Upload
mario-schroeder
View
253
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Die zensierte SEA Camp Session E-Commerce Strategien
Citation preview
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
... Der mit dem roten Hut...
...
Bitte bestätige, dass Du über 18 Jahre alt bist !!!
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Kontakt
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Persona
• Linux seit Kernel 2.6 • Internet seit AOL und 56k Modems (1998) • Root Linux, HP-Unix, Oracle DBA, Java,
Perl, Ruby, Ruby on Rails • SEO seit 2007, Online Marketing Manager • Fernstudium Allgemeine Informatik ZFH
Koblenz,
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
• Weiterbildungsstudium Online Marketing Manager (*Komm)
• Weiterbildungsstudium E-Commerce AKAD
• Fernstudium Wirtschaftsinformatik • 35 Jahre – Roter Hut ! • www.Conversion-Optimierung.org
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Wie kann ich eine E-Commerce Strategie entwickeln, die auch in 10 Jahren noch funktioniert?
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Alles aus einer Hand?
Wer als Unternehmen zu einem Bauchladen wird, verwässert langfristig seine Marke,
sein Unternehmen oder seine Dienstleistung Verliert an Profil und steht am Ende für
nichts !
Wir machen nur ECS® - sonst nichts !
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Der Ein Weg zur Strategie
www.conversion-optimierung.org/SEACamp
ECS – E-Commerce Strategie
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Erhöhung des Conversion Uplifts als Unternehmensstrategie
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Begriffsdefinition
Hey Mann, raus mit der Sprache
was ist dieses Conversion Lift Zeugs?
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi Idee Analyse Traffic Prototoyp A/B Test Rentabilität
Conversion Uplift =
Erhöhung der Conversion-Rate
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
WTF?
Wie komme ich da ran?
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Das ECS® - Modell Idee
Analyse
Traffic / Hypothe
se
Prototyp
A/B-Tests Kontrolle
Rentabilität
Betrieb
Kontrolle
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Kern Prozess Analyse Idee Skizzieren
Produktbedarf analysieren
Traffic Hypothese
Prototyping
A/B – Multitest
SWOT-Analyse
Rentabilitäts-Analyse
Zieldefinition
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Die Idee
Produkt verstehen
Bedarf verstehen
Traffic verstehen
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Produkt verstehen
• Was ? • Wieso ? • Welche Lösung ?
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Bedarf verstehen
• Wer ? • Warum ? • Problem ? • Lösung ?
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Traffic verstehen
• Wer sucht wie? • Wann ? • Grund ? • Wie oft ? • Convertiert der Traffic? • Warum nicht ?
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Prototyp erstellen
Wer kauft mein Produkt und welchen Wert hat für diesen Nutzer mein
Produkt.
Was sind die Werte meiner Kunden ?
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Werte Werteauswahl
Abenteuer Abwechslung Achtung Anziehung Authentizität Beharrlichkeit Bescheidenheit Beständigkeit Bindungen Dankbarkeit Demut Geldgeschick Gerechtigkeit Gesundheit Glück Großzügigkeit Harmonie Herausforderung
Dienst für andere Disziplin Ehrlichkeit Einfluss und Macht Einfühlungsvermögen Energie Enthusiasmus Entspannung Entwicklung Erfolg Fairness Familie Fitness Freiheit Freude Freundschaft Frieden
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Bewertungen
Was sind die Werte des Kunden ?
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Limbische System
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Werte - Limbisches System
• die Balance • die Dominanz • die Stimulanz
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Reptilien Gehirn
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Limbic® Map
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Limbic® Types
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
WTF
• Was soll das alles ? • Männer denken anders als Frau ! • Frauen im Alter von 40-46,23 Jahren
denken anders als Frauen Mitte 20. • Männer von 35-45 Jahren denken anders
als 18 jährige Jungs
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Wording
Sprechen Sie die Sprache Ihrer Zielgruppe ? Frauen, 38-46, verheiratet mit zwei Kindern Frauen 25-31, Single ohne Kinder.
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Was bedeutet das ?
• Wie viel Landingpages hast du für das Produkt xyz ? – Frauen, Schuhe ? Größen, Farbe ....
• Wer kauft dieses Produkt? – Wer ist deine Zielgruppe ?
• Wie hoch ist deine Conversion Rate? – Bisherige Conversionrate?
• Wie hoch die Rücksende -/ Stornoquote? • Warum?
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Mehr ?
Viel viel mehr gibt’s regelmäßig auf
www.conversion-optimierung.org
www.Der-mit-dem-roten-Hut.de
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
NON
• Optimierung auf den Deckungsbeitrag II • Rentabilität immer im Auge behalten – Rücksendungen und Storno mit einbeziehen
• Aufbau von Landing Pages • Wirkbetrieb • Projektbetreuung • Aufbau eines Projekten
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
NON Themen
• A/B Mulitvarianten Test • User Tracking mit Cookies • Cookieless Tracking • EKS® Engpasskonzentrierte Strategie • NLP, Limbic® Map, Wording, Persona
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
E-Book
... bald wird es ein E-Book zum Thema geben ...
SEA Camp 2013
www.symlink.de/SEACamp symlink.de/fb @ischroedi
Kontakt
http://symlink.de/SEACamp