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201 ５年５月２７日
メール、メッセージング・サービス、 Gmail の使い方
2015/5/27 高度情報化と社会生活 1
第６回
高度情報化と社会生活 2
高度情報化と社会生活 教養科目 水曜日 第３限目 講師 藤野幸嗣 [email protected] 講義資料のウェブのアドレス http://www.fujino.com 講義連絡用ツイッターアカウント @fujinocom 講義用のハッシュタグ #kjoho
2015/5/27
本日の講義概要
第６回
今週のネットトピックネットの無料サービス～クラウドストレージGmail の使い方。Google の様々なサービス
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今週のネットトピック 6 月の大分の IT 関連のイベントを紹介 6 月６日 ( 土）Ingress First Satruday in Oita青組・緑組の交流オフ会 大分市中央町 500 円 6月10日（水）～地域ビジネスのためのデザイン入門講座 2015ホルトホール 300 円 6月13日（土）映画『スティーブ・ジョブズ 1995 失われたインタビュー』上映会
＋林信行さんのトークショー
コンパルホール 600 円
2015/5/27 高度情報化と社会生活 4
大分 IT 塾の募集 大分県が主催、ハイパー研が運営。 大分で IT エンジニアを育成するための連
続無料セミナー。 だいたい隔週の土曜日にホルトホール近
辺でセミナーを開催します。 参加は無料、登録制。学生でも参加出来ます。 私も時間がとれれば参加します。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 5
大分 IT 塾の開催日程（予定） 初回は 6 月 2 ７日（土）大分市内にて
2015/5/27 高度情報化と社会生活 6
今週の課題 6 月 3 日まで 皆さんが「無料」で使っていて、これは便
利だと思うサービスやアプリなどを紹介してください。
ネットサービスやアプリ以外でもかまいません。
「無料」の話は、これからやります。※ 課題の記事以外に投稿を 5 件投稿すること、内容は問いませんけれど、できれば講義に関連することが望ましいです。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 7
課題について再度注意 自分のページに投稿をしてください。 「ページアカウント」に切り替えてから
投稿をしてください。 スマホの場合にはなるべく「ページマ
ネージャ」アプリからの投稿を。 慣れないうちは締切に間に合わなくもよ
いので、前の週の分もまとめて投稿したください。
全体の投稿数も評価します。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 8
課題提出の確認 課題の提出には基本的に確認した時点で 「いいね！」かコメントをつけます。 課題以外の投稿で、面白いと思った記事や講義
の内容に沿った投稿には「いいね！」をつけています。
「いいね！」がついてなくても読んでいないわけではありません。
しかし投稿にまったく「いいね！」がついていない場合には、投稿先を間違えてる可能性が高いです。2015/5/27 高度情報化と社会生活 9
LINE電話はなぜ無料なのか？
通常の音声通話に比べて品質が低いから。 →ベスト・エフォート型（保証無し）電話＝ギャランティ型（品質保証有り） じつは通信料は「パケホーダイ」に含まれ
ています。必ず通話できる保証 99％を1％あげるためには膨大なコストがかかる。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 10
高度情報化と社会生活 11
ネットの無料経済について テレビ放送は有料モデル (NHK スカ
パー）と無料モデル（民放）とが混在している。
新聞や雑紙も同様にフリーペーパーが。 電話などの通信サービスの大半は有料 道路は無料モデルと有料モデルの混在 ネット上のサービスはまだ十数年なの
で、過渡期ですが、最近は会員数を広く集める無料サービスが多くなっている傾向に。
今後どうなるのか？よく考えておく。2015/5/27
Google のサービスはなぜ無料？
検索結果に広告を表示させているから。 多くのサービスを「実験」として提供し
ているから。 →いわゆる「 β版」。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 12
Facebook はなぜ無料？
ビジネス向けの「 Facebook ページ」の広告によって収入を得ているから。
個人同士のやりとりは無料。 企業が広告を提供するところから収入を
えている→ネット時代の広告モデル。
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DropBox はなぜ無料なのか？
5％の利用者が有料で使ってくれているから。→「フリーミアム」のビジネスの典型例。
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高度情報化と社会生活 15
クリス・アンダーソン 無料「フリー」日本放送出版協会 1890 円この本は一時電子版を「無料」で配布していました。
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高度情報化と社会生活 16
無料モデル １と２FREE1 Direct cross-
subsidy:いわゆる「おまけ」や
「抱き合わせ販売」による無料
2015/5/27
FREE2 Ad-supported: 広告モデル、第三者の広告主がレベニューを補完する場合
高度情報化と社会生活 17
無料モデル ３と４FREE3 “Freemium”:
基本的に無料サービスだが、一定以上のサービスを得ようとする時に有料になる場合
FREE4 Gift economy: Donation （寄付）によって売上を補完する場合、金銭以外の無償提供も含まれる
2015/5/27
ネットの無料、もうひとつ５．「抱き合わせ」無料の変形 →お試し型とも？買収モデルや株式公開モデルもある。会員をひたすら集めて、もっと大きなネット企業に買収してもらう。あるいは株式上場で一儲けする。
Twitter や YouTube などはこれか？
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スマホはクラウドで使う。
同期バックアップアップロード
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クラウド・サービス アプリWeb
２．スマホでクラウドの活用をする
１．パソコンでクラウドの設定をする
これだけは使おう DropBox 様々なクラウドサービスがあります。 DropBoxは「クラウドストレージ」サー
ビスのひとつ。 クラウド上に自分のデータを保管できま
す。 パソコンとスマホ、複数の端末間でデー
タ連係をするときにかなり便利。
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DropBox について
登録はメールアドレスとパスワード。 パソコンとスマホにアプリをインストー
ルして使う。 無料、高速、安定という特長。
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Dropbox の便利なところ 異なるパソコン間でデータを自動的に同期
クラウドからスマホにデータをやりとり 設定データなども保管可能。 5ギガまで無料で保管できる。 データの転送が速い、動作が安定してい
る。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 22
Dropbox のすごいところ ファイルの公式履歴がとれる。→パソコンの Office アプリの作業フォルダ
に指定しておくと、誤操作からリカバリーできる。
ファイルの履歴は Web からアクセスすることで確認できます。
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クラウド・ストレージ DropBox OneDrive （ Microsoft ） Box.net （ WebDAV 、 Drivee （ WebDAV 、複合機） iCloud （ Apple 、 iPhoneバックアップ） GoogleDrive （ Google 提供）
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メールの現状と Gmail
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スマホで困ること メールアプリが沢山あってどれを使えば
よいのかわからない。 メール、メッセージ、 SMS 、 MMS Messenger 、 Gmail 、ケータイ各社の
提供するメールアプリ、、、 友達同士なら LINE 一般的なメールなら Gmail一択 スマホならキャリアメールは使わない。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 26
キャリアメールは使わないこと 携帯電話会社が提供しているメール docomo.ne.jp ezweb.ne.jp Softbank.ne.jp→ネットを使いこなすつもりなら、こうし
こレガシーな携帯向けのアドレスは使わない方がよいです。→いたずらメールに弱い。キャリアを変え
ると使えなくなる。文字数制限がある。2015/5/27 高度情報化と社会生活 27
キャリアのアドレスの人 基本的にネットやスマホを使いこなして
いない。 パソコンからのメールを着信拒否してた
りする。 メールに添付したファイルを受信できな
い。 お付き合いすると、いろいろな面倒に。→ご家族なら仕方がありませんが、、、
2015/5/27 高度情報化と社会生活 28
キャリアメールやめると困る パソコンからのメールを着信拒否してい
る人と連絡がとれなくなります。 でも、本当にそうした人とメールで連絡
をとる必要があるのか？要検討。 自分の親なら仕方がありませんけれど
も、皆さんがサポートして、そうした状況から脱出させてあげてください。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 29
メール類似サービスのいろいろ パソコンのメールソフトで送受信する
メール。（インターネット・メール） →狭義の「メール」です。 Web から使うメール（ Web メール）。 LINE などのメッセージ・サービス。 ケータイで送受信するキャリアのメー
ル。 ケータイのショートメッセージ。 Facebook のメッセージ Twitter のダイレクト・メッセージ2015/5/27 高度情報化と社会生活 30
相手に合わせて何でも使える ネット上には様々なコミュニケーショ
ン・ツールがあります。 相手がそれしか使えなければ、合わせざ
るをえません。 LINE 、メール、キャリアメー
ル、 SMS 、 Facebook の Messenger 、WhatsApp 、 WeChatぐらいはいつでも使えるようにしておきましょう。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 31
メッセージング・サービス 基本的には特定アプリ内、スマホがメイ
ンだが、 LINE のようにパソコンから使えるものも。
日本では LINE 、中国では WeChat 、米国では WhatApp や SnapChat の利用者が多い。
世界標準ではありませんが、手軽に使えるため、次第に利用者が増えています。
機能もサービスによって様々です。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 32
SMS ケータイでやりとりするためのメッセー
ジサービス。 電話番号でやりとりするショートメッ
セージ。 日本ではあまり使われていませんが、海
外では普及しています。 ネットサービスのユーザー認証用として
使われることが多いです。 あとワンタイムパスワードの送信用とし
て2015/5/27 高度情報化と社会生活 33
メールの定義 インターネット・メールの標準 ユーザーアカウント @ ドメインネーム→[email protected] パソコンでの送受信が基本でしたが、日
本ではケータイメールがこのメールの仕組みを準用したために、キャリアメールと混在してしまいました。
キャリアメールはインターネットメールの「出来損ない」のようなもの。
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メールの変化 かっては日常の連絡や様々なやりとりに
使われていましたが、スマホとメッセージサービスの台頭で、利用が変化しています。
友人とのやりとりは LINE などのメッセージサービスか SNSへ。
メールは仕事上のやりとり、商品の注文確認、売買確認などのビジネス用途。
あと様々なサービスの利用者確認用のインフラとして必須なものになっています。2015/5/27 高度情報化と社会生活 35
メールは日常的ツールですが。 ケータイでメールを使う。→ LINEへ 仕事のパソコンでのメールは日本の常識。 ビジネスではコミュニケーションの手段
として日常的に使われています。 この「メールの常識」が異なっている人
の間ではうまくやりとりができません。 メールの定義がすれ違うことで、「コミュニケーション不全状態」も発生し
ています。2015/5/27 高度情報化と社会生活 36
メールの終焉は近い？ スパムの増大、防御手段があまりない。 モバイルデバイスの増大によるメールの拡散。→ LINE の台頭。
カジュアルメールとビジネスメールとの間のディスコミュニケーション
メールの使い方が拡散、 メールはもはや人が送るものではない？ 状況の通知や確認用として使われる。
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メールの常識・非常識
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ケータイメール パソコンメールメールのタイトル（件名）
つけない。 必ず件名をつける
メールの署名 つけないことが多い。 必ず署名をつける。
メールの文章 タメグチ（有人同士の会話 )
仕事における常識的な文章
メールの目的 私用が多い。 主に仕事用。
メールアドレス 変えることも多い。 基本的に変えない。
送受信費用 パケット代がかかる 月額固定費、何通送受信しても定額です。
ビジネスメールの常識 メールのタイトルは必須。 フッタ（署名）も常識。 時候の挨拶は不要だが、所属と名前を最
初に明記して、署名としてメールアドレス以外の連絡先をつける。電話番号や住所。
長文は不可。 文章は簡潔かつ丁寧に、要点のみをきち
んと書くこと。
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メールの主な使われ方。 個人間の連絡ツール→ LINEへ移行？ ビジネスの連絡ツールとして。 サービスの本人確認用、通知用として。 メーリングリストなどのコミュニティ メルマガなどの発信手段。
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まず、相手のことを思いやろう メールは強力なツールだ。 しかし、配慮なしに使うと思わぬ
トラブルも起こる。相手のことを思いやることが大事。送信した相手にさえうまく伝われ
ばそれで十分。
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スマホ時代のメールのルール アプリは Gmail に一本化する。 複数のメールアドレスを適切に使い分け
る。 アドレスの変更に備えること。 それぞれのメールアドレスは絶対に変え
ないこと。 Gmail 以外の無料メールは廃止する。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 42
変わるメールアドレス アドレスが変わるメールは登録用アカウ
ントとして使えません。 大学のメールアドレスは卒業で × 会社のメールアドレスも退職で × キャリアのメールアドレスは、乗り換え
で使えなくなります。 プロバイダのメールアドレスも同じ。 とりあえず Gmail の複数アカウントで できる人は独自ドメインで運用する。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 43
メールの課題 99.99% の信頼性 ビジネスレベルではな
い。 送信違いやサーバーの不調、ネットトラブ
ルなどによるメールの不達がある。
信頼性を向上させるには「運用技術」で対応する。
大事なメールには「お返事をください」と添える。
→これだけでメールのトラブルは激減する！！
2015/5/27 高度情報化と社会生活 44
迷惑メールの問題 世界中のメールの９割は迷惑メール ネットに慣れていない利用者がうっかり
メールを読んでしまう人が多いことが原因。
迷惑メールは「相手をしない」こと。 ・絶対に返事をしない。 ・クリックしない。 ・読まない、無視する。 迷惑メールは Gmail にまかせてしまう。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 45
フィッシングメールに注意 メールのアドレスは嘘でも受信可能。 リンクの偽装も慣れないと見破れない。 リンク先の偽装も簡単。 サービス運営側からのメールにごまかし
て、パスワードやクレジットカード番号を盗むサイトに誘導されることがある。 Facebook や Google 、金融会社などを装った詐欺メールもますます多くなっている。
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設定用のメール登録の常識 メールアドレスを変更しない。 ケータイアドレスで登録しない。 使えなくなるメールアドレスで登録をし
ない。→大学の公式アドレスなど。 ※卒業すると使えなくなる。 無料メールのアドレスでもよいけれど、
パスワードを忘れないように。 私は主要なサービスはサービス毎にアド
レスを変えています。2015/5/27 高度情報化と社会生活 47
Gmail の使い方
2015/5/27 高度情報化と社会生活 48
高度情報化と社会生活 502015/5/27
Gmailとは 25 ギガバイトの容量を持つ無料
のＷｅｂメールサービス。 メールの利用を根本から変えた。 スパムフィルターとしても優秀2 ５ギガを越えると有料になります
が、一人で複数の無料アドレスを持てます。
様々な無料メール Gmail Yahoo! Mail WindowsLive!mail その他、たくさんあります。 メールに宣伝が入るものも多い。 仲間同士ならよいが、就職活動や仕事で
無料メールを使うのはマナー違反です。 ※第３者に無料メールのアカウントで連絡をとるとい
うことは意図的に正体を隠そうとしている行為だと解釈されます。2015/5/27 高度情報化と社会生活 51
2015/5/27 高度情報化と社会生活 52
無料メールの注意点 パスワードの管理に注意する。 忘れない、無くさない、漏らさない。 予備のメールアドレスを登録しておく。 相手が迷惑メールの対策を取っている場
合に、フィルタにはじかれて届かない可能性もある。→大切なメールには必ず返事をもらおう。 無料なのでサービスが止まったり、終了
しても文句はいえない。
Gmail が優れている点 世界有数のネット企業が運営している。 検索がはやい。 稼働率が高い（トラブルが少ない） 反応がはやい。 容量が大きい。 スマホでも使いやすい～公式アプリ。 迷惑メール対策、ウィルス対策 本文に宣伝が入らない。 いくつでもアカウントがとれる。 他の便利な Google のサービスと連動している。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 53
Gmail の問題点 Google がつぶれたら？ 9ヶ月ログインしないと消失する。 ラベルを用いた独特な整理手法。 ウェブの最新技術を導入しているので、あまり初心者向きではない。
ネットにつながってないと使えない。 →メールアプリを使うことでカバーは可能。
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Gmail の使い方 Ｗｅｂから使うメール →どのパソコンからでも使える。 →スマホからも使える。専用アプリ有。 メールのデータは全てクラウドにある。 →原則としてメールの削除をしない 「アーカイブ」を活用する。 ただし「受信トレイ」は常に空にする。 分類はラベルで行う。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 55
Gmail のラベルによる分類 フォルダではなく、「ラベル」による分類。 一つのメールに複数のラベルがつけられる。 ラベルは２０個までつけられる。 いちいちラベルをつけるのが面倒なら 「フィルタ」を使う。 →受信したメールを自動的に振り分ける。 スター☆を使ったマーキングも有効です。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 57
受信トレイとアーカイブ 処理をしたメールはアーカイブに移す。 受信トレイは常に空にしておくのがコ
ツ。
GTD(仕事を成し遂げる技術）の手法。
過去の受信メールは「すべてのメール」でいつでも確認ができます。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 58
迷惑メールとゴミ箱 Gmail には強力な迷惑メール判定機能がある。 しかし迷惑メールは誤判定をすることがあるの
で、定期的に「迷惑メール」フォルダを確認する。
メールアドレスを「連絡先」に登録をすると「迷惑メール」だと判定しなくなります。
※メールを送信すると「連絡先」に登録します。 迷惑メールとゴミ箱は 30 日後に自動的に削除さ
れます。 Gmail では基本的にメールは削除しません。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 59
メールを Gmail に統合する使っているメールをケータイも含めて全てGmail に統合してしまいましょう。→届いたメールを保存できます、相手のメールアドレスも保存されます。 やり方は二つあります。１．受信したメールを Gmail に転送する。 自動 手動（ docomoソフトバンク）２． Gmail からメールを自動受信する。 (Mail Fetcher ）
2015/5/27 高度情報化と社会生活 60
メールを Gmail に転送する 使っているメール・サービスによって転送
をするやり方が違います。 サービスメニューから転送を選ぶ。 →ケータイメールでは転送不可かも。 →管理者にメールを出して依頼をする。 .forward ファイルを利用エリアに置く。 転送があまりに多いと Gmail側からサーバー毎拒否されるケース有り、注意。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 61
Gmail の設定 複数のメールを Gmail でまとめて受信す
る。 必ずパソコンのブラウザから設定をす
る。 Gmail の設定画面から 「アカウント」→メールアドレスを追加 受信したいメールアドレスとパスワード
を設定する。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 62
Gmail からメールを取りに行く
2015/5/27 高度情報化と社会生活 63
氏名とインポートしたいメールアドレスを入力します
ユーザー名とパスワードを入力受信メールを転送元に残す設定と残さない設定ができる。
転送元を区分するためにラベルをつけておくこと。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 64
送信アカウントの変更 送信されるメールのアドレスを Gmail
以外のアドレスに設定をすることができます。
つまり、ケータイのアドレスでパソコンやスマホから送信をすることが可能。
そのメールアドレスを受信できることが設定の条件となります、確認のためのメールがシステムからきます。
ケータイにきたメールの返事をパソコンからまとめて行うときなどに便利です。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 65
メルマガにはエイリアス機能 Gmail のメールエイリアス機能 アドレスに＋記号をつけられます。 [email protected] [email protected] [email protected] どれでも受信ができます。フィルタをかけてメルマガ毎に分類できま
す。迷惑メールの発信元も発見できます。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 66
Gmail をメールソフトから使う Gmail は通常のパソコンのメールソフト
でも使うことができますが、かなりコツがいります。
※仕様ポートが標準ではなくセキュリティモードになっているため、知識が必要。
面倒なら Gmail 用の設定がある 「 Thunderbird」を使いましょう。 強力なフリーのメールソフトです。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 67
その他 Gmail の便利な機能 ２０メガバイトまでの大容量ファイルを添付→相手も Gmail を使っている場合。→通常のメールの添付は１メガバイト以下 強力な同報メール →グループを作成して５００人まで送信。 スターを付けて管理。 絵文字も（一応）使える。 署名の切替機能などもある。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 68
便利なオプション 自動署名 メールのフッタ（署名）欄に送信
する際に自動的に署名をつけてくれる機能。
複数登録可能、相手によって使いわけたりできる。
メールの署名を使った、さりげない宣伝も効果的かも。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 69
Gmail を安全に使うパスワードの使い回しを「絶対に」しない。簡単なパスワードにしない（数字のみとか）できれば管理用の Gmail 以外のア
ドレスを普段は使う、管理用のGmail アドレスは人に教えないようにする。2015/5/27 高度情報化と社会生活 70
メールアドレスの取り扱い ウェブサイトや掲示板にメールアドレスは書かない。 →アドレス収集用のロボットプログラムに ひっかかってＳＰＡＭ（悪戯メール）のリストに載る。 友人同士でアドレスの交換をする、名刺に記載するなど
の交換方法が適当。 メルマガやオープンなメーリングリストの参加にも注意
が必要。 とくにケータイのアドレスは要注意で、 ごく親しい友人にとどめておくのが適当？ 慣れないうちはメールアドレスを変更しても大丈夫なよ
うな管理をして運用をする。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 71
メールアドレスの管理 大学のアドレスは卒業すると使えなくなる。 →慶応大学などは卒業生にもアドレスを発行。 会社のアドレスも仕事をやめると使えなくなる。 プロバイダを変更するとメールアドレスは変わる。 ケータイもキャリアを変えればアドレスが変わる。→一生変わらないアドレスを準備するのも一つの方法。お薦めは自分でドメインを取る→ VALUE-DOMAIN
（年額９９０円）→業務用の Google サービスである「 Google Apps 」で運用、１０アカウント迄無料。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 72
会社でのメール運用 会社によってルールは様々である。 個人の責任で活用を許可しているところ。 私的の利用は原則禁止（程度は様々） 都教委のトンデモ・コンプライアンスとか。 プライバシーの確保と業務利用の葛藤がある。 社外秘データの持ち出しなど内容を監視してい
るところもある。 組織利用では定められたルールを理解する。 ルールがないところは、その点でかなり問題。
2015/5/27 高度情報化と社会生活 73
相手のメールアドレスの管理 アドレス帳も Gmail にまかせる？ スマホのメンテもしておくこと。万一自分のアドレスが変わっても、変更の連絡がとれるようにしておくことがポイント。
友達捜しなどのアドレス帳のマッチングに注意→ LINE や Facebook
2015/5/27 高度情報化と社会生活 74
次回の予定 6 月 3 日
ネットとセキュリティ
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