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Charla de Manuel D. Serrat Olmos en la Segunda Barcamp Valencia (30 de Enero de 2010).
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Manuel D. Serrat OlmosManuel D. Serrat OlmosJefe de la Sección de InformáticaJefe de la Sección de Informática
[email protected]@bombers.dva.gva.es
Luces y sombras en la migración Luces y sombras en la migración a Software Librea Software Libre
CONSORCIO PROVINCIAL DE BOMBEROS CONSORCIO PROVINCIAL DE BOMBEROS DE VALENCIADE VALENCIA
30/01/2010 2BarCamp Valencia 2010
Índice
Luces y sombras en la migración a Software Libre
El PorquéEl CómoEl Bueno, el Feo y el MaloAprender de los erroresLa cruda realidad
30/01/2010 3BarCamp Valencia 2010
El Porqué
Nuestro caso: motivaciones económicas, al menos, inicialmente50.000 euros/año en licencias Microsoft a partir de 2001 si no se cambiaba el modeloYa usábamos algunas soluciones de Software Libre, a nivel de determinados servicios de red simplesNo se utilizaba SL en el desktop de usuarioOtras Administraciones se planteaban al mismo tiempo problemáticas parecidas, pero con otros niveles de complejidad (CIT-gvPontis)
30/01/2010 4BarCamp Valencia 2010
El Cómo
Plan de Implantación propuesto a la Dirección(=0)Migración 'guerrilla', sin apoyo, pero sin órdenes en contra¿Modelo final?
Todo OSS -> Método 'Talibán' -> InaplicableOSS en servidores/red y mix en desktops
Mix OSS-Privativo ad hocMix OSS en lo estándar-Privativo en lo departamental
Hacen falta un estudio previo, un proceso adecuado y ciertos recursos
30/01/2010 5BarCamp Valencia 2010
El Cómo
IBM open collaboration client solution: Organizational planning and user segmentation for desktop migrationhttp://www.ibm.com/developerworks/lotus/library/occs-pt2/
Documento basado en el libro Linux Client Migration Cookbook, Version 2: A Practical Planning and Implementation Guide for Migration to Desktop Linux de IBMhttp://www.redbooks.ibm.com/redbooks/pdfs/sg246380.pdf
Altamente recomendable seguir algún metodo o guía de migración similar
30/01/2010 6BarCamp Valencia 2010
El Cómo
Estudio previo: qué tenemos, cuál es su uso, quién lo usa, qué alternativas OSS hay y si cumplen las funcionalidades necesariasSelección de estrategia y segmentación de usuariosEstrategias disponibles:
Big BangParalelaIncremental
30/01/2010 7BarCamp Valencia 2010
El Cómo
BIG BANGTodos los sistemas se migran en un determinado momento del tiempo, abandonándose completamente los sistemas antiguos.Ventajas: menor coste, sin soluciones intermedias y con un único esfuerzo de preparación y pruebasDesventajas: irreal excepto en entornos pequeños, arriesgada, y con requisitos de personal muy altos en poco tiempo
30/01/2010 8BarCamp Valencia 2010
El Cómo
PARALELATanto los sistemas nuevos como los antiguos a los que sustituyen están en ejecución durante un periodo de tiempo concretoVentajas: mayor seguridad (fallback disponible), necesaria si se requiere alta disponibilidad, posibilidad de pruebas en profundidad antes de detener el sistema antiguoDesventajas: requisitos de compartición de datos pueden llevar a inconsistencias, enorme esfuerzo de soporte.
30/01/2010 9BarCamp Valencia 2010
El Cómo
INCREMENTALEs una paralela, pero servicio a servicio, con migraciones piloto individualesVentajas: mayor seguridad (fallback disponible y menor tamaño), mejor equilibrio entre coste de migración y esfuerzo de soporteDesventajas: requisitos de compartición de datos pueden llevar a inconsistencias (menores), nuevos interfaces entre sistemas a implementar, mayor consumo de tiempo, servicios deben ser fragmentables
30/01/2010 10BarCamp Valencia 2010
El Cómo
La Estrategia Incremental obliga a catalogar los servicios, explicitar sus interrelaciones y planificar cada migración en un (sub)proyecto individual.Grosso modo, hay cinco tipos de desktops:
De función fija (kioskos, cajeros,...)Técnicos (CAD, Desarrollo,...)Transaccionales (banca, reservas, call centers,...)Ofimática básicaOfimática avanzada
30/01/2010 11BarCamp Valencia 2010
El Cómo
Complejidad creciente de la migración
30/01/2010 12BarCamp Valencia 2010
DESKTOP
SERVIDORES / RED
El Cómo
MS ActiveDirectory
MS Windows2000 Server
MS Windows2000 Workstation
MS Exchange2000
MS SQLServer 2000
MS InternetInformationServer+ASP
MS Office2000 Profesional
MS TerminalServices
AplicacionesDepartamentales
PRODUCTOS
30/01/2010 13BarCamp Valencia 2010
DESKTOP
SERVIDORES / RED
El Cómo
DNS
DHCP
Navegador
CorreoBase de Datos
Web
Ofimática
Acceso remoto
AplicacionesDepartamentales
SERVICIOS
Directorio
FicherosImpresoras
Cliente SMTPOS
30/01/2010 14BarCamp Valencia 2010
Nuevos
El Cómo
DNS
DHCP
CorreoBase de Datos
Web Acceso remoto
SERVICIOS DE RED Y SU PRODUCTO ASOCIADO (PREVISTO INICIALMENTE)
Directorio Ficheros
Impresoras
Bind PostgreSQL
MySQL
Postfix
Courier
CUPS
Samba
Bind
SambaLDAP Apache
PHP
SSH
DHCP Server
NTP
NTP Server
Firewall
ipTables
OS
Debian
30/01/2010 15BarCamp Valencia 2010
El Cómo
PRINCIPALES PRODUCTOS OSS UTILIZADOS EN INFRAESTRUCTURA
Bind
PostgreSQL
MySQL
Postfix
Courier
CUPS
Bind
Samba
LDAP
Apache
PHP
SSH
DHCP Server NTP Server Subversion
Debian
Joomla
SuSE
pfSense
FreeBSD SquidLinux HA XEN
RedHat Postnuke
SpamAssasin
System Imager
OTRS
Horde
eGroupware
Nagios
ipTables lpr
Abandonados
...
...
Alfresco Trew@ MapServer KVM
En estudio
30/01/2010 16BarCamp Valencia 2010
El Bueno, el Feo y el Malo
El Bueno: la infraestructura de red y servidores
El Feo: el Usuario y su PC
El Malo: los fabricantes de software privativo
30/01/2010 17BarCamp Valencia 2010
El Bueno, el Feo y el Malo
El Bueno: la infraestructura de red y servidoresSi la migración se hace correctamente, es casi transparente para los usuarios, y los beneficios son inmediatosHay que empezar por lo más fácil, DNS, DHCP, impresoras, web, etc...Dejar para el final los sistemas más complejos, como los servicios de directorio, autenticación, etc.Clave: Mantener un adecuado nivel de formación del personal de sistemas yde soporte
30/01/2010 18BarCamp Valencia 2010
El Bueno, el Feo y el Malo
El Feo: el Usuario y su PC (I)Resistencia al cambioSentido erróneo de la propiedad del PC y de lo que contieneCorrelación entre el PC laboral y el domésticoMonopolio Microsoft en el entorno domésticoMuy baja formación en tecnología, conoce productos
30/01/2010 19BarCamp Valencia 2010
El Bueno, el Feo y el Malo
El Feo: el Usuario y su PC (II)Poco motivado por los cambios en su entorno laboral, sobretodo si no los pide él mismo
30/01/2010 20BarCamp Valencia 2010
El Bueno, el Feo y el Malo
El Malo: fabricantes de software privativo (I)Fabrican para el entorno mayoritario, no multiplataformaNo les importan las inversiones adicionales que sus clientes hayan de hacer para usar sus programasDespreocupados por la interoperabilidad y poco dados a integrar sus productos con otrosFLOSS amenaza parte de su modelo de negocio – Ataques FUD (Miedo, Incertidumbre y Duda)
30/01/2010 21BarCamp Valencia 2010
El Bueno, el Feo y el Malo
El Malo: fabricantes de software privativo (II)Esclavizan al usuario, al ser custodios de su bien más preciado, la informaciónUsan la técnica de ventas del 'collar de abalorios', costes ocultos en mantenimiento y soportes.
30/01/2010 22BarCamp Valencia 2010
El Bueno, el Feo y el Malo
EstrategiasPara ganar al Feo:
Formación y ProfesionalidadConfianza (contra los ataques FUD) y Soporte
Para ganar al Malo:Como cliente, yo exijo, no me adapto a lo que vendesLos datos deben estar en formatos estándarLas aplicaciones deben ser multiplataformaServicios de Terminal o virtualización de escritorio (es más una derrota, o empate, que victoria)
En general, hace falta apoyo de la Dirección
30/01/2010 23BarCamp Valencia 2010
Aprender de los errores
En InfraestructuraBuilding Blocks estables. Optar por distribuciones LTS (Long Term Support) y soluciones probadas (por otros, a ser posible)Metodologías de buenas prácticas, como ITIL
Implementar sólida gestión del cambioMonitorizar los servicios proactivamenteNo considerar un servicio en producción hasta que no haya sido adecuadamente testeado, documentado y se encuentre monitorizado en sus funciones fundamentales
Disponer de soporte de terceros al que recurrir
30/01/2010 24BarCamp Valencia 2010
Aprender de los errores
En el DesktopEmpezar con aplicaciones no críticas, como navegador y cliente de correoContinuar con la ofimática, a aquellos que se pueda migrarLas aplicaciones nuevas, o web o multiplataformaLas aplicaciones antiguas, migrar a web o multiplataformaImpedir, o reducir, el uso de MS AccessMigrar el Sistema Operativo (a Ubuntu, por ejemplo) en cuanto sea posible
30/01/2010 25BarCamp Valencia 2010
EL MINUTO PUBLICITARIO
Ubuntu Linux Ed. RA-MA 2009Manuel D. Serrat OlmosISBN 978-84-7897-944-8
30/01/2010 26BarCamp Valencia 2010
La cruda realidad
Tras 8 años (I)Aún queda un Windows 2000 ServerAún queda un SQL Server 2000Nos han 'colocado' un Windows 2003 Server (HP EVA)Aún quedan aplicaciones cliente servidor para WindowsNos han implantado nuevas aplicaciones cliente-servidor basadas en Windows (Gestión de Emergencias)No hemos podido eliminar completamente MS Office 2000, fundamentalmente, por Access y algún OutlookAún hay quien usa IE como navegadorCasi no se han sustituido Windows XP por Linux
30/01/2010 27BarCamp Valencia 2010
La cruda realidad
Tras 8 años (II)
Hemos eliminado Active Directory y todo lo que lleva consigoHay nuevas aplicaciones basadas en web, servidor de aplicaciones, o Java, que se ejecutan tanto desde Windows como desde LinuxSe ha desplegado un 20% de PC nuevos sólo con LinuxUn 70% de los PC con arranque dual Windows-Linux, con Ubuntu u OpenSuSE
30/01/2010 28BarCamp Valencia 2010
La cruda realidad
Tras 8 años ( y III)
100% de Windows con Firefox, Thunderbird y OpenOfficeToda la infraestructura está basada en software libre, salvo las excepciones mencionadasFavorecemos el tejido tecnológico valenciano, al gastar en servicios profesionales y no en licenciasPrestamos servicios que, en cantidad y variedad, serían inasumibles con software basado en el modelo privativoAdaptamos, traducimos y mejoramos algunos productos FLOSS a nuestra conveniencia
30/01/2010 29BarCamp Valencia 2010
GRACIAS