Embed Size (px)
DESCRIPTION
Инструменты развития бизнеса и технологии роста прибыли: мобильный бизнес и коммуникации Международная эговиртуальная экспертная академия (IEEAcademy) и ГБУ «Малый бизнес Москвы» подразделение Центрального административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: «Инструменты развития бизнеса и технологии роста прибыли: мобильный бизнес и коммуникации». Программа семинара: 1. Как сделать свой бизнес мобильным и конкурентоспособным 2. Организация коммуникационных каналов 3. Настроика CRM usability (когда клиент становится вашим сотрудником) 4. Настроика виртуальной АТС, чтобы не потерять входящие звонки 5. Организация звонков с сайта Спикер: Паладьев Олег Председатель правления Сети международных экспертов «Союзконсалт» Специальный гость: Ярослав Михайлевский Член совета директоров Сети международных экспертов "Союзконсалт" Генеральный директор "Первый телеком" Дата проведения: 25 ноября 2014 года Начало семинара: 17:00, регистрация с 16:30; длительность - 2 часа Место проведения: Москва, ЦРБ Сбербанка, Волгоградский проспект д.4А, Конференц-зал В случае возникновения вопросов просим Вас обращаться по телефону: +7(495) 276-24-18. Контактное лицо от Государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы» подразделение Центрального административного
Citation preview
1. Мобильность, доступность CRM usability - ваш клиент становится вашим сотрудником, готовы ли вы к этому
2. Как правильно организовать международные каналы коммуникаций3. Какие инновационные решения есть на рынке для повышения мобильности
руководства и сотрудников компании4. Как снизить издержки на содержание и обслуживание международных
коммуникаций 5. Как правильно оценить и внедрить новые решения (покупка или аутсорсинг)6. Как связать два офиса заказчика и покупателя в online7. Как инновационные телекоммуникационные решения смогут увеличить
обороты вашей компании
СОДЕРЖАНИЕ
*http://www.souzconsalt.com/
ИСТОРИЧЕСКИЙ КОММУНИКАЦИОННЫЙ ЭКСКУРС
Телеграф
Газеты
Радио
Газеты
Связь
Телевидение
Интернет
Радио
Связь
Ярослав
Михайлевский
Член Совета директоров
Сети международных
экспертов «Союзконсалт»
Директор компании
«Первый Telecom»
тел: +7 495 645-94-74
тел: +7 495 783-65-45
моб.тел +7 963 9957289;
http://www.1telecom.ru
1. МОБИЛЬНОСТЬ, КАК ТРЕНД УПРАВЛЕНИЯ В УСЛОВИЯХНЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ
2. ВАШ БИЗНЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОСТРОЕН НА ИННОВАЦИЯХ3. ВАШ БИЗНЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ГЛОБАЛЬНЫМ ,
(максимальное присутствие и минимальные издержки)4. ВАШ БИЗНЕС ДОЛЖЕН БЫТЬ ДИВЕРСИФИЦИРОВАН
(инновации и жизненный цикл продукта, бизнеса, руководства)5. КООПЕРАЦИЯ6. СОЦИАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕСА
(исполнение госзаказа, федеральных и госпрограмм)7. НОВАЯ ФОРМА ОРГАНИЗАЦИИ ЛЮДЕЙ И ПРОСТРАНСТВА
(эгоменеджмент)
ВРЕМЯ ПЕРЕПИСЫВАТЬ ПЛАНЫ:
КТО НУЖЕН НАМ ДЛЯ РОСТА?
РУКОВОДИТЕЛЬ
КЛИЕНТЫ;ПАРТНЕРЫ;СОТРУДНИКИ;КОНСУЛЬТАНТЫ
КОММУНИКАЦИИ
CR
M u
sab
ilit
y
-ТЕХНОЛОГИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТОМ;
- ИФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА;
- COWORKING ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОБЩИХ ЦЕЛЕЙ;
- ИНСТРУМЕНТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ;
- ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА;
- УДОБСТВО И СОТРУДНИЧЕСТВО В РЕШЕНИИ ПОСТАВЛЕННЫХ ЗАДАЧ;
- УПРАВЛЕНИЕ СДЕЛКАМИ;
- СОЗДАНИЕ КРЕАТИВНЫХ КОМАНД;
CRM usability – ВАШ КЛИЕНТ СТПНОВИТСЯ ВАШИМ СОТРУДНИКОМ
*CRM usability – взаимоотношения с клиентами, основанные на творческом подходе к решению задач.
CRM USABILITY – КЛИЕНТ СТАНОВИТСЯ ВАШИМ СОТРУДНИКОМ
, как потребитель Ваших продуктов, услуг. как обратная связь о вашем бизнесе.как поставщик идей, инноваций.как поставщик информации о конкурентахкак ваш представитель, провайдер услуг. как Ваш коллега.как инвестор, консультант.
ВАШ КЛИЕНТ – ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ, И ЧАСТО СТОИТ НА РЫНКЕ ДОРОЖЕ,
ЧЕМ ВЕДУЩИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ВАШЕЙ КОМПАНИИ
CRM usability – В РЕАЛИЗАЦИИ NIE SOUZCONSALT
*http://www.souzconsalt.com/academy
КОНТАКТЫ
РАБОЧИЕ ДОКУМЕНТЫ
ОТВЕТЫ
НА ВОПРОСЫ
ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ
ЗАКАЗЧИКОВ
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ
ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
ВИРТУАЛИЗАЦИЯ ОТНОШЕНИЙ
•Директор,•Заместитель (коммерческий директор)•Менеджер ВЭД•Менеджер по маркетингу
ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ
Инновационная оргструктура МСП принцип "СМАРТФОН»
(компания с приложениями)
•Аутсорсинг•Консалтинг (маркетинг и
продвижение, коммуникации)•Логистика
Оргструктура МСП (классическая)
УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС – ЭТО КОММУНИКАЦИИ
ВАЖНЫЕ КРИТЕРИИ КОММУНИКАЦИЙ
ЗАМЕРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ONLINE РЕКЛАМЫ
МОБИЛЬНОСТЬ ДЛЯ УСПЕШНОГО БИЗНЕСА
КАЖДЫЙ ПРОПУЩЕННЫЙ ВЫЗОВ – ПОТЕРЯННЫЕ ДЕНЬГИ
КОММУНИКАЦИОННАЯ РЕВОЛЮЦИЯ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ
ДИВЕРСИФИКАЦИЯ: ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ, КАК БИЗНЕС?
ВИРТУАЛЬНЫЙ БИЗНЕС
Паладьев ОлегDirector. Souzconsalt Transfer Technology
тел: +7 4997695225 моб.тел +7 9169906144
[email protected]/paladiev
Skype: o_paladievwww.facebook.com/paladiev
www.linkedin.com/in/paladievwww.twitter.com/paladiev
Михайлевский ЯрославЧлен Совета директоров
Сети международных экспертов «Союзконсалт».
Директор компании «1 Telecom»тел: +7 495 645-94-74тел: +7 495 783-65-45
моб.тел +7 9639957289;www.facebook.com/yaroslav.mikhailevsky
ПРИЛОЖЕНИЕ
• Справка для СМИ https://yadi.sk/i/A-64AtYZcAnni• Справка NIE Souzconsalt https://yadi.sk/d/MCnTRcddZKLak• Презентации выступлений http://www.slideshare.net/paladiev• Семинары IEEAcademy https://yadi.sk/i/8FXl2-0rc7TCi• Услуги NIE Souzconsalt https://yadi.sk/i/z60lhWvSa72Bu• Реализованные проекты http://www.souzconsalt.com/projects
CRM UsabilityСкачать шаблоны документов
ПРОЕКТНАЯ КОМАНДА ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
www.souzconsalt. com/project_team
