Anna-Maija Karjalainen: Torin laidalta TORI:n ytimeen

Torin laidalta TORI:n ytimeen

Valtion IT-palvelukeskuksen johtaja Anna-Maija Karjalainen Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus

16.10.2013 VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen

Esitykseni

• Torin laidalla – Valtion IT-palvelukeskuksen palvelutilanne ja projektit

• TORI-siirtymisen tilanne • TORI:n ytimessä - Mikä muuttuu?


Valtion IT-palvelukeskuksen palvelutilanne ja projektit


Palvelumme valtionhallinnolle

16.10.2013

PERUSTIETOTEKNIIKKA • Valtion yhteinen verkko VY-verkko

• Valtioneuvoston tietoliikenneverkko VN-verkko • Työasemaratkaisut ja käyttöpalvelut ministeriöille

ASIOINTIPALVELUT KANSALAISILLE • Kansalaisen asiointitili • Verkkotunnistamisen ja -maksamisen palvelu Vetuma • Lomake.fi-alusta • Yhteentoimivuusportaali

HALLINNON JÄRJESTELMÄT

• Tilaustenhallintajärjestelmä Tilha • Rekrytointijärjestelmä Heli • Matkahallintajärjestelmä M2 • Laskujen ja asiakirjojen kierrätys- ja arkistointi- järjestelmä Rondo • Ministeriöiden järjestelmä- palvelut

ASIANTUNTIJAPALVELUT

• Tietoturvapalvelut • Projektipäällikköpalvelut • Arkkitehtuuripalvelut

VIESTINTÄRATKAISUT

• Valtion yhteinen viestintäratkaisu Vyvi • Valtioneuvoston työryhmäohjelmisto Vatry

YHTEENTOIMIVUUS • Valtion yhteinen integraatiopalvelu VIA

• Kertakirjautumisratkaisu Virtu

VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen

Palvelutilanne

• VY-verkossa on 45 000 käyttäjää. 2/3 virastoista on mukana.

• Valtion yhteisessä viestintäratkaisu Vyvissä on 10 000 käyttäjää.

• Kertakirjautumisratkaisu Virtussa on 25 000 käyttäjää. Useita käyttöönottoja menossa keskitetyn idP-palvelun myötä.

• Valtion yhteisessä integraatiopalvelu VIA:ssa 79 integraatiota toteutettuna, pääosin Kieku- ja Asiointitililiittymiä. Metsäkeskus käyttää palvelua omien järjestelmien integrointiin.

• Tietoturva-asiantuntijapalvelussa on tänä vuonna 110 toimeksiantoa.

• Valtion yhteisten ict-palvelujen hinnat ovat sitä edullisempia mitä useampi organisaatio niitä käyttää.


Palvelutilanne

• Kansalaisen asiointitilillä on yli 30 000 käyttäjää. - YTHS liittyi elokuussa.

- Kuntia on mukana paljon.

- Isoja valtionhallinnon massoja on tulossa Maanmittauslaitoksen toimituksista ja poliisin lupapalveluista

• Kansalaisen tunnistus- ja maksamispalvelu Vetuma on 150 organisaatiolla käytössä.

- Käyttö laajenee Kelan palveluihin marraskuusta alkaen vaiheittain.

• Palvelumme saavuttivat syyskuun loppuun mennessä Vahti-ohjeiden mukaisen tietoturvallisuuden perustason.


Päätelaite- ja käyttäjätukikilpailutus

• TORI:lle kilpailutettava palvelu asiakkaille, joilla on jo ulkoistettu palvelu ja palvelusopimus on päättymässä.

• Neuvottelumenettely on menossa.

• Neuvotteluihin valittu: Tieto, Fujitsu, Elisa, Enfo, CGI

• Lopullinen tarjouspyyntö lähtee 30.10.2013 ja vastauksia odotetaan 29.11.2013.

• Hankintasopimuksen tavoiteaikataulu on 31.12.2013.

• Asiakasryhmä on kokoontunut säännöllisesti. Sitoutuneet asiakkaat pääsevät vaikuttamaan tarjouspyyntöön ja palvelun sisältöön.


Valtion rekrytointijärjestelmän kilpailutus Heli2

• Heli2 on markkinaoikeudessa.

• Markkinaoikeudessa normaali käsittelyaika on noin 6 kk. Nyt mennee helmi-maaliskuulle 2013. Valtionvarainministeriöltä on lähetetty kiirehtimiskirje.

• Heli2-projekti päätetään toistaiseksi ja projektia jatketaan markkinaoikeuden päätöksen jälkeen.

• Nykyinen Heli-palvelu on normaalisti käytössä, kunnes uusi palvelu otetaan käyttöön.


Palveluiden käyttöönottojen tukemisen (momentti 13) ehdotettu käyttösuunnitelma

Palvelu Käyttöönotto-tuki

Hintatuki Asiakkaan palvelun korvaaminen

Valtion yhteinen viestintäratkaisu Vyvi

x x x

Valtion yhteinen tieto- liikenneratkaisu VY-verkko

x x

Valtion yhteinen integraatiopalvelu VIA

x x

Kertakirjautumisratkaisu Virtu x x Kansalaisen asiointitili x Kansalaisen tunnistus- ja maksamispalvelu Vetuma

x


Valtion IT-palvelukeskuksen TORI-siirtymisen tilanne


VIPin siirtymisprojektin aikataulu


Sisällön- hallinta

Kaukonen Mika (oto)

Hallinnolliset järjestelmät

Kaukonen Mika

Tietoliikenne ja käyttö- palvelut

Karppanen Timo

Työasema- palvelut

Aalto Merja

Viestintä- ratkaisu- palvelut

Kirmanen Tiina

Sovellus- palvelut Kristiina

Luukkonen

Asiakas- palvelut Helminen

Risto-Matti (oto)

Hallinto Taskinen Jenni (talous)

Kekki Kari (oto)

Toimialajohtaja Karjalainen Anna-Maija

Sähköinen asiointi

Mäkinen Kimmo

Hanke- hallinta

Nikkilä Maria (oto)

Infra- palvelut Leskinen

Juha-Pekka

Tietoturva- palvelut Rousku Kimmo

Toimittaja- hallinta ja

-hankinnat Kekki Kari


Valtion IT- palvelukeskuksen organisaatio syksyn 2013

Valtion IT-palvelukeskuksen tärkeimmät tavoitteet syksylle 2013

• Häiriötön palvelutuotanto jatkuu • Palveluiden käytön laajeneminen ja käyttöönottojen

määrän lisääntyminen • Onnistunut TORI-siirtyminen.

Muutos teemalla ”Torin Laidalta TORI:n Ytimeen”


TORI:n ytimessä - Mikä muuttuu?


TORI:n tavoitteet ja Valtion IT-palvelukeskuksen toteutuma

TORI:n tavoite Valtion IT-palvelukeskuksen toteutuma

Asiakastyytyväisyys 2012: Keskiarvo 2,5 2013: Keskiarvo 2,65

Henkilöstötyytyväisyys VM Baro 2012: • Työtyytyväisyys keskiarvo 3,4 • Johtaminen 3,6 • Työilmapiiri 4,1 VM Baro 2013 tulokset tulevat marraskuussa

Kustannustehokkuus 2012: Omakustannusarvo 96 %, Markkinavertailua ei ole tehty


Valtion IT-palvelukeskus


Helpotamme asiakkaan arkea tarjoamalla perustietotekniikkaa

sekä yhteisiä palveluja luotettavasti ja

kustannustehokkaasti. Olemme asiantunteva IT-

palveluintegraattori.

Olemme tehokkain turvallisia ja helppokäyttöisiä IT-

palveluja julkishallinnolle tarjoava palvelukeskus

Asiakkuus Yhteiskunnan hyvä

Hyvinvointi ja kehitys

Visio Toiminta-ajatus Arvot

TORI-palvelukeskus

Palvelujemme sijoittuminen 1.1.2014 alkaen

16.10.2013

PERUSTIETOTEKNIIKKA • Valtion yhteinen verkko VY-verkko

• Valtioneuvoston tietoliikenneverkko VN-verkko • Työasemaratkaisut ja käyttöpalvelut ministeriöille

ASIOINTIPALVELUT KANSALAISILLE • Kansalaisen asiointitili • Verkkotunnistamisen ja -maksamisen palvelu Vetuma • Lomake.fi-alusta • Yhteentoimivuusportaali

HALLINNON JÄRJESTELMÄT

• Tilaustenhallintajärjestelmä Tilha • Rekrytointijärjestelmä Heli • Matkahallintajärjestelmä M2 Palkeet • Laskujen ja asiakirjojen kierrätys- ja arkistointi- järjestelmä Rondo VK/Kieku • Ministeriöiden järjestelmä- palvelut

ASIANTUNTIJAPALVELUT

• Tietoturvapalvelut • Projektipäällikköpalvelut • Arkkitehtuuripalvelut

VIESTINTÄRATKAISUT

• Valtion yhteinen viestintäratkaisu Vyvi • Valtioneuvoston työryhmäohjelmisto Vatry

YHTEENTOIMIVUUS • Valtion yhteinen integraatiopalvelu VIA

• Kertakirjautumisratkaisu Virtu

VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen

Tori

Tori Tori

Tori Tori

VK/TH

VK/TH

Tori

TORI-siirtymisen vaikutukset asiakkaille

• As is -vaiheessa (6-8 kk) palveluiden sisältö tai tuotantotapa ei muutu. Palveluita tuottavat palvelupäälliköt ja asiantuntijat eivät vaihdu.

• Asiakkaan ja Valtion IT-palvelukeskuksen väliset palvelu-sopimukset siirtyvät mukanamme TORI:lle.

• Asiakasvastaavat säilyvät entisellään.

• Vuoden 2014 asiakashinnat vahvistetaan lokakuussa nykykäytäntöjen mukaisesti – muutokset hinnoissa pääsääntöisesti huhtikuussa 2013 annettujen ennakkohintojen mukaisia.


TORI-siirtymisen vaikutukset asiakkaille

• Valtion IT-palvelukeskuksen toimittajasopimukset siirretään TORI:n nimiin

• Valtion IT-palvelukeskuksen neuvottelukunta lakkaa vuoden vaihteessa.

• Valtion IT-palvelukeskuksen asiakasneuvottelukunta lakkaa ja TORI aloittaa vastaavan toiminnan

• Valtioneuvoston palvelujen ohjausryhmä jatkaa toimintaansa.

• Valtion IT-palvelukeskus ei säilyne omana organisaationa TORI:n sisällä. Johdon yhteyshenkilöt vaihtunevat.


Kiitos!

Valtion IT-palvelukeskuksen johtaja Anna-Maija Karjalainen Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus

etunimi.sukunimi(at)valtiokonttori.fi


Technology

Anna-Maija Karjalainen: Torin laidalta TORI:n ytimeen