Hvad sker der med folkebibliotekernes IT?

Michael Anker

IT faggruppen, Odense Centralbibliotek - 5. september 2012

Dagens program• Kort gennemgang af Danskernes Digitale Bibliotek –

herunder baggrunden

• Hvordan relaterer Danskernes Digitale Bibliotek sig til et evt. kommende fælles bibliotekssystem?

• Hvor langt i processen er I (vi)?

• Hvem træffer beslutningerne?

• Økonomi

• Hvordan vil det fremadrettet påvirke de medarbejdere, som arbejder med IT i folkebibliotekerne (systemadministratorer og webmasters)?

Baggrund

• Udvalget anbefaler

• At DDB hurtigst muligt etableres som en fælles organisation for alle nationale biblioteksservices med udgangspunkt i et tæt samarbejde om fælles data, fælles arkitektur og koordineret formidling

• At de relevante interessenter aftaler de organisatoriske rammer for DDB

• At folkebibliotekerne skaber en endnu tættere koordinering af indkøbet af digitale materialer

• At formidling af digitaliseret kulturarv etableres som indsatsområde

marts 2

010

DDB

Beslutningsgrundlageventuel etablering af en fælles løsning til digital formidling, der som udgangspunkt kan anvendes af alle kommunale biblioteker og biblioteker inden for andre sektorer

• Attraktive tilbud:Det er ønskeligt, at borgerne i Danmark får adgang til et tidssvarende digitalt bibliotekstilbud af høj kvalitet. Der er hård konkurrence om brugernes opmærksomhed på internettet, og det er vanskeligt for det enkelte bibliotek at skabe attraktive digitale tilbud på egen hånd.

• Bedre eksponering af licensbelagte digitale informationsressourcer: Det er ønskeligt med en bedre eksponering af de databaser, e-bøger, netlydbøger med videre, som bibliotekerne har købt adgang til 

• Konsolidering: Den tekniske kompleksitet i udviklingen af nye digitale tilbud kan blive en udfordring - især for mindre kommuner

• Samarbejde: Det er vanskeligt for det enkelte bibliotek at optimere ressourceudnyttelsen og reducere dobbeltarbejde uden en fælles ramme for samarbejdet.

VI KAN KUN GØRE

DET HER SAMMEN!

udfordringerne bliver

kun større

Insp

iratio

nsru

m Læringsrum

Performativt

rum Møder

um

ERKENDELSE/ERFARING

EMPOWERMENTINNOVATION

ENGAGEMENT

Litteratursiden.dkMusikbibliotek.dkPalles gavebod

AgeforceDen hemmelige loge

Bibliotek.dkBiblioteksvagten

Online lektiehjælp

Silkeborg WikilexSMSnoveller

Figuren er udviklet af Dorte Skot-Hansen, Casper Hvenegaard Rasmussen

og Henrik Jochumsen, Center for Kulturpolitiske Studier, Danmarks Biblioteksskole.

Vidensamfundets bibliotek• Inspirationsrummet er baseret

på oplevelser. Det vil typisk indeholde adgang til materialer med litteratur, kunst, film, musik, underholdning og spil, til arrangementer med kunstnere og lignende.

• Det performative rum er betegnelsen for kreativt skabende aktiviteter, der udfoldes af brugerne. Det sigter således mod aktiv skabelse, men er også et kreativt og æstetisk læringsrum. Her er der tale om workshops af forskellig art: skriveværksteder, aktiviteter med huskunstnere, innovationsworkshops, filmværksteder m.v.

• Læringsrummet som er baseret på at opdage og lære nyt. Det indeholder f.eks. Uformelle læringskurser, e-læringsfaciliteter, foredrag, adgang til videnressourcer og spørgetjenester.

• Møderummet er baseret på deltagelse. Det spænder fra at deltage i arrangementer om (lokal) politiske spørgsmål eller aktuelle problemer over læse- og studiekredse til facilitering af communities og netværk.

Jeres vision!

peasap / Paul Sapiano - Sleep like a baby (Flickr)

Rettidig omhu

DDB i 2012?• Sammensætning og konstituering af styregruppe og

koordinationsudvalg

• Bemanding af sekretariat

• Kommunikation og dialog

• Udvikling af infrastrukturkomponenter

• Samling af kontrakter og forberedelse af 2013

Initiativer indtil videreaugmented reality, digital og mobil platform, fantastiske fakta finder, ageforce, Faglitteratur på Litteratursiden, ebogsprojektet, NOTA, digiform, forfatterskærme, bibos1, formidling på mobile platforme, forsider, bibliotek.dk til SOA og Drupal, WAYF integration, CULR, VoxB, personalisering, Biblioteks Produceret Indhold (BPI), Spørgetjenesten, Sociale platforme, fælles lånerkort, mikrobetaling, Europeana aggregator, Tekst og node på nettet, Søg forfattere efter nationalitet, Danbib analyseprojekter (Linked data, RDA, autoritetsfiler) + SOA projekt, Digital borgerlicens, licens og rettighedsstyring. Digital overbygning, ERMS analyser, ERM whitepaper

http://projekter.bibliotekogmedier.dk/tag/tags/danskernesdigitalebibliotek

Hvilke løsninger skal der så laves?

De 3 lag

PRÆSENTATION

• Formidling

• Tvær-medialitet

PRÆSENTATION - Status

projekter.bibliotekogmedier.dk/tag/tags/danskernesdigitalebibliotek

• Netbibliotekspuljen:augmented reality, digital og mobil platform, fantastiske fakta finder, ageforce, Faglitteratur på Litteratursiden

• Udviklingspuljen: ebogsprojektet, NOTA, digiform, forfatterskærme, bibos1

• Overbygningsprojekter:formidling på mobile platforme

• Andre: forsider, bibliotek.dk til SOA og Drupal

SERVICES

• Personalisering(kontekst)

SERVICES - Status

projekter.bibliotekogmedier.dk/tag/tags/danskernesdigitalebibliotek

• Netbibliotekspuljen:WAYF integration, CULR, VoxB, personalisering, Biblioteks Produceret Indhold (BPI)

• Udviklingspuljen:Spørgetjenesten

• Overbygningsprojekter:Sociale platforme, fælles lånerkort, mikrobetaling, Europeana aggregator

DATA

• Linked data(rå data)

• Relationer og betydning

• Indhold

DATA - Status

projekter.bibliotekogmedier.dk/tag/tags/danskernesdigitalebibliotek

• Netbibliotekspuljen:Tekst og node på nettet, Søg forfattere efter nationalitet

• Andre: Danbib analyseprojekter (Linked data, RDA, autoritetsfiler) + SOA projekt

De 3 lag

Hvilke løsninger

• Databrønd

• Integration af services

• ERMS (Electronic Resource Management System)

• CULR (Core User Library Registry)

• SAOU (Service for Authentication of Objects and Users)

• LOGIN

• CMS

Valgmuligheder• Basispakke

• Pakke A (Indkøb)

• Pakke B (Infrastruktur: data og services)

• Pakke C (Præsentation)

• Basispakken er obligatorisk

• A

• A + B

• A + B + C

Organisation

Udvikling og formidling It-gruppe Indkøb

Sekretariat

Koordinationsgruppe

Styregruppe

Status for organiseringen

• Styregruppe- Ralf Klitgaard Jensen, afdelingschef. Repræsentant fra KL og formand for

styregruppen

- Lone Gladbo, kulturdirektør, Gentofte Kommune. Repræsentant fra det kommunale børne- og kulturområde

- Steen Kyed, afdelingschef. Repræsentant fra Kulturministeriet

- Anne Mette Rahbek Warburg, direktør. Repræsentant fra Kulturstyrelsen

• Styregruppen konstitueres 10. september 2012

• Koordinationsgruppen er udpeget af styregruppen

Koordinationsgruppen• Rolf Hapel, forvaltningschef, Aarhus Kommune. Repræsentant fra de større biblioteker.

Formand

• Annette Brøchner Lindgaard, bibliotekschef, Esbjerg Kommune. Repræsentant fra de større biblioteker

• Bente Nielsen, bibliotekschef, Guldborgsund. Repræsentant fra de mindre biblioteker

• Jytte Bræmer, bibliotekschef, Fredericia Kommune. Repræsentant fra de mindre biblioteker

• Bodil Have, bibliotekschef, Aalborg Kommune. Repræsentant fra centralbibliotekerne

• Flemming Munch, områdedirektør, Statsbiblioteket. Repræsentant fra et statsligt bibliotek

• Jakob Lærkes, biblioteksleder, Ørestad bibliotek, Københavns Kommune. Repræsentant fra skolebibliotekerne

• Jakob Heide Petersen, kontorchef. Repræsentant fra Kulturstyrelsen 

• Helle Kolind Mikkelsen, Chefkonsulent. Repræsentant fra KL.

• KL udpeger yderligere en repræsentant

• Glenn Leervad-Bjørn, Sekretariatsleder for DDB

Status for organiseringen - fortsat

• Der er udarbejdet en samarbejdsaftale om organiseringen af DDB

• Sekretariat- Sekretariatschefen ansat af styregruppen

- Sekretariatschefen ansætter det øvrige sekretariat

- Sekretariatet er en selvstændig enhed i styrelsen, men kan eventuelt købe ydelser af styrelsen

- Frem til 1. oktober fungerer Kulturstyrelsen som sekretariat

• Faggrupper sammensættes efterfølgende

Tre FaggrupperDe tre faggrupper:

" Indkøb, it-gruppe samt udvikling og formidling danner en rammen for opgaveløsningen samt interessentinvolvering. Faggrupperne vil således bestå af sekretariatets medarbejdere og repræsentanter biblioteker. De tre faggrupper vil forestå følgende opgaver:

• Indkøb og administration af digitale materialer til folkebibliotekerne

• Koordinering og administration en fælles digital infrastruktur for folkebibliotekerne

• Udvikling og fremme af de fælles formidlingstiltag.

IndkøbsgruppenIndkøbsfunktionens væsentligste opgaver vil være at koordinere og administrere alle faser af indkøbet af digitale materialer:

• Forarbejde/markedsundersøgelse

• Interesseundersøgelse

• Kontraktforhandling

• Beslutning og kontraktindgåelse

• Implementering

• Markedsføring og undervisning

• Support og statistik

• Fornyelse af aftalen

IT-gruppenIt-gruppen kan bedst forstås som en bestillerfunktion i forhold til de leverandører, der vil skulle bidrage til DDB.

It-gruppens opgaver vil omfatte:

• Udarbejdelse af en it-strategi

• Bestillerfunktion (herunder fastlæggelse af service level agreements for elementer i infrastrukturen og udbud)

• Kontraktstyring

• Standardisering

Udvikling og formidlingGruppens arbejdsområder kunne bl.a. være:

• Platforme og materialer (fx video på internettet, mobile enheder, storskærme, læringsplatforme)

• Tematisk formidling (fx kulturarv, litteratursiden),

• Målgruppespecifik formidling (fx Palles Gavebod),

• Partnerskaber om formidling (fx DR, videnskab.dk)

• Sociale netværk (fx læseklubber, filmklubber og ældrenetværk)

Gruppen kan udbyde udviklingsopgaver eller etablere længerevarende aftaler med biblioteker om konkrete opgaver (som med litteratursiden).

Indkøb IT-­‐gruppeUdvikling  og  formidling

Valg  af  Licenser

FRIB Redak4on  PG

Redak4on  BPIKilde.TING Integra0on

Kontrakter

Projekter

XXX

YYY XXXYYY

XXX

Økonomi

Økonomi - DriftOmråde Årlige

driftsomkostninger

InfrastrukturInfrastrukturDatabrønd (databrønd og webservices) 5.072.985

cms 2.536.493

Biblioteksintegration 4.500.000

Adgangsstyring og ERMS (vedl.) 2.000.000

Øvrige integrationer (vedl.) 862.500

DDB 1st line support 2.100.000

Drift af øvrige løsninger (fx DBC) 1.500.000

Løbende udvikling 2.800.000

Samlet drift, vedligehold og support 21.371.978

OrganisationOrganisationIndkøbsfunktion 2.800.000

Sekretariat for styregruppe 1.700.000

It-gruppe 2.400.000

Udvikling og formidling–gruppe 2.150.000

Samlet organisation 9.050.000

Udvikling og formidling – puljemidler 14.000.000

DDB i alt 44.421.978

Drift – Stat og KL16.8 mio. ß Fordeling à 27.6 mio.

Kommunernes andel er ca. 5.1 kr. pr. indbygger

Økonomi - Etablering

Funktionalitet Estimat (kr.)

Databrønd (inkl. dataservices) 4.800.000

Bibliotekssystemer (tilpasninger) 2.880.000

cms 5.055.000

Integrationer 3.450.000

ESB-funktionalitet (routing, sikkerhed, logning mv.) 3.000.000

Work flow til ESB 1.500.000

Brugerfunktionalitet (use cases) -

Indkøb -

Rettighedsstyring (til materialer) 1.500.000

Statistik (inkl. integration til datakilder) 1.500.000

Brugerstyring (CULR) 3.000.000

Forretningsregelhåndtering 1.000.000

I ALT 27.685.000

Materialer

Licensbelagt materiale

bibzoom (97)Faktalink (97)Forfatterweb (97)Futuriblerne (97)Infomedia (97)netlydbog.dk (93)Litteraturfortolkninger (92)filmstriben.dk - se film derhjemme (81)Library PressDisplay (78)Danske Dyr og Verdens Dyr (69)Europa World Plus (69)Verdens dyr (69)Literature Ressource Center (64)European Views of the Americas (54)Greenfile (54)Libray, Information Science (54)MasterFile Premier (54)Teacher Reference Center (54)Gyldendals Onlineordbøger (52)Science in Context (50)spilogmedier.dk (45)Danskhistorie.dk (44)filmstriben.dk - på biblioteket (41)Greens Online (41)Kompass (39)Britannica (33)Biography in Context (30)Oxford Music Online (25)WebDirect (24)AccessScience (18)Current Biography (16)Genline (16)Oxford Art Online (16)Credo Reference (15)

Credo Refernece

Keesing (15)Global Issues in Context (12)Oxford English Dictionary (12)Safari tech Books Online (12)Kristendomskundskab (11)Samfundsfaget.dk (11)Auto Repair Reference Center (10)Klinisk Ordbog (10)Oxford Reference Online (10)Q Group (10)Ancestry Library Edition (9)Media Scandinavia (9)Student Resources in Context (8)Hobbies & Craft (7)Ne.se (7)Book Review Digest Plus (6)Ebrary Public Library Edition (6)Altinget (5)Ebrary Academic Edition (5)Magnus (4)Small Business (4)American National Biography Online (2)BIQ.dk (2)Home Impprovement (2)Jobspor (2)Oxford Dic. Of National Biography (2)Classical Music Library (1)General Business File (1)Oxford Scholarship (1)Small Engine Repair (1)ebib.dk (?)ebogsbibliotek.dk (?)Enc. of Popular Music (?)Periodicals Index Online (?)

og så alt det andet materiale

10.9% - 14.6%digitale ressourcers andel af

materialeindkøbet i 2010

Samlet pris for indkøb af digitale ressourcer i 2010

31.496.428

Samlet pris for indkøb af digitale ressourcer i 2011 (estimeret)

39.000.000

Samlet pris for indkøb af digitale ressourcer i 2012 (estimeret)

49.000.000

Fordeling – pris 2012 estimeret

bibzoom - Statsbiblioteket 25%

DBC - filmstriben, litteraturfortolkninger,

spilogmedier, forfatterweb og faktalink

23%

eReolen og netlydbog 25%

Licensguiden (55 licenser) - Gentofte centralbibliotek

27%

Licensguiden - Antal licenser

Samlet udgift til digitale materialer pr. 1000 indbyggere i 2010

Kilder i brønden

oss.dbc.dk/wiki/bin/view/Databroend/OpenSearchKilder - 4. september 2011

11

Prismodeller – netbaserede materialer

1. Adgangsbaserede (ofte flat rate)Pris pr. bruger, historiske abonnementer, platform-fee, omfanget af adgangen, institutionstype

2. Forbrugsbaserede vederlagPay-per-viewFaldende enhedspriser

3. EksemplarbaseredeEt eksemplar pr. bruger (f.eks. Overdrive)Patron driven acquisition

4. Kombinationer

• VilkårStreaming, print, udlånsperiode, bundling, fjernadgang.

12

Særlige udfordringer• Mandater og forhandlingsstyrke

- Man kan ikke forhandle pris med et monopol medmindre man er villig til at undlade at købe

- Der er ofte ikke vilje til at sig nej

• Stort fokus på den synlige udgift (prisen)

- Begrænset fokus på daglige besparelser ved samarbejde

- For lidt fokus på andre omkostninger (f.eks. håndtering af fysisk materiale)

- For lidt fokus på formidling

• Mange halve sandheder om licenser

- F.eks. forsøg på at underminere konsortier

• Rationering af udlån à ulige adgang?

• DRM og platforme

Målgrupper

Funktionsområder

Forskellige behov

Arkitektur

Fysiske materialer

Digitale materialer

bøger, film og musik

BØGERE-BØGER OG

NETLYDBØGER

David Goehring - http://www.flickr.com/photos/carbonnyc/3343210180/

e-bøger

Høj e-bogs læringskurve

1.Opret Adobe ID

2.Download og installer læseprogram

3.Aktiver læseprogram med Adobe ID

4.Download e-bog

5.Læs

Antal titler hhv. fysiske bøger og e-bøger på folkebibliotekerne i 2010

Udlån - bøger på folkebibliotekerne i 2011

Samlet udlån af danske e-bøger

ebibnyt.dk

eReolen – juli 2012

• 80 forlag

• Alle biblioteker tilmeldt

• 446.329 ebøger downloadet i alt

• 3.374 titler

• 71% af besøgende i juli kom fra mobile platforme

http://www.projekteboeger.dk

Bøger 2011

eksemplarer og udlån - http://www.statistikbanken.dkdigitale udlån - http://centralbibliotek.dk/licenser

antal værker - http://dbc.dk

UdviklingskraftDistributionskraftForhandlingskraft

Open Source CMS

Bibliotekernes softwarekerne

ingen egenudvikling(ddb distribution) lidt egenudvikling

bibliotek.dk

nationale sites(litteratursiden, Palles Gavebod mf.)

community

ca. 20 biblioteker

ca. 20 biblioteker

ca. 50 biblioteker

megen egenudvikling Andre CMSer

søgning

nationale bibliotekstilbudf.eks. Litteratursiden, Palles gavebod mfl.

lokal formidlingbibliotek.dk specifik

funktionalitet

Benyttelse

Rødovre - Besøg pr. 1000 indbyggere I 2011

Danmarks Biblioteksindex - danmarksbiblioteksindex.dk/ 2010

Gennemsnitligt tidsforbrug pr. måned, timer. i 2010

danskernes brug af internettet – 2 0 1 1 - fdim.dk

Benyttelsen af alle bibliotekstjenester og dr.dk i juli

2012

www.fdim.dk og danmarksbiblioteksindex.dk

Formidling

Tema Målgruppe

Kanaler  og  formater

Tema

• Litteratursiden• eReolen• Bibzoom• Netlydbog• Filmstriben• Spil og Medier

• Palles Gavebod• Ageforce• Bibliotekernes hjemmesider

Målgruppe

Besøg på bibliotekshjemmesider august 2012

Danmarks Biblioteksindex - http://danmarksbiblioteksindex.dk/

Besøgende pr. 1000 indbyggere i målgruppen på bibliotekshjemmesider august 2012

Danmarks Biblioteksindex - http://danmarksbiblioteksindex.dk/

Formidling

Tema Målgruppe

Kanaler  og  formater

• PC og Mac• Mobiltelefoner• Tablets / ebogslæsere• Andres platforme (Facebook, SkoleIntra etc.)• DRM, WMA, PDF og streaming

Kanaler  og  formater

de mange formater

30 år med musikformater

30 år med musikformater

30 år med musikformater

Viden = Sand information + Proces

Pelle G. Hansen og Vincent F. Hendricks - Oplysningens blinde vinkler

quinn.anya - Day 158: Diffusion of Knowledge (Flickr).

Paradigmeskift