Fiocruz2011

Estratégias decomunicaçãoem social media

Recordar é viver

Mídias Sociais

Recordar é viver

Mídias Sociais

O futuro aqui e agora

Mídias Sociais

Blogs e mídias sociais ganharam audiência, popularidade e relevância junto a todos os públicos, tornando-se assuntos constantes inclusive na mídia “tradicional”.

Cenário

Mídias Sociais

Redes sociais no Brasil

Fontes: Ibope (Setembro/2010)

Comscore (Outubro/2010)

4,19% dos blogs ativos no mundoestão no Brasil. Audiência de blogs no Brasil em 2010: 383 milhões de visitas únicas.72,9% dos usuários que acessam a internet diariamente frequentam redes sociais.

79,3 milhões de usuários de internet no Brasil em 2010, com crescimento anual de 10%.

Aumento de 24% nas visitas a redes sociais em comparação com o ano anterior.

Dedicam 1 de cada 4 horas que passam conectados à internet a redes sociais.

Mídias Sociais

Redes sociais no Brasil

FONTE: Ibope Nielsen – Relatório Netview –

junho/2010

Mídias Sociais

Redes sociais no Brasil FONTE: Revista Época – maio/2010

Mídias Sociais

200 milhões de fotos postadas por semana550 milhões de scraps enviados por semana

Orkut

Mídias Sociais

Facebook

Mídias Sociais

Twitter

Mídias Sociais

Twitter

Mídias Sociais

Blogs

Revista Exame – edição 860

Revista Época – edição 428

Blogs e redes sociais

Mídias Sociais

“Nunca os consumidores puderam se

expressar com tanta liberdade e com

tamanho alcance. Reclamações que antes

se dissolviam no ar hoje ficam registradas

na Internet, ao alcance de uma pesquisa no

Google.

O impacto dos blogs não se limita a isso.

Eles abrem uma nova dimensão na

comunicação com clientes, funcionários e

parceiros. O mercado tornou-se uma

grande conversa. E, sejam as notícias boas

ou más, elas serão contadas a todo

mundo.”




Empresas e pessoascomo se dá o relacionamento

Observando[ sempre ]

Aprendendo

Planejando

Ativando

Azul Viajamos.com.br

Cases interessantesQue inspiram ação, cuidado e risos


• A companhia aérea foi lançada na época do “apagão aéreo”, em março de 2008, com uma promoção deixando que o público escolhesse o nome da nova empresa. Após 108 mil cadastros, criou a Viajamos para manter o sucesso do lançamento.

BrastempA história de Oswaldo Borrelli



• “Não é uma Brastemp” no YouTube: 795.122 visualizações desde janeiro de 2011, um dos assuntos mais comentados no Twitter e matérias na mídia tradicional. Tudo por causa de uma geladeira quebrada.

Activia Misturei Activia com...


• “Trata-se de uma brincadeira e as pessoas somente brincam com marcas relevantes, que fazem parte do dia a dia delas. De forma alguma deve ser visto como algo negativo que prejudique a marca”. (César Tavares, gerente de marketing da Danone.)


1 Comunicação em redes sociais não dispensa o uso dos meios tradicionais, e vice-versa.

10 coisas que aprendemos na práticae que podem ajudar em suas atividades


2 Vocês tem mais olhos e ouvidos que bocas.

3 Não espere pelas pessoas. Descubra onde elas estão e vá até lá.


4 O fato das pessoas não citarem o seu nome não significa que elas não estejam falando de você ou com você.


5 Nunca entre em pânico. Tenha calma e perspicácia para transformar ameaças em oportunidades.


6 ”Haters gonna hate” (“inimigos irão odiar”).


7 Suas estratégias sempre estarão em fase de testes.


8 Tecnologias precisam trabalhar pelas idéias, e não o contrário.


9 Cada meio pede estratégias e índices de performance distintos.


10 Tenha bons produtos e serviços ou tenha bons produtos e serviços.


Alexandre Inagaki11 8947 3517

[email protected]

Obrigado!

Technology

Fiocruz2011