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Treinamento em Microsoft Outlook 2010
1. O que é o Outlook?2. Criar uma nova mensagem de e-mail3. Adicionar um anexo a uma mensagem de e-mail4. Encaminhar ou responder a um e-mail5. Abrir ou salvar um anexo de mensagem de e-mail6. Adicionar uma assinatura de e-mail às mensagens7. Criar um compromisso de calendário8. Agendar uma reunião com outras pessoas9. Criar um contato10. Criar um Grupo de Contatos11. Criar uma tarefa12. Criar uma anotação
O que é o Outlook!!!O Microsoft Outlook 2010 é um dos programas que faz parte da suíte Microsoft Office 2010, que é um conjunto de programas desenvolvido pela empresa Microsoft Corporation, São eles o Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010 e Microsoft Outlook 2010.
O Outlook 2010 começou a ser desenvolvido com base em um outro programa também da Microsoft chamado OUTLOOK EXPRESS, até o surgimento do Windows 98 ele era um dos componentes desse sistema operacional com a chegada em 2000 pelo Windows XP ele foi incluído como um dos programas do Microsoft Office 2003, 2007 e 2010.
O Outlook 2010 permite que você se comunique com um ou mais destinatários usando um amplo conjunto de recursos e personalizações.Em E-mail, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Novo E-mail.
Criar uma nova mensagem de e-mail
Aqui você escolhe os destinatários da mensagem
Aqui você escolhe o assunto da mensagem
Aqui você digita a mensagem
Clique em Enviar e pronto, sua mensagem foi mandada ao(s)
Destinatário(s) que você selecionou
Adicionar uma Assinatura de E-mailVocê pode criar assinaturas personalizadas para suas mensagens de e-mail que incluem texto, imagens, seu Cartão de Visita Eletrônico, um logotipo ou até mesmo uma imagem da sua assinatura manuscrita.
Criar uma assinatura
• Abra uma nova mensagem. Na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Assinatura e em Assinaturas.
• Na guia Assinatura de E-mail, clique em Novo.
• Adicionar uma assinatura
• Em uma nova mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique
em Assinatura e clique na assinatura desejada.
Como usar um modelo pré- formatado de assinatura
• Use o modelo pré-formatado pela CTI para inserir a assinatura no seus e-mail´s internos ou externos
http://srvsupport.semasa.net/assinatura/assinatura_interno.html
http://srvsupport.semasa.net/assinatura/assinatura_externo.html
Adicionar um anexo a uma mensagem de e-mail
1. Arquivos podem ser anexados a uma mensagem de e-mail. Além disso, outros itens do Outlook, como mensagens, contatos ou tarefas, podem ser incluídos com as mensagens enviadas.
2. Crie uma mensagem ou, para uma mensagem existente, clique em Responder, Responder a Todos ou Encaminhar.
3. Na janela da mensagem, na guia Mensagem, no grupo Incluir, clique em Anexar Arquivo.
Encaminhar ou responder a um e-mail
Quando você responde a uma mensagem de email, o remetente da mensagem original é automaticamente adicionado à caixa Para. De modo semelhante, quando você usa Responder a Todos, uma mensagem é criada e endereçada ao remetente e a todos os destinatários adicionais da mensagem original. Seja qual for sua escolha, você poderá alterar os destinatários nas caixas Para, Cc e Cco.
Ao encaminhar uma mensagem, as caixas Para, Cc e Cco ficam vazias e é preciso fornecer pelo menos um destinatário.
Abrir, remover ou salvar um anexo de mensagem de e-mail
Você pode abrir um anexo do Painel de Leitura ou de uma mensagem aberta. Depois de abrir e exibir um anexo, é possível salvá-lo em uma unidade de disco. Se uma mensagem tiver mais de um anexo, você poderá salvar vários anexos como um grupo ou um por vez.
Abrir um anexo
• Clique duas vezes no anexo.• Salvar um anexo• Clique no anexo no Painel de Leitura ou na mensagem aberta.• Na guia Anexos, no grupo Ações, clique em Salvar como. Você também
pode clicar com o botão direito do mouse no anexo e clicar em Salvar como.
Criar um compromisso de calendário
Compromissos são atividades que você agenda no seu calendário e que não envolvem convites a outras pessoas nem reserva de recursos.
• Em Calendário, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Novo Compromisso. Como alternativa, você pode clicar com o botão direito do mouse em um bloco de tempo em sua grade de calendário e clicar em Novo Compromisso.
Criar um contato
Contatos podem ser tão simples quanto um nome e endereço de e-mail ou incluir outras informações detalhadas, como endereço físico, vários telefones, uma imagem, datas de aniversário e quaisquer outras informações que se relacionem ao contato.
Criar um contato
Criar uma TAREFA Muitas pessoas mantêm uma lista de coisas a fazer — em papel, em uma planilha ou com uma combinação de papel e métodos eletrônicos. No Microsoft Outlook, você pode combinar várias listas em uma só, receber lembretes e controlar o andamento das tarefas.
• Em Tarefas, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Nova Tarefa. Atalho do teclado Para criar uma nova tarefa, pressione CTRL+SHIFT+K.
Compartilhamento de Tarefas
• O Outlook permite que você compartilhe com outras pessoas, sua lista de tarefas, conforme mostrado na tela abaixo:
Criar uma anotaçãoAnotações são o equivalente eletrônico de notas adesivas em papel. Use-as para rascunhar dúvidas, ideias, lembretes e qualquer coisa que você escreveria em papel.
Em Anotações, no grupo Novo, clique em Nova Anotação.
Criando um Grupo de Contatos
Use um grupo de contatos (antes chamado de “lista de distribuição”) para enviar um email a várias pessoas: uma equipe de projeto, um comitê ou mesmo um grupo de amigos, sem ter de adicionar cada nome sempre que escrever para elas. Para criar um grupo de contatos.
Adicionar sinalizador para acompanhamento
A aplicação de um sinalizador a uma mensagem ou contato no Microsoft Outlook fornece um lembrete visual para que você faça o acompanhamento de alguma forma. É possível usar sinalizadores padrão com datas, como Hoje, Amanhã e Próxima Semana ou personalizar os sinalizadores com datas específicas.Os sinalizadores de mensagens são exibidos nos modos de exibição de e-mail e os sinalizadores de contatos são exibidos nos modos de exibição da tabela de contatos. Com um sinalizador Clique Rápido, também é possível atribuir sinalizadores a itens com apenas um clique.
Etapas Rápidas
Muitas das ações mais comuns que as pessoas costumam realizar nas mensagens de e-mail envolvem várias etapas. Por exemplo, responder a uma mensagem e depois movê-la para outra pasta ou encaminhar uma mensagem para a equipe. O Outlook 2010 inclui as Etapas Rápidas, uma galeria de comandos que executam essas tarefas de várias etapas em um único clique. Assista a este vídeo para saber como as Etapas Rápidas ajudam a operar nos e-mails com mais eficiência e a criar Etapas Rápidas personalizadas para fazer tarefas repetitivas.
Tela de Gerenciamento
Compromissos
Continuação do Calendário
Compromissos são atividades que você agenda no seu calendário e que não envolvem convites a outras pessoas nem reserva de recursos.
Em Calendário, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Novo Compromisso. Como alternativa, você pode clicar com o botão direito do mouse em um bloco de tempo em sua grade de calendário e clicar em Novo Compromisso.
Agendar uma Reunião
Uma reunião é um compromisso que inclui outras pessoas e pode incluir recursos como salas de conferência. As respostas às suas solicitações de reunião são exibidas na Caixa de Entrada.
• Em Calendário, na guia Página Inicial, no grupo Novo, clique em Nova Reunião.
TELA PARA QUEM MANDA O PEDIDO DE REUNIÃO
TELA PARA QUEM RECEBE O PEDIDO DE REUNIÃO
TELA PARA QUEM PRECISA PROPOR NOVO HORÁRIO
