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Conteúdo do módulo 1 do curso de Formação de Correspondentes Comunitários. Aula de comunicação comunitária.
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COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
Módulo I
Marcella MarerPublicitária e Coordenadora de Marketing do CDI
COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA: O QUE É?
COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA = COMUNICAÇÃO PARTICIPATIVA
É para a Comunidade, com a Comunidade e pela Comunidade
É um processo educativo e promove o exercício da cidadania
Tem o compromisso com o desenvolvimento da Comunidade
Tem o poder de mobilização, de unir, de criar e fortalecê-la por meios dos seus diversos
interlocutores, ou seja, porta-vozes
Por meio dela é possível conhecer as necessidades reais do grupo, sua opinião sobre a
mídia e, principalmente, qual a importância dos meios de comunicação para suas vidas e
para a comunidade
COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA: O QUE É?
Comunicar é uma atitude de todo nós. Das conversas de vizinhança até o uso
de programas de bate-papo pela internet, estamos trocando ideias e formando
opiniões a respeito de um assunto
Não é à toa que quando alguém sabe falar em público, logo é considerado
uma pessoa comunicativa
A ideia de Comunicação Comunitária se refere justamente ao uso dos meios
de comunicação pela Comunidade
Na produção de conteúdo voltado para as mídias, as comunidades
encontram a oportunidade adequada para a discussão de ideias, para a
integração e o convívio social, assim como para a difusão de seus elementos
socioculturais
QUAL É A MENSAGEM A SER PASSADA?
Na Comunicação Comunitária a mensagem transmitida é a valorização da cultura
local, que pode ser traduzida em:
• História da Comunidade
• Tradições
• Eventos culturais, esportivos, gastronômicos, etc
• Serviços oferecidos:
- Exemplo 1: aviso de campanhas de saúde, matrícula nas escolas, ofertas de
emprego, etc
• Problemas locais- Exemplo 2: lixo acumulado, falta de saneamento, proliferação de mosquitos, etc. Nestes casos, a mensagem visa incentivar a participação dos moradores na busca de solução dos problemas por meio da mobilização social
Em resumo, o Comunicador Comunitário é o
morador da Comunidade, que conhece como ninguém
a realidade onde vive!
Cada cidadão se encontra perto da notícia e das
informações que acontecem em seu meio
Ele mesmo pode divulgar e informar as outras
pessoas que estão à sua volta o que está acontecendo
Assim, a Comunidade mantém sua identidade nos veículos de comunicação,
pois as “regras”, objetivos e modo de funcionamento passam a estar sob a
responsabilidade da própria comunidade
EM RESUMO...
VALE LEMBRAR QUE:
A Comunicação comunitária deve ser realizada pela
comunidade, a partir de processos como a escolha, a
construção e a distribuição de veículos que melhor se
identificam com a realidade local. Portanto, mais do que
informar, é preciso criar uma interação entre os veículos
(jornal, rádio, site etc.) e seus públicos, de forma que
eles façam sentido na comunidade.
O QUE É NOTÍCIA?
Nem tudo que acontece vira notícia. E para ajudar na definição, foram determinados alguns critérios:
Interesse Nacional - acontecimentos que têm capacidade de influenciar o país. Ex: recadastramento de aposentados, crises econômicas mundiais, grandes catástrofes, campanha nacional de vacinação de idosos, etc
Quantidade de Pessoas Envolvidas - quanto maior o número de pessoas atingidas pelo fato, maior a chance de virar notícia. Ex: grandes acidentes, catástrofes climáticas com morte, falta de serviços na comunidade, entre outros
Proximidade Geográfica - as pessoas tendem a dar mais atenção a coisas que acontecem mais perto de sua casa. Ex: Assassino em uma escola nos Estados Unidos x caso do atirador da escola em Realengo
Ineditismo - quanto mais improvável ou raro um acontecimento, maior destaque o evento terá. Ex: Clonagem da ovelha Dolly, mãe de 50 anos dá luz a trigêmeos, etc.
É bom lembrar que o factual tem mais força e apelo que a notícia fria. Ex: Epidemia de dengue X evento de capacitação promovida por uma ONG
Perguntas que ajudam na construção da notícia e a fornecer ao leitor informações básicas sobre o tema: O quê? Quem? Quando? Onde? Como? Por que?
EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
EXEMPLOS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
ENTREVISTA COM O CRIADOR DO JORNAL VOZ DA COMUNIDADE
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
JORNAL MURAL
Jornal em forma de cartaz que se prega em
quadros/painéis afixados em locais de grande
circulação (pontos de acesso à Comunidade)
Canal de comunicação com informações de
maneira próxima à realidade do público onde está
instalado
Dicas de como fazer?
Usar atrativos visuais como layouts criativos, coloridos e divertidos
Linguagem informal.
Temas a trabalhar: como eventos, serviços, projetos comunitários, comunicados
internos, oportunidades de emprego, entre outros.
Sua principal função é INFORMAR.
JORNAL MURAL – REGRAS BÁSICAS
Ter data regular para ser publicado – convém renovar a cada semana no máximo
Estar localizado em local estratégico - onde seja facilmente identificado e possível
parar para ler;
Ser bem escrito - letras médias ou grandes
Fácil de ler - Não deve conter reportagens grandes demais e uso de linguagem
formal
Identidade visual - seções apresentadas sempre no mesmo lugar para que o
leitor se habitue a achá-las facilmente
Atraente – jornal deve conter informação atualizada e interessante, além de fotos
e imagens que desperte o gosto pela leitura. É bom diversificar os assuntos por
editorias fixas, previamente discutidas com a Comunidade: notícias, saúde, meio
ambiente, cultura e lazer, dicas, oferta de produtos e serviços, etc.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
JORNAL MURAL
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
JORNAL COMUNITÁRIO (IMPRESSO) Distribuição para os leitores
Assuntos de interesse da comunidade
Aliado na divulgação de notícias da
comunidade
Deve valorizar a cultura local e despertar
sentimento de pertencimento ao morador da
Comunidade
Pode variar de formato (standard e tablóide) e postura. A periodicidade mais
comum dos jornais é a diária, mas existem também aqueles com periodicidade
semanal, quinzenal e mensal
Sua sustentabilidade pode estar ligada a veiculação de anúncios de
comerciantes e prestadores de serviços locais
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
JORNAL IMPRESSO
RÁDIO COMUNITÁRIA / RÁDIO POSTE
Inclui funções como:
- Redator/roteirista
- Locutor
- Operador de som
É importante que a rádio:
- transmita programação de interesse local
- não possua fins lucrativos
- envolva pessoas da comunidade e lideranças comunitárias na programação, nos
processos de criação, no planejamento e na gestão da emissora.
- crie mecanismos de interatividade com ouvintes
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
SITE
Quem entra em um site está interessado em informação, clara e objetiva, por isso:
• É importante avaliar quais conteúdos farão parte dessa estrutura.
• Usar textos bem elaborados, imagens, sons, animações, links ou páginas.
• Ser simples na hora de passar a informação.
Diante do avanço da tecnologia, ter um site para
divulgar/promover ações comunitárias enriquece a
comunicação. Na hora da criação de um site, se deve ter
em mente os objetivos pelos quais ele está sendo criado
e qual o seu público-alvo. Afinal, sua estrutura deve
atender a esse público.
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
1. Publique serviços oferecidos pelos moradores da Comunidade. Eles vão
gostar de se ver e divulgarão o site para outras pessoas;
2. Não fale sobre coisas que não têm relação com o objetivo principal do seu
site. Por exemplo: se o site é sobre moda, não se deve falar de futebol.
3. Publique vídeos com entrevistas/depoimentos. O vídeo é um recurso muito
interativo e de fácil aceitação por parte dos leitores.
4. Dê valor aos seus leitores. Escreva artigos com um conteúdo que eles possam
sempre aprender alguma coisa nova e que aproveitem no seu dia a dia.
5. Compartilhe conhecimento. É uma maneira inteligente de “fidelizar” o leitor.
6. Publique conteúdos relevantes. Isso incentivará as pessoas a voltarem ao site.
7. Atualize os conteúdos com frequência.
SITE - Dicas para tornar o site mais popular
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
8. Divulgue entre amigos. Se eles gostarem, provavelmente indicarão aos amigos
dos amigos.
9. Não envie e-mails para todo endereço que você vê pela frente.
10. Divulgue o endereço do site sem custo. Ex: no seu perfil no Orkut, Twitter ou
Facebook, na assinaturas de e-mail , no MSN, etc.
11. Aproveite os meios de divulgação gratuitos. Diretórios de sites e cadastro
manual nos buscadores (Google, Yahoo, etc).
12. Utilize um sistema de análise de estatísticas. Isso pode ajudar na análise das
seções visitadas e o número de visitantes no mês, permitindo saber o que mais
gera interesse no público. Ex: Google Analytics.
SITE - Dicas para tornar o site mais popular (cont.)
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
CANAIS DE COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
PORTAL
PORTAIS COMUNITÁRIOS: TENDÊNCIA E FORMA DE USAR
Em tempos de sociedade do conhecimento, não existe comunicação sem uso das ferramentas de informação e comunicação.
Usamos diariamente:
-E-mail -Redes sociais (Orkut, Facebook, Twitter etc.) - MSN, Skype - Compras em sites- YouTube; sites de notícias - Blogs
Percebemos que não só a sociedade moderna já é dependente e gira em torno do uso da internet e do e-mail nas ações de comunicação, mas que o uso dessas novas ferramentas leva a comunicação para um maior número de pessoas, de forma mais rápida, fácil e eficaz.
Total de usuários de internet no Brasil:
56 milhões (34,8% dos brasileiros)
* Fonte: IBGE (publicada em dez/2009).
PORTAIS COMUNITÁRIOS: TENDÊNCIA E FORMA DE USAR
COMUNICAR : O QUE E PARA QUEM?
Portal comunitários deve reunir informações que agreguem valor – comunidade e público externo. É possível comunicar diferentes tipos de informação para dentro e para fora da comunidade:
- Divulgar para fora da comunidade informações sobre o local, atualizadas e sem
filtros externos e da imprensa
- Divulgar entre moradores da comunidade informações de relevância
- Cadastrar e divulgar serviços e profissionais das comunidades
- Informar vagas de empregos na comunidade
- Dar visibilidade a riquezas culturais, opções de turismo, eventos, passeios etc.
- Utilizar ferramentas tecnológicas para a mobilização comunitária
- Realizar monitoramento, utilizando ferramentas da web, das ações do governo
VAMOS EXPERIMENTAR CRIAR ALGUNS DESTES CANAIS?
EXERCÍCIO PRÁTICO
•Jornal Mural
•Jornal Impresso
•Rádio Comunitária
•Site / Portal
Mídias Sociais (Orkut, Facebook e Twitter)
Fotografia
Entrevistas
Vídeos