Tecnologia Juridica

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Aula ministrada em Setembro de 2008, no Centro de Extenso Universitria (CEU), apresentando as tendncias de hardware e software para o mundo jurdico.

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  • 1. Tecnologia da Informao em Ambiente Jurdico Uma coletnea das principais tecnologias disponveis para escritrios de advocacia e departamentos jurdicos 25.set.08 Claudio Wilberg

2. Tecnologia Jurdica

  • Hardware
    • Equipamentos
  • Software
    • Servidores
    • Estaes de Trabalho
    • Segurana
  • Gesto do Conhecimento e Sistemas
    • CRM (Relacionamentos)
    • ERP (Sistemas de Gesto)
    • GED (Produo Jurdica)

3. Equipamentos

  • computadores pessoais e laptops
  • palmtops, blackberries e outros itens mveis
  • scanners
  • impressoras
  • centrais de telefonia e de fax

4. Equipamentos Computadores pessoais e laptops

  • Micros de grife (Dell, IBM, Positivo, HP,...)
  • Micros montados
  • Laptops e docking stations

Investimento recente apenas em monitores, teclados e mouse (interface com usurio) 5. Equipamentos Palmtops, celulares e itens mveis 6. Equipamentos Palmtops, celulares e itens mveis Blackberry PalmTreo iPhone Compaq iPaq Cingular 2002 2005 2008 7. Equipamentos Palmtops, celulares e itens mveis Tablet PC 8. Equipamentos Palmtops, celulares e itens mveis Papel Digital (e-Paper) Amazon Kindle 9. Equipamentos Palmtops, celulares e itens mveis Geladeira on-line 10. Equipamentos Mobilidade Total?

  • Discos rgidos externos
  • Pen-drives e cartes de memria
  • reas de armazenamento na internet
    • Porta-arquivos: Yahoo
    • Correio: GMail e Yahoo
    • Etc.
  • CD-ROM s eDVD-ROM s
  • Redes sem fio
    • Hot spots
    • Escritrios sem fio (WiFi)
    • Cidades Digitais (WiMax)

Pen-drives Disco externo Gravador de DVD 11. Equipamentos Scanners e impressoras

  • Scanners
  • portteis: finado capshare e canetas
  • de mesa: HP ScanJet & Cia
  • de produo: Canon, Fujitsu, Kodak
  • Impressoras
  • jato de tinta
  • laser P&B
  • laser colorida
  • Integrados(scanner, impressora,copiadora, fax, e-mail)

12. Equipamentos Fax e centrais telefnicas

  • Correio de Voz (voice mail)
  • Discagem Direta a Ramal
  • Servidores de Fax
  • Terminal Digital Fsico
    • painel de cristal lquido com luzes
  • Terminal Digital Virtual
    • funcionalidade transferida para o computador conectado com a central telefnica
  • Voz sobre IP (VoIP)
    • MSN, Skype, Telefonica,...

13. Servidores e Servios Sistemas Operacionais 97% Windows contra 2% Linux 65% Windows contra 31% Unix/Linux Estaes de Trabalho Servidores Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 19a. Edio, 2008 FGV/EAESP/CIA 57% Windows contra 29% Unix/Linux (em 2004) 14. Servidores e Servios Browsers Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 15. Servidores e Servios Correio Eletrnico Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 16. Softwares

  • Microsoft: usar ou no usar?
    • Padro de fato da indstria de informtica
    • Presso dos clientes para que o segmento jurdico adotasse os produtos mais tradicionais
    • Preos acima dos concorrentes, descontos pouco significativos e margens reduzidas para os distribuidores
  • Outros padres de mercado para atividades especficas
  • Software livre/gratuito

17. Softwares Produtos Microsoft Processadores de Texto: Word - 93% em 2004 contra 70% em 1994 Planilhas: Excel - 93% em 2004 contra 50% em 1994 Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 18. Softwares Processadores de Texto (Atual) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 19. Softwares Processadores de Texto (Evoluo) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA StarOffice e OpenOffice, a partir de 1999 20. BrOffice Writer 21. Softwares Planilhas (Atual) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 22. Softwares Planilhas (Evoluo) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 23. BrOffice Calc 24. Softwares Apresentao (Atual) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 25. Softwares Apresentao (Evoluo) Fonte: Pesquisa de Administrao de Recursos de Informtica 15a. Edio, 2004 FGV/EAESP/CIA 26. Invaso do software livre?

  • Vrias verses grficas do Linux para estaes de trabalho (Ubuntu, Fedora, Kurumim, KDE)
  • OpenOffice e StarOffice: compatibilidade com o MS Office
  • Bancos de Dados MySQL e PostgreSQL: performance equivalente ao Oracle e ao MS SQLServer
  • Linux no back office com funes de servidor de arquivos e de impresso

Opinies? 27. Linux 28. Internet Informatizao de Tribunais Tribunais on-lineTRF TST TRTs STF STJ TSE TREs STM TJs Senado TACs JECs ... 29. Internet Utilizao da internet nos escritrios

  • Controle de acessos de navegao (poltica de uso)
  • Envio e recebimento de mensagens (e-mails) externas
  • Antivrus de mensagens
  • Controle de anexos
  • Anti-spam

30. Segurana

  • firewall para bloqueio de acessos externos
  • VPNs: redes privadas atravs da internet
  • backups
    • storage interno
    • storage externo
    • fitas
    • redundncia de sites

31. Segurana

  • Objetivo: preservao da propriedade intelectual
  • No passado:
    • Espionagem = invases noturnas ou cpia clandestina de documentos
    • Documento apenas em papel
  • Na Era Digital:
    • Invaso lgica
    • Hackers
  • Principais cuidados:
    • Acompanhamento contnuo e Plano de Segurana atualizado
    • Contratao peridica de hacker do bem
    • Ateno com a gerao digital
    • Engenharia Social e Escritrio Analgico

32. O que o Gerenciamento do Conhecimento (GC)?

  • Gesto (ou Gerenciamento) do Conhecimento um conjunto deprocessos ,apoiadospor ferramentas de Tecnologia da Informao, voltados a capturar, organizar, armazenar, proteger e sobretudo compartilharo conhecimento das pessoas, sob suas duas formas: conhecimento explcito (dados e informaes) e conhecimento tcito (habilidades e experincia (Selem/Bertozzi, 2005)
  • ... [P]rticas e tecnologias que facilitam a criao eintercmbiode conhecimento de forma eficiente dentro de uma organizao para melhorar a qualidade na tomada de decises (traduo livre da definio do Delphi Consulting Group)

33. Economia do Conhecimento

  • Compartilhar no divide e sim multiplica
  • Ativos do Conhecimento aumentam com o uso: as idias geram novas idias (usar no gasta, mas sim revitaliza)
  • Guardar, de forma a esconder, diminui e causa desatualizao e obsolescncia
  • Vantagem sustentvel no dada pelo produto e sim pelo conhecimento
  • Nosso problema no falta , mas oexcessode informaes
  • As empresas devem saber o que j sabem

34. Tipos de Conhecimento Tcito Explcito

  • Proximidade do conceito de dado e informao
  • Maior facilidade de compartilhamento e apropriao
  • Proximidade do conceito de conhecimento genuno.
  • Inerente ao ser humano
  • Maior potencial inovativo

35. Conhecimento Tcito Ns sabemos mais do que conseguimos dizer (Nonaka I. & Takeuchi H., 1995, The knowledge creating company) 36. Formas de Compartilhamento (Fonte: Nonaka/Takeuchi, 1995) Tcito - Tcito

  • Socializao
  • Compartilhamento de experincias
  • Criao de modelos mentais e habilidades tcnicas
  • Treinamento no local do trabalho, sesses informais e brainstorming, interao com clientes,...

Tcito - Explcito

  • Externalizao
  • Criao de novos e explcitos conceitos
  • Uso de metfora, analogias, conceitos, hipteses e modelos

Explcito - Tcito

  • Internalizao
  • learning by doing

Explcito - Explcito

  • Disseminao ou Combinao
  • Cruzamento de informaes j codificadas

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