Embed Size (px)
DESCRIPTION
Hvordan møte utfordringen med sosiale medier og hva vi kan vi lære? Presentasjon på Intranettverket
Citation preview
Intranett 2.0Hva kjennetegner et intranett i 2010
Intranett – som vi kjenner det
http://www.slideshare.net/Silverbakk/vgen-till-enterprise-20-social-produktivitet-presentation
Intranett 2.0
• Brukerdrevet• Samarbeid• Oppgaveorientert• Kontinuerlig
utvikling• Dele kunnskap
Definisjoner
• Web 2.0• Sosial
programvare• Enterprise 2.0• Intranett 2.0
Det store spørsmålet
• Må alle ha ett samlende intranett?
Hva kan vi lære av sosiale medier?
Intranett 2.0
Deling
Skape gode møteplasser
Engasjement gjennom deltakelse
Lytte – ikke bare prate
Brukerdrevet utvikling
Noen tabber dere vil oppleve
Intranett 2.0
Sjefen blogger, men svarer ikke
Sjefen skriver direktiver
Ingen bidrar…
Ingen rydder i wikien
Hvor finne skisser for de nye rubrikksidene?
Ansatte går amok
Slipper til anonyme ansatte
Hvorfor et vertskap er nødvendig
Intranett 2.0
The most difficult part is not the technology but actually getting the people to behave well. When first starting the community the Flickr team were spending nearly 24 hours online greeting each individual user, introducing them to each other and cultivating the community.”
– Caterina Fake, Flickr
Hva gjør vertskapet
• Tar frakken til folk• Sier noe hyggelig• Hjelper dem med å finne
samtalepartnere• Holder samtaler i gang• Roer ned bråkmakere• Rydder i lokalet når festen er over
Hva vertskapet må vite
• Alle skal bidra• Alle er like mye verdt• Dyrk de som bidrar• Tenk lyttepost – ikke ropert• Samtaler er ikke det samme som saker
Alle skal bidra
Hvordan kan vi samarbeid med kundene hvis vi ikke kan samarbeide med hverandre?
Ekstremt viktig at organisasjonen bruker det
La de påvirke produktet Skape eierskap gjennom leke og dyrke
Alle er like mye verdt
Ikke skap sosiale barrierer mellom ”dem” og ”oss”
Tenk dugnad, deling og fellesskap Innrøm feil/vis respekt Bidra selv – vis tillit til møtestedet
Dyrk de som bidrar
Skap gode opplevelser
Gi et klapp på skuldra til ferskinger Ta vare på ansatte som våger Etabler en konstruktiv tone
Høreapparat – ikke ropert
For å lære må vi lytte
Tenk dugnad, deling og fellesskap Lag en bedre bedrift sammen med de
ansatte
Control the conversation by improving the conversation. It's that simple.
Hugh Macleod, Gapingvoid (2004)
”
