Upload
sap-turkiye
View
225
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
SAP FORUM İSTANBUL 2014Basit Düşün Fark YaratKliksa.com’dan Çevik E-Ticaretin Teknoloji RotasıKonuşmacı Adı : Erdem İlhanFirma Adı : Bimsa Uluslararası İş, Bilgi ve Yönetim Sistemleri A.Ş.
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2
Gündem
Türkiye’de E-Ticaret
Neden Çeviklik?
E-Ticaret ve Kliksa.com
Kliksa.com Teknoloji Yol Haritası
Replatforming
Bimsa E-Ticaret Çözümleri
Bimsa Hakkında
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4
Türkiye’de E-TicaretPazar Büyüklüğü
• 14 milyar TL B2C pazar büyüklüğü• 10 milyon e-ticaret kullanıcısı• 25 milyon kredi kartı kullanıcısı• 36 milyon internet kullanıcısı• 12 milyon mobil internet kullanıcısı• %1,3 online perakende’nin perakende içindeki payı
Zamanla konsolide olan pazarlarda ilk 3 oyuncu pazar payının çoğunluğunu almakta
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5
Neden Çeviklik?
Kontrol artık müşteride; İhtiyaçlar değişiyor;
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6
E-Ticaret ve Kliksa.com
Kliksa Hakkında• Kuruluş; Mart 2012• Çok kategorili – «pure online» oyuncu• Sabancı Topluluğu’nun en genç şirketi• Odak; müşteri memnuniyeti ve satış sonrası
hizmetler• 2013 ciro 120 milyon TL• 2014 hedef 300 milyon TL
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7
E-Ticaret ve Kliksa.comTeknoloji Bileşenleri
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8
Kliksa.com Teknoloji Yol Haritası
2014• Müşteri odaklı yenilikçi yaklaşım ve yeni kimlik• Bir önceki yıla göre %50 ziyaretçi artışı• Yeni kullanıcı deneyimi (UX) geliştirmeleri• Mobil uygulamaların yayınlanması• Teknoloji altyapısında yenilikler ve performans çalışmaları
2015• İş modelinin genişletilmesi• Büyüme hedeflerini ve yeni iş modelini destekleyen teknoloji
yatırımları: «Replatforming»
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9
Replatforming ve Hybris
Proje öncesi• Platform vs. «Custom» yazılım• Vendor görüşmeleri• Ön analiz çalışmaları• Referans müşteri görüşmeleri• Platform PoC süreci
Platform seçimi• Ölçeklenebilirlik• Esnek ürün yönetimi• Genişletilebilirlik, çeviklik• Güncel ve yalın teknoloji• Entegrasyon kolaylığı
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10
Replatforming Çözüm Ortakları
BIMSA / Accenture Sistem Entegrasyonu
Accenture Medya Ajansı
SAP / Hybris E-Commerce Platformu
ERP
MiraklMarketplace
Platformu
Mobil Web
BIMSA
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11
Replatforming Yaklaşımı
Amaç• Artık desteklenmeyen commerce framework’ün Hybris ile
değiştirilmesi• SOA tabanlı entegrasyon yapısının oluşturulması• Hybris merkezinde API tabanlı genişleyebilir yapı
oluşturulması• Mobil uygulamaların Hybris API ile konumlandırılması• Multi-tenant yapı ile ek platformların ortak Hybris yapısı
üzerinde konumlandırılması• Yüksek sayıda transaction hacimlerinin desteklenmesi• Tedarikçi modelinin pazaryeri ile genişletilmesi, tedarikçi ve
satıcıların ürünlerini kolaylıkla listeleyebilmesi, yönetebilmesi
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12
ReplatformingTeknoloji Bileşenleri
Hybris E-Commerce
Ödeme Servisi PayPal + BKM
TedarikçilerPromosyon
Oracle ERPSiebel
Mira
kl
Drop-ship Oracle BI WMS
Finansal raporlar Sipariş yönetimi FaturalamaÇağrı yönetimi İletişim geçmişi
Sipariş yönetimi
Tedarikçi Portalı
Ödeme Modülü
İçerik Yönetimi
Katalog Modülü
Kargo Yönetimi
Üye Modülü
Arama motoru
AP
I + Biztalk
Jbos
s E
SB
Jboss ESB
Jboss ES
BSat
ıcıla
r
FTP
Biztalk
3rd Party Sistemler
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13
Bimsa E-Ticaret ÇözümleriTeknoloji Yaklaşımı
Ek mağazalar
Süpermarketplatform
Elektronik kategoriplatform
Çoklu kategoriplatform
Front-endv Kullanıcı deneyimiv Mobil uygulamalarv Dijital pazarlama ve içerikv Kategori ve satış yönetimiv Müşteri yönetimiv Sosyal ağlarv Analitik araçlarv Kişiselleştirmev Promosyon ve kampanyalarv Arama motoruv Tavsiye motoru
Back-endv Call center yönetimiv Ürün ve katalog yönetimiv Sipariş yönetimiv Finansal mutabakatv Raporlamav Tedarikçi mağaza yönetimiv Komisyon yönetimiv Tedarikçi performans yönetimiv Envanter yönetimiv Fatura yönetimiv Teklif yönetimi
1 2 3
API odaklı yaklaşım: Multi-tenant yapı:
+
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14
Bimsa Hakkında
Bimsa Hakkında• Kuruluş; 1975• Sektörler; Üretim, Enerji, Finans, Perakende• Değerler; Güven, Tecrübe, Yenilikçilik• İş alanları; Uygulama geliştirme, SaaS, Sistem Entegrasyonu, Outsourcing, Proje Yönetimi,
Profesyonel Hizmetler, Endüstriyel Otomasyon• Mayıs 2014 itibari ile Sabancı Holding Perakende ve Sigortacılık Grup’una dahil oldu
© 2014 SAP AG or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Teşekkürlerİletişim Bilgileri:
Erdem İlhanE-Ticaret Çözümleri DirektörüBimsa Uluslararsı İş, Bilgi ve Yönetim Sistemleri A.Ş[email protected]