Upload
idhamona0508
View
116
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
End User Computing Satisfaction (EUCS)
Oleh :Nurman (11251070)Octasari (11251072)
Wahyu Febrianto ( 11251078)Idha Monalia (11251064)
content Informasi pada sub menu di website kurang lengkapKurangnya promosi dan diskon harga tiket Isi dari website sudah lumayan lengkap tetapi masih harus di tambah untuk sub menu beritaKurangnya content untuk langsung check in melalui online
AKURASI
• Waktu penerbangan dan informasi penerbangan akurat
• Memuaskan, karena informasi keakuratan jadwal penerbangan sudah cukup baik
EASY OF USE
Bagi pengguna baru, sulit memahami booking secara onlineUntuk melakukan transaksi secara online agak rumit
Timeliness
• Informasi yang diberikan belum cukup lengkap contoh : informasi untuk penginapan dan fasilitas untuk boarding pass tidak ada
• Kurang update untuk informasi terbaru, karena masih terdapat informasi yang lama.
Kesimpulan Content :Informasi pada sub menu di website kurang lengkap, seharusnya isi konten harus lebih jelas lagi dan admin harus sering meng update data di websiteKurangnya promosi dan diskon harga, karena pelanggan lebih tertarik untuk melakukan transaksi
Akurasi :Untuk tingkat akurasi cukup memuaskan, karena informasi keakuratan jadwal penerbangan sudah cukup baik
Format :Format dalam website mudah di pahami dan tidak membuat bingung
Easy of useWebsite tidak mudah digunakan untuk pengguna baru tetapi cara booking harus dibuat lebih mudah
TimelinessInformasi yang diberikan belum cukup lengkap contoh : informasi untuk penginapan dan fasilitas untuk boarding pass tidak ada, Kurang update untuk informasi terbaru, karena masih terdapat informasi yang lama.