Upload
jannicke-husevag
View
18
Download
7
Embed Size (px)
DESCRIPTION
1. Hva trender er og hvordan forutse dem. 2. Trender innen sosiale medier 2012
Citation preview
Trender sosiale medier 2012Forelesing ELE3707 Sosiale medier, BI Trondheim, 17. november 2011
Jannicke Husevåg, HK Reklamebyrå AS, www.h-k.no
Jannicke Husevågkonsulent digitale medier, HK Reklamebyrå AS
E-post: [email protected]
http://www.twitter.com/husevaghttp://www.linkedin.com/in/husevaghttp://www.slideshare.net/janhuhttp://www.facebook.com/jannicke.husevag
Mål for forelesingen
• Studentene skal få forståelse for hva en trend er, og hvordan man kan forutse tendenser og spå trender.
• Studentene skal få innsikt i sannsynlige utviklingstrekk innen sosiale medier.
Agenda
• Kort om trender– Definisjon– Hvordan forutse og spå trender?– Bør man følge trender eller ikke?
• Trender sosiale medier 2011-2012-2013:– Generelle utviklingstrekk– Teknologiske muligheter og føringer– Utfordringer og mulige løsninger– 10 viktigste trendene innen sosiale medier i 2012
[email protected] www.twitter.com/husevag www.h-k.no
Relevant pensum• Technology Adoption Life Cycle,
http://en.wikipedia.org/wiki/Technology_adoption_lifecycle • Diffusion of innovations,
http://en.wikipedia.org/wiki/Diffusion_of_innovations
• History of Social Media (1995-2010), TheAndyGreenhaw, YouTube-video 27. April 2010http://www.youtube.com/watch?v=PuebaqkEumU
• The Future of Social Media: 38 Experts Share Their Predictions for 2012, Bryan Rice, 1. november 2011http://www.business2community.com/social-media/the-future-of-social-media-38-experts-share-their-predictions-for-2012-085874
• Social media trends, videopresentasjon av Pete Cashmore fra Mashable.com, 11.november 2011 http://www.dreamgrow.com/social-media-trends-2012-pete-cashmore-video/
• Six ways to save the Internet, TED Talks, Roger McNamee, filmet mars 2011, http://www.ted.com/talks/roger_mcnamee_six_ways_to_save_the_internet.html
• Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technologies for 2012, undersøkelse presentert 18. oktober 2011 http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1826214
• Social Media – 4 Trends to Watch in 2012, Beerly Macy, 29 oktober 2011http://www.huffingtonpost.com/beverly-macy/social-media-business_b_1065400.html?ref=tw
• 23 incredible new technologies you’ll see by 2021, Jason Wire, 17. oktober 2011http://matadornetwork.com/life/24-incredible-new-technologies-youll-see-by-2021/
#1 Kort om trender
Trender – definisjonerTrend: • Langtidstendensen i en utvikling, hovedretning; mote,
moderne stil.(Store Norske Leksikon)
• The general direction in which something tends to move.A general tendency or inclination. See synonyms at tendency.(Answers.com)
Trendsetter:• Person who starts (or follows early) a fashion or
technology trend before most people(Wikipedia)
Markedstrend: • Innen finansmarkeder hovedretningen for den
økonomiske utviklingen. Den kan klassifiseres som primær trend, sekundær trend (i en kort periode), eller sekulær trend (i lang tid).
[email protected] www.twitter.com/husevag www.h-k.no
Kilde: NA24blogg, juni 2009
CC: sofiabracho02, Flickr
Hvordan spå trender?
• Historisk utvikling og statistikk (projeksjon og prognoser)
• Sammenligne med nærliggende case• Identifisere tendenser (lytte)• Definere
utfordringer/problemstillinger, som det evt finnes tekniske løsninger for
• Se på hvilke teknologiske muligheter som ikke er fullt ut utnyttet
• Spørreundersøkelser: Spør folk om fremtidsplaner.
• Lytte til bransjen/eksperter.
Hva vil sannsynligvis komme til å skje videre?
[email protected] www.twitter.com/husevag www.h-k.no
Webstatistikk Finn.no, labs.finn.no, 02.08.2010
Variabler som påvirker
• Generelle samfunnstrender- Miljøfokus- Fra individualisme til kollektivisme/dugnad (crowdsourcing)- Globalisering- Finanskrise- Teknologiutvikling; eks bredbåndsutbygging
• Nasjonale trekk- Janteloven- Utdanningsnivå- Lovverk- Etc.
[email protected] www.twitter.com/husevag www.h-k.no
Når kan man kalle det en trend?
Teorien opprinnelig utviklet for å identifisere kjøps-mønster blant maisprodusenter i USA:«The Diffusion Process», Bohlen, Joe M.; Beal, George M. (May 1957)http://en.wikipedia.org/wiki/Technology_adoption_lifecycle • Innovators - had larger farms, were more educated, more prosperous and more risk-oriented• Early adopters - younger, more educated, tended to be community leaders• Early majority - more conservative but open to new ideas, active in community and influence to neighbours• Late majority - older, less educated, fairly conservative and less socially active• Laggards - very conservative, had small farms and capital, oldest and least educated
Brukes til å forklare hvordan nye ideer og teknologier sprees (tas I bruk) i ulike kulturer.
Technology Adoption Life Cycle
Eksempel: Bruk av Facebook i Norge
Antall nordmenn som er ukentlig eller oftere på Facebook:
Kilde: TNS Gallup, Interbuss Q1 2010
Q1 2008: 31 %
Q1 2010: 61 %
[email protected] www.twitter.com/husevag www.h-k.no
Det handler om
• Teknologiske muligheter: – Utvikling (innnovasjon i teknologi, forr.modeller, og
brukergrensesnitt/design) – Utbredelse (tilgang, pris)
• Anvendelse– Kompetanse om/kjennskap til– Se nytteverdi– Spredning
Lang modningsprosess fra teknologien er tilgjengelig til den er fullt utnyttet og inkorporert i folks hverdagsliv.
Kilde: http://www.halogen.no/om-halogen/publikasjoner/undersokelser/bruk-av-sosiale-medier/
Hvilke kanaler og verktøy blir populære i 2012?
Se på endringer over tid (statistikk). + Mange uvisse faktorer:Spå ut i fra erfaringer med modningstid i markedet, nye funksjoner i verktøyene, innovasjonsgrad/villighet, m.m.
Fordeler og ulemper med å følge trender
Fordeler og ulemper ved å være førstemann ut (innovators/early adopters):• Blanke ark - ingen forventninger. Lov å leke og gjøre feil.• Oppmerksomhet• Barnesykdommer• Usikkerhet mht kost-nytte/resultat.• Krever ressurser å teste/prøve ut – ingen oppskrifter å følge.
Fordel ved å følge med (early majority): • Slipper barnesykdommene, men får ikke like stor oppmerksomhet. • Kan lære av andre.
Ulempe ved å være treig (late majority/laggards): • Du drukner i mengden.• Du kan lære av andre, og muligens også bare kopiere løsninger.
[email protected] www.twitter.com/husevag www.h-k.no
#2 Trender sosiale medier 2012
Trender 2011-2012-2013
• Generelle utviklingstrekk• Hvilke tekniske muligheter er ikke fullt utnyttet?– Nye tekniske muligheter– Spredning og modning i bruk av eksisterende
• Hvilke utfordringer/problemstillinger står vi overfor som kan løses med ny teknologi eller nye bruksmåter?
• Hvilke statistiske tendenser ser vi?• Hva tror bransjen/ekspertene?
GENERELLE UTVIKLINGSTREKK
• 2008
• Hva kan man bruke det til?•
• Kreativ bruk/testing• Personlig identitets- • og relasjonsbygging
• Dugnadsbasert
• Push-markedsføring
•
2010
Hvordan gjøre det effektivtog lønnsomt?
Strategi og retningslinjer
Dialogansvarlige (på vegne av bedriften)
Dedikerte ressurspersoner
Pull-markedsføring
2012
Hvordan håndtere et mettetmarked og spam?
Flerkanalstrategi
Personlige merkevareambassadører
Integrert i organisasjon/tjenestetilbud
Relasjonsmarkedsføring
Privat leketøy Arbeidsverktøy bedrifter
Mer differensiert/integrert
Slide fra foredrag september 2010:
2006-2009: Leketøy – Social media – Web 1.0
2010-2012: Arbeidsverktøy – Social business – Web 2.0
2013-2015:
Allstedsnærverende – Social context – Web 3.0
TEKNISKE MULIGHETER OG FØRINGER
Cloud computing
CC: BasicGov, Flickr
2011-2012: The Cloud goes
social?
HTML 5:kompabilitet og embedded multimedia
Nye typer mobiler, tablets, ePapir?
NFC: Near Field Communication
Teknologi som muliggjør trådløs mobil betaling (sveipe over)
UTFORDRINGER OG MULIGE LØSNINGER
Utfordringer
Information overflow
Mettet marked – alle er på Facebook nå
Personvern
Mange verktøy og utfordringer knyttet til kompabilitet
Diskurs mellom de som produserer innhold og de som publiserer/distribuerer innhold: Hvem tjener på hva?
Usikkerhet rundt ROI (return-on-investment)
[email protected] www.twitter.com/husevag www.h-k.no
Mulige løsninger
Informasjonsfiltrering; bedre søk og verktøy
Bedrifter må tenke mer på hvordan engasjere
Folk gir mer blaffen i privatlivet?
HTML5 og mer sømløse integreringsmuligheter
Nye forretningsmodeller
Mer fokus på overvåking og analyserMer fokus på det kommersielle bitene av sosiale medier (social business)
MINE SPÅDOMMER:
DE 10 VIKTIGSTE TRENDENE INNEN SOSIALE MEDIER I 2012
TREND #1 – Bedre informasjonsfiltrering
CC: verbeeldingskr8, Flickr
Kuratorer
CC: Oliver Hiltburner, FLickr
• Information overflow = behov for å sortere ut relevant informasjon
• Kurator: plukker ut kunstobjekter til utstillinger ut i fra tema
• Kuratorer i sosiale medier: bloggere, journalister, fagpersoner på Twitter, etc.
Aggregatorer web site or computer software that aggregates a specific type of information from multiple online sources (Wikipedia).
Mer nisjekommunikasjon
jfr Long Tail prinsippet: http://en.wikipedia.org/wiki/Long_Tail_Theory
TREND #2 – Overvåking og analyse
CC: IceNineJon, Flickr
Verktøy for analyserØkende krav om å vise til resultater – krav om bedre analyser og målinger.
TREND #3 Apps – til alt, overalt
CC: Bart Clayes, Flickr
Trend #4 - Sømløshet
Kobling mot nettsider og CMS
Online kombinert med offline
En del av på fysiske samlinger
Kilde: http://www.scottberkun.com/blog/2009/the-challenge-of-visible-twitter-at-conferences/
Fra fysisk til digital
CC: Elizabeth Thompson, Flickr
© Copyright: HK
Social TVTwitterdiskusjoner i TV-studio, avstemminger, diskutere med venner, etc.
Kilde: http://talentmechanic.wordpress.com/2011/10/14/why-social-radio-is-easier-than-social-tv/
TREND #5 - Social shopping
Social shopping is a method of e-commerce where shoppers' friends become involved in the shopping experience. Social shopping attempts use technology to mimic the social interactions found in physical malls and stores.- Wikipedia
[email protected] www.twitter.com/husevag www.h-k.no
Grupperabatter
Social shopping sites
TREND #6 Mobil betaling og registrering
TREND #7– lokasjonsbasert og kontekst
TREND #8 – Sanntid• Facebook chat og
timeline• Krav til mer
sanntidsrespons med bruk av lytte-/overvåkingsverktøy
• Mer sanntidsfokus (her og nå) med bruk av lokajonsbaserte tjenester.
Kilde: http://www.slideshare.net/TMTYL/social-media-2012-master
TREND #9 – mindre private, personverndebatt
• (For)brukermakt• Opprop• Demokrati/politikk
Trend #10 – Dugnad og demokrati
Sosiale kooperativ?
«I think there will be more pressure from social media users to ask for a share of the revenue.Chime.in a new social platform is promising to share advertising revenue with its users. YouTube is already sharing revenue with prolific users.» - Manny Otiko, VP, Desmond & Louis
Oppsummert – 10 trender 20121. Informasjonsfiltrering
kuratorer, aggregatorer, dashboards, nisjekommunikasjon
2. Overvåking og analyseøkte krav til måling og resultater
3. Apps til alt, overalti bilen, i skoen, på mobilen, til spill, til business
4. Sømløshetflerkanalstrategi, kompabilitet, integrering, frictionless sharing, social TV
5. Social shoppingkuponger, deals, social shopping sites, ratings
6. Mobil betaling og registreringmobile billetter, kuponger, NFC-betaling/mobilt kredittkort
7. Kontekstfokus og bruk av lokasjonsbaserte tjenesterinformasjon og tilbud der du er
8. SanntidsresponsStørre krav til respons, mer lytting, FB timeline, sanntid i søk
9. Mindre private/mer åpenhetpersonverndebatt
10. Dugnad og demokratipolitiske opprop, forbrukermakt, kooperativ tankegang
[email protected] www.twitter.com/husevag www.h-k.no
CC: mikecogh, Questions x 4 Flickr
CC: walknboston, Flickr
TUSEN TAKK FOR MEG!LYKKE TIL PÅ EKSAMEN!
[email protected] www.twitter.com/husevag www.h-k.no
www.h-k.no