Социальные сети внутри компании - добро или зло

Берегулина СветланаДиректор по маркетингу

1С-Битрикс

Социальная революция свершилась

28,7 млн. человек (95% от репрезентируемой TNS аудитории — 30,3 млн. человек) ежемесячно посещают крупнейшие социальные сети (+15% за год) и 19,4 млн. человек — ежедневно (64%, +23% за год)

9,8 часа в среднем на пользователя за месяц — вовлеченность российской аудитории в соц. сети, самая высокая по миру (в среднем — 4,5 часа)

Но за последние полгода время, провод имое в соц. сетях в целом, снижается, несмотря на рост отдельных сайтов

Среднее время посетителя на сайте, часов в месяц

Источники: TNS Web Index (Россия, 100 000+, 12-54, Март, 2011 г.), comScore (Август, 2010 г.)

В сети - уже все

За счет какого возраста растет аудитория2007-2011, аудитория за месяц, в % от населения 12+

Ноябрь 2007 Март 2011

25-44

12-24

45+

Социальные сети - в центре внимания

Время, проведенное на сайтах данной тематикиМинут в среднем в сутки

Стоит ли сопротивляться ему или лучше принять его? Выбор - за самой компанией

Формат «неформального» общения - изменился, «формального» - стиль внутренних коммуникаций - еще нет

Стоит ли сопротивляться ему или лучше принять его?

Выбор - за самой компанией

ПРОБЛЕМА

ВЕРХИ НЕ ХОТЯТ НИЗЫ НЕ МОГУТ

Вопросы которые нас беспокоятЗачем создавать социальные сети внутри компании? По мнению руководителей это просто «игрушка для офисного планктона» и «виртуальная курилка»

Насколько опасно может быть создание такого пространства? Ведь размещение определенной информации, ссылок, документов и фотографий может нанести ущерб нашему бизнесу.

Вопросы которые нас беспокоятКак вовлечь сотрудников в корпоративную сеть?Есть есть риск что корпоративная социальная сеть останется унылой пустыней.

С чего начать создание социальной сети?Многие считают, что создать социальную сеть сложно технически. Существующие в рамках больших порталов решения – дороги и сложны, а переходить на внешние сети опасно.

Вопросы которые нас беспокоят

Наконец ключевой вопрос – как исчислить пользу (ROI) от внедрения социальных сетей? Ведь мы тратим реальные деньги, а получаем виртуальные преимущества.

Профайл сотрудника

Блоги

Группы

Обсуждения в группах

Фотографии

Живая лента

Спасибо за внимание! Вопросы?