Copiny Demo Day API Moscow Pitch

Информация для инвесторов

Ноябрь 2013г.

Общее описание

Информация для инвесторов, ноябрь 2013г.

Платформа Copiny помогает компаниям создавать живые сообщества клиентов

в интернете для онлайн поддержки, обратной связи и вовлечения.

Copiny – решение №1 в России и СНГ по организации сообществ для бизнеса.

Наша цель – стать платформой

№1 в мире для организации онлайн

сообществ для среднего и малого

бизнеса.

О Copiny

> 1 600 000 уникальных посетителей платформы в месяц

100 000 новых регистраций пользователей в месяц

> 20 000 вопросов / проблем / идей создается каждый месяц


Проблемы наших клиентов

Требуется организовать поддержку и самообслуживание клиентов

онлайн, повысить их удовлетворенность и снизить расходы.

Клиенты активно оставляют отзывы в интернете и соц.сетях.

Необходимо наладить прямую обратную связь с клиентами для

понимания их потребностей и улучшения продуктов.

Вовлечь в диалог и удержать потребителей, стимулировать

повторные продажи, сформировать позитивную репутацию бренда.


Наше решение

Онлайн сообщество – открытая площадка для общения клиентов с компанией и

между собой. Платформа Copiny позволяет компании создать такое сообщество

менее чем за минуту.


Результаты

до 20% меньше обращений

в call-center

В 2-5 раз

больше покупают

участники сообщ.

на 25% меньше

негатива в сети


Бизнес модель

Платформа поставляется по модели SaaS:

• Trial 30 дней,

• Лицензии от $3 000 до $50 000 в год,

• Тарификация от количества сотрудников и просмотров платформы.

Тип продаж: транзакционные + автопродажи.

Наши метрики:

- ARPU: $4 500 в год,

- CHURN: отток не более 30% в год,

- LTV: $13 500$

Клиенты:


Рынок

>20 000 компаний в России и СНГ

Оценка рынка в России и мире

Целевая аудитория: b2c и некоторые b2b компании с активной интернет

аудиторией ( >1000 уников/сутки на сайте). Например: банки, телеком,

FMCG/DIY, e-commerce и т.п.

>1 000 000 компаний в мире


Маркетинг и продажи

1. Автопродажи для лицензий до $3 000 в год.

2. Sales менеджеры для работы с входящими регистрациями/запросами для

лицензий от $7 000 в год.

3. Параллельно холодные продажи корпоративным клиентам для лицензий от

$15 000 в год.

Inbound Marketing

Реклама (контекст + медийная)

PR (конференции, пресс-релизы)

Trails & Request

demo

Автопродажи

Sales

managers

$ Customers

Rebay


Конкуренция

Конкуренты:

- В России: reformal.ru, userecho.com, clientomannia.ru.

- В мире: Jive, Lithium, GetSatisfaction, Telligent.

Решения-заменители:

- традиционные форумы, формы обратной связи, гостевые книги и т.п.

- группы в соц. сетях.

Valuation $1.2B (Jul 2013)

Funding Total 70M

Revenue $114 (2012)

Funding Total 142M

pre-IPO round $50 (Sep 2013)

Funding Total 22M

Revenue $50M


Финансовые показатели

Рост выручки в 2012 году – х 3,6

Pipeline (на конец Q3 2013): 350 000$ / 80 лицензий.

Операционная окупаемость.

MRR Copiny

(monthly

recurring revenue)

– ежемесячный

доход от всех

клиентов.


Инвестиции

Требуется $500 000 для роста и масштабирования продаж:

- увеличить клиентскую базу в России в 2,5 - 3 раза за 2014 год

- ускорить развитие продукта и охватить новые ниши,

- подготовиться к масштабированию на международные рынки в 2015 году.


У нас есть отличный продукт, проверенная бизнес-модель и профессиональная команда для достижения цели. Давайте покорим мир вместе! =)

Дмитрий Чистов,

[email protected]

+7 (965) 138-43-17

Technology

Copiny Demo Day API Moscow Pitch