13
Den personlige banken? Kanskje det… Christian Brosstad, informasjonsdirektør - SpareBank 1 Gruppen, Torsdag 27. juni 2009 http://www.flickr.com/photos/28032702@N04/3236649420

Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Min innledning fra Online Spotlight - som er et faglig og sosialt initiativ fra Red Media, Astrups, Sermo og Eyego. http://www.onlinespotlight.no

Citation preview

Page 1: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

Den personlige banken? Kanskje det…

Christian Brosstad, informasjonsdirektør - SpareBank 1 Gruppen,Torsdag 27. juni 2009

http://www.flickr.com/photos/28032702@N04/3236649420

Page 2: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

”Sosiale medier er samtaler og deling online”

…så enkelt som det…

Page 3: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

…jeg kunne ha snakket om mye, men jeg velger å fortelle vår historie – så langt…

Page 4: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

Hvordan tenker vi?Hva gjør vi?

Page 5: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

Sosiale medier er kultur og holdninger. Det skjer noe med organisasjonen når du åpner opp…

Svindel!Nei, hun er useriøs!

Blåjakkene kommer på banen.

Dere kaster bort såmye tid på lek og tull!

Page 6: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

Bilde: http://www.teamandadream.com

Strategi

selvbetjentekanaler

Sosiale medier er forretning, men hvordan komme i gang? HOPP!!

Privat-budsjett

Nye kanaler

Innovasjon m/kunder

Forbrukerne tar over scenen…

Vareprat

Ser noen meg?

Bruk internt først…

Være der kundene er

Page 7: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

…det går alle veier..

Dele + distribusjon

Page 8: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

Takk for [email protected]

Last ned presentasjonen: http://www.slideshare.net/Christian.Brosstad

Page 9: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

Extra foiler…

Page 10: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

9 442 nordmenn er spurt om hva de mener om Norges 50 mest synlige selskaper. Omdømmeundersøkelsen gjennomføres av Apeland Informasjon og Reputation Institute, i samarbeid med Handelshøyskolen BI.

Page 11: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

Størst fremgang på omdømme 2009:

Hva skyldes dette?

Den store fremgangen skyldes nok flere ting - eller en kombinasjon av mange ting:

1. Ekstremt godt arbeid i bankene og produktselskapene

2. Bred og målrettet satsing påforbrukerøkonomi de siste to årene

3. Sterk satsing på sosiale medier.

4. SpareBank 1-bankene har en dominerende posisjon i lokalmiljøene rundt omkring i Norge.

5. Det siste året har det vært fånegative saker kyttet til SpareBank 1

Hva tror du?RepTrak Norge 2009

Page 12: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen
Page 13: Presentasjon fra Online Spotlight 27. august 2009 - Christian Brosstad SpareBank 1 Gruppen

8 ting å tenke på før du går i gang – noen knep…

1. Humor er en viktig driver på nettet 2. ”Keep it short” – ”140 tegn”-syndromet

3. Snakk om sosiale medier i sosiale medier4. Gi det bort! Gratis funker alltid5. Svar på hendelser i samfunnet6.”Bring sexy back” – ja, sex selger…7. Skill deg ut fra mengden – ekstraordinære egenskaper

8. Copy with pride

http://mashable.com/2009/04/13/social-media-gimmicks/