Una piattaforma di networkingper piccole

e micro imprese

Internet Better Business (IGNITE Event) – Firenze, 24 Gennaio 2011

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Il progetto europeo

Info generaliCoordinamento: CNA Modena (Dott. Anna Rosa Tavernari)Resp. Scientifica: Università di Modena e Reggio EmiliaSviluppo software: SATA SrlSperimentazione: Tel&Co SrlContributo europeo: 1 650 000 EuroData di inizio: 1 Gennaio 2010Durata: 24 mesiSito web: www.ebest.euContatto: tavernari@mo.cna.it

I Partner italiani

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Paesi coinvolti

Spagna

Italia

Belgio

Slovacchia

Ungheria

Grecia

Il problema: le piccole e micro imprese oggi

Azienda A Azienda B

• Non utilizzano software• Difficoltà nella collaborazione• Scarsa visibilità

• Scarsa razionalizzazione interna• Know-how non condiviso• Difficoltà nell’affrontare imprevisti

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Una soluzione: la piattaforma eBEST

• Internet come mezzo di comunicazione• Rete collaborativa• Pianificazione di attività collettive sulla rete• Scambio elettronico di documenti di business• Schedulazione interna degli impegni

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Piattaforma eBEST

La piattaforma eBEST

• Settore servizi

• Settore impiantisti

• Settore manifatturiero / produttivo

Settori di applicazione

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Modulo comunicazione

Modulo scheduling

Modulo pianificazione

Attivazione della partnership

L’azienda A invia una richiesta a tutti i nodi della rete

A

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C

B

• A va alla ricerca sulla rete di “Aziende che eseguono lavorazioni su bottoni”• Tra quelle ottenute (B/C) sceglie ed invia a B la richiesta di partnership• B accetta la richiesta attivando la collaborazione

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Pianificazione di rete: ricezione ordine cliente

Il cliente può decidere di effettuare l’ordine con due modalità differenti

Cliente

• Metodo tradizionale: chiamata telefonica o mail (inserito poi da azienda A)• Piattaforma eBEST: si registra sul sistema dell’azienda e inserisce l’ordine

ACamicia uomo 5

Data richiesta 25/02/2011

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Pianificazione di rete: pianificazione ordine

L’azienda A pianifica l’ordine ricevuto dal cliente

• Invio automatico dell’ordine per l’attività “Cucitura bottoni”• L’ordine viene ricevuto dall’azienda B tramite la sua piattaforma eBEST

A B

Ordine attività “Cucitura bottoni”

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Cucitura bottoni 5

Data richiesta 24/02/2011

Schedulazione: assegnamento alle risorse

L’azienda B schedula internamente l’ordine ricevuto da A

• Assegnamento manuale/automatico degli impegni alle risorse di B• Lo scheduler produce in output la data di fine e il costo dell’ordine ricevuto

B BCucitura bottoni 5

Data consegna 24/2/2011 – 15:30

Costo 150 euro

Operatore 1 Cucitrice A01 Cucitrice A04

Output Scheduler

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Cucitura bottoni 5

Data richiesta 24/02/2011

Pianificazione di rete: conferma d’ordine

L’azienda B risponde ad A con i dati prodotti dallo schedulatore

• B accetta la schedulazione proposta dal sistema• B spedisce ad A la conferma all’ordine precedentemente ricevuto

A B

Conferma d’ordine

Cucitura bottoni 5

Data consegna 24/2/2011 – 15:30

Costo 150 euro

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Pianificazione di rete: termine pianificazione

L’azienda A termina la pianificazione e prepara la conferma

• A riceve la conferma d’ordine da B• Verifica se ci sono altre attività da pianificare• Schedula internamente le attività che ha deciso di non affidare ai partner• Genera la conferma d’ordine da inviare al cliente

A B

BCucitura bottoni 5

Data consegna 24/2/2011 – 15:30

Costo 350 euro

Scheduling interno delle attività rimanenti

Camicia uomo 5

Data consegna 26/2/2011 – 13:00

Costo 600 euro

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Pianificazione di rete: conferma d’ordine finale

Terminata la pianificazione l’azienda A invia la conferma d’ordine al cliente

• Il cliente riceve i dati della conferma d’ordine via mail o via telefono• Il cliente può collegarsi alla piattaforma eBEST di A ed esaminare la conferma d’ordine

A B

BCamicia uomo 5

Data consegna 26/2/2011 – 13:00

Costo 600 euro

Cliente

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Gestione eccezioni: risorsa non disponibile

La risorsa “Cucitrice A01” dell’azienda B diventa improvvisamente indisponibile

A

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• Il sistema di B controlla l’agenda della risorsa alla ricerca di eventuali eccezioni• Vengono comunicati ai clienti gli ordini in eccezione e si rischedulano

Operatore 1 Cucitrice A01 Cucitrice A04

B

Cucitura bottoni 5

Data consegna 25/2/2011 – 10:00

Costo 150 euro

Nuovo output dello scheduler

Comunicazione eccezione al cliente

Rischedulazione

Controllo impegni risorsa

Gestione eccezioni: lavorazione in ritardo

Una lavorazione assegnata alla risorsa “Cucitrice A01” viene ritardata

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• Il sistema di B controlla l’agenda della risorsa alla ricerca di eventuali eccezioni• Vengono comunicati ai clienti gli ordini in eccezione e si rischedulano

Cucitrice A01

B

Cucitura bottoni 5

Data consegna 25/2/2011 – 10:00

Costo 150 euro

Nuovo output dello scheduler

Comunicazione eccezione al cliente

Rischedulazione

Controllo impegni risorsa

Cucitura bottoni 24/2/2011 15:30 - 24/2/2011 18:00

Asolatura 25/2/2011 09:00 - 25/2/2011 13:00

Confezionamento camicia 25/2/2011 14:00 - 25/2/2011 18:00

25/2/2011 10:30

Gestione eccezioni: ritardo del cliente

L’azienda A decide di ritardare l’esecuzione della richiesta fatta a B

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• Il sistema di B manda in eccezione l’ordine collegato alla richiesta• Viene controllato se ci sono altri ordini da mandare in eccezione a seguito del ritardo• B rischedula gli ordini in eccezione

B

Cucitura bottoni 5

Data consegna 26/2/2011 – 13:00

Costo 150 euro

Nuovo output dello scheduler

Comunicazione eccezione al cliente

Rischedulazione

Controllo ordini

Cucitura bottoni 5

Data richiesta 24/02/2011 26/2/2011

SaaS: il modello di erogazione

Vantaggi dell’approccio Software-as-a-Service:

• Minimizzazione dei costi d’installazione ed assistenza• Le aziende non devono dotarsi di particolari infrastrutture informatiche• Azzeramento dei costi di gestione del sistema da parte dell’azienda• Facilitazione nella gestione di periodi di prova gratuiti della piattaforma

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Il modello di distribuzione: la rete sociale

Clienti

Fornitori

Azienda

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Il modello di distribuzione: moltiplicatore

Associazione

Clienti

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Fornitori

FornitoriClienti Clienti

Fornitori

BISY – Business Integration Systems

• Due prodotti interoperabili e complementari: Network Planner e Resource Scheduler • Tariffe di tipo flat annuali• Variabili a seconda delle configurazioni

• Servizio di assistenza al setup del sistema• Personalizzazioni (tariffe variabili secondo il progetto)

Offerta

Integrazioni

BISY Software S.r.l.: Spin-off accademico con partenza Gennaio 2012

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BISY: gli obiettivi sul breve e medio termine

Modello di Business

• Vendita di un prodotto a basso prezzo a moltissimi utenti

Che cosa vogliamo fare

• Lavoro sistematico per la promozione della piattaforma • Arricchire il software con ulteriori funzionalità

• Realizzazione di una versione mobile per Smart phone e Tablet• Attivazione di partnership con altre regioni italiane e paesi esteri

Sul breve termine (entro 1 anno)

Sul medio termine (2/4 anni)

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Web site: www.bisy.it

Mail: info@bisy.it