TEMA: Estrategias de Influencia en Comportamiento del Consumidor.

Integrantes:

• Angela Yismara Medina Mieles.• Geomara Tatiana Medina Mieles.• Gloria Patricia Chango Hernández.• Bertha Cecilia Zumba Chicaiza.

COMPONENTES DE LA RUEDA DEL CONSUMIDOR

1. AMBIENTE : Influye en el comportamiento afectos y cognición del consumidor, en un determinado lugar.

2. COMPORTAMIENTO: el consumidor participa de varios comportamientos que influyen en la compra de un producto o servicio

3. AFECTOS Y CONGNICION:El consumidor se ve motivado para la compra de un producto por los factores de afectos y cognición que encuentra en las diferentes tiendas .

Importancia en el Marketing.  

Los componentes cognitivo y afectivo de la satisfacción del consumidor es un importante objetivo para el marketing.

RESPUESTAS AFECTIVAS = PRODUCTOS EMOCIONALES

  DECISICION DEL CONSUMIDOR =

COMPORTAMIENTOS

COMPRENCION DE LAS RAZONES CLAVE PARA COMPRAR:

Análisis de medios para identificar los atributos de los productos. Comprensión de la relación consumidor – producto.

PROCESO DE CONDICIONAMIENTO

Y APRENDIZAJE:1.-Condicionamiento clásico. 2.- Condicionamiento operante.

3.- Aprendizaje indirecto.

ESTRATEGIAS DEL CONSUMIDOR