Nyhetsbrev - markedsføring med e-post

Del 1: 3 områder å forbedre nyhetsbrevet

på PAUSE

Del 2: Mailchimp, et verktøy verd å prøve

LINN HUSTAD

Entusiast for

internett, design, foto

og folk

Forøvrig

Kjæreste, mamma, hundeeier og bor

på "bøgda"

GNIST

- WEB SOM FUNKLER!

Entusiast for

brukervennlighet, det enkle,

forbedring og verdiskaping

Forøvrig

11 år - 3 ansatte

... og få enda bedre liste og respons!

3 områder å

forbedre nyhetsbrevet på

#1

Listen din

Listen er dine ambassadører :-)

• Mange har kun kontaktskjema, ved å samle

e-postadresser tenker du langsiktig.

• Din egen liste over reelle interessenter. Folk

som ønsker informasjon og tilbud.

• Skaper et tillitsforhold og lojalitet til

produktet eller merkevaren din.

• De fleste bruker mer tid på e-post enn på

internett.

Mottagerne SKAL samtykke

• Påmeldingsskjema på

din nettside.

• Bevisst hake av i et skjema.

• Oppgi e-postadressen som

en del av en handel.

• Gi deg muntlig

godkjennelse.

• Du må aldri kjøpe e-postlister!

Segmentere listen

• Skumleser du også e-post? Interessant = lese

mer

Uinteressant = slett eller melde av

• Vurder å segmentere listen

din med ulike nyhetsbrev

til ulike grupperInteresser, lokasjon, alder, tidligere

kjøp.

• Mange nyhetsbrevprogram kan brukes slik

Følg spillereglene!

• Det skal være enkelt å melde seg av, ev.

endre på hvilke nyhetsbrev man mottar.

• Ha respekt for listen. Har de oppgitt

adressen for et formål, ikke send ut annet.

• Vær ansvarlig med oppbevaring

og sikkerhet

#2

Budskapet

Du MÅ være interessant

• Relevant ift. mottagerens

forventninger.

• Unngå bare "om-oss-

prat"Ingen liker vel de som kun

prater om seg selv?

• Tilby noe eksklusivtUnik

informasjon, en invitasjon, et tilbud

eller en gave?

• Innby til dialogKommentarer,

innspill eller spørsmål.

Vær personlig (men ikke privat)

• Du er jo en person selv om

du sender på vegne av en

bedrift :-)

• Vurder å sende fra linn@gnistdesign.no

heller enn post@gnistdesign.no- aldri

lihustad@online.no

• Din signatur og kontaktinfo nederst = e-post

fra en venn = hyggelig og spennende

Hold fokus

• Send ikke hver måned kun

av gammel vane. Ha et budskap og

konkrete mål. Selge, få nye kunder, engasjere

på andre vis.

• Ha respekt for tiden til folk

• Det enkle er det beste

• Følg med statistikken over tid, og tenk på

optimalisering og utvikling

Gi muligheter for action

• Kjapt og enkeltSend e-post, Last ned,

Ring oss.

• Hva kan gjøres Nå?Hva kan mottager

gjøre

umiddelbart for å hjelpe deg nå

målet ditt? I morgen er alt glemt.

• Link på ordene du vil ha

utført."Send oss noen ord om din

erfaring"

heller enn

"Klikk her for å sende din erfaring"

Ikke skriv som en ivrig 3-klassing

• Gå bananas med utropstegn!!!!!

• BRUKE BARE STORE BOKSTAVER, DET

ER SOM Å ROPE ... slitsomt.

• Slurve med klipp og lim fra Word

som tar med seg merkelige formateringer.

• Fargelegge utenom din grafiske profil, med

primærrød eller primærblå for eksempel.

Bare tekst blir

tørt og trist

• Bruk bilder og

illustrasjoner

• Fortell historier

• Nyhetsbrevet trenger

ikke inneholde baretradisjonelle artikler

Bare bilder kan også feile

Balanser tekst og bilder

• Pass på bildetitler og at e-posten er

forståelig selv før bildene vises.

Få listen

engasjert :-)

• Kjør konkurranse

• Skap dialog

• Be om en

tilbakemelding

Unngå å bli spam

• Nyhetsbrevet leses ikke om

det går fast i spamfilteret

• Pass på ordbruk. Enkeltord

tolkes utenom kontekst av

spamfilteret.

• Unngå vedleggBåde ressurskrevende og en

sikkerhetsrisiko.

Skjuler innholdet ditt, økt terskel for å åpne.

• Unngå flash og JavaScript

• Unngå video eller lydfiler vedlagt eller innebygd.

• Ingenting fancy-smancy ... sorry!

• E-post leses på "ørten" typer programvare og dingser i

disse dager.

Generell regel:

1. Sjekk eget spamfilter

2. Hvordan ser disse mailene ut?

3. Ikke gjør det slik.

#3

Oppbygging

Fra og til

• Avsender: tydelig og konsekvent

- både navn og e-post - få med merkevaren!

• Til: bør vise mottagers navn, ikke kun e-post

• Emne: informativt, kort og engasjerende

- unngå fy-ord, BARE STORE BOKSTAVER, eller

klisjeer som eks. "Nyhetsbrev april" og "Elleville dager"

Forhåndsvisningen

• Link til webversjonenBåde for de som trenger se

den der, og for lenking og mulig omtale

• Logo og fengende førsteoppslag

• ca 300x400 px

- innenfor dette må

du ha fanget

oppmerksomheten

Tekst-tips

• Korte setninger

• Luft og linjer forbedrer

lesbarheten

• Kulepunkter ved opplisting

• Bruk standard skrifttyper

• Vanlig tekst str. 14

Overskrifter minst str. 22

• Sjekk for skirvefeill ;-)

Bunnfeltet bør inneholde

• Bedriftens kontaktinformasjon

• Deling og sosiale medier

• Kort info om hvorfor mottageren får e-posten

• Lenke/knapp for å melde seg av

RESSURSER

• Relevante lover og reglerhttp://iktnytt.no/innhold-hvilke-lover-

og-regler-masseutsendelse-av-epost-og-nyhetsbrev/

• Hvordan unngå å havne i

spamfilterethttp://www.kunnskapssenteret.com/articles/3376/1/Unnga-a-ali-

blokkert-av-spamfiltrene-til-mottakerne-av-dine-utsendelser/Slik-unngar-du-a-bli-stoppet-av-

mottakernes-anti-spam-filtre.html

• 25 gode tips for e-post design, mobil og

desktophttp://www.mequoda.com/articles/email-design/25-email-design-best-

practices-for-mobile-desktop-youll-want-to-know/

... samt noen smarte lenker og tips

Mailchimp,

et verktøy verd å prøve

Mailchimp.com

• Etablert 2001. 3 millioner brukere.

Ny versjon på vei.

• Bra for både nyoppstartere og

veletablerte

• Gratis registrering og ingen

kredittkort må oppgis

• Fri bruk inntil 2000 mottagere og

12.000 sendte eposter i måneden

Bygg listen din

• Enkel administrasjon

• Importer fra mail-

program el.

• På-/avmelding på o nettsiden din

o facebook

• Egen iPad- og mobilapper

Statistikk på listen

Statistikk på enkeltmottagere

Mange designmuligheter

• Ferdige maler

• Tilpass din grafiske

profil mer eller mindre

• Bruk egen HTML-kode

• Integrer med andre

tjenester du bruker, som

Facebook og Twitter

Helt ny editor

• Alle maler er

tilpasset mobil

• Forhåndsvisning

både for desktop

og mobil

• Send

testkampanjer og

se selv

Raske løsninger

• Dra-og-slipp bilder

• Innebygd enkel

bildeforbedring

• Enkel duplisering,

samt omrokkering av

innhold

Send nyhetsbrevet

• Send til hele listen

• ... eller segmentér

• Automatisk publisering

til sosiale medier

• Link til online-

versjonen

Rapporten: Se og lær

• Hvem åpner?

• Hvem klikker?

• Hva klikker de på?

• Hvilke adresser var

feil?

• Apper for iPhone og

Android

Mailmojo.no - et norsk verktøy

"Da va da!"

Spørsmål? Takk for meg!

Linn Hustad - linn@gnistdesign.no

Besøk gnistdesign.no

Ring 46 66 10 99