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Prédictions TMT 2017 Pensez à l’avenir

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Une percée que rien ne freine

Deloitte prévoit que les véhicules à freinage automatique représenteront près de 100 % des nouveaux véhicules vendus en 2022 aux États-Unis, ce qui fera de ce système la plus grande percée en matière de sécurité automobile depuis la ceinture de sécurité.

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Une innovation ingénieuse… Nous ne sommes pas encore rendus aux véhicules autonomes, mais les voitures à freinage automatique seront de plus en plus présentes sur le marché en 2017. La technologie a recours à des capteurs qui déclenchent automatiquement le freinage en cas de collision imminente. Un conducteur moyen prend quelques secondes avant de réagir lorsqu’il est pris par surprise, alors que le temps de freinage de la voiture se compte en millisecondes. La vélocité est réduite de moitié, et l’énergie cinétique, encore davantage. Résultat : moins de blessures et de décès.

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…qui ne cassera pas la tirelire On estime que plus de 38 000 personnes meurent chaque année aux États-Unis dans des accidents de la route. Les véhicules à freinage automatique devraient réduire d’au moins 16 % les décès causés par de tels accidents, sauvant ainsi la vie de près de 6 000 personnes chaque année aux États-Unis. À l’échelle mondiale, ce sont plus de 1,25 million de personnes qui meurent annuellement dans des accidents de la route. Les véhicules à freinage automatique permettront également de réduire ce nombre, mais à un rythme plus lent. Le système de conduite autonome coûte environ 25 000 $ par voiture, alors que la technologie de freinage automatique qui sauve des vies ne coûte que 500 $. Et, en réalité, les consommateurs préfèrent cette option aux voitures entièrement autonomes!

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Menez la conversation avec doigté

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Deloitte prévoit que plus d’un milliard d’appareils réagissant aux empreintes digitales seront présents sur le marché en 2017. La plupart de ces appareils seront utilisés, et ce, au moins 30 fois par jour. Cela correspondra à plus de dix mille milliards de lectures d’empreintes en une année. Qui continue de faire le compte?

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Des doigts de fée Avez-vous déjà oublié un mot de passe? Était-il en majuscules ou en minuscules? Comprenait-il un symbole ou un chiffre? D’ici 2020, l’utilisateur moyen possédera plus de 200 comptes en ligne, et l’utilisation d’un même mot de passe pour plusieurs de ces comptes représentera un véritable problème de sécurité. Et si vous n’aviez plus jamais à vous souvenir d’un mot de passe?

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2Une solution à portée de main ou plutôt, au bout des doigts! Nous prévoyons que, d’ici la fin de la décennie, l’ensemble des téléphones intelligents et des tablettes seront dotés de lecteurs d’empreintes et qu’un nombre croissant d’applications adopteront la lecture d’empreintes comme solution de rechange aux mots de passe. Les empreintes, qui ne peuvent être piratées ou oubliées, forment une solution plus sûre. Elles pourraient également remplacer les NIP pour les services bancaires ainsi que les clés et les cartes d’accès pour la sécurité physique, tout en augmentant la sécurité des pièces d’identité émises par le gouvernement.

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Envoyez-vous promener!

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Deloitte prévoit que, d’ici cinq ans, les fonctions de navigation numérique seront utilisées dans 25 % des cas à l’intérieur, et que les directions fournies seront très précises, à quelques mètres près.

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Du point A… Vous est-il déjà arrivé d’errer au centre commercial sans trouver ce que vous cherchiez? Ou de vous perdre dans un aéroport? Nous utilisons les systèmes GPS chaque jour pour obtenir des directions, mais la technologie ne fonctionne pas à l’intérieur. Tout cela est toutefois sur le point de changer. Les balises des satellites, du Wi-Fi et de la technologie Bluetooth permettront à votre téléphone intelligent de vous indiquer le chemin et même l’étage où vous êtes.

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…au point B Nous prévoyons que l’investissement mondial dans ce que nous appelons la « navigation intérieure » atteindra un milliard de dollars cette année, de 50 à 100 entreprises en démarrage travaillant dans ce secteur. Ce montant augmentera rapidement, puisque le secteur de la navigation extérieure est déjà évalué à 56 G$. L’immobilier, la vente au détail et les télécommunications seront probablement touchés par cette nouvelle technologie.

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L’ attrait d’un créneau

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Deloitte prévoit que les ventes de tablettes s’établiront à moins de 165 millions d’unités en 2017, soit une baisse de 10 % par rapport aux 182 millions d’unités vendus en 2016. Il ne s’agit pas d’une diminution marquée, mais il semblerait que la période où la demande a été la plus forte soit maintenant derrière nous.

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Tout ce qui monte… Introduites en 2010, il y a tout juste sept ans, les tablettes électroniques se sont vendues à plus de 200 millions d’unités chaque année en 2013, 2014 et 2015. Ce marché a su tirer parti de la vague d’insatisfaction pendant cette période à l’égard des téléphones intelligents dotés d’écrans relativement petits et des ordinateurs portatifs trop lourds.

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…doit redescendre Les téléphones étant maintenant plus gros et les ordinateurs portatifs, plus légers, les tablettes ne représentent plus l’appareil en vogue qu’il était à ses débuts. Selon un sondage auprès des Américains sur leur appareil favori, la proportion liée aux tablettes était de 29 %, soit moins que celles enregistrées entre 2012 et 2014 et correspondant à environ la moitié de celles liées aux téléphones intelligents (76 %), aux ordinateurs portables (69 %) et même aux ordinateurs de bureau (57 %).

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L’ascension des machines

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L’ascension des machines Deloitte prévoit que plus de 300 millions d’appareils intelligents, ou plus d’un cinquième des unités vendues en 2017, seront dotés de fonctions intégrées d’apprentissage machine, ce qui leur permettra d’exécuter des tâches importantes même hors ligne. Cette avancée aura d’importantes répercussions non seulement sur la confidentialité et la sécurité au quotidien pour les utilisateurs, mais surtout sur les interventions en cas de catastrophe, la cybersécurité future de l’Internet des objets et les soins de santé.

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Pendant que vous lisez ceci… Certaines tâches exécutées par les ordinateurs sont simples : lorsqu’on appuie sur une touche du clavier, l’appareil reçoit de l’information binaire qu’il est programmé pour reconnaître. Cependant, d’autres fonctions ne peuvent être programmées ainsi. Par exemple, la reconnaissance d’un visage, et plus particulièrement de l’identité de la personne en question, est très difficile si l’on tient compte des multiples sources de lumière, accessoires et types de cheveux. C’est le cas également pour la reconnaissance de la voix et la traduction.

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…votre téléphone intelligent devient plus intelligent Grâce à l’apprentissage machine, les appareils s’amélioreront en s’exposant eux-mêmes à des données plutôt qu’en étant programmés de manière explicite. Jadis, il fallait recourir à la puissance de calcul que l’on retrouvait uniquement dans des grappes de serveurs informatiques en nuage énergivores dotés de processeurs spécialisés. Ce n’est plus le cas… votre téléphone intelligent a maintenant un cerveau.

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Et là, vous m’entendez?

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Deloitte prévoit que des progrès importants vers la cinquième génération de réseaux sans fil, ou 5G, seront faits cette année. Vous pourrez bientôt télécharger vos selfies plus rapidement que jamais!

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Exploiter le nouveau réseau… Les réseaux 5G représenteront une amélioration importante par rapport aux réseaux 4G existants, mais ils ne seront probablement pas offerts dans leur intégralité avant 2020. Cependant, les opérateurs déploieront sous peu les réseaux 4G améliorés, appelés LTE-Advanced (LTE-A) et LTE-A Pro, qui offriront des vitesses de téléchargement plus rapides et donneront un avant-goût du potentiel du réseau 5G. On pourrait les appeler les « réseaux 4,5G ». Leur vitesse de téléchargement pourrait atteindre plusieurs Go par seconde, ce qui signifie qu’il vous sera possible de télécharger le dernier film de La Guerre des étoiles en quelques secondes — même en haute définition.

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…partout et en tout temps Une autre innovation liée aux réseaux LTE-A permettra d’offrir un soutien amélioré des appareils de l’Internet des objets. Ils comprendront un réseau à faible puissance qui permettra de lier de nombreux appareils à piles, même s’ils sont utilisés dans un sous-sol ou à l’intérieur d’un bâtiment où il n’y a pas de réception cellulaire. Enfin, nous pourrons envoyer et recevoir des messages texte dans le métro!

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Excellentes évaluations

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Deloitte prévoit que les revenus publicitaires de la télévision aux États-Unis de 2017 seront semblables à ceux de 2016, à un ou deux points de pourcentage près à la hausse ou à la baisse. Pas de changements dramatiques à l’horizon donc, mais pour un secteur dont le potentiel de croissance est surtout perçu comme très négatif, à l’instar de nombreux autres médias traditionnels, le statu quo est une bonne nouvelle.

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Accros du sofa On prédit la mort du réseau télévisé américain depuis le début des années 70. Plus de quatre décennies plus tard, ces prédictions sont toujours fausses. Les revenus publicitaires de la télévision aux États-Unis, soutenus en partie par les Jeux olympiques d’été et l’élection présidentielle, ont atteint 72 milliards de dollars en 2016, ce qui représente une augmentation de 3,5 % par rapport à l’année dernière.

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Soyez heureux Le secteur des publicités télévisées pourrait regagner une partie des revenus accaparés par les services numériques. Pourquoi? La diffusion vidéo en continu n’attire pas autant que la télévision traditionnelle. Le visionnement en direct reste encore préféré au visionnement DVR en décalage temporel, et le secteur de la diffusion en général demeure en bonne santé. Bien que la croissance actuelle des publicités télévisées traditionnelles demeure inférieure à celle enregistrée par le passé et qu’elles perdent des parts de marché, elles demeurent une source de revenus importante pour les publicitaires. Après tout, l’adulte moyen aux États-Unis continue de passer plus de 1 800 heures par année devant la télévision, et ce chiffre augmente auprès des 65 ans et plus, un groupe démographique qui s’accroît rapidement.

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Un marché qui tourne bien

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Deloitte prévoit que le marché des disques vinyles enregistrera en 2017 une croissance dans les deux chiffres pour une septième année d’affilée, et que près de 40 millions de disques seront vendus, ce qui générera des revenus de 800 à 900 millions de dollars américains, soit un peu plus de 20 dollars américains par unité vendue en moyenne.

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Le marché du tourne-disque est bien vivant... Pour de nombreux acheteurs, le disque vinyle est devenu un objet de collection. Il s’agit d’un produit matériel et d’un symbole d’expression individuelle dans un monde largement numérique. Alors que la consommation dans le secteur des médias est de plus en plus immatérielle — les services de diffusion en continu empiètent sur le téléchargement numérique de musique, et des sites Web et applications remplacent des produits en format papier — le disque vinyle est permanent et, pour certaines personnes, mérite de servir d’objet de décoration. Certains détaillants alimentaires et boutiques de vêtements essaient même de percer ce marché en vendant des disques et des tourne-disques en magasin.

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…mais est-il voué à tourner en rond? Bien entendu, l’âge d’or du disque vinyle est révolu depuis longtemps. À la fin des années 70 et au début des années 80, le disque était le produit le plus populaire pour écouter de la musique préenregistrée et plus d’un demi-milliard de disques étaient vendus chaque année aux États-Unis seulement. En 2017, environ 15 millions de personnes à l’échelle mondiale achèteraient un petit nombre de disques vinyles dont le prix unitaire est élevé par rapport aux autres formats offerts. Un nombre considérable certes, mais ce marché demeure spécialisé et est peu susceptible de croître.

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Le côté obscur du Web

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Deloitte prévoit que les attaques par déni de service distribué (DDoS) seront de plus en plus importantes, fréquentes et difficiles à gérer, et que certaines atteindront des vitesses d’un térabit par seconde chaque mois.

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La cybersécurité... Les attaques DDoS sont de plus en plus utilisées pour mettre hors service des sites Web en les inondant d’adresses IP. Par exemple, les sites Web de Netflix, de PayPal et du New York Times ont été mis hors service à la suite d’attaques DDoS en 2016. La portée des attaques augmente et les défenses s’améliorent en conséquence, mais l’année 2017 pourrait être marquée par des initiatives d’exploitation des appareils de l’Internet des objets par les pirates informatiques.

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…est en état de déni Le concept de l’Internet des objets permet de lier des milliards d’appareils (caméras, capteurs, routeurs et électroménagers), y compris des appareils protégés par des mots de passe configurés en usine. Les pirates informatiques pourraient accéder simultanément à des millions d’appareils et les utiliser dans le cadre de leurs attaques. Les attaques menées à l’aide du logiciel malveillant Mirai en 2016 visaient des appareils interreliés et son auteur a publié en ligne des instructions sur son utilisation afin d’encourager d’autres pirates informatiques à l’imiter.

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Exercer sa souplesse

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Deloitte prévoit que, d’ici la fin de l’année 2018, les dépenses liées aux modèles de consommation souples, ou aux TI comme service, dépasseront 500 milliards de dollars à l’échelle mondiale, ce qui représentera une augmentation de près de 50 % par rapport à 2016. Ces modèles ne seront pas adoptés globalement d’ici là, mais leur croissance sera tout de même rapide.

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Objectifs étendus Auparavant, les entreprises achetaient ou louaient leur matériel informatique et leurs appareils de télécommunications. Une entreprise qui comptait un millier d’employés devait installer au moins un millier d’ordinateurs et de téléphones dans ses bureaux, sans compter les logiciels et les systèmes requis pour les faire fonctionner. Grâce à l’émergence des modèles de consommation souples, ce modèle de travail est en voie de disparaître.

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Poussée de croissance De nombreuses entreprises de toutes tailles sont intéressées par les modèles de consommation souples, car ils leur permettent d’éviter des dépenses en immobilisations importantes et leur offrent un modèle de dépenses prévisible fondé sur l’utilisation réelle qui peut facilement être ajusté en fonction des besoins. Le modèle traditionnel d’achat et de location des TI et les modèles de consommation souples continueront de coexister pendant des années, mais les modèles de consommation souples sont de plus en plus favorisés par les entreprises. Si l’on se fie à leur croissance actuelle, ils représenteront probablement plus de la moitié des dépenses informatiques d’ici 2021 ou 2022.

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