Embed Size (px)
Citation preview
MENNESKER ER MÅLET
What’s in it for me
BRUKSKVALITET BETYR Å SIKRE AT SYSTEMET GIR EN GOD OPPLEVELSE FOR BRUKER
DU GJØR EN BEDRE JOBB NÅR DU
ØNSKER Å BRUKE
SYSTEMET, I STEDET FOR Å PRØVE Å
UNNGÅ DET
OPPLEVELSENE VI HAR SOM PRIVATPERSONER SKAPER FORVENTNINGER TIL VERKTØY PÅ JOBB.
DU GJØR EN BEDRE JOBB NÅR DU
ØNSKER Å BRUKE
VERKTØYET, I STEDET FOR Å PRØVE Å
UNNGÅ DET
BRUKSKVALITET
Start Slutt
HVORDAN LAGER VI EN GOD OPPLEVELSE?
1. FINN UT HVA SOM FUNKER
Vi liker denne best
Vanlig å teste på
• Ordbruk• Plassering• Overskrift• Navn på knapp• Produktbeskrivelse• Mengde tekst• Bilder• Layout• Antall felt i skjema
Obs
• Ikke test en variant en uke, og en annen neste uke. Mange ytre omstendigheter kan spille inn, det er derfor viktig å teste under like forhold.
• Ikke la dine følelser overgå test resultatene. Vinnere i AB tester kan være uforutsigbart. Det er ikke en test på estetikk..
2. PRIORITER: IKKE LAG SYSTEMER FOR UNNTAKSBEHOVENE
Men hva om noen ønsker å lese versjon 43 av
prosessdokumentet fra 2008?
Da må den personen lete litt mer enn den som skal se gjeldende dokument i
2012!
TIL LAGS ÅT ALLE KAN INGEN GJERE;DET ER NO GAMMALT OG VIL SÅ VERE.EG TYKKJER STØTT AT DET HØVER BESTÅ HJELPE DEN SOM DET TRENGER MEST.
3. VÆR LITT HYGGELIG, DA!
WEBENS BEHOVSPYRAMIDE
Functional
Reliable
Functional
Usable
Reliable
Functional
Pleasurable
Usable
Reliable
Functional
Emotionaldesign
2012
"I WANT PRODUCTS THAT ARE A JOY TO BEHOLD AND A PLEASURE TO USE," HE SAYS. "WE NOW KNOW HOW TO MAKE PRODUCTS THAT WORK FINE; HOW DO WE MAKE PRODUCTS THAT MAKE YOU SMILE?"
DU GJØR EN BEDRE JOBB NÅR DU
ØNSKER Å BRUKE
VERKTØYET, I STEDET FOR Å PRØVE Å
UNNGÅ DET
OPPSUMMERING
3 TIPS FOR Å SKAPE EN GOD BRUKEROPPLEVELSE
1. Finn ut hva som funker
2. Ikke lag systemer for unntaksbehovene
3. Vær hyggelig!!
MENNESKER ER MÅLET
Takk for meg!Nina Taraldsen, Bouvet
