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Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
PREPARAÇÃO DA CARGA
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
OBJETIVO: Conhecer as principais formas
de consolidação da carga, suas vantagens e desvantagens.
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
CONTAINER PRIMEIRA EXPERIÊNCIA COM TRANSPORTE CONTAINERIZADO FINAL DÉCADA DE 50;
MALCOM MACLEAN – PROPRIETÁRIO DE EMPRESA CAMINHÕES;
CONTRATO REGULAR ENTRE USA E PORTO RICO NAVIO TANQUE;
CARGAS SOBRE OS NAVIOS NOS CAMINHÕES BAÚ;
VEÍCULO FICAVA “PRESO”;
SEPARAR O BAÚ DO VEÍCULO.
DEPOIS FORAM PADRONIZADOS PELA ISO - INTERNATIONAL STANDARD ORGANIZATION PARA FACILITAR MANUSEIO E TRANSPORTE.
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
O CONTAINER TROUXE VANTAGENS AO
TRANSPORTE, COMO SEGURANÇA,
FACILIDADE NO MANUSEIO E RAPIDEZ
NAS OPERAÇÕES.
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
CARGA CONSOLIDADA
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Origem das exportações
266266
• 430 Cidades• Sudeste - 61,9% • Sul - 30,2%• Nordeste - 5,6%• Centro-Oeste - 1,4%• Norte - 0,9%
66
2424
130130
44
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Principais Destinos da carga exportada
130130
900900
4040
6060
3232
88
5050
4004007070
1301305050
47479191
4242
4343
3737
55
55
44
88
VCPVCP
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AMÉRICA DO SUL
AMÉRICA DO NORTE
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
Produto acabado
Linha de produção
Brasil
Fábrica
Distribuição(Miami)
1
2
3
4
5
FornecedoresAmérica do N.
(Miami)
Helio Souto Dapena
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CARGA CONSOLIDADA
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
FACILITA MOVIMENTAÇÃO
Helio Souto Dapena
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
AGILIDADE E SEGURANÇA = MENOR TEMPO DO AVIÃO
NO SOLO
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POSSIBILITA MOVIMENTAÇÃO RÁPIDA
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FACILITA A ORGANIZAÇÃO
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CONFERÊNCIA
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1 - INFORMAR CARGA (antes da chegada do veículo)
SERPRO
TRANSPORTADOR (VIA ON LINE)
TRANSPORTADOR (VIA EDI)
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1 - INFORMAR CARGA HOUSE (HAWB)
MASTER6 KG
3 VOL
TRANSPORTADOR (VIA ON LINE OU EDI)
HOUSE 2 KG
1 VOL
HOUSE 2 KG
1 VOL
HOUSE 2 KG
1 VOL
AGENTE DESCONSOLIDADOR
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2 - INFORMAR CHEGADA DO VEÍCULO (TRANSP)
SERPRO
TRANSPORTADOR
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
Chegada da Aeronave
Entregar documentos MAWB E HAWB
Lavratura do Termo de Entrada
Armazenar
Avalizar
Visar
Informação da Carga no Mantra
Descarregar e Desconsolidar Carga
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de MateriaisChegada da Aeronave
Descarregamento da Aeronave
Desconsolidação da carga no MANTRA
Armazenamento da carga no MANTRA
Avalização do Armazenamento
Entrega da carga
Parametrização
Desembaraço
Apresentação da documentação à INFRAERO
Análise documental
Registro do DocumentoLiberatório
Visamento do Armazenamento
Lavratura do Termo
Informação da Carga no MANTRA
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
CONFERÊNCIA
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
CONFERÊNCIA
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
SEPARAÇÃO
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Armazenamento e Embalagens de MateriaisCONFERÊNCIA
Etiqueta de Conhecimento Aéreo
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Armazenamento e Embalagens de MateriaisCONFERÊNCIAEtiqueta de Conhecimento Aéreo
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
Etiqueta de Conhecimento Aéreo
CONFERÊNCIA
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Armazenamento e Embalagens de MateriaisCONFERÊNCIA
Etiqueta de Conhecimento Aéreo
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Armazenamento e Embalagens de MateriaisCONFERÊNCIA
Etiqueta de Conhecimento Aéreo
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Armazenamento e Embalagens de MateriaisCONFERÊNCIA
Etiqueta de Conhecimento Aéreo
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Armazenamento e Embalagens de MateriaisCONFERÊNCIA
Etiqueta de Conhecimento Aéreo
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Armazenamento e Embalagens de MateriaisCONFERÊNCIA
Etiqueta de Conhecimento Aéreo
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Armazenamento e Embalagens de MateriaisCONFERÊNCIA
Etiqueta de Conhecimento Aéreo
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
CONSIGNATÁRIO IDENTIFICADO NO SISTEMA MANTRA
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
01 ABANDONO02 RETENÇÃO03 APREENSÃO04 SOB VISTORIA05 CARGA SEM DOCUMENTO06 AGUARDANDO ANUÊNCIAS07 BLOQUEIO DESCARGA, BUSCA/VISITA08 RETENÇÃO - DSIC09 OUTROS21 CARGA PARCIAL22 DIVERGÊNCIA DE PESO23 DIVERGÊNCIA DE VOLUMES24 CARGA INCLUÍDA APÓS CHEGADA VEÍCULO25 CARGA ALTERADA APÓS CHEGADA VEÍCULO26 CARGA EDI COM DADOS INCOMPLETOS27 CARGA ON-LINE COM DADOS INCOMPLETOS28 FALTA CONFIRMAÇÃO ARMAZENAMENAMENTO29 ABANDONO POR DECURSO DE PRAZO30 DOCUMENTO SEM CARGA31 CARGA PÁTIO COM PRAZO VENCIDO32 PARCIAL FINAL COM DIVERGÊNCIA VOL/PESO33 RESERVADA (P/ DESMEMBRAR O 32)34 FALTA CIÊNCIA DO DEPOSITÁRIO36 FALTA CIÊNCIA DO TRANSPORTADOR37 RETIFICAÇÃO NÃO ACEITA PELA ADUANA38 FRETE DE ACORDO COM ENTENDIMENTOS39 EMBARQUE PARCIAL > 15 DIAS40 DIVERGÊNCIA MASTER / HOUSE
MOTIVOS PARA INDISPONIBILIDADE
Helio Souto Dapena
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Chegada da Aeronave
Entregar documentos MAWB E HAWB
Lavratura do Termo de Entrada
Armazenar
Avalizar
Visar
Informação da Carga no Mantra
Descarregar e Desconsolidar Carga
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Armazenamento e Embalagens de MateriaisChegada da Aeronave
Descarregamento da Aeronave
Desconsolidação da carga no MANTRA
Armazenamento da carga no MANTRA
Avalização do Armazenamento
Entrega da carga
Parametrização
Desembaraço
Apresentação da documentação à INFRAERO
Análise documental
Registro do DocumentoLiberatório
Visamento do Armazenamento
Lavratura do Termo
Informação da Carga no MANTRA
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PROJETO
LINHA AZUL
Helio Souto Dapena
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PROJETOS ESPECIAIS, PORQUE PRECISAMOS DELES???
AGILIDADE NOS PROCESSOSOTIMIZAÇÃO ÁREA CONSTRUÍDAREDUÇÃO MÃO DE OBRATERMINAL = CORREDOR DE PASAGEMFIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
Helio Souto Dapena
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Aéreo
Rodoviário
Marítimo
Aéreo Expresso
Ferroviário
Custo x Tempo no Transporte
TempoTempo
Cu
sto
Cu
sto
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
0, 0
2, 0
4, 0
6, 0
8, 0
10, 0
12, 0
Dias Úteis 10,21 7,79 5,02 4,68 3,61 3,17 0,98
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
IMPORTADOR DELPHI
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
O QUE OS CLIENTES DESEJAM?
Helio Souto Dapena
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BRBR
Hemisfério Norte
Hemisfério Sul
Posição Geográfica Desfavorável do Brasil
> 93%
CIRCULAÇÃO DAS RIQUEZAS NO MUNDO
Helio Souto Dapena
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REDUZIR TEMPO COM CONFERÊNCIAS
INDIVIDUAIS
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
...COM VOLUMES SEPARADOS
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
COM CARGAS EM VÁRIOS ULD’S
UNIT LOAD DEVICE
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
..ATRASOS COM SOBRE CARGA
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
ATÉ ENTÃO, VIMOS ALGUMAS
VANTAGENS DA CONSOLIDAÇÃO......
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
COMO DESVANTAGENS...
PODEMOS CITAR A PERDA DE TEMPO PARA COMPOR 01
UNIDADE NA ORIGEM
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
OUTRAS DESVANTAGENS...
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
OTIMIZAÇÃO DO ESPAÇO
Helio Souto Dapena
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OTIMIZAÇÃO DO ESPAÇO
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CARGAS EMPILHADAS
Helio Souto Dapena
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PROJETO
LINHA AZUL
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
EM UM PROCESSO DE IMPORTAÇÃO DE CARGAS, TEMOS
VÁRIOS INTERVENIENTES NO
PROCESSO.....
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Breve Histórico:
Projeto desenvolvido no Aeroporto de Viracopos em 1998, o qual se
destacou pela celeridade no Desembaraço Aduaneiro pela Receita
Federal, integrada a um processo logístico diferenciado e
sistematizado, pela INFRAERO, permitindo a liberação de cargas de
importação no prazo máximo de seis horas úteis, contadas a partir da
chegada da aeronave, além de outras vantagens, como a redução dos
custos de armazenagem e a disponibilização de relatórios gerenciais,
oferecendo ao importador transparência absoluta dos processos
envolvidos, desde a chegada do vôo até a entrega da carga
desembaraçada.
LINHA AZUL - Despacho Aduaneiro Expresso
Helio Souto Dapena
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AGILIDADE NO RECEBIMENTO
INFORMAÇÃO PRÉVIA
CARGA IDENTIFICADA EXTERNAMENTE
CONSIGNATÁRIO IDENTIFICADO NO SISTEMA MANTRA
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VÔO: _________________________DATA: ________________________
IMPORTADOR HABILITADO
MAWB HAWB
LOGOMARCA / NOME DA EMPRESA AÉREA
PLANILHA INFORMAÇÃO DE CARGAS (IMPORTADORES LINHA AZUL)
TERMO: ____________________
N.º DO PALETE (ULD)
HORA: _______ : _______
SOLICITAÇÃO CIA AÉREA
REPR.: ___________________________
RECEBIMENTO INFRAERO
REPR.: ___________________________
DATA: _____ / _____ / 2003.
HORA: _______ : _______
DATA: _____ / _____ / 2003.
INFORMAÇÃO PRÉVIA
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
1ª FASE DO PROJETO – 01 PALETE AERONÁUTICO = 01 VOLUME
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
CARGAS EM “SKID” = AMARRADO = 01 VOLUME2ª FASE DO PROJETO – 01 SKID = 01 VOLUME
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
CARGA IDENTIFICADA EXTERNAMENTE
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
RESULTADO:
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
Chegada 13/07/2004 18:15Encerrado 13/07/2004 19:10 0:55 InfraeroAvalisado 13/07/2004 19:11 0:01 Cia AéreaVisado 13/07/2004 19:29 0:18 Receita FederalVinculado 13/07/2004 19:48 0:19 DespachanteDesembaraçado 13/07/2004 22:02 2:14 Receita Federal
3:47 Horas
Entregue 13/07/2004 22:35 0:33 Transportador
4:20 Horas
MAWB: 549 1121 2611 - HAWB: 20015051
Chegada ao Desembaraço
Total no Processo
CASE LINHA AZUL
IMPORTADOR: EMBRAERIMPORTADOR: EMBRAER
Helio Souto Dapena
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EMPRESAS HABILITADAS - PROJETO LINHA AZUL (1º FASE )
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
0
12
24
36
48
60
72
84
96Desembaraço Alfandegário
3M - Em Horas
Uruguai
México
Peru
Venezuela
Chile
ArgentinaJapão
USA Brasil L.A. VCP
GMBH
França U.K.
Colômbia
Customs cooperates with importers at Viracopos
Brazil's airport success story
t is rare to find shippers who are happy with Brazilian airports or customs, let alone both. That's why Viracopos, an airport 70 miles from the industrial heartland of Sao Paulo and next to the bustling city of Campinas, is so remarkable.
Not only do aircraft arrive on time, but cargo is also released promptly by customs. "We speak the importers' language. We are investing in speed," said Carlos Alberto Alcantara, who has been special cargo manager at Viracopos for the past three years.
duced a series of special procedures that made importers' lives easier. Cassio Lopes, logistics supervisor at Hewlett Packard in Campinas, said the initiatives cut red tape and allowed swifter customs clearance.
Some shippers may now have their goods cleared through customs even before the flight lands. Another plan, called "the virtual warehouse," has allowed companies to cut their storage costs."This is how you're getting global cities," said John E. Mein, president of the American Chamber of Commerce in Sao Paulo.
almost half the duties levied on Brazil's air cargo imports.
Shippers say public authorities and private business get along better in Viracopos than elsewhere in Brazil. "Customs is the best thing that exists here. They have a mentality that is geared towards modernization," said Ricardo Morimoto, Brazil gateway manager for DHL Worldwide Express at Viracopos.
Morimoto left Brazil in 1997 to work at DHL's Latin American and Caribbean headquarters in
BY THIERRY OGIER
I
AIR COMMERCEJoC WEEK, September 18-24, 2000
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
0, 0
2, 0
4, 0
6, 0
8, 0
10, 0
12, 0
Dias Úteis 10,21 7,79 5,02 4,68 3,61 3,17 0,98
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
IMPORTADOR DELPHI
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CONSIGNATÁRIO IDENTIFICADO NO SISTEMA MANTRA
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
...OUTRO EXEMPLO DE CONSOLIDAÇÃO
E DE AJUSTES NOS PROCESSOS...
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
GANHO DE 9% DE APROVEITAMENTO DO ESPAÇO DOS PALETES
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
GANHO DE 20,56% NO LASTRO DA CX MASTER E 40,52% NO VOLUME(média de todas as caixas considerando a demanda por caixa)
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
RECOF E
VCP EXPRESS
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
RECOF
Regime Aduaneiro Especial de Entreposto Industrial sob
Controle Informatizado.
- permite importações, com suspensão do pagamento do
Imposto de Importação - II e do Imposto sobre Produtos
Industrializados – IPI.
- mercadorias a serem submetidas a operações de
industrialização de produtos destinados a exportação ou
a venda no mercado interno.
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Segmentos habilitados para o RECOF
• Informática e Telecomunicações
• Automotivo
• Aeronáutico
• Semicondutores e de componentes de alta tecnologia
para informática e telecomunicações;
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Requisitos Básicos:
• Possuir software de controle que atenda as exigências da SRF;
• Ter idoneidade fiscal;
• Ter patrimônio Líquido igual ou superior a R$ 25 milhões (Industrial), R$ 5 milhões (Prestadora de Serviços);
• Possuir autorização para exercício da atividade, expedida pela autoridade aeronáutica competente quando for o caso;
• Assumir compromisso de limite mínimo de exportações, de acordo com a modalidade de seus negócios;
• Industrializar pelo menos 80% das mercadorias estrangeiras admitidas no regime;
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
EMPRESAS HABILITADAS ou EM PROCESSO
Helio Souto Dapena
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VCP EXPRESS
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
“Garantir a liberação de cargas RECOF no prazo máximo de 04 horas a partir da
chegada do avião”
Objetivo Principal
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Requisitos para adesão ao Projeto VCP – Express
• Responsabilidades do Agente de Cargas
• Responsabilidades da Cia Aérea
• Responsabilidades da INFRAERO
• Responsabilidades do Despachante Aduaneiro
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Agente de cargas na origem aplicar na carga etiqueta de fácil visualização
RECOF
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
Agente de cargas na origem
Consolidar as cargas de acordo com os modelos a seguir:
Opção A Opção B
Palete Aeronáutico (1 ULD = 1 Volume) – Exclusivo RECOF
Palete de Madeira/Europallet/Skid (1 palete = 1 Volume)
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Volumes fragmentados conforme exemplo abaixo serão descaracterizados e não serão considerados para o projeto VCP Express.
Alerta!
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Benefícios Diretos
Redução de tempo
Redução de inventário (custos)
Redução de risco de avarias
Maior agilidade e competitividade na
exportação
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
IMPORTADOR: SOLECTRONIMPORTADOR: SOLECTRON
C h e g a d a 1 6 / 1 2 / 2 0 0 4 2 1 : 1 5E n c e r r a d o T e c a p l u s 1 6 / 1 2 / 2 0 0 4 2 1 : 3 8 0 : 2 3 In fr a e r oD o c . L i b . V i n c u l a d o 1 6 / 1 2 / 2 0 0 4 2 1 : 3 8 0 : 0 0 D e s p a c h a n t eD e s e m b a r a ç a d o 1 6 / 1 2 / 2 0 0 4 2 1 : 3 8 0 : 0 0 R e c e i t a F e d e r a l
0 : 2 3 H o r a s
E n t r e g u e - M a n t r a 1 6 / 1 2 / 2 0 0 4 2 2 : 3 6 0 : 5 8 In fr a e r oE n t r e g u e - T e c a p l u s 1 6 / 1 2 / 2 0 0 4 2 2 : 4 1 0 : 0 5 In fr a e r oE n t r e g a n o Im p o r t a d o r 1 7 / 1 2 / 2 0 0 4 0 : 0 5 1 : 2 4 T r a n s p o r t a d o r
2 : 5 0 H o r a s
M A W B : 5 4 9 1 1 2 6 1 8 1 0 - H A W B : 0 1 0 5 3 6 6 6
C h e g a d a a o D e s e m b a r a ç o
T o t a l n o P r o c e s s o
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
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Armazenamento e Embalagens de Materiais
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VCP FLEX
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CONCEITO
O programa foi idealizado para estimular a eficiência e recompensar a eficácia logística das empresas que operam no Aeroporto de Viracopos, proporcionando aos importadores oportunidades para a redução dos custos logísticos, mediante reduções tarifárias de até 80%.
O VCP-FLEX oferece um atendimento profissional especializado aos importadores, para facilitar a identificação e a solução de eventuais gargalos que comprometam a agilidade no processo logístico.
Pro
gra
ma V
CP-
Flex
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
REQUISITOS NECESSÁRIOS
1. Adesão ao Programa VCP-FLEX:2. Preparação da carga na origem:3. Identificação da carga na origem: 4. Identificação do Documento Liberatório para o
cálculo da tarifa :5. Identificação do Documento Liberatório para o Puxe
de Carga:6. Requisitos obrigatórios em relação à carga:7. Requisito obrigatório quanto ao prazo de retirada da
carga:
Pro
gra
ma V
CP-
Flex
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
Modelo do DAI
Atentar-se ao prazo constante no DAI
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
ESTRUTURA DE APOIO
Pro
gra
ma V
CP-
Flex
A Infraero, por meio da Gerência de Logística de Carga, oferecerá ampla estrutura de apoio às empresas que manifestarem interesse na liberação de cargas pelo VCP-FLEX.
Uma equipe de profissionais qualificados estará à disposição dos clientes para prestar assessoria técnica, visando otimizar os processos, identificar e eliminar eventuais gargalos logísticos que possam comprometer a agilidade e o uso dos benefícios da flexibilização tarifária. Tal equipe prestará atendimentos no próprio Aeroporto ou nas dependências das empresas solicitantes, mediante prévio agendamento, e atuará em conjunto com a cadeia logística indicada pelo próprio importador, buscando aprimorar os processos logísticos de importação.
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
®
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
DAC
E
AEROPORTO INDUSTRIA
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AMÉRICA DO SUL
AMÉRICA DO NORTE
LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
Produto acabado
Linha de produção
Brasil
Fábrica
Distribuição(Miami)
1
2
3
4
5
FornecedoresAmérica do N.
(Miami)
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
AMÉRICA DO SUL AI
DAC + AI PROCESSO DE INDUSTRIALIZAÇÃO
Produto acabado
Linha de produção
Brasil
4
5INFRAERO
DAC
Linha de produção
Fábrica(Brasil)
2
1
Produto acabado 3
Fornecedores(Miami)
6
INFRAERO EXPORTAÇÃO
Helio Souto Dapena
Armazenamento e Embalagens de Materiais
CONCLUSÃO: A CONSOLIDAÇÃO, ASSIM COMO O USO DE
CONTAINERS OU EQUIPAMENTOS AERONÁUTICOS, FACILITA A MOVIMENTAÇÃO E AS OPERAÇÕES COM A CARGA, TORNANDO-AS MAIS RÁPIDAS E SEGURAS. O RESULTADO PODE SER APRIMORADO SE FOR ALIADO A FLUXOS E PROCESO CUSTOMIZADOS.