000 ₽

4 секунды 4,32% 864 900 ₽

Page 22: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Uptime •  Показатель доступности сервера •  Больше=лучше •  Минимальный рекомендуемый показатель >99,50%

Page 23: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Масштабируемость •  Повышение ресурсов для промо акций •  Увеличение ресурсов вместе с ростом магазина

•  Миграция на другой сервер

Page 24: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

ОШИБКИ ПРИ ВЫБОРЕ ПРОВАЙДЕРА

Page 25: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Видеть только цену

Page 26: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Серверы без обслуживания

Page 27: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ ПРИ ВЫБОРЕ ПРОВАЙДЕРА

Page 28: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Безопасность

Page 29: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Безопасность •  Панель управления сервером •  Возможности бекапа •  Защита от несанкционированного доступа

•  Устранение уязвимостей ПО

Page 30: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Скорость

Page 31: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Скорость

•  Оптимизация хостинга под CMS •  Оптимизация серверного ПО •  Тип дисков для хранения сайта

Page 32: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Защита от DDoS

Page 33: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Защита от DDoS •  Где находятся серверы (страна) •  Типа дата центра (Tier3+) •  «Ширина» интернет канала (>1,5GBit) •  Простое включение в случае атаки

Page 34: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Соблюдение законов РФ

Page 35: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Соблюдение законов РФ •  Наличие лицензий •  Наличие SLA •  Ответственность по законам РФ •  Как давно на рынке •  Возможности возврата денег

Page 36: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Техническая поддержка

Page 37: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Техническая поддержка •  Наличие серверов с обслуживанием •  Время работы (24/7) •  Язык общения •  Способы общения (тикет, телефон, чат)

Page 38: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Поддержка провайдера должна делать так, чтобы все клиенты были довольны

Page 39: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Что вам в итоге нужно?

•  VPS •  Оптимизированный под

вашу CMS •  Сервера в РФ •  Легко масштабирумый

•  С обслуживанием •  С круглосуточной

поддержкой •  С лицензией •  С тестовым периодом

Page 40: Федеральный Семинар Битрикс, Владимир Писков

Владимир Писков Менеджер по развитию +7 800 100 2018 (202) [email protected]