Erwin BlomHandboek Communities

Als ik een winkel had ...(Een Apple-winkel, een groentezaak, een modeboutique, het maakt niet uit)

Friday, March 5, 2010

Erwin BlomHandboek Communities

Friday, March 5, 2010

Als ik een winkel had ....

Friday, March 5, 2010

Natuurlijk, service zou

centraal staan, want ...

Friday, March 5, 2010

Goede service zorgt voor trouw

Friday, March 5, 2010

En trouwe klanten (blijven)

kopenFriday, March 5, 2010

Dat geldt achter de toonbank

Friday, March 5, 2010

Dat geldt online

Friday, March 5, 2010

Als ik een winkel had ....

Friday, March 5, 2010

Zou ik mijn kennis delen

Friday, March 5, 2010

Via een blog. Vertel wat je weet.Friday, March 5, 2010

Via een screencast. Laat zien wat je kunt.

Friday, March 5, 2010

Via een nieuwsbrief. Hou je klanten op de hoogte.

Friday, March 5, 2010

Zou ik mijn klanten opzoeken

Friday, March 5, 2010

Praat mee waar van toegevoegde waarde

Friday, March 5, 2010

Geef een reactie op vragen als je antwoorden hebt

Friday, March 5, 2010

Zou ik luisteren en reageren

Friday, March 5, 2010

Twitter Search. Wat wordt er gezegd over ...

Friday, March 5, 2010

Hyves.nl/nu. Wat wordt er gezegd over ...

Friday, March 5, 2010

Zou ik er altijd voor ze zijn

(nou ja, bijna altijd)

Friday, March 5, 2010

De beste service en het nauwste contact wint

Friday, March 5, 2010

Overbrug afstand met de tools die er zijn

Friday, March 5, 2010

Zou ik mijn klanten in het

zonnetje zettenFriday, March 5, 2010

Maak ze zichtbaar. Laat zien wie ze zijn en wat ze doen.

Friday, March 5, 2010

Breng ze bij elkaar. Faciliteer contact en communicatie.

Friday, March 5, 2010

Gebruik hun kennis. Laat ze elkaar helpen.

Friday, March 5, 2010

Wedden dat dat goed voor de

omzet is? Friday, March 5, 2010

www.handboekcommunities.nlwww.thecrowds.nlwww.erwinblom.nltwitter.com/erwblo

Friday, March 5, 2010