Embed Size (px)
DESCRIPTION
Republički zavod za statistiku Srbije je juče objavio podatke istraživanja o upotrebi IKT u Srbiji iz aprila (pojedinci) i juna (kompanije) 2010. g.Read more: RSZ – Statistike korišćenja Interneta u Srbiji 2010. | Dragan Varagic http://www.draganvaragic.com/weblog/index.php/2545/rsz-statistike-koriscenja-interneta-u-srbiji-2010/#ixzz0znx9iNvn
Citation preview
Upotreba Upotreba informacionoinformaciono--komunikacionih komunikacionih
tehnologijatehnologija u u RepubliciRepublici SrbijiSrbiji,, 2010.2010.
••DomaDomaććinstva/pojedinciinstva/pojedinci••PreduzePreduzeććaa
MetodologijaMetodologija
■■ Period istraživanja: 07.04.-21.04. 2010.■■ Tip istraživanja: Telefonski intervju■■ Veličina uzorka: 2400 domaćinstava; 2400 pojedinaca■■ Ciljna populacija
– domaćinstva:Sva domaćinstava s najmanje jednim članom koji ima između 16 i 74 godine života;
– pojedinci:Svi pojedinci koji imaju između 16 i 74 godine života
■■ Tip uzorka: dvofazni, stratifikovan■■ Domen istraživanja: Republika Srbija (bez AP Kosovo i Metohija)
Uređaji u domaćinstvima
2008
2009
2010
50,4% 50,4% domadomaććinstava poseduje rainstava poseduje raččunarunar(pove(poveććanje anje odod 3,63,6% u odnosu na 200% u odnosu na 20099. godinu). godinu)
RaRaččunari u domaunari u domaććinstvimainstvima
Procenat domaćinstava koja poseduju računar u zemljama Evrope
32%46%47%47%
54%55%56%
60%61%
63%64%
66%66%
69%71%71%71%
74%80%81%
84%86%
88%91%
Bugarska
Rumunija
Grčka
Srbija (2009 god.)
Makedonija
Hrvatska
Portugal
Češka
Italija
Mađarska
Slovačka
Španija
Poljska
Francuska
EU (27 članica)
Belgija
Slovenija
Austrija
Finska
Engleska
Nemačka
Danska
Švedska
Holandija
Izvor: EUROSTAT, 2009 god.
Broj računara u domaćinstvima
ProcenatProcenat domadomaććinstava koja poseduju rainstava koja poseduju raččunar, unar, prema teritorijalnoj celiniprema teritorijalnoj celini
2008
2009
2010
ProcenatProcenat domadomaććinstava koja poseduju rainstava koja poseduju raččunar, unar, prema prihoduprema prihodu
2008
2009
2010
ProcenatProcenat domadomaććinstava koja poseduju rainstava koja poseduju raččunar, unar, prema tipu naseljaprema tipu naselja
2008
2009
2010
39% 39% domadomaććinstava poseduje Internet prikljuinstava poseduje Internet priključčak ak (pove(poveććanje anje odod 22,,33% u odnosu na 200% u odnosu na 20099. godinu). godinu)
Internet u domaInternet u domaććinstvimainstvima
Procenat domaćinstava koja poseduju Internet priključak u zemljama Evrope
30%37%38%38%
42%48%
50%53%54%54%55%
59%62%63%63%64%65%
67%67%
70%77%78%79%
83%86%
BugarskaSrbija (2009 god.)
RumunijaGrčka
MakedonijaPortugalHrvatska
ItalijaŠpanijaČeška
MađarskaPoljska
SlovačkaFrancuska
EstonijaSlovenija
EU (27 članica)Irska
BelgijaAustrija
EngleskaFinska
NemačkaDanska
Švedska
Izvor: EUROSTAT, 2009 god.
ProcenatProcenat domadomaććinstava koja poseduju Internet prikljuinstava koja poseduju Internet priključčak, ak, prema teritorijalnoj celiniprema teritorijalnoj celini
2008
2009
2010
ProcenatProcenat domadomaććinstava koja poseduju Internet, instava koja poseduju Internet, prema prihoduprema prihodu
2008
2009
2010
ProcenatProcenat domadomaććinstava koja poseduju Internet prikljuinstava koja poseduju Internet priključčak, ak, prema tipu naseljaprema tipu naselja
2008
2009
2010
Uređaji pomoUređaji pomoćću kojih se pristupa Internetuu kojih se pristupa Internetu
Tip Internet konekcije u domaTip Internet konekcije u domaććinstvimainstvima
2008
2009
2010
227,6% 7,6% domadomaććinstava ima instava ima šširokopojasnu (broadband) Internet konekcijuirokopojasnu (broadband) Internet konekciju(pove(poveććanje anje odod 44,,77% u odnosu na 200% u odnosu na 20099. godinu). godinu)
ŠŠirokopojasna (broadband) Internet konekcija u domairokopojasna (broadband) Internet konekcija u domaććinstvimainstvima
Procenat domaProcenat domaććinstava koja poseduju brodband Internet konekciju u zemljama Evrinstava koja poseduju brodband Internet konekciju u zemljama Evropeope
23%24%
26%33%
34%39%39%
42%46%
49%51%51%51%
54%56%56%
57%58%
62%63%
65%69%
74%76%
79%
Srbija (2009 god.)
Rumunija
Bugarska
GrčkaMakedonija
Italija
HrvatskaSlovačka
Portugal
Češka
ŠpanijaMađarska
Poljska
IrskaEU (27 članica)
Slovenija
Francuska
AustrijaEstonija
Belgija
NemačkaEngleska
Finska
Danska
Švedska
Izvor: EUROSTAT, 2009 god.
ProcenatProcenat domadomaććinstava koja poseduju broadband Internet konekciju, instava koja poseduju broadband Internet konekciju, prema teritorijalnoj celiniprema teritorijalnoj celini
2008
2009
2010
Kada ste poslednji put koristili raKada ste poslednji put koristili raččunar?unar?
Za Za 11% pove% poveććao se broj korisnika raao se broj korisnika raččunara unara u odnosu na 200u odnosu na 20099. godinu. . godinu.
Procenat lica koja su koristila računar (u poslednja tri meseca) u zemljama Evrope
42%
44%
47%
49%
49%
50%
51%
55%
59%
63%
63%
64%
65%
68%
72%
74%
75%
76%
81%
84%
84%
87%
90%
91%
Rumunija
Bugarska
Grčka
Italija
Srbija (2009 god.)
Hrvatska
Portugal
Makedonija
Poljska
Španija
Mađarska
Češka
Slovenija
EU (27 članica)
Francuska
Slovačka
Austrija
Belgija
Nemačka
Finska
Engleska
Danska
Holandija
Švedska
Izvor: EUROSTAT, 2009 god.
Udeo korisnika raUdeo korisnika raččunara (u poslednja 3 meseca), prema nivou obrazovanjaunara (u poslednja 3 meseca), prema nivou obrazovanja
Preko Preko 22 90900 000 lica koristilo je ra0 000 lica koristilo je raččunar u poslednja 3 meseca unar u poslednja 3 meseca ((povepoveććanjeanje od od 50 50 000 korisnika u odnosu na 200000 korisnika u odnosu na 20099. godinu). godinu)
2008
2009
2010
Udeo korisnika raUdeo korisnika raččunara (u poslednja 3 meseca),unara (u poslednja 3 meseca),prema radnom statusuprema radnom statusu
2008
2009
2010
KoriKoriššććenje raenje raččunara (u poslednja 3 meseca), unara (u poslednja 3 meseca), prema polu i starostiprema polu i starosti
94,4%
62,7%
18,0%
91,0%
55,9%
11,8%
16-24
25-54
55-74 muškarci
žene
Preko 2Preko 2 2280 000 lica koristi ra80 000 lica koristi raččunar svakog danaunar svakog dana((povepoveććanjeanje za za 20200 000 korisnika u odnosu na 2000 000 korisnika u odnosu na 20099. godinu). godinu)
Koliko ste Koliko ste ččesto, u proseku, koristili esto, u proseku, koristili raraččunarunar u poslednja 3 meseca?u poslednja 3 meseca?
Gde ste koristili raGde ste koristili raččunar u poslednja 3 meseca?unar u poslednja 3 meseca?
Kada ste poslednji put pohađali neki kurs Kada ste poslednji put pohađali neki kurs (najmanje 3 sata)(najmanje 3 sata)u vezi s koriu vezi s koriššććenjem raenjem raččunara?unara?
Preko 4 7Preko 4 78585 000 lica koristi mobilni telefon000 lica koristi mobilni telefon((povepoveććanjeanje za za 2525 000 korisnika u odnosu na 200000 korisnika u odnosu na 20099. godinu). godinu)
UpotrebaUpotreba mobilnogmobilnog telefonatelefona
Upotreba mobilnog telefona, prema polu i starostiUpotreba mobilnog telefona, prema polu i starosti
muškarci
žene
Kada ste poslednji put koristili Kada ste poslednji put koristili InternetInternet??
Za 2,Za 2,33% pove% poveććao se broj korisnika Interneta ao se broj korisnika Interneta u odnosu na 200u odnosu na 20099. godinu. godinu
Procenat lica koja su koristila Internet (u poslednja tri meseca) u zemljama Evrope
31%38%38%
40%42%42%
44%47%
52%54%54%
57%58%
60%60%
65%66%67%67%
70%71%
76%79%
82%86%
Rumunija
Grčka
Srbija (2009 god.)
Bugarska
Italija
Portugal
Hrvatska
Makedonija
Poljska
Češka
Španija
Mađarska
Slovenija
EU (27 članica)
Irska
Francuska
Slovačka
Estonija
Austrija
Belgija
Nemačka
Engleska
Finska
Danska
Švedska
Izvor: EUROSTAT, 2009 god.
Udeo korisnika Interneta (u poslednja 3 meseca), prema nivou obrUdeo korisnika Interneta (u poslednja 3 meseca), prema nivou obrazovanjaazovanja
Preko Preko 22 36360 000 lica koristilo je Internet u poslednja 3 meseca 0 000 lica koristilo je Internet u poslednja 3 meseca (pove(poveććanje za anje za 16160 000 korisnika u odnosu na 2000 000 korisnika u odnosu na 20099. godinu). godinu)
2008
2009
2010
Udeo korisnika Interneta (u poslednja 3 meseca),Udeo korisnika Interneta (u poslednja 3 meseca),prema radnom statusuprema radnom statusu
2008
2009
2010
KoriKoriššććenje Interneta (u poslednja 3 meseca), enje Interneta (u poslednja 3 meseca), prema polu i starostiprema polu i starosti
muškarci
žene
Preko Preko 1 701 700 000 lica koristi Internet svakog dana0 000 lica koristi Internet svakog dana((povepoveććanjeanje za 2za 2550 000 korisnika u odnosu na 2000 000 korisnika u odnosu na 20099. godinu). godinu)
Koliko ste Koliko ste ččesto, u proseku, koristili Internet u poslednja 3 meseca?esto, u proseku, koristili Internet u poslednja 3 meseca?
KoriKoriššććenjeenje mobilnihmobilnih ureuređđajaaja zaza pristuppristup IInternetunternetu
PrekoPreko 325325 000 lica koristi elektronske servise javne uprave000 lica koristi elektronske servise javne uprave(pove(poveććanje za anje za 4040 000 korisnika u odnosu na 200000 korisnika u odnosu na 20099. godinu). godinu)
Da li biste bili zainteresovani da koristite Internet uslugeDa li biste bili zainteresovani da koristite Internet uslugejavne uprave umesto da ostvarujete lijavne uprave umesto da ostvarujete liččne kontakte?ne kontakte?
Za koju ste od sledeZa koju ste od sledeććih usluga javne uprave ih usluga javne uprave koristili Internet?koristili Internet?
PrekoPreko 228080 000 lica kupovalo je ili poru000 lica kupovalo je ili poruččivalo robe/usluge ivalo robe/usluge putem Interneta u poslednjih godinu danaputem Interneta u poslednjih godinu dana
(pove(poveććanje za 1anje za 166 000 korisnika u odnosu na 200000 korisnika u odnosu na 20099. godinu). godinu)Kada ste poslednji put (u privatne svrhe)Kada ste poslednji put (u privatne svrhe) kupili/narukupili/naruččili robu ili uslugeili robu ili usluge
putem Interneta?putem Interneta?
5,6%
6,3%
6,5%
6,1%
4,6%
4,0%
88,4%
89,7%
86,3%
87,4%
87,0%
3,7%
4,5%
4,9%
3,2%
2,4%
2,1%
2,5%
3,4%
1,4%
2006
2007
2008
2009
2010
U poslednja 3 meseca Pre više od 3 mesecaPre više od godinu dana Nikad nisam koristio
KojuKoju steste vrstuvrstu robe ili robe ili uslugausluga narunaruččiliili(u privatne svrhe) putem Interneta u poslednjih 12 meseci?(u privatne svrhe) putem Interneta u poslednjih 12 meseci?
DDa li ste tokom poslednjih 12 meseci naia li ste tokom poslednjih 12 meseci naiššli na bilo koji od navedenih problema u li na bilo koji od navedenih problema u vezi sa bezbednovezi sa bezbednoššćću prilikom upotrebe Interneta u privatne svrhe?u prilikom upotrebe Interneta u privatne svrhe?
Da li koristite bilo koji IT bezbednosni softver ili instrument Da li koristite bilo koji IT bezbednosni softver ili instrument (antivirus, antispam, (antivirus, antispam, firewall itd.) da biste zafirewall itd.) da biste zašštitili svoj privatni ratitili svoj privatni raččunar i podatke u njemu?unar i podatke u njemu?
Koji IT bezbednosni softver ili instrument koristite?Koji IT bezbednosni softver ili instrument koristite?
Metodologija
■■ Period istraživanja: 21.05.-04.06. 2010.■■ Tip istraživanja: Telefonski intervju■■ Veličina uzorka: 1400 preduzeća■■ Ciljna populacija
– Preduzeća sa 10 i više zaposlenih■■ Tip uzorka: stratifikovan■■ Domen istraživanja: Republika Srbija (bez AP Kosovo i Metohija)
Delatnosti preduzeća koje su obuhvaćene istraživanjem
– Sektor D: Prerađivačka industrija– Sektor F: Građevinarstvo– Sektor G: Trgovina na veliko i malo, opravka motornih
vozila– Grupe 55.1 i 55.2: Hoteli, kampovi i drugi smeštaj za
kraći boravak– Sektor I: Saobraćaj, skladištenje i veze– Sektor K: Poslovi u vezi sa nekretninama,
iznajmljivanje i poslovne aktivnosti– Grupe 92.1 i 92.2: Kinematografske i video
aktivnosti, radio i TV aktivnosti– Banke i osiguravajuća društva
97,897,8% % preduzepreduzećća koristi raa koristi raččunar u svom poslovanjuunar u svom poslovanju
RaRaččunari u preduzeunari u preduzeććimaima
Zastupljenost raZastupljenost raččunara u preduzeunara u preduzeććima premaima premateritorijalnoj celiniteritorijalnoj celini
Informaciono-komunikacione tehnologije u preduzećima
2008
2009
2010
11,11,55% preduze% preduzećća koristilo je ERP sistema koristilo je ERP sistemtokom januara 20tokom januara 201010. godine. godine
DaDa lili jeje vavaššee preduzepreduzeććee u u januarujanuaru 2010. 2010. koristilokoristilo ERP ERP sistemsistem??
8,5% preduzeća koristilo je CRM sistem tokom januara 2010. godine
DaDa lili jeje vavaššee preduzepreduzeććee u u januarujanuaru 2010. 2010. koristilokoristilo nekuneku softverskusoftversku aplikacijuaplikaciju zazaupravljanjeupravljanje informacijamainformacijama o o klijentimaklijentima, , tzvtzv. CRM, . CRM, kojakoja omoguomoguććavaava::
17% preduzeća koristilo je Linux ‘’open source’’operativni sistem
DaDa lili jeje vavaššee preduzepreduzeććee koristilokoristilo open source open source operativneoperativnesistemesisteme kaokao šštoto jeje Linux?Linux?
96,8% preduzeća ima Internet priključak(povećanje od 2,3% u odnosu na 2009. godinu)
Internet u preduzeInternet u preduzeććimaima
90,2% 90,6%91,5%
94,5%
96,8%
2006 2007 2008 2009 2010
Zastupljenost Internet prikljuZastupljenost Internet priključčka u preduzeka u preduzeććima ima prema teritorijalnoj celiniprema teritorijalnoj celini
Vrste eVrste eksternksternihih konekcijkonekcijaa sasa InternetomInternetom u preduzeu preduzeććimaima
2008
2009
2010
7070,,6% 6% preduzepreduzećća (koja imaju Internet prikljua (koja imaju Internet priključčak) koristi elektronske ak) koristi elektronske servise javne uprave (poveservise javne uprave (poveććanje anje odod 11,,55% u odnosu na 200% u odnosu na 20099. godinu). godinu)
DaDa lili vavaššee preduzepreduzeććee koristikoristi Internet Internet uslugeusluge javnejavne upraveuprave??
Da li vaDa li vašše preduzee preduzećće koristi usluge javne upravee koristi usluge javne upraveputem Interneta iz sledeputem Interneta iz sledeććih razloga?ih razloga?
67,5% preduzeća koja imaju Internet priključak poseduje veb sajt(povećanje od 0,5% u odnosu na 2009. godinu)
DaDa lili vavaššee preduzepreduzeććee imaima svojsvoj vebveb sajtsajt??
Da li vaše preduzeće posredstvom veb sajta pruža sledeće usluge?
23,323,3% % preduzepreduzećća (koja imaju Internet prikljua (koja imaju Internet priključčak) naruak) naruččivalo ivalo je tokom 2009. godine proizvodeje tokom 2009. godine proizvode//usluge putemusluge putem Interneta Interneta
(pove(poveććanje anje odod 0,9% u odnosu na 2008. godinu)0,9% u odnosu na 2008. godinu)
DaDa lili jeje vavaššee preduzepreduzeććee narunaruččivaloivalo proizvode/uslugeproizvode/usluge putemputem InternetaInterneta??
2020% % preduzepreduzećća (koja imaju Internet prikljua (koja imaju Internet priključčak) primalo je ak) primalo je porudporudžžbine putembine putem Interneta tokom 2009. godineInterneta tokom 2009. godine
(pove(poveććanje anje odod 0,1% u odnosu na 2008. godinu)0,1% u odnosu na 2008. godinu)
DaDa lili jeje vavaššee preduzepreduzeććee primaloprimalo porudporudžžbinebine putemputem InternetaInterneta??
Da li Da li je je vavašše preduzee preduzećće zvanie zvaniččno utvrdilo politiku ono utvrdilo politiku o bezbednosti bezbednosti informacionih sistema u januaru 2010?informacionih sistema u januaru 2010?
NE 79%
DA 21%
Da li su politikom o bezbednosti IKTDa li su politikom o bezbednosti IKT--a obuhvaa obuhvaććeni sledeeni sledećći rizici?i rizici?
DaDa lili jeje vavaššee preduzepreduzeććee tokomtokom 2009 2009 godinegodine imaloimalo nekineki ododsledesledeććihih incidenataincidenata u u vezivezi sasa IKT IKT sistemimasistemima
10,5%
10,3%
7,0%
1,6%
Gubitak ili oštećenje podataka usledzaraze nastale zbog zlonamernih
programa ili neovlašćenog pristupa IKTsistemu
Neraspoloživost IKT usluga, gubitak ilioštećenje podataka
kao posledica kvara na hardveru ilisoftveru
Neraspoloživost IKT usluga zbog napadaspolja
Otkrivanje poverljivih podataka usledneovlašćenog upada
(farming, fishing napada)
